익사사고는 교통사고와 더불어 해외여행 중 외부 요인에 의해 발생하는 대표적인 사고다. 빈번하게 발생하지만 익사고에 대처하는 정확한 기준은 개별 여행자는 물론 여행사도 아직 갖추지 못한 것이 현실이다. 무엇보다 대한민국 법원조차 패키지 여행에서 수상활동 중 사고가 발생하는 경우 안전교육 여부, 자유시간 또는 가이드 동행 여부, 구명조끼 여부 등 사건의 지엽적인 부분만을 고려한다. 이제는 나무가 아니라 숲을 봐야 할 때다. 패키지 여행 중 수상사고는 어느 나라에서나 쉽게 발생할 수 있는 사고인만큼 이러한 사고가 여행사의 폐업 등 2차

퍼시픽에어에이젠시(PAA)가 7월25일 경기도 양주시 장흥계곡 일대에서 ‘2019 PAA 愛 빠지다’ 행사를 개최했다. 이번 행사는 PAA 임직원을 포함해 중화항공, 홍콩항공 판매 실무자 약 30명이 참석했다. 서로간의 화합과 친목을 다지기 위한 명랑 체육대회 등의 일정이 진행됐다. PAA 박미래 이사는 “올해로 2회째를 맞는 이번 행사는 PAA 임직원과 여행사 임직원이 한마음으로 단합하게 된 좋은 기회였다”라며 “앞으로도 매년 다양한 행사를 통해 감사한 마음을 전하고, PAA 직원과 여행사 실무자간 소통, 단합 및 유대감을 더욱

조지아 여행을 다녀왔거나, 계획 중인 사람이라면 안다. 제대로 정리된 정보를 찾기 어렵다는 것을. 조지아를 중심으로 코카서스 3개국이 지난해부터 한진관광이 여름시즌 전세기를 운영하고 최근 각종 방송에 소개되면서 ‘뜨는’ 지역으로 부상 중이지만 국내에는 가이드북조차 없는 미지의 세계였다. 하지만 가뭄에 단비가 내렸다. 국내 최초의 조지아 가이드북 가 지난달 23일 출간됐다. 는 , 의 저자 서병용 작가의 세 번째 저서다. 서병용 작가는 출간

2003년 여행상품 가격비교 사이트를 표방하고 탄생한 투어캐빈은 2015년 유통기업 세이브존에 인수되면서 새로운 전기를 맞았다. 올해 들어서는 투어캐빈 창립 멤버 중 한 명인 이상한 대표가 새로운 사령탑으로서 투어캐빈의 또 다른 도약을 모색하고 있다. 투어캐빈 이상한 대표를 만나 청사진을 들었다. -앞으로 어떻게 이끌 것인가. 올해 1월부로 대표이사로 취임했다. 2003년 투어캐빈 창립 당시 참여한 5명의 창립 멤버 중 한 명으로 지난 16년 간 투어캐빈에 몸담았다. 그동안 쌓아온 여행 분야에 대한 경험과 IT 분야에

OTA와의 거래가 늘면서 호텔들의 채널 매니저 활용이 중요해지는 가운데 일본의 대표적인 채널 매니저 TL린칸을 보유하고 있는 시너츠가 ‘인적 서비스’를 강조하며 한국 시장에서의 영향력을 넓히고 있다. 시너츠 야마다 히데키 대표를 만나 일본과 한국의 호텔 산업과 앞으로의 계획을 들었다. -한국과 일본의 호텔 업계를 비교한다면 관광산업은 호스피탈리티를 중심으로 사람과 사람의 만남이 중요하다. 따라서 디지털보다 아날로그적인 면이 강조돼 왔으며, 호텔산업은 전 세계적으로 시스템산업과 떨어져 있는 경향이 강했다. 그렇지만 최근 5

이미 고용된 근로자의 근로조건 및 근로관계에 대해서는 근로기준법에서 규율한다. 그러나 취업난이 심각한 요즘에는 구직자가 상대적 약자이므로 채용 과정에서 부당한 대우를 당해도 문제 제기가 어렵다. 또 구직자는 회사에 채용된 근로자가 아니기 때문에 기존의 법률로는 구직자를 보호하는 데 한계가 있었다. 이러한 문제를 해결하기 위해 2014년 1월21일부터 ‘채용절차의 공정화에 관한 법률(약칭: 채용절차법)’이 제정돼 시행되고 있으며, 적용 대상은 상시 30명 이상의 근로자를 사용하는 사업 또는 사업장이다.2019년 7월17일부터는 위 채

2019년 관광사업과 관광 연관 사업을 포괄하는 관광지원서비스가 신설됐다. 「관광진흥법」이 관광과 밀접한 관련 사업을 포괄하지 못해 새로운 업종이 추가된 것이다. 「관광진흥법시행령」이 개정돼 ‘관광지원 서비스업’을 신설했고, 「관광진흥법시행규칙」이 개정돼 관광지원서비스업의 지정 기준이 정해졌다. 관광지원서비스는 「관광 진흥법시행령」 제2조 타목은 “주로 관광객 또는 관광사업자 등을 위하여 사업이나 시설 등을 운영하는 업으로서 문화체육관광부장관이 「통계법」 제22조제2항 단서에 따라 관광 관련 산업으로 분류한 쇼핑, 운수업, 숙박업,

