●판 커진 PSAA 심사청구차- 지난해 10월 한국여행업협회(KATA)가 공정위에 신청한 IATA 대리점 관리규정(PSAA) 불공정약관 심사청구가 새로운 국면에 접어들었다. 김- 내용이 바뀌지는 않았고, 대신 피신고인을 넓혔다. 공정위에서 피신고인이 적절하지 않다는 의견을 낸 것이다. 손- 심사청구를 하게 된 배경은 무엇인가. 김- 제로컴 여파가 제일 큰 역할을 했다. 제로컴의 부당성을 증명하기 위해 파고들다 보니, 약관부터 잘못됐다는 점을 발견하게 된 것이다. KATA는 공정위로부터 피신고인이 부적절하다는 의견을 8월 말에 전달받

프랑스 여행은 곧 파리 여행이라는 공식은 더 이상 통하지 않는다. 프랑스관광청 통계에 따르면 연간 한국인 관광객 수는 58만명에 이른다. 늘어나는 여행객만큼 프랑스 여행 패턴도 다채로워지고 있으며, 관광청도 트렌드에 맞춰 신규 테마 홍보에 적극적으로 나서고 있다. 우선 11월4일까지 파리 근교 여행으로 가능한 ‘2박3일 루아르 고성 투어’ 캠페인을 진행 중이다. 루아르 지역은 프랑스에서 가장 긴 강이 흐르는 곳으로, 세계자연유산으로도 등재돼 있다. 대자연과 고즈넉한 고성들이 어우러져 훌륭한 경관을 자랑하며, 프랑스 내 3번째로 큰

라탐항공이 라탐팩 판매 우수 여행사와 함께 남미 팸투어를 진행했다. 이번 팸투어는 10월1일부터 11일까지 11일에 걸쳐 진행됐으며 노랑풍선, 모두투어, 인터파크투어, 참좋은여행, KRT, 하나투어 등 총 6개 여행사 관계자들이 참가했다. 이번 팸투어 일정은 페루, 아르헨티나, 브라질, 파라과이까지 4개국을 방문해 실제 라탐팩에서 사용하는 호텔과 식사를 동일하게 체험할 수 있도록 구성해 상품에 대한 이해도를 높이는 데 초점을 맞췄다. 또 이번 팸투어를 통해 상품 다양화를 꾀할 수 있도록 기존 여행 상품에는 포함되지 않는 관광지 파라

노동법을 위반하면 사업주는 과태료를 내거나 형사처벌을 받는다. 노동법을 위반했는지 조사하는 것은 고용노동부의 ‘근로감독관’이다. 이들은 특별사법경찰관, 즉 노동법 영역에서의 경찰관이다. 근로감독관이 사업장을 방문해서 노동법 위반 여부를 감독하는 것을 ‘근로감독’이라고 부른다.근로감독은 ①정기적으로 실시하는 정기 근로감독 ②때마다 조사가 필요한 사업장에 실시하는 수시 근로감독 ③사회적으로 큰 문제가 된 사업장을 집중 조사하는 특별 근로감독, 세 가지 유형으로 나눌 수 있다.최근 각 유형별 근로감독 대상이 구체화됐다. 수시 근로감독은

예스굿미얀마는 20년이 넘은 미얀마 전문 랜드사다. 현지 사무소를 직접 운영해 현지와 빠른 소통이 가능하다. 빠른 견적이 필요한 여행업계, 새로운 이색투어를 원하는 고객 모두에게 즉각적으로 정보 전달이 가능하다는 강점이 있다. 양곤에 집중됐던 미얀마 상품도 다변화되고 있다. 요즘은 바간, 혜호 등 지방 투어를 많이 선호하는 추세다. 미얀마 일정은 보통 3박5일, 4박6일 패턴인데, 지방 수요가 늘어나고, 항공 공급이 증대되면서 1박으로 구성했던 지방 일정을 2박까지 늘린 상품들이 잇따라 출시되고 있다. 이번에 양곤과 혜호를 묶어 힐

▶여행업자 배상책임보험 설명회일시 : 10월23일 오후 4시~6시장소 : 서울 중구 한진빌딩 본관 26층문의 : KATA 02-6200-3909▶2019 포르투갈관광청 지역 세미나일시 : 10월23일 오전 11시20분~장소 : 웨스틴조선호텔 오키드룸문의 : 02-732-4140▶프랑스관광청 B2B 워크숍FRANCE DAYS IN SEOUL 2019일시 : 10월29일 오후 2시~6시장소 : 더 플라자 호텔 메이플홀문의 : 02-776-9142▶호주 DNSW 워크숍일시 : 10월30일 오전 9시~ 장소 : 광화문 포시즌스 호텔 6층문

현상 유지에 머물고 있는 아프리카 시장에 탄자니아가 새로운 활력소가 될 전망이다. 탄자니아관광청은 한국의 아웃바운드 규모와 아시아 국가의 잠재성을 높이 평가하고, 지난 8월 한국 사무소도 개소했다. 탄자니아관광청 한국사무소 안영주 소장을 만나 탄자니아 여행 시장 현황과 향후 계획을 들었다. -탄자니아 여행시장은? 탄자니아를 방문하는 외국인 관광객은 최근 5년간 지속적으로 늘었다. 2014년 114만명에서 2017년 133만명, 2018년 149만명으로 증가하는 등 매년 기록을 경신하고 있다. 아프리카와 유럽이 70% 이상

