"여행과 휴식을 겸하는 관광으로 각광받는 크루즈선은 세계적으로 350여척에 달하며 한 해 수익은 23조, 연간 이용객은 1300만명에 달한다. 이미 대중적인 여행수단으로 발달했다고 해도 과언이 아니다. 크루즈 관광은 국가간 장벽을 넘나드는 다양한 매력 때문에 그 영역이 급속히 넓어지고 있다. 북미 카리브해 연안과 알래스카, 유럽 지중해 지역이 중심이던 크루즈 여행은 업체간 과다 경쟁 끝에 아마존과 남극, 동남아 등 새로운 관광 노선 개척을 가져오고 있다. 세계 크루즈 시장은 매년 지속적인 수요 증가와 성장잠재력이 확대되고 있으며,
"______________________김성혁shkim@sejong.ac.kr세종대학교 학장----------------------노무현 대통령은 1월18일 신년사에서 다음과 같이 서비스산업의 중요성을 언급하였다. “서비스산업도 매우 중요합니다. 서비스산업은 일자리를 많이 만들어내기 때문입니다” 그리고 “고학력 청년실업 문제를 해결하기 위해서는 서비스산업 중에서도 고급서비스산업을 집중적으로 육성할 필요가 있습니다” 또 “문화·관광·레저와 같은 서비스산업도 다양하게 육성하고 고급화해야 합니다”라고 언급했다. 신년사에서는 이전에 많이
"___________________________변정우 jwbyun@khu.ac.kr경희대 교수관광정보연구소 소장---------------------------동절기 한국관광의 시즌이 시작됐다. 젊은 사람들을 중심으로 스키장을 찾는 인파들이 많이 늘어났다는 것에서 이를 실감한다. 젊은 세대들은 이제 스키가 아닌 스노보드(Snowboard)를 타기 위해 스키장을 찾는다. 스키를 타는 세대는 자연스레 구세대로 쳐지는 것 같은 기분이 들 때가 많다.동계 스키시즌이 되면 강원도의 리조트 및 관련 관광사업체들에게 일부를 제외하고는 사업적
" 백현 white@lottetours.com롯데관광개발주식회사 본부장/상무이사 문화관광부는 1월28일자로 한국관광공사에 외국인 전용 카지노를 조건부로 허가했다. 국가적 차원의 관심 때문일까? 최근 카지노 딜러는 최고 상한가다. 제주도 내 8개 카지노 영업장은 딜러를 구하지 못해 큰 고민에 빠져있다. 한국관광공사 자회사인 그랜드 코리아(주)가 1월말 서울 강남영업장을 개장하는 것을 시작으로 서울 강북, 부산 등 3곳에 외국인 전용 카지노 문을 열기 위해 딜러를 모집하고 있기 때문이다. 우리나라의 이런 일련의 정책 변화는 아시아 카지
"____________________________김경해 kyonghae@commkorea.com 커뮤니케이션즈 코리아 대표----------------------------작년과 올해 모든 국민의 가장 큰 관심사는 황우석 박사의 줄기세포 진위여부였다. 서울대 조사위원회의 발표 이전에 황우석 박사가 그 이전까지 세계가 인정하는 생명공학의 최고과학자라는 사실에 국민 대다수가 전혀 의심의 여지가 없었다. PR을 전공하는 필자는 이번 황박사 사태를 PR측면에서 접근해 보았다. 주위의 몇몇 분들은 농담으로 황박사에게서 최신 PR기법을 배
"경영학분야에서 두드러지기는 하지만 현상과 대안의 표현에서 새로운 용어를 만드는 일은 이미 사회일반적 경향이다. 그런 의미에서 최근 삼성경제연구소에서 화두로 던진 ‘0.5차 더하기’도 마찬가지이다. 이 말은 이미 수년전 우리 사회에 반향을 일으켰던 결합상승효과(synergy effect)나 컨버전스(convergence), 소프트화, 복·융합, 고부가가치화 등과 조금씩 뉘앙스가 다르기는 하지만 본질적으로 유사한 개념으로 보인다.국가전략상 주력산업을 변화시켜야 한다고 하더라도 특정산업을 단정적으로 사양산업이라고 규정할 수는 없으며,