지금이야 다양하고 저렴한 항공노선과 넘쳐나는 여행정보, 편리한 앱 덕분에 어렵지 않게 개별여행을 즐길 수 있다지만, 2000년대까지만 해도 정보를 찾기도 어렵고 가격도 비싸 패키지투어가 훨씬 인기를 누렸다. 그럼, 패키지로 여행상품을 팔기 시작한 건 언제부터였을까?1841년 영국 중부 레스터(Leices ter)에서 살고 있던 토마스 쿡(Thom as Cook, 1808~1892)은 어느 날 깊은 고민에 빠졌다. 그는 인쇄업을 운영하면서 침례교회의 전도사 및 금주운동가로 활동하고 있었는데, 당시 영국사회는 국가차원에서 전국적인 금주

여행업계 전문용어인 ‘팸투어’는 영어로 ‘Familiarization Tour’의 줄임말이다. 관광청이나 항공사, 호텔 등에서 여행지와 상품 등을 홍보하고 판매를 활성화하기 위해 여행을 판매하는 관계자들을 초청해 직접 시설을 둘러보고 경험하는 시간을 마련하는 자리로 해석한다. 홍보와 판매 활성화를 목적으로 하는 만큼 미디어나 인플루언서를 대상으로 한 팸투어도 각국에서 활발하게 진행하고 있다. 최근 SNS에서 팔로우를 하고 있는 타이완의 한 여행기자가 부산으로 팸투어를 다녀갔다고 했다. 며칠 동안 그녀가 올린 게시물을 보아하니, 그녀

●여행사 올해 성수기 장사 벌써 끝?김- 7, 8월 장사는 끝난 것 아닌가. 이- 요즘 당월 예약이나 직전 출발이 많아져서 조금 더 지켜봐도 된다.손- 해외에서도 한일 관계에 관심이 많다. 일본 때문에 패키지 시장이 힘들다던데 일본 예약을 취소했던 사람들이 어디로 가는지, 아니면 여행 자체를 포기하는 건지 물어왔다. 김- 타이완으로 많이 몰린다고 하던데 또 없나. 지- 홍콩으로도 가고 있는데, 타이완이 조금 더 많이 몰리고 있다. 일본 가는 사람들의 취향에 타이완과 홍콩이 부합해 최근에 전화 문의도 늘었다고 한다. 김- 이 부분은

가족여행 시 휴양지를 고려하지만 장거리는 피하고 싶은 여행객들이 하이난을 대안으로 삼고 있다. 중국 최남단의 하이난은 4시간30분의 비교적 짧은 비행시간과 관광비자 면제로 인해 최장 30일까지 체류가 가능하다. 또 5성급 글로벌 체인 호텔들이 타 지역에 비해 비교적 저렴한 것도 특징이다.그 중에서도 쉐라톤 하이탕베이 리조트는 국립해상공원으로 지정된 하이탕베이에 위치해 아름다운 경관을 자랑하며 4인 가족이 투숙해도 여유로운 넓은 객실을 보유하고 있다. 또한 11개의 다양한 수영장 시설과 어린이를 위한 다채로운 프로그램을 직접 운영하고

한국-타이완 간 항공편이 점차 증가하면서 양국 간 다양한 분야에서 교류가 증진돼왔다. 특히 미식과 문화 부분에서 활발하게 교류하고 있으며, 스포츠 또한 인적 교류가 활성화 돼 있다. K&A 인터내셔널은 엑스포를 전문적으로 담당하는 전시 컨벤션 업체로, 현재 타이베이 마라톤 엑스포 기획 및 진행을 맡고 있다. 타이베이 마라톤 엑스포는 타이완에서 유일하게 열리는 마라톤 엑스포다. 올해 4회째로, 12월12일부터 14일까지 사흘에 걸쳐 타이베이 엑스포 돔에서 개최된다. 마라톤 관련 상품, 영양제, 마라톤 조직위원회 등의 분야로 나뉘어 진

‘창의성을 말하는 회사가 있고, 공간으로 보여주는 회사가 있다’는 사무가구 브랜드 퍼시스의 TV 광고 문구다. 사무 환경과 기업의 혁신의 상관관계를 암시하는 메시지가 담겨 있다. 최근 여행업계에서도 (주)미방항운·(주)탐스의 이색적인 워크숍이 화두에 올랐다. 지난 19일부터 20일까지 1박2일간 진행된 워크숍은 사원들이 아닌 임원진이 직접 준비하고 기획했으며 직급에 상관없이 누구나 옳다고 생각하는 일을 할 수 있는 회사로 나아가기 위한 홍찬호 사장의 경영이념을 보여준 자리였다. 이번 워크숍에서 홍찬호 사장은 프레젠테이션을 통해 회사

