●홈쇼핑의 항공권 판매, 신선하나 효율성은 물음표 이- 롯데홈쇼핑의 항공권 판매는 채널 홍보를 위해 진행한 것 같다. 아시아나항공과 KRT가 함께했지만 보도자료를 배포한 건 롯데홈쇼핑이 유일하다. 롯데홈쇼핑은 이 방송을 6개월 동안 준비했다고 밝혔다.지- 새 판매 채널이라 보기에는 무리가 있는데, 일회성에 그칠 가능성이 있기 때문이다. 2만6,000콜을 기록하며 호응 유도에는 성공했지만 여행업계는 전환율을 보수적으로 예상했다. 고객들 반응도 엄청난 특가는 아니라는 분위기다. 실시간 상품 문의를 보면 ‘뚜껑 열어보니까 저렴하지 않다’

아키타현은 한국인들에게 드라마 의 촬영지로 잘 알려져 있다. 아키타현에 한국인 관광객이 가장 많이 방문했을 때는 연간 3만박을 기록했다. 특히 아키타현은 많은 강설량과 비탕(비밀스러운 온천)으로 유명해 겨울철 온천여행지로 각광받는다. 이스타항공(ZE)에서 올해 2월 아키타현 전세기를 3번 운항했는데, 거의 만석이었을 정도다. 이에 아키타현은 여행사를 대상으로 광고 및 전세기 지원금을 제공하는 등 한국인 관광객 유치를 위해 다방면으로 노력을 기울이고 있다. 아키타현의 대표적인 온천마을은 뉴토온천향이다. 7곳의 온천여관으로

호텔베즈는 전 세계 18만개 이상의 호텔과 계약을 맺고 6만개 이상의 제휴사에 판매하는 B2B 홀세일러다. 각 호텔의 객실당 수익을 높일 수 있도록 다양한 분석과 시스템 개발을 지원하고 있다. 또 호텔 외에도 2만4,000여 개의 교통 패스, 1만8,000여 개의 투어 등 다양한 여행 상품도 공급한다. 스페인 팔마에 본사를 두고 전 세계 60개 도시에 사무소를 운영하고 있다.호텔베즈는 최근 전 세계 6만개 이상의 예약 데이터를 통해 평균 숙박 일수를 분석했다. 그 결과, 호텔베즈를 통한 숙소 예약자의 약 50%는 4박 이상, 그중

관광인 22명이 ‘서울관광대상’을 받았다.서울시는 지난 4일 서울시관광협회·서울관광재단과 함께 서울 웨스틴조선호텔에서 ‘2019 서울 관광인 주간’ 행사를 열고, 서울관광 발전에 기여한 공로자 22명(개인 15명, 단체 7곳)에게 서울관광대상을 수여했다. 서울 관광인 주간은 관광인의 사기진작을 위해 올해 서울시가 처음 도입한 행사로, 서울관광대상 시상을 비롯해 서울관광포럼, 서울관광인의 밤, 스타트업 쇼케이스 등의 행사로 진행됐다. 하이라이트는 서울관광대상 시상식이었다. 서울시는 9월19일부터 10월21일까지 접수한 102건의 추천

젯스타항공 신규 취항 리셉션일시 : 12월11일 오전 11시~오후 1시30분장소 : 웨스틴 조선호텔문의 : ekim@holidaytours.netPHR 코리아 무비나이트일시 : 12월12일 오후 6시30분장소 : 명동 CGV

문화체육관광부 관광정책국 관광기반과는 여행업에 관한 사항, 국민의 해외여행 편익증진, 관광 분야 인증제 통합, 관광불편 해소 및 안내체계 확충, 한국방문위원회 등 여행업계와 밀접한 업무를 담당한다. 지난 9월 관광기반과장에 부임한 신용식 과장은 과거 담당 사무관으로 근무한 경험이 있어 현장의 기대감도 크다. 신용식 과장을 만나 앞으로의 계획에 대해 이야기를 나눴다. -관광국에 7년 만에 돌아왔다. 소감은?2013년까지 문화체육관광부 국제관광과와 청와대 관광비서관실에서 10년 이상 근무하며 관광산업을 접했다. 당시 인바운

여행사는 고객의 해외여행 비용을 대신 지급할 수 있다. 여행사가 해외여행을 하고자 하는 고객의 해외여행 경비의 전부 또는 일부를 자신이 받아서 지급하는 경우, 외국의 숙박업자나 여행사 등에 지정거래외국환은행을 통해 지급하거나 앞에서 설명한 대로 들고 나갈 수 있다(외국환거래규정 제4-5조 제3항).고객의 해외여행 경비를 지급하는 경우도 은행을 통해 송금할 수 있다. 여행사가 해외여행 고객과의 계약에 의하여 필요한 경비를 환전하고자 하는 경우, 지정거래외국환은행의 장으로부터 환전금액이 해외여행자와의 계약에 따른 필요외화 소요경비임을

예전 한 외국인 친구가 한국에 가면 삼성 휴대폰을 저렴하게 구입할 수 있는지 물어본 적이 있다. 그래서 친구를 위해 가격을 알아보니 오히려 그 친구가 살고 있는 나라에서보다 한국에서 더 비싸다는 걸 알게 되었다. 비단 휴대폰 같은 고가의 제품이 아니더라도 우리가 어딘가로 여행을 갔을 때 그곳이 원산지인 어떤 제품이 있다면 자연스럽게 현지 가격이 가장 저렴할 것이라고 생각하는 경향이 있다. 물론 이런 생각의 기저에는 물리적으로 유통비가 덜 들 수 있는 원산지에서 당연히 가격이 가장 저렴할 것이라는 매우 합리적인 유추가 있을 것이다.