여행업에도 비대면의 흐름이 가속화되고 있다. 항공권을 발권하고, 출국할 때까지 고객은 단 한 번도 항공사 직원을 만나지 않아도 된다. 여행업이 노동집약적 산업에 속한다지만, 기술이 발전하면서 사람과 기계 사이의 경계는 점점 흐릿해지고 있다. 경기 불황과 맞물려 사람은 빠르게 자취를 감춰가고 있다. 항공사들이 셀프 백드롭을 본격적으로 시행하기 시작했다. 현재 국적사 중에서는 대한항공, 아시아나항공, 제주항공, 에어서울, 진에어가 셀프 백드롭 서비스를 제공하고 있다. 아시아나항공은 8월 28대 규모의 자동수하물 위탁 서비스 존을 오픈했

●동계 시즌 항공사 승부수 통할까이- 항공사들이 동계 시즌에 일본 노선을 빼고 중국에 집중하는 느낌이다. 겨울이 중국 여행시장 중에서는 비수기로 여겨지는데 괜찮을까. 김- 하이난, 쿤밍 등 따뜻한 남부 지역을 공략하지 않을까. 골프 상품의 경우 중국이 더할 나위 없이 좋은 대체지인데, 비자 때문에 힘들다고 한다.이- 인도도 항공 경쟁이 치열하다. 아시아나항공이 빠지기는 했지만, 대한항공은 40만원대 항공권을 내놓기도 하고, 에어인디아도 인도 국내선 연결편을 무료 또는 저렴하게 제공한다.김- 일본에서 빠진 만큼 다른 시장 경쟁이 늘어

중국인 관광가이드는 중국인 관광객의 한국 내 관광일정을 원활히 진행할 수 있도록 통상적인 가이드 임무를 수행한다. 동시에 중국인 관광객을 면세점에 안내할 때는 중국 관광객의 쇼핑활동을 보조한다. 중국인 관광가이드는 중국정부로부터 출경여유영대증(China Outbaound Tour Leader)을 취득한 사람으로 중국인 관광객을 인솔해 해외여행을 나갈 수 있는 자격을 중국정부로부터 부여받은 전문 직업인이다. 이렇게 중국인 관광객을 인솔해 국내 면세판매점에 안내하는 중국인 관광가이드가 지급받는 수수료가 세법상 어떤 소득이고 어떻게 과세

미국 캘리포니아주에서는 내년 1월부터 AB5법(Assembly Bill 5)이 시행된다. AB5법에서는 기업이 노무를 제공받을 때 ‘ABC 테스트’를 통과해야만 법률상 노무 제공자가 ‘피고용인’이 아니라 ‘독립 계약자’임을 인정한다. ABC 테스트는 노무 제공자를 일단 피고용인으로 추정한 상태에서 출발한다. 회사가 노무 제공자를 독립 계약자로 적법하게 분류하기 위해서는 노무 제공자가 a) 노무 수행과 관련해 기업의 통제와 지시로부터 자유롭고, b) 노무 제공을 받는 회사의 통상적인 업무 이외의 업무를 수행해야 하며, c) 스스로 수

2012년 12월 호르달란주 보스(Voss)에 오픈한 뮈륵달렌호텔은 노르웨이 최대 규모의 스키 리조트로 112개의 호텔 객실과 수십 채의 아파트를 운영하고 있다. 퐁듀 전문 레스토랑을 비롯해 3개의 식당과 2개의 바, 컨퍼런스 룸 등의 부대시설도 준비돼 있다. 아파트형 객실은 2인부터 8인까지 이용할 수 있다. 계절에 따라 이용 가능한 아파트 수는 차이가 있는데, 겨울 시즌에는 30~50개 정도다.지리적 이점으로 관광에도 적합하다. 근처에 송네피오르드와 하당에르피오르 등 유명 피오르드가 있으며, 근처 도시인 플롬까지 1시간, 베르겐

마케팅하이랜즈는 베트남 전역의 빈펄 객실을 공급한다. 빈펄을 찾는 한국인 관광객 수는 계속 증가하고 있다. 올해 마케팅 하이랜즈는 한국 시장의 연간 목표를 45만박으로 잡았는데, 순조롭게 목표에 다가서고 있는 중이다. 예상대로면 올해도 괄목할만한 성과를 기대할 수 있을 것 같다. 내년에는 한 단계 더 도약하기 위해 준비하고 있다.현재는 IT 기반 신사업을 준비하고 있다. 시스템 부문에서의 혁신과 보완 그리고 새로운 먹거리를 창출하기 위함이다. 이를 위해 지난 9월 IT에 강점을 가지고 있는 에어텔닷컴에 투자했고, 함께 서비스를 개발

