연초부터 어수선한 하나투어에 업계의 시선이 쏠렸다. 블라인드 등 직장인 커뮤니티에 최근 내부 사업계획과 관련된 각종 소문이 돌면서 하나투어는 폭풍전야에 휩싸였다. 희망퇴직, 조직 개편, 대리점 축소 등 여러 이야기가 거론되고 있지만, 14일 현재 하나투어는 이렇다 할 공식 발표를 하지 않은 상태다. 하지만 코로나19 장기화로 인한 영업이익 악화에 어떤 형태로든 파격적인 재정비가 이뤄질 것으로 전망된다. 하나투어는 지난해 3분기 누적 기준 급여 부분에서 613억7,949만원을 지출했다. 동기간 영업 손실액은 약 1,095억원에 달한다

2020년 국적 항공사들이 코로나19로 막힌 외국 하늘길 대신 국내 노선을 개척하며 고군분투했지만, 국내선 여객은 6년 만에 최저치를 기록했다. 한국공항공사의 항공통계에 따르면, 2020년 1~12월 국내선 여객(인천공항 제외)은 전년동기대비 23% 감소한 2,526만663명을 기록했다. 코로나19 위기 대응의 일환으로 저비용항공사(LCC)가 중심이 돼 공격적으로 국내선 운항과 취항노선을 늘렸지만, 꺾여버린 여행 심리를 살리기에는 역부족이었다. 운항 횟수의 경우 전년동기대비 9.8% 줄은 17만1,369회로 집계됐으며, 취항노선은

대한항공 최초의 보잉777, HL7530 항공기가 업사이클링을 통해 네임택으로 돌아왔다. 대한항공은 지난 13일 HL7530 네임택 4,000개를 한정 제작해 마일리지 몰에서 2,700마일에 판매하기 시작했고, 주문 폭주로 당일 품절됐다. 대한항공은 이날 네임택으로 하루 만에 약 1천만 마일을 소진한 셈이다. 이날 대한항공은 스카이패스 회원들을 대상으로 '행복한 여행의 조각을 간직하세요-네임택으로 돌아온 대한항공 최초의 보잉777, HL7530'이라는 문구로 시작하는 메일을 발송했다. 퇴역한 항공기 기체로 제작된 네임

야놀자의 브랜드 호텔 수가 300개를 돌파했다. 지난 2011년 중소형 브랜드 호텔 사업을 시작한지 꼬박 10년 만에 이룬 결과다. 야놀자는 호텔 운영 노하우를 제공하면서 클라우드 기반의 호텔 관리 솔루션 사업을 통해 브랜드 호텔 사업을 확대해왔다. 야놀자의 브랜드호텔은 클라우드 기반의 호텔 운영 솔루션을 선제적으로 이용할 수 있는 것이 특징이다. 특히 운영자와 고객 편의를 동시에 고려해 전통적인 온프레미스(on-premise, 소프트웨어를 서버에 직접 설치해 운영) 방식 대비 설치가 쉽고 유지 보수가 용이한 SaaS(Softwar

코로나19가 제주도 여행 풍경을 바꿔 놓았다. 그중에서도 캠핑, 오름, 서핑 등 야외활동에 대한 관심이 부쩍 늘어난 것으로 확인됐다. 제주특별자치도와 제주관광공사는 ‘코로나19 전후 제주관광 트렌드 분석’ 결과를 지난 14일 발표했다. 해당 연구에 사용된 분석자료는 2019년 1월부터 2020년 11월까지의 소셜 미디어(블로그·카페·유튜브·트립어드바이저 등) 글과 댓글 12만6,989건이다. 코로나19 전후 제주여행 키워드 변화 분석 결과, 코로나19 이후 캠핑, 오름에 대한 언급량이 증가했으며, 차박부터 카라반, 캠핑장, 캠핑카,

코로나19로 어려움을 겪고 있는 화훼농가를 돕기 위한 ‘플라워 버킷 챌린지’에 파라다이스 박병룡 대표이사가 참여했다. 플라워 버킷 챌린지는 코로나19 확산으로 각종 행사가 취소되며 경제적인 어려움을 겪고 있는 화훼농가를 돕기 위해 시작된 공익 캠페인으로, 지목된 사람이 다음 대상자를 추천하는 릴레이 방식으로 진행된다.박병룡 대표는 동화약품 윤인호 전무이사로부터 지명받아 캠페인에 참여하게 됐으며, 화훼농가에서 공기정화 식물을 구매해 파라다이스 복지재단의 ‘클린하트’를 시행하고 있는 복지시설 25곳에 전달했다.클린하트 캠페인은 방역 사

서울관광재단은 2021년 ‘글로벌 서울 메이트’를 모집한다. 서울 관광 디지털 콘텐츠를 발굴해 SNS로 전세계에 알리는 역할을 한다. 글로벌 서울 메이트는 동영상 플랫폼과 이미지 플랫폼 2개 부문으로 나누어 모집한다. 동영상 플랫폼은 유튜브·틱톡 등 동영상을 기반으로 콘텐츠를 제작하는 모든 SNS를 의미한다. 이미지 플랫폼은 인스타그램·페이스북·웨이보·위챗 등 이미지와 설명글을 기반으로 콘텐츠를 제작하는 SNS다. 개인 SNS 채널을 운영하는 국내 거주 외국인을 대상으로 하며, SNS 팔로워 수, 콘텐츠 적합성 및 품질 등을 기준으