"지난 21일 전라북도 주민 및 환경단체가 농림부 등을 상대로 낸 새만금사업계획 취소 소송에 대해 원고 패소 판결이 났다. 판결결과에 대해서는 이해당사자의 입장에 따라 평가가 다르겠지만 새만금 개발 방향에 대한 논의가 다시 진전되면서 관광개발차원에서의 새만금에 대한 구상도 보다 구체화될 것이 분명하다. 새만금 지역이 관광개발의 잠재력을 갖고 있는 것은 분명하다. 하지만 관광개발이 본격화되고 있는 타경쟁지역과 비교할 때 확연한 우월성을 입증하기는 쉽지 않은 것도 사실이다. 관광개발사업의 성공을 위해서는 의욕만이 앞선 장밋빛 그림을 그
"주5일 근무제가 확산되면서 우리사회에 여러 모습들이 변하고 있다. 비씨카드사에서 조사한 결과에 따르면, 술모임 지출액은 지난해와 비교해 볼 때 목요일 비중이 17.8% 증가한 것에 비해 토, 일, 월요일은 8.1%에서 14.1%까지 감소하는 것으로 나타나고 있다. 쇼핑에서도 화요일이 15.6%와 목요일 17.6%로 높아 가족의 주말여가활동에 따라 기존 소비요일에 변화가 나타나고 있다. 이마트도 2005년 한국인 소비 트랜드를 분석하면서 시간절약, 안전지향, 프리미엄 제품에 대한 선호도가 높아졌다고 분석했고, 이런 변화의 이유로 여
"2005년 사회적으로 많은 이슈가 있었지만 요즘 MBC PD 수첩의 황우석 박사와 관련한 보도가 가장 큰 이슈로 연말을 장식중이다. 황우석 박사팀의 연구 성과는 세계적으로도 인정받고 있으나 우리나라 내부에서 인정 못하겠다는 문제 제기가 나오고 있다는 것이 참 이해하기 힘든 부분이다. 황우석 박사의 연구 성과는 그 분야에 문외한인 필자가 보더라도 대단한 것이 분명하다. 줄기세포라는 만능세포의 연구가 상용화 수준으로 발전한다면 인류의 역사는 또 한 번 큰 변화를 맞을 것이라는 것은 조금만 관심을 가지고 보면 누구나 알 수 있다. 이번
"관광산업이 수출산업으로 지정된다는 보도가 있다. 관광업계는 물론 유관기관에서 관광산업의 경제적 중요성을 타 부처에 인식시키고, 산업적 기반 조성을 위하여 노력한 결과들이 가시화되고 있는 것 같다. 관광이라는 현상을 비즈니스라는 개념과 연계시킬 때, 관광산업이 제대로 국가경제에 기여하고 산업적 기반을 가지게 될 것이다. 즉, ‘관광은 비즈니스다’라는 명제를 명확하게 해야 할 것이다. 국가 이미지 제고 등의 사회문화적 효과에 대해서도 중요성을 언급할 수 있지만, 관광은 참여 주체자들이 수익을 창출하여 연관분야에 지대한 경제적 파급효과
"___________________김성혁shkim@sejong.ac.kr경희대 교수관광정보연구소 소장--------------------IMF이후 2000년대에 들어서 우리 경제의 불황은 2년 넘게 지속되고 있다. 그러한 가운데 고객만족경영 대상을 받은 우량기업의 소식을 우리는 신문을 통해 간간히 듣게 된다. 이번에는 관광산업에도 응용할 수 있는, 주목할만한 내용을 정리해 보기로 한다. 우리 산업의 경쟁력을 높이려면 어떻게 해야 하는가? 고객이 원하는 것을 제공할 수 있어야 한다는 마케팅 원리는 여기서도 작용하고 있다. 그러나 여
"중저가 숙박시설이 많이 부족하다는 이야기가 많이 나온다. 올해 전반기에 있었던 중저가숙박대책이라는 세미나에 참석을 해보니 서울을 제외한 전국관광호텔의 평균 객실 평균점유율은 30%미만으로 나타났다. 아마 확인을 하지 않았지만 객실요금(Room Rate) 또한 평균적으로 일반 고시가보다 상당히 낮게 형성돼 있었을 것이다.어쩌면 이율배반적인 이러한 결과들에 대해서 어떻게 현실을 판단해야 할까?중저가 숙박시설이 부족해서 이를 확충하기 위한 일환으로 기존 모델들을 관광 호텔화하고자 하는 작업들이 진행되고 있다. 그러나 그 실행이 쉽지가