땡처리닷컴 최동일 대표가 일자리 창출과 투자확대를 통한 서비스산업 발전에 기여한 공로로 기획재정부 장관 표창을 받았다. 땡처리닷컴은 ‘한국서비스산업총연합회 창립 8주년 기념 및 서비스산업 발전 유공자 포상’에서 최동일 대표가 경제부총리 겸 기획재정부 장관 표창을 수상했다고 최근 밝혔다. 최동일 대표는 30여 년간 관광 서비스산업에 종사했다. 관광과 MICE산업을 융·복합해 관광산업 발전을 도모했으며, 지역과 상생하는 경영으로 지역경제와 한국 서비스산업 발전에 이바지했다는 평가를 받았다. 땡처리닷컴 측은 “한국MICE협회 대외협력위원

노랑풍선이 2021년 1분기 OTA 통합플랫폼을 출시하고, 고객 서비스를 한층 강화한다. 또 직판여행사 최초로 2013년 소비자중심경영(CCM) 인증을 획득한 이후 5회 연속 인증에 성공했다.노랑풍선은 개별단위 여행객 맞춤 서비스 제공을 위한 온라인 통합플랫폼 시스템 구축이 막바지에 접어들었다고 지난 21일 밝혔다. 2021년 1분기 내 선보일 예정인 노랑풍선의 OTA 통합플랫폼은 항공, 호텔, 투어, 액티비티, 렌터카 등을 한 번에 예약하고 결제까지 가능한 시스템으로, 빅데이터 고객분석을 통해 개인별 맞춤 추천 상품을 보여주는 기

투어비스가 국제관광비행 상품을 예약할 수 있는 시스템을 구축했다. 투어비스를 통해 제주항공, 진에어, 티웨이항공 3개 항공사가 운영하는 무착륙 국제관광비행 상품을 예약할 수 있으며, 네이버 항공과도 검색 제휴를 맺어 편의성을 강화했다. 3개 항공사는 지난 18일 기준 연말연시 국제관광비행 일정을 일본 노선으로 확정했다. 금액은 10만원대로 3개 항공사의 모든 일정을 확인하고 예매할 수 있다. 또 투어비스는 NDC와 카카오페이를 적용해 기본 상품가보다 효율적인 단독 운임을 제공한다. 네이버 항공에서 결제할 경우 네이버페이를 추가로 적

인터파크투어가 입점 호텔·리조트를 위한 ‘리포팅 시스템(Reporting System)’을 오픈했다. 리포팅 시스템은 단순히 예약 현황을 살펴보는 것을 넘어 트래픽과 판매 통계, 경쟁사 비교, 예약 고객층 분석까지 전 분야에 걸친 다양한 정보를 실시간으로 분석해 제공한다. 리포팅 시스템은 ▲예약현황 ▲트래픽 통계 ▲판매 통계 ▲예약이탈 분석 ▲실시간 정보 ▲가격 제안 ▲고객 분석 ▲경쟁사 설정 등의 카테고리로 나뉘어 있다. 특히 ‘예약이탈 분석’의 경우, 고객이 자사 호텔을 예약하지 않고 최종적으로 다른 호텔을 예약한 건에 대한 정

하나투어와 모두투어가 해외여행 상품 판매에 나서자 소비자도 기대감에 들썩였다. 소비자들도 내년 중순까지 해외여행이 쉽지 않을 것이라 예상하지만, 참좋은여행을 포함해 주요 여행사 3곳이 판매에 나서자 여행을 향한 반가움을 숨기지 않았다.일부 비판적인 시각도 있었지만, 대부분 ‘백신 맞고 여행가겠다’, ‘부담 없는 예약금이라 가벼운 마음으로 예약했다’, ‘여행사가 시동을 거니 내년 하반기에는 갈 수 있겠다’ 등의 긍정적인 반응을 보였다.게다가 소비자들은 코로나19 이후 여행을 위한 비용 상승도 ‘당연하다’는 반응을 보였다. 실제로 하나

