지난주 큰 폭으로 상승한 일본과 동남아 인바운드가 기세를 이어갔다. 이 주요 인바운드 여행사를 대상으로 6월18일부터 6월24일까지 유치 현황을 집계한 결과 일본에서 1만6,046명이, 동남아에서 1,026명이 한국을 방문할 예정이다. 일본의 경우 2달 만에 2주 연속 1만5,000명 이상을 유치했으며, 동남아는 4주 연속 1,000명 이상 유치를 달성했다. 중국에서도 787명을 유치해 상승세를 유지했다.이성균 기자 sage@traveltimes.co.kr

5월31일까지 2019년도 중국 단체관광객 유치 전담여행사 신규 지정 신청을 접수한 결과 100개에 육박하는 업체가 신청서를 제출한 것으로 나타났다. 중국전담여행사는 지난해 14개 업체만 새롭게 자격을 얻어 지나치게 적게 지정했다는 지적도 나온 바 있다. 때문에 올해는 지난해보다 더 많은 업체가 새롭게 중국전담여행사 타이틀을 얻을 수 있을 것이라는 기대가 나오고 있다. 이번에 신규 지정 신청을 한 업체가 100개에 육박한다는 점도 이런 기대가 반영된 결과로 볼 수 있다. 방한 중국인 수가 계속 증가하고 있다는 점도 이런 기대를 높이

코카서스 3개국이 급부상 중이다. 대한항공은 지난해 조지아IN, 아르메니아OUT 일정으로 첫 전세기를 2회 운항한 데 이어 올해는 전세기 운항을 6회로 확대했다. 다수의 유럽 전문 랜드사와 여행사들도 코카서스 3개국 상품 개발에 본격적으로 뛰어드는 추세다. 그동안 여행 정보가 부족했지만 출판업계에서도 조만간 코카서스 3개국 가이드북이 등장할 예정이다. 더불어 아제르바이잔은 올해 10월 안으로 홍보와 마케팅, 트레이드 업무까지 아우르는 한국사무소를 오픈하겠다고 발표하기도 했다. TV에서도 3개국의 모습을 담은 영상을 심심치 않게 보여

아시아 투어 시장이 치열한 경쟁 국면에 접어들었다. 주요 단품 플랫폼들이 투자금을 바탕으로 콘텐츠 확보 및 마케팅에 열을 올리고 있기 때문이다. 특히 태국 시장의 기세가 대단하다. 태국 시장의 큰 손인 몽키트래블을 중심으로 클룩, 와그 등이 시장 점유율을 높이기 위해 마케팅을 펼치는 중이다. 시장에서는 지나친 과열 양상을 우려할 정도다. 한 여행사 관계자는 “태국은 자유여행 시장이 워낙 큰 곳이라 아직도 잠재력이 높다”라며 “그러나 유통업자의 입장에서 보면 경쟁이 과격해지는 양상이 있어 현지의 압박도 상당할 것 같다”고 전했다. 차

5월도 녹록치 않았다. 하나투어와 모두투어가 발표한 5월 실적자료에 따르면 패키지 성장률이 전년 수준에 크게 미달했다. 다만 모두투어는 항공권 판매 부문에서 전년대비 17.2% 성장을 달성해 가까스로 전체 성장률 0.8%(송출인원 기준)를 기록했다. 지역별로는 대부분이 전년대비 마이너스를 기록했다. 일본 지역은 하나투어 -28.5, 모두투어 -16.8%로 전년대비 큰 폭의 감소세가 나타났다. 그나마 선전하고 있는 지역은 감소세가 가장 소폭으로 나타난 유럽이다. 하나투어는 전년대비 -1.4%, 모두투어는 -2.1%에 그쳤다. 풍경구

일본과 동남아가 나란히 큰 폭으로 상승했다. 지난 주 잠시 주춤했던 일본 인바운드가 1만7,109명을 기록했고, 동남아 인바운드는 2,957명을 유치하며 상승세를 이어나갔다. 특히 롯데JTB는 대만발 크루즈에서 2,500명을 유치하며 동남아 인바운드를 이끌었다. 이 주요 인바운드 여행사를 대상으로 6월11일부터 6월17일까지 유치 현황을 집계한 결과 중국에서 976명, 구미주지역에서 196명이 한국을 방문할 예정이다. 이은지 기자 even@traveltimes.co.kr