12월도 여행업계는 그다지 좋지 않은 날들의 연속이다. 특별한 이변이 없다면 하반기 내내 이어졌던 찝찝하고 울적한 실적으로 올해가 마무리될 것이다. 요즘 여행인들 입에서 가장 오르락내리락 하는 주제가 경쟁사 실적이니 굳이 묻지 않아도 짐작이 간다. 최근에는 글로벌 OTA들도 낯빛이 밝지만은 않다. 한국 시장에 진출한 글로벌 OTA들도 한국 여행경기의 영향을 받은 게다. 물론 국내 여행사만큼 역성장을 기록한 것은 아니다. 몇몇 글로벌 OTA 관계자들과 이야기를 나눈 결과 올해 하반기 실적은 소폭 성장하거나 비슷하고 당초 목표치에는 도

●출국자 전년대비 3개월 내리 감소, 어쩌나?김- 출국자 수가 10월까지 3개월 연속 줄었다. 이례적이다.손- 2011년에서 2012년으로 넘어갈 때 4개월 연속 출국자 수가 감소했었다.김- 3개월 연속 감소한 것은 그 뒤로 처음이다.이- 일본 시장이 줄지 않았으면 계속 성장했을 것 같다. 김- 일본 보이콧 이전에는 일본 가는 출국자가 월 60만명 정도였는데 이제는 20만명 밑으로 줄었다. 편- 때문에 5년5개월 안에 일본으로 가는 한국인보다 한국으로 오는 일본인이 더 많은 역전 현상이 발생했다.손- 홍콩 사태도 감안해야 한다.지-

앳모스피어 카니푸시 몰디브(Atmosphere Kanifushi Maldives)는 2013년 오픈한 5성급 리조트다. 말레공항에서 수상비행기로 30분 거리에 위치해있으며, 픽업·센딩 서비스 및 카니푸시 전용 수상비행기 라운지를 운영 중이다. 2018년 앳모스피어 호텔&리조트 그룹이 보유하고 있는 4개의 몰디브 리조트에서 한국인은 총 4만5,000박을 머물렀다. 전체 시장의 3~4%를 차지하는 수치로, 매년 증가하는 추세다. 앳모스피어 카니푸시 몰디브는 기존 올인클루시브에서 한 단계 업그레이드 된 서비스를 제공한다. ‘플래티넘 플러

-한국인의 여행 패턴은.지난 5년간 카탈루냐를 찾는 한국인 관광객은 큰 폭으로 성장했다. 2014년과 2018년을 비교하면 450% 늘어났다. 지금의 한국 시장은 아시아에서 일본 다음으로 크고, 비유럽 국가 중에서는 4번째로 중요한 곳이다. 성장률로만 보면 어느 곳과 비교할 수 없을 정도로 가장 빠르게 커지고 있다. 한국인의 경우 바르셀로나를 중심으로 평균 5박 정도 머무는데, 일평균 지출 금액은 427유로(한화 약 55만7,000원)에 달한다. 전체 외국인 관광객의 일평균 지출액 180유로와 비교해 한국인은 2.5배 가까이 더 지

이번 동계 시즌도 성수기를 맞이한 동남아가 역시 강세를 보이지만 뉴질랜드도 선전하고 있다. 특히 뉴질랜드의 경우 방탄소년단의 웹 예능 의 주 무대가 되면서 또 한 번 인지도가 높아져 고객들의 큰 관심을 받고 있다. KRT도 관련 상품들을 출시하고 있는데, 대한항공 전세기를 활용한 ‘뉴질랜드 남북섬 9일’ 상품이 핵심이다. 대한항공이 오클랜드 인, 크라이스트처치 아웃 또는 그 반대로 운항하면서 상품 일정도 다양하게 기획할 수 있게 됐다. 여러 긍정적인 요인으로 전세기를 포함한 뉴질랜드 상품의

육아휴직을 신청하려는 근로자는 휴직개시예정일의 30일전까지 자녀의 성명, 생년월일, 휴직개시예정일 및 종료예정일, 육아휴직 신청일, 신청인 등에 대한 사항을 신청서에 적어 회사에 제출해야 한다. 다만, ①출산 예정일 이전에 자녀가 출생한 경우 ②배우자의 사망, 부상, 질병 또는 신체적·정신적 장애나 배우자와의 이혼 등으로 해당 자녀를 양육하기 곤란한 경우에는 휴직개시예정일의 7일 전까지 신청해도 된다. 회사는 이 기한을 고려하여 근로자의 육아휴직 신청을 승인해주되, 위 기한을 지키지 않고 촉박하게 신청한 경우에는 육아휴직 개시일을