코레일관광개발 제10대 정현우(만 57세) 대표이사가 18일 오후 2시 본사 회의실에 취임식을 갖고 임기를 시작했다. 정현우 대표이사는 1982년 옛 철도청 입사 후 현장 실무를 바탕으로 차량기술단 단장, 광역철도본부장 등을 역임했다. 정현우 신임 대표이사는 취임사를 통해 “코로나 시대 위기를 기회로 만들어 가는 혁신기업, 서비스 기업 가치와 브랜드파워 구축, 안전제일 문화, 함께 가는 노사문화, 열린 경영을 바탕으로 고객에게 신뢰받고 사랑받는 코레일관광개발을 만들겠다”고 말했다.한편 코레일관광개발은 코로나19 예방을 위해 사회적

여행사들이 해외여행 상품을 본격적으로 판매하기 시작했다. 여행사가 여행을 판매하는 게 당연한 이야기지만, 올 한해 여행사들은 코로나19로 해외여행이 사실상 불가능한 상태에서 이렇다 할 영업 활동을 할 수 없었다. 하지만 11월 이후 백신 개발 소식으로 해외여행 재개, 트래블 버블, 안전한 여행 등에 대한 기대감이 상승하자 지난달 참좋은여행에 이어 하나투어와 모두투어도 해외여행 상품을 내놓고 사전 판매에 나섰다. 하나투어는 지난 14일 2021년 해외여행 상품을 출시했다. 상품은 ‘지금 바로 떠나는 해외여행’과 ‘미리 준비하는 해외여

모두투어가 연말 탁상용 달력을 제작, 배포하며 2021년을 준비한다. 모두투어는 여행업계를 포함해 모든 산업이 어려움을 겪어 기업의 달력 마케팅이 크게 줄어든 상황임에도 12월 달력 배포를 통해 고객과의 소통을 이어나갈 방침이다. 모두투어 관계자는 “충분한 수량을 준비하지는 못했지만, 여행 사진과 희망의 메시지를 담은 모두투어 달력이 조금이나마 도움이 되길 바란다”며 “코로나19 사태가 속히 개선돼 직접 떠날 수 있기를 바란다”고 전했다. 이성균 기자 sage@traveltimes.co.kr

(주)샬레코리아가 어려움 속에서도 회원사 권익보호에 힘쓰는 서울시관광협회(STA)의 행보에 발전기금 1,000만원으로 감사함을 표했다. 샬레코리아는 국내여행업 B2B 전문 여행사다. 근로자 복지 관련 여행바우처 사업과 근로자 휴가 및 여가문화 콘텐츠 개발 등 국내 관광 활성화에 기여해왔다. 발전기금 기부와 관련해 샬레코리아 임진홍 대표는 “현재 코로나19 장기화로 관광업계 뿐만 아니라 협회도 큰 어려움을 겪고 있음에도 불구하고 시종일관 회원사의 어려움을 앞장서서 호소·대변하는 모습을 보고 지원을 결정했다”며 “이럴 때일수록 협회의

코로나19로 베트남 다낭 입국에 어려움을 겪는 내국인을 위해 모두투어가 제주항공(7C)과 함께 특별기를 운항했다. 이번 제주항공 특별기는 11월13일 한국에 거주하는 베트남 다낭 기업인, 교민, 유학생 등을 대상으로 운영됐다. 입국 승인을 위한 사전 프로세스와 입국절차에 따라 진행됐으며, 스테이호텔다낭에서 14박15일의 격리 기간을 보냈다. 제주항공과 모두투어 베트남(다낭) 지사는 특별입국 전 과정에서 위생과 방역 계획을 수립하고 베트남 정부로부터 최종 승인을 받았다고 전했다. 스테이호텔다낭의 경우 코로나19 격리호텔 운영의 노하우