지난달 30일 발생한 부다페스트 다뉴브강 참사는 여행사의 위기관리 시스템의 중요성을 여실히 보여줬다. 여행업계 전반에서 사망사고 대응 방안부터 언론 대응까지 전체적인 점검이 필요한 시점이다.일반적으로 주요 여행사들의 사망사고 대응 절차는 현지 인솔자나 가이드의 사고현장 수습 및 현지 랜드사 대책팀 구성으로 시작된다. 이후 경찰조사 협조, 영사관 신고 등이 이뤄지며 본사 직원이 유가족과 동반 또는 우선 출국해 현장을 책임진다. 현지 도착 이후에는 피해가족 및 유가족과 시신이송에 관해 상의하고, 장례식 이후 금전 문제를 상의하는 게 일

부다페스트 유람선 사고가 유럽 패키지 여행 시장에 미칠 영향은 제한적일 것이라는 조심스런 전망이 나왔다. 지난달 30일 다뉴브강 유람선 침몰 사고가 발생한 당일 주요 여행사 관계자들은 “5월30일 기준으로 부다페스트를 포함한 동유럽 상품의 예약 취소 문의는 거의 없는 상황으로, 다른 유럽 상품도 마찬가지다”며 “안전 관련 문의만 종종 있다”라고 밝혔다. 다만 앞으로의 신규 모객이 얼마나 영향을 받을지는 상황을 조금 더 지켜봐야 한다는 입장이다.여행 일정은 소폭 변동이 있을 것으로 보인다. 주요 여행사들이 부다페스트 유람선 일정을 상

한국에서 가장 가까운 미국령 휴양지 사이판에서 올해도 여름 영어캠프가 진행된다. 와우영어캠프는 여름방학을 맞이해 2019년 7월28일부터 8월25일까지 사이판에서 ‘2019 사이판 여름방학캠프’를 운영하며 현재 참가자를 모집하고 있다. 와우영어캠프는 사이판에서만 미국사립학교 조기유학과 영어캠프를 18년째 운영 중인 베테랑이다.와우사이판 영어캠프의 장점은 미국 커리큘럼을 체험할 수 있는 기회를 제공하며, 미국명문 사립학교 유콘인터내셔널 스쿨에서 ESL 영어집중 프로그램 및 각 학년 별 정규수업에 참여할 수 있다. 더불어 방과 후에는

카약이 올 여름 진정한 휴식을 위한 섬 여행지로 크로아티아 흐바르와 비스, 몰타, 모리셔스를 꼽았다. 카약은 세 곳 모두 최근 카약을 통한 검색량이 증가한 곳으로, 카약 정효진 한국지사장은 “해당 여행지들은 아직 한국인의 방문이 적은 특별한 여행지”라며 “최근 카약 내 검색증가율이 최고 45%까지 기록했다”라고 설명했다. 크로아티아 남단 달마티아 제도의 비스(Vis)섬은 영화 의 촬영지로, 블루 케이브와 아드리아해 연안의 어촌 마을 등을 감상할 수 있다. 크로아티아의 대표 휴양지인 흐바르(Hvar)섬에서 스피드 보트를

한국인들의 유럽 여행 경험이 쌓이게 되자 더 깊고, 집중적으로 여행할 수 있는 1~2개국 상품의 저변도 확대되고 있다. 주요 여행사는 현지에 즐길 수 있는 다양한 콘텐츠 확보에 동분서주하고 있으며, 실질적인 수요도 성장세를 기록하고 있다. 유럽 1~2개국 상품의 선호 국가로는 이탈리아와 스위스가 선두로 꼽히는 가운데 스페인, 프랑스, 영국 등도 수요가 점차 증가하고 있다.하나투어에 따르면 올해 1~4월 1~2개국 여행수요는 전년 동기 대비 약 11.7% 증가했으며 2개국의 성장이 두드러졌다. 하나투어 관계자는 “1~2개국 여행수요가

제주도가 우수관광지로 지정한 플레이케이팝이 개관 4주년을 맞아 6월 한 달 동안 모든 방문객에게 2만8,000원 상당의 체험사진 다운로드 서비스를 제공한다. 방문 인증 이벤트에 참여할 경우 4주년 기념 선물과 VR 무료체험 혜택도 받을 수 있다.

