-서울점, 인천공항점 등 인증

하나투어의 자회사인 SM면세점이 중국 국가여유국으로부터 서울점, 인천공항점 등 오프라인 지점에 대해 ‘QSC(Quality Service Certification)’ 인증을 받았다고 발표했다. 

QSC는 지난 2013년부터 중국 국가여유국이 자국민의 해외여행 질적향상과 보호를 위해 실시하는 ‘해외여행 우수품질 공급업체 인증’으로, 여행사, 쇼핑몰, 호텔, 관광지 등을 심사 및 선별해 선정한다. SM면세점은 “중국 관광객이 선호하는 인사동, 고궁, 북촌 등 핵심 관광지와의 뛰어난 접근성은 물론 중국어 가능직원 상주, 중국어 모바일면세점 운영, 정확한 외국인 고객 응대 시스템 등 중국인 쇼핑객을 위한 특화된 서비스 정책을 긍정적으로 평가받았다”고 전했다.
 
차민경 기자 cham@
 
저작권자 © 여행신문 무단전재 및 재배포 금지