참좋은여행의 ‘희망을 예약하세요’ 프로모션에 약 4,200명(11월26일 오전 기준)의 소비자가 예약으로 응답했다. 소비자들은 억눌린 욕구를 분출하기 위해 11월23일부터 꾸준히 홈페이지를 방문했으며, 만원이라는 부담 없는 가격으로 여행 준비의 설렘을 만끽했다. 참좋은여행은 이러한 추세가 이어질 경우, 11월30일까지 대략 5,000명이 예약할 것으로 내다봤다. 지역별로 보면 유럽 상품의 예약이 월등히 많았다. 참좋은여행이 유럽에 강점을 보유한 만큼 일정, 가격, 혜택 등에서 다른 지역과 비교해 매력적이라는 평가다. 참좋은여행 관계

여행 액티비티 예약 플랫폼 KKday가 외국인 전문가와 함께하는 취미 클래스를 론칭했다. 코로나19로 해외여행이 어려워지면서 외국인 전문가로부터 전수 받는 문화 액티비티를 콘셉트의 클래스를 선보인 것. 처음 선보이는 취미 클래스는 다양한 분야에서 활약 중인 외국인 인플루언서를 호스트로 구성해 다양한 노하우를 전할 예정이다. 오는 12월 선보이는 클래스는 ▲비정상회담 출연으로 친숙한 브라질 대표 카를로스와 그의 여자친구이자 구독자 100만명 이상을 보유한 유튜버 ‘엘레나’가 함께 알려주는 유튜브 채널 관리 노하우 ▲교대역에서 가수 g

참좋은여행이 11월23일부터 전 세계 해외여행 상품을 정상 판매하기로 했다. 코로나19가 여전히 전 세계에서 기승을 부리고, 국내 해외여행 업체들이 모두 개점휴업 상태에 들어간 상황임을 감안하면 파격적인 행보다. 이에 따라 업계는 물론 일반인 사이에서도 여행 가능성에 대한 뜨거운 토론이 벌어졌다. 참좋은여행의 이번 영업 정상화는 코로나19 백신 출시와 접종이 가시화된 것에 따른 선제적 대응이다. 참좋은여행은 2021년 봄, 여름 시즌에 해외여행이 가능할 경우 상품판매 시점은 올해 겨울이며, 백신이 내년 초부터 보급된다면 소비자들이

여행업계에 불어 닥친 ‘무급’ 휴직 바람이 거세다. 임대료 절감 차원에서 사무실을 정리하거나 축소하는 모습도 곳곳에서 포착되고 있다. 올해 고용유지지원 제도를 활용해 유·무급 휴직·휴업을 이어오던 여행사들은 이마저도 한계 기간에 다다르자 말 뜻 그대로의 무급휴직과 희망퇴직 등의 카드를 줄줄이 꺼내들었다. 하나투어는 지난 13일 고용유지지원 최대 기간(180일)이 11월로 만료됨에 따라 전 직원 약 2,300명 중 최소 2,000명을 대상으로 12월부터 내년 3월까지 정부 지원금이 전혀 없는 무급휴직에 대해 동의를 요청했다. 이에 업

25일 전국 일주상품으로 승부수를 띄운 승우여행사가 회심의 미소를 지었다. 문의전화 및 실예약 건수가 증가하고, 장박 투어의 수요도 늘어 신규 상품 개발을 논의하고 있다. 승우여행사는 지난 9월9일 25일간 강원·충청·전라·경상도 및 울릉도와 제주도까지 관광하는 ‘대한민국 팔도유람 24박25일’ 상품을 475만원에 선보였다. 출시 초기 지나치게 장박인데다 가격적 부담이 커 수요가 적을 것이라는 우려와 달리, 10월 중순부터 문의전화가 오고 실예약 건수도 늘어나는 등 호조를 보이고 있다. 11월1일 2팀 4명이 출발했고, 12월1일자