올해 5월14일 레드캡투어는 LG그룹에서 38년간 몸담은 인유성 전문경영인을 신임 대표로 선임하며 하반기 도약을 다짐했다. 패키지, MICE, 렌터카, 출장 서비스 등의 사업 분야에서 차별화로 시장을 주도했던 레드캡투어는 새로운 혁신을 준비하고 있다. 7월22일로 취임 70일 째를 맞은 레드캡투어 인유성 대표를 지난 12일 만나 향후 계획을 들었다. -여행이라는 새로운 분야에 도전하게 됐다LG그룹에서 38년간 비서팀 팀장, LG디스플레이 중화지역센터 부사장 등으로 근무한 후 레드캡투어 대표이사라는 중책을 맡아 무한한 책임

타이완이 인적 교류와 인프라 구축 두 가지 전략을 바탕으로 전 세계 전시산업 중심지로의 도약을 꿈꾼다. 작년 한국MICE협회와 밋 타이완이 업무협약을 체결해 양국 간 교류를 증진하고 있으며, 올해 3월에는 타이베이 난강 제2전시장이 문을 여는 등 인프라도 적극 구축하고 있다. 밋 타이완 린슈후이 부처장을 만나 타이완 MICE 산업에 대해 들었다. -타이완 MICE 산업 현황은MICE 산업은 규모가 크기 때문에 일반 여행객에 비해 대략 6배 정도의 소비를 창출한다. 이에 타이완에서는 밋 타이완을 개최해 MICE 산업을 지

여행이 업이니 여행이 일상이다. 고향집보다 인천공항을 더 자주 가는 것 같지만 마냥 즐겁지만은 않다. 출장이 대부분 주말을 끼고 있다 보니, 가끔 피로가 누적될 때는 여행의 설렘보다 다음 날 출근에 대한 체력적인 걱정이 앞서기도 한다. 워라밸 열풍은 시간이 지나도 수그러들 줄 모르는데, 여행업계는 아직 제자리걸음이다. 얼마 전 출장을 갔을 때였다. 현지 공항에서 일행들과 나란히 앉아 이야기를 나눴다. 공교롭게도 그 날은 바로 일요일. 화두는 ‘내일의 출근 시간’이었다. 오전 9시부터 오후 2시까지 답변은 다양했다. 인천에 새벽 6시

●‘여행사 이용 안 하겠다’ 60% 육박차- 이 실시한 소비자 해외여행 설문조사에서 ‘여행사를 이용하겠다’는 응답이 40.2%로 나타났다. 지난해 60.3%였던 것과 비교하면 소비자가 원하는 여행형태가 크게 차이난다. 조사 기준에서 달라진 부분은 없나. 편- 조사방법과 문항에서는 달라진 게 없다. 표본 자체도 크게 작년과 다르다고 보기 힘들다. 실제로 소비자의 변화가 커졌다고 보는 게 맞지 않을까. 차- 자유여행이 증가한다고 한 건 오래전부터인데, 항공권 등을 직접 예약한다고 응답한 사람이 올해가 돼서야 전년대비 20%

해외에 지출할 경비는 금융기관을 통해 송금하거나 금액이 작은 경우에는 직접 현지에서 지급하고 영수증을 받아오면 된다. 그러나 그 지급을 국내에 있는 랜드사에 지급하는 경우 문제가 있다. 우선 외국환관리 관련 법률상 이러한 지급은 규제의 대상이다. 또한 랜드사에 지급했다고 하더라도 해외 현지 증빙이 없으면 세무조사 시 인정받을 수 없는 경우가 있다. 후자에 해당하는 경우 중대한 문제가 발생할 수 있으므로 유의해야 한다. 외국환 관련 법률상 처벌 대상이 될 수도 있음을 유의해야 한다.국내 여행사는 해외여행 손님을 위한 해외 현지 호텔

국내 호텔 영업의 아킬레스건 중의 하나인 인바운드는 최근 몇 년간 힘든 현실이었다. 그나마 내국인이 숨통을 조금 열어줬다.반면 몇 년간 한국과 일본의 관광교역 현황을 지켜보면 당황스러움을 감출 수 없었다. 2011년 동일본 대지진 영향으로 165만명이 일본을 방문한 것을 시작으로 200만명대를 유지하던 한국인 숫자는 2015년부터 급격히 늘어나 2018년 753만명을 기록했다. 이상현상이지만 단순 수치의 증가세 말고 다른 각도에서 현상을 바라볼 필요가 있었다. 일본을 찾는 한국인들은 다른 나라에서는 발견할 수 없는 고도의 FIT 패

러시아 관광산업은 빠르게 성장 중이다. 러시아를 방문한 외국인 관광객 수는 2017년 약 750만명, 2018년 약 820만명을 기록했으며 한국인은 러시아 인바운드 시장 상위 10개국 중 하나다. 상트페테르부르크를 방문한 한국인 관광객은 2017년 약 5만5,000명, 2018년에는 약 4만명을 기록했다. 지난해의 경우 2018 러시아 월드컵 개최 탓에 예약의 어려움이 있어 관광객 수가 다소 감소했다. 하지만 올해 1월부터 5월까지 이미 약 1만7,000명이 방문했고 여름 성수기 방문객 수도 빠르게 성장 중이다. 이에 따라 상트페테