양무승 서울시 관광인 명예시장(투어2000 대표)이 한-일 우호친선 증진에 기여한 공로를 인정받아 일본 정부의 표창을 받았다. 나가미네 야스마사 주한일본대사(10월22일부 이임 예정)는 지난 14일 서울 성북구 일본대사관저에서 양무승 서울시 관광인 명예시장에게 일본 정부 외무대신 표창장을 수여했다. 이 표창은 일본과 외국과의 우호친선 관계 증진에 현저한 공을 세운 개인 및 단체에 수여하는 상이다. 양무승 명예시장은 한일 관광교류 추진을 통한 양국 상호이해 촉진에 기여한 공적을 인정받아 수상했다.나가미네 대사는 축사를 통해 “특히 양

▶동계 타이항공 요금 설명회일시: 10월16일(수요일) 11시30분~장소: 프라자 호텔 메이플 홀문의: 02-752-9697▶아르헨티나 관광 프리젠테이션일시 : 10월18일 오후 3시~장소 : 주한 아르헨티나대사관문의 : 02-797-0636▶포르투갈관광청 지역 세미나일시 : 10월23일 오전 11시20분~장소 : 웨스틴조선호텔 오키드룸문의 : 02-732-4140

미얀마국제항공(8M)이 12월4일 인천-양곤 노선에 주4회 신규 취항한다. 미얀마항공이 취항하면 인천-양곤 노선은 대한항공 단독 노선에서 벗어나는 셈이다. 취항을 앞두고 한국 내 총판대리점(GSA)을 맡고 있는 (주)미방항운의 움직임도 분주하다. 레저 마켓을 주요 타깃으로 삼고 미얀마항공이 가진 국내선 네트워크를 적극 활용하겠다는 계획이다. 미얀마항공 세일즈 총괄인 (주)미방항운 노경아 이사를 만나 앞으로의 계획에 대해 들었다. -신규 취항하게 된 배경은 현재 미얀마항공은 중국, 인도, 싱가포르를 비롯한 아시아 네트워

경상북도에는 안동, 경주 등 굵직한 관광 도시가 있으며, 세계가 인정한 서원 문화도 보유하고 있다. 그렇지만 아직도 더 보여줄 게 많다고 자신한다. 경북관광순환테마열차, 백두대간 인문캠프 등 킬링 콘텐츠를 탄생시킨 경상북도 관광마케팅과 국내마케팅 손삼호 팀장을 통해 새로운 경상북도 여행을 들었다. 안동을 다녀간 지 벌써 9년이 지났다. 한 번 더 가볼 용기를 내지 못했다. 사실 가야할 이유를 찾지 못했다. 안동찜닭, 간고등어, 하회마을 등 이미 볼 건 다 봤다고 생각했다. 하지만 경상북도 국내마케팅 손삼호 팀장과 이야기를

아주 오랜만에 호치민에 다녀왔다. 5년 전 첫 방문 이래 두 번째 방문이었다. 호치민에서 최고로 높다는 호텔 앞에 섰을 때 놀랄 수 밖에 없었다. 옛 기억 속엔 이런 장소가 없었다. 더듬더듬 기억을 되짚을수록 격세지감이었다. 도로를 꽉 메우고 있던 오토바이들, 군데군데 물 웅덩이가 생긴 흙바닥 위에 펼쳐져 있던 재래 시장, 나뭇가지를 엮어 만든 온갖 집기들, 영어로 소통하기 어려웠던 호텔. 머리 속의 호치민은 간데 없고 고층 건물이 쑥쑥 들어서 높아진 스카이라인만 멀리서 번뜩였다. 이곳이 호치민이 맞다면, 5년의 기간 동안 무언가

●일본여행 위축 이어지면서 여행사 조직개편까지 도미노손- 지난 8월 일본 노선 중 삿포로 노선의 타격이 제일 컸다. 삿포로는 재작년부터 갑자기 확 뜨면서 항공편이 늘어나기 시작했다. 기존 노선을 증편하기도, 신규 취항에도 경쟁이 붙었던 노선이다. 지방 출발 전세기도 꽉꽉 채워서 나갈 만큼 뜨거운 노선이었다. 김- 홋카이도가 여름 목적지인지라 특히 타격을 받았다. 올해 봄 피치항공도 신규 취항했는데 지금은 벌써 단항한 상태다. 반면 도쿄 노선은 오히려 여객 수가 증가했다. 손- 도쿄는 업무를 목적으로 방문하는 상용 수요를 무시할 수

외국인 가이드에게 가이드용역 수수료를 지급하는 경우가 있다. 특히 중국인 가이드가 많이 해당된다. 이러한 경우 원천징수를 어떻게 할 것인지 의문이 들 수 있다. 우리나라 사람이 직원인 경우 갑근세를, 자유 직업 소득자라면 3.3%를, 기타인 경우에는 기타소득으로 원천징수를 한다. 외국인은 어떻게 할까.외국인이나 외국기업인 경우에도 우리나라의 세법이 적용된다. 그러나 해당 외국인 및 외국기업의 국가와 우리나라 간 조세조약이 체결돼 있다면 조세조약이 우선 적용된다. 가이드가 중국인 경우에는 한중조세조약에 따른다.한중조세조약 제14조는