하나투어가 웰니스 관광상품 구매시 항공권 등을 제공하는 ‘추천 웰니스 관광지’ 프로모션을 진행한다. 문화체육관광부와 한국관광공사가 선정한 ‘추천 웰니스 관광지’로는 한방, 힐링·명상, 뷰티·스파, 자연·숲치유 등 4가지 테마로 48개 관광지가 있다. 하나투어는 안전하고 건강한 국내여행을 독려한다는 취지로 이번 기획전을 마련했다. 매일 오전 11시부터 모바일 앱을 통해 선착순 150명에게 특별한 혜택을 제공한다. 11월9일부터 13일까지는 제주의 웰니스 관광지인 WE 호텔 또는 취다선 리조트 1박 예약시 2인 제주 편도 항공권을 제공

인터파크가 국내로 신혼여행을 계획하는 예비 부부들을 위한 ‘로맨틱&릴렉스 허니문’ 기획전을 진행한다. 전국의 다양한 호텔과 리조트를 추천하고 허니문 특전으로 훌륭한 뷰와 컨디션을 자랑하는 객실을 배정할 뿐만 아니라 식사와 와인, 간식을 비롯해 꽃다발과 요트 서비스 등 혜택을 제공할 예정이다. 대표적으로는 강원도 ‘르네블루 바이 워커힐’, ‘인터컨티넨탈 호텔 알펜시아 평창’, 부산 ‘시그니엘 부산’, ‘파라다이스호텔 부산’, ‘파크하얏트 부산’, ‘힐튼 부산’, 전남 ‘여수 유탑 마리나호텔 앤 리조트’, ‘여수 히든베이호텔’, ‘여수

아라비안어드벤처(Arabian Adventures) 한국사무소(야나트립)가 전국 8개 여행사와 업무협약(MOU)을 통해 전국단위 영업망을 구축했다. 중동 국영여행사인 아라비안어드벤처는 두바이의 Emirates & Dnata 그룹의 레저관리부서로, 걸프만 전역(GCC)에 그룹사를 운영하고 있다. 아랍에미리트(UAE) 7개 토호국을 비롯해 오만, 카타르, 바레인, 사우디, 요르단, 몰디브 등의 지역에서 FIT, 그룹투어, MICE 지상 서비스를 제공한다. 야나트립은 10월29일 두바이 관광협력을 위해 서울, 경기, 대전, 대구, 광주,

하나투어가 안전한 여행의 새로운 기준을 마련하기 위해 ‘안심여행 체크리스트(SAFETY&JOY)’를 선보였다. 안심여행 체크리스트는 ‘출발 전 자가진단’, ‘안전여행 기본 체크’ 등 총 32개 항목으로 구성돼 있다. 하나투어의 내부 안전 대비책을 기반으로 질병관리청, 세계보건기구(WHO), 세계관광기구(UNWTO), 미국 질병통제예방센터(CDC) 등 국내외 기관과 권위자의 권고 중 가장 엄격한 기준을 반영했다. 하나투어는 문화체육관광부의 안전여행 캠페인에 동참하기 위해 안심여행 체크리스트를 하나투어 앱을 통해 무료로 제공한다. 또

하나투어가 힐링 여행 기획전 ‘하나투어 쉼표여행-국내편’을 출시했다. 고객들이 일상에서 벗어나 몸과 마음을 치유하고, 여유로운 시간을 가질 수 있도록 준비했다. 국내 인기 목적지인 제주, 여수, 부산, 남해, 경주를 중심으로 테마는 감성여행, 힐링 체험, 프리미엄 3가지다. ‘안동 하회마을 가을 여행’, ‘남해/진주 핵심 관광’ 상품을 통해 가을 감성을 충전할 수 있으며, ‘파크로쉬 리조트 앤 웰니스’, ‘제주 맥주 양조장 투어’ 등 특별한 체험도 가능하다. 제주 신라호텔 연박 시 렌터카를 무료로 제공하며, 시그니엘 서울 특별 할인