▶2019 중국 시안관광설명회일시 : 12월5일 오전 10시~오후 1시30분장소 : 그랜드힐튼서울 3층 다이아몬드홀문의 : 02-6745-6696▶동보 보람 연말 행사일시 : 12월5일 오후 4시~오후 7시장소 : 홍대입구 라이즈 호텔▶캐나다관광청 연말 행사일시 : 12월6일 오후 6시30분장소 : 정동1928 아트센터▶PHR 코리아 무비나이트일시 : 12월12일 오후 6시30분장소 : 명동 CGV▶한국관광스타트업협회 송년회일시 : 12월13일 오후 5시30분~오후 9시장소 : 서울 역삼동 레귤러식스문의 : 02-6273-0601

에어뉴질랜드가 지난달 23일 인천-오클랜드 노선에 첫 직항편을 띄웠다. 약 22년 만의 재개에 뉴질랜드를 비롯한 남태평양 여행시장에 기대와 관심이 모이고 있다. 지난달 25일 취항 기념식에 참석한 에어뉴질랜드 스콧 카(Scott Carr) 아시아지역 총괄을 만나 에어뉴질랜드 재취항의 의미와 앞으로의 판매 전략에 대해 이야기를 나눴다. -22년 만에 돌아왔다. 재취항의 의미는?한국 여행 시장은 훨씬 빠른 속도로 성장하고 규모 역시 과거보다 커졌다. 또한 뉴질랜드에 대한 한국인의 관심은 물론 한국에 대한 뉴질랜드 사람들의

최근 태국 전문 여행사 엠타이(Mthai)가 고객의 호텔 결제대금을 가로채고 잠적하는 일이 발생했다. 엠타이에 공동으로 대응을 준비하고 있는 피해자는 11월28일 기준 60여명, 피해금액은 1억4,000만원에 달한다. 아직까지 피해사실을 인지하지 못한 고객과 개인적으로 대응하는 피해자까지 포함하면 그 규모는 더욱 커질 것으로 보인다. 문제는 엠타이가 2018년 12월27일부로 보증보험이 만료된 상태라는 거다. 종로구청에 보증보험이 만료된 경우 어떤 조치가 행해지는지 직접 문의해봤다. 1차 시정명령, 2차 1개월 사업정지, 3차 2개

●이제는 희미해진 성수기 겨냥한 전세기 특수 지- 요즘에는 과거에 비해 전세기가 크게 메리트가 없어 보인다. 모객 부진으로 12월 출발 상품 운항이 취소되기도 했다. 성수기 때 전세기 좌석을 확보하는 것이 경쟁력이던 과거와는 달라졌다. 예전엔 어땠나. 손- 동계 성수기는 물론 명절 연휴에도 치열했다. 편- 예전에는 항공사도 많지 않았고, 좌석도 한정적이었다. 항공보다 호텔 확보의 중요성이 커진 지 이미 꽤 됐다. 단거리는 항공공급도 많이 늘어나 전세기에 굳이 목 맬 필요가 없다. 정규노선이 없는 목적지가 아닌 이상 호텔 수급이 항공

우선 해외여행자는 해외여행경비를 들고 나갈 수 있다(외국환거래규정 제4-5조 제1항). 1만 달러 이하를 가지고 나가는 경우다. 명심할 것은 1만 달러 이하는 신고하지 않고 들고 나갈 수 있다. 외화뿐만 아니라 우리나라 돈, 자기앞수표, 여행자수표 모두를 포함해 1만 달러 이하다(외국환거래규정 제6-2조 제1항 제3호). 즉 가지고 있는 모든 현금이 1만 달러 상당금액 이하여야 하는 것이다. 현금으로 1만 달러를 초과하는 금액을 해외에서 지급하려면 제한사항이 있다(외국환거래규정 제5-11조 제1항 제2호 단서). 1만 달러가 넘으면

한 산악인이 히말라야 8,000m급 14개 봉우리를 모두 올라 여성으로는 세계 최초 14좌 완등이라는 타이틀을 얻었다. 그러나 이후 14개 봉우리 중 마지막 정상인 칸첸중가에서 찍은 사진이 산의 정상이 아닌 곳에서 찍은 것이라는 논란이 일었고, 아직도 히말라야 등정 기록에는 팬딩(Pending, 보류 중)으로 기록돼 있다. 많은 전문가 중에는 이 큰 사건의 시작이 아이러니하게도 사소한 ‘팁’에서 비롯됐다고 생각하는 경우가 많다. 정상에 올랐을 때 세르파가 받을 팁은 정상에 오르지 못했을 때의 팁에 비해 10배 이상 차이가 나는데,