태국 골프여행이 다시 시작된다. 태국 정부가 골프 리조트 6곳을 격리시설로 지정하며, 자가 격리라는 여행의 걸림돌을 넘게 됐다. 시간·경제적 여유가 많은 중장년층 사이에서 골프 상품에 대한 문의도 잇따르고 있다. 시작은 방콕이다. 앞서 여행 목적의 치앙마이 전세기가 추진됐지만 국토부 운항 허가를 받지 못하고 끝내 무산됐다. 국내 코로나19 확산세의 영향으로 보인다. 이에 골프 전문 여행사들은 방콕으로 눈을 돌렸다. 현재 정기편이 운항 중인 데다 태국 정부가 격리시설로 승인한 골프 리조트 중 방콕에 위치한 아티타야 리조트가 포함돼 있

에어부산이 무착륙 국제관광비행에 총력을 다 한다. 12월 운항편이 평균 90% 이상의 탑승률을 기록하며 가능성을 입증한 만큼 코로나19 위기 극복을 위해 관광비행을 적극적으로 추진할 방침이다. 에어부산의 1월 무착륙 국제관광비행은 1월16일, 23일, 30일 각 1회씩 총 3회 운항된다. 기종은 A321-200이 투입되며, 경로는 12월과 동일하다. 인천에서 오후 2시에 출발해 부산을 거쳐 쓰시마 상공을 선회하고 돌아오는 일정이다. 총액운임은 9만9,000원부터로 국적사 중 가장 저렴하다. 기내 이벤트도 강화했다. 탑승객 전원에게

지난해 1월부터 11월까지 내·외국인 출입국자 수가 약 84% 동시 증발했다. 코로나19로 세계 각국이 빗장을 걸어 잠그며 출입국 통제를 강화한 결과다. 지난해 11월 내국인 출국자 수는 7만686명으로 2019년 대비 -96.6%, 방한 외래객 수는 6만1,764명으로 -95.8%를 기록했다. 아직 12월 출입국자 통계가 공식 집계되진 않았지만 변종 바이러스 전파를 차단하기 위해 입국 전 코로나19 PCR 음성 확인서 제출을 의무화하거나 격리 조치를 강화하는 국가들이 더 늘어났다는 점을 감안하면 12월 출입국자 수도 하반기와 비슷

세계 여행업계가 제주도의 ‘실시간 관광지 혼잡도 분석서비스’와 ‘빅데이터 기반 관광서비스 플랫폼’을 주목했다. UNWTO(세계관광기구)는 코로나19 이후 관광 분야의 발전된 모습으로 제주의 두 서비스를 지난 13일 소개했다. UNWTO가 제주를 코로나19 극복과 효과적인 여행법을 제시한 모델로 인정한 셈이다. 실시간 관광지 혼잡도 분석서비스는 통신사(SK텔레콤)의 기지국 데이터를 활용해 도민·관광객들의 성별, 연령별 지역 분포도를 5분 단위로 업데이트해 제공하고 있다. 이를 통해 ‘나와 비슷한 관광객들이 선호하는 여행지’의 한적한

대한항공이 APEX(Airline Passenger Experience Association)의 ‘오피셜 에어라인 레이팅(Official Airline Ratings)’ 평가에서 4년 연속 최고 등급인 ‘5성 등급’을 취득했다.APEX는 1979년 설립된 세계적인 비영리 단체로 미국 뉴욕에 있다. 항공사와 항공기 제조사 등 항공업 관련 482개 사가 회원으로 가입해 있으며, 2018년부터 트립잇(TripIt) 어플리케이션으로 수집한 승객의 피드백을 바탕으로 항공사 등급 평가 프로그램을 운영하고 있다. APEX 항공사 등급 평가는 세

티웨이항공이 비행기를 타고 자유롭게 여행하고 싶은 마음을 안무에 담았다. 1월 한 달 동안 ‘비행기 챌린지’를 진행한다. 이번 챌린지에서는 가수 거북이의 ‘비행기’ 노래에 맞춰 율동하는 직원들의 모습을 만날 수 있다. ‘파란 하늘 위로 훨훨 날아가겠죠. 어려서 꿈꾸었던 비행기 타고’라는 노래 가사처럼 새해에는 원하는 곳 어디든 날아갈 수 있기를 바라는 마음을 표현했다. 운항승무원, 객실승무원, 정비사 등 직원들이 함께 기획했으며, 11일부터 공식 SNS 계정에 하루에 한 편씩 총 4개의 영상이 차례로 소개된다. 챌린지에 참여한 김아