세계관광기구(UNWTO)가 2019년 국제 관광객이 지난해 14억명에서 약 3~4% 증가할 것으로 내다봤다. UNWTO가 최근 발표한 세계관광시장분석(World Tourism Barometer)에 따르면 2019년 1분기까지 세계 여행시장은 지속적으로 성장한 것으로 나타났다. UNTWO는 지난 2년간에 비해 성장폭은 둔화됐지만 2019년 1분기 4%의 상승은 매우 긍정적인 신호라고 평가했다. 지역별로는 중동(+8%)과 아시아태평양(+6%)이 가장 큰 폭으로 증가했으며, 유럽과 아프리카 각각 4%, 아메리카는 3%의 성장률을 기록했다

최근 몇 년 동안 가파른 성장 곡선을 그렸던 일본 아웃바운드 부문의 기세가 꺾였다. 전년대비 성장률이 마이너스로 전환됐고, 한국인 전체 출국자 중에서 차지하는 비중도 성장을 멈췄다.일본정부관광국(JNTO)이 최근 발표한 2019년 4월 출입국 통계에 따르면, 4월 한 달 동안 일본을 찾은 한국인 수는 56만6,600명으로 전년동월대비 11.3%나 줄었다. 전달 3월(-5.4%)보다 하락 폭을 더 키우며 두 달 연속 마이너스 행진을 벌였다. 도중에 마이너스 행진을 끊었던 2019년 2월(+1.1%)과 2018년 12월(+0.4%) 역

유럽 여행업 단체가 국제항공운송협회(IATA)를 독점금지 위반으로 고소했다. 달라진 항공권 유통환경에 맞춰 여행사-항공사 간의 합리적이고 평등한 관계를 구축하기 위해 수 년 동안 노력했지만 결국 실패로 끝났다는 판단에 따른 조치다.유럽 내 약 7만개 여행사와 랜드사를 대변하는 ‘유럽여행업협회(ECTAA, The European Travel Agents’ and Tour Operators’ Association)’는 5월24일 유럽 경쟁당국에 EU 조약 101조 및 102조 위반 혐의로 IATA를 고소했다고 밝혔다.ECTAA는 항공권

5월15일부터 17일까지 상하이컨벤션센터에서 개최된 ITB China 2019가 성황리에 막을 내렸다. 올해 3회째를 맞이하는 중국 국제관광박람회 ITB China에는 84개국에서 온 800여 개의 기업과 단체들이 참가했으며, 중국 관광 협회, 중국국제항공 등 새로운 업체들과 제휴를 시작했다. 이번 행사에서는 참석자들 간의 대화와 교류를 장려하기 위한 다양한 프로그램이 열렸다. 본 행사 전 중국 전역의 인플루언서를 초대해 그랜드 오프닝 디너를 진행했고, 맞춤 여행, MICE, 비즈니스 여행 등의 주제를 다루는 전용 플랫폼을 통해 네

●Afterpay, 여행비 무이자 선지불 여행플랫폼 ‘PLAY’ 출시‘PLAY’는 Afterpay(멜버른 소재 핀테크 회사)가 LAYA Travel과 제휴를 맺고 새롭게 출시한 여행플랫폼이다. 기존 여행플랫폼과의 차별점은 여행 출발일 전에 무이자 할부로 여행 상품비 전액을 결제할 수 있다는 것이다. 고객은 플랫폼에서 여행상품을 예약하고 여행 출발일 전, 3~12개월 동안 주당 또는 격주로 할부금을 지불할 수 있다. 현재 에베레스트, 만리장성 등의 패키지 상품을 제공하며 다음 목적지로 일본, 캄보디아, 발리 등을 준비 중이다. 이 플

▶비자 발급 수 695만건, 역대 최고중국 단수 및 복수 모두 두 자릿수 증가일본 외무성에 따르면, 2018년(1~12월) 재외공관의 비자 발급 건수는 전년보다 108만3,792건(18.5%) 증가한 695만2,804건으로 역대 최고치를 기록했다. 중국이 20.9% 증가한 544만7,097건으로, 국가 및 지역별 구성비에서 전년대비 1.5%p 증가한 78.3%를 차지했다. 비자 종류별로는 단수(1차), 복수(수차) 모두 증가했다. 특히 충분한 경제력을 보유한 이를 대상으로 한 복수 비자가 2.5배로 증가하며 전체 증가에 공헌했다.▶

예약을 포기한 고객들의 마음은 어떻게 돌릴까? 행동마케팅 업체 세일싸이클(SaleCycle)이 세계에서 가장 크고 잘 알려진 90개 이상의 여행 관련 회사와 함께 지난 1년 동안 2억8,000만건 이상의 온라인 예약과 예약 포기(abandonment)를 추적한 결과를 최근 발표했다고 관광산업 온라인 매체 포커스와이어(PhocusWire)가 지난달 13일 보도했다. 세일싸이클은 ‘항공사 & 여행 예약 트렌드 이해’라는 보고서에서 온라인 예약률을 늘리기 위한 트렌드와 팁 등을 소개했다. 세일싸이클이 추적한 모든 분야의 상품 구매 포기