교원그룹이 KRT와 지난 12일 인수 계약을 체결하고 본격적인 내부 통합 절차에 돌입한다. 교원그룹은 KRT를 통해 여행사업에 한층 더 공격적으로 투자할 것으로 예상된다. 1998년 김앤류투어로 여행업을 시작한 KRT는 지난해까지 합리적인 가격의 패키지상품으로 고객을 모았고, 최근 몇 년간 중견 여행사로서 입지를 굳혀 왔다. 그렇지만 코로나19 여파로 작년 직원 규모를 절반으로 줄이는 등 어려움을 겪었다. 교원그룹은 포스트 코로나 시대에 선제적으로 대비하고, 여행업을 신사업으로 키우기 위해 지난해부터 여행사 인수전에 뛰어들었다. 올

[인사] 한국관광공사 노점환 국민관광본부장 임명한국관광공사 국민관광본부장으로 노점환 전 문화체육관광부 국민소통실 소통지원관이 13일 임명됐다. 노점환 신임 본부장은 문화체육관광부 미디어정책과장, 감사담당관, 홍보협력과장, 분석과장, 소통지원관 등을 역임했다.김선주 기자 vagrant@traveltimes.co.kr

코로나로 인한 불안감과 회복 기대감의 ‘사이’를 나타내는 표현 ‘B.E.T.W.E.E.N.’이 2021년 국내관광 트렌드를 나타내는 키워드로 꼽혔다.문화체육관광부와 한국관광공사는 최근 3년 간 소셜미디어, 이동통신사, 카드사 빅데이터 등을 기반으로 분석한 ‘2021 국내관광 트렌드’를 13일 발표했다. 분석 결과, 코로나로 인한 불안감이 치유형 여행, 근교 중심 여행, 유명 관광지 이외 새로운 목적지로 여행, 소수 여행 동반자와 유대 강화 등 심리적·물리적 안정을 추구하는 여행 흐름을 이끌어냈다. 동시에 코로나 회복에 대한 기대감이

코로나19 시국이 꼬박 1년 동안 이어지면서 여행업 소상공인의 고통이 극에 달했다. 지난 6일 ‘여행사는 매출 99% 급감도 부럽습니다’라는 제목의 국민청원이 올라오는 등 연초부터 소형 여행사 대표들의 울부짖음이 커지고 있다. 청원 작성자는 2011년부터 경남에서 여행사를 운영 중으로 현재 대출과 파트타임으로 겨우 버티고 있다. 작성자는 “매달 월세와 관리비 등이 지출돼 사실상 마이너스 매출을 기록하고 있어 집합금지, 영업제한 업종보다 더 큰 어려움을 겪고 있지만 지원은 미미하다”라며 “형평성을 고려해 지원 규모를 키우고 여행업을

‘서울여행 챌린지’ 이벤트가 틱톡 마케팅 우수사례로 선정됐다.서울관광재단은 지난해 9월부터 도우인(틱톡 차이나) 플랫폼을 통해 전개한 ‘서울여행 챌린지’ 이벤트가 틱톡 마케팅 우수사례로 뽑혔다고 지난 11일 밝혔다. 이 이벤트를 통해 서울관광재단은 전 세계 관광객들에게 취향에 맞는 맞춤형 서울 가상여행을 제공했다. 참여자들은 틱톡 플랫폼을 통해 ▲K스타일(미용·패션) ▲음식(길거리 음식·한정식) ▲즐길거리(한강 워터레저·불꽃축제) 3가지 테마를 체험하면서 서울 가상여행을 즐기고 직접 만든 영상을 공유하며 서울을 알렸다.틱톡은 마케팅

마음이 편안해지는 여행지가 있다. 자연, 미식, 온천, 트레킹 등 여러 요소가 어우러져 일상의 스트레스에서 벗어나 온전한 휴식에 빠져드는 그러한 곳. 일본은 곳곳의 놀라운 자연과 살가운 환대 문화, 진귀한 재료로 뽐낸 음식 등으로 다채로운 여행을 선사한다. 복잡한 빌딩 숲을 뒤로하고, 초록색으로 물든 산과 숲, 파란 하늘과 조화를 이룬 영롱한 바다에서 자연을 만끽한다. 따뜻한 온천수에 몸을 담가 치유하고, 지역별 별미로 미각을 깨우고, 산림을 거니는 특별한 여행으로 우리의 일상을 채운다. 지역도 한두 곳이 아니다. 도쿄, 오사카,

구마모토현의 지역 연계형 DMO인 ‘구마모토 DMC’는 4월부터 소규모 가이드 투어를 시작한다. 개인 여행 서비스를 취급하는 오토모(otomo)와 협업해 지역에 거주하는 가이드 인재를 육성하고 콘텐츠를 개발한다는 계획이다. 코로나19로 개인화·소규모화 하는 여행의 흐름을 파악하고, 기존의 대규모 투어에서 주목하지 않았던 지역이나 분야에 초점을 맞춰 여행자를 유치하고 리피터를 육성한다는 계획이다. 지역 여행사들로 구성된 ‘구마모토현 여행업협동조합’과도 제휴할 예정이다. 우선 1월 하순부터 구마모토와 주변 지역에서 가이드로 활동할 의욕