코로나19가 전 세계 호텔의 문마저 잠그고 있지만 소비자 피해는 크게 불거지지 않고 있다. 하지만 여행사·소비자 보호장치 마련 필요성은 여전히 높다는 지적이다.수요 급감으로 갑작스레 운영을 중단하는 호텔들이 국내외에서 계속 발생하고 있지만 이로 인한 소비자나 여행사 피해는 비교적 크지 않은 상황이다. 환불 불가 상품으로 즉시 결제하지 않는 이상 미리 대금을 받는 경우가 거의 없어 금전적 피해 발생 확률이 낮은 덕분이다. 국내호텔은 사정이 더 나은 편이다. 여행사처럼 보증보험에 가입하는 경우는 거의 없지만 고객이나 여행사로부터 미리
제주의 봄을 제대로 만끽하기 위해 헬스리조트 WE호텔이 다양한 이벤트와 패키지 상품을 준비했다.위호텔은 3월5일부터 4월23일까지 ‘힘내라 대한민국 면역증진’ 이벤트를 진행하며, 5월31일까지 ‘봄 이야기 패키지’ 등을 선보인다.면역증진 이벤트를 통해 객실, 레스토랑을 이용하는 모든 고객에게 특별한 혜택을 무료로 제공한다. 모든 투숙 고객에게 면역력 증진에 좋은 면역증진 프로그램과 디톡스 주스가 무료 제공 된다. 면역증진 프로그램의 경우는 비타민D 면역력 검사 또는 영양 주사 또는 마인드 테라피 중에서 택일하여 이용 할 수 있다.
베트남 빈펄리조트 한국 GSA 마케팅하이랜즈가 2월29일부터 예약 취소수수료를 전면 면제했다. 마케팅하이랜즈는 빈펄 객실을 하드블록으로 공급하고 있다. 코로나19 사태가 발발한 이후 본사와 지속적으로 취소수수료에 대해 협의해왔고, 예외적인 상황인 만큼 자체적으로도 대응해왔다. 마케팅하이랜즈에 따르면, 기존 체크인 14~20일전까지(성·비수기에 따라 상이) 부과되던 취소수수료를 1월28일부터 8일전까지 무료로 취소할 수 있도록 조치했다. 2월18일부터는 2일 전까지, 항공운휴 등으로 인한 경우 전날 취소도 수수료를 면제했다. 베트남의
파라다이스그룹이 배우 이병헌을 파라다이스 브랜드의 새로운 홍보 모델로 선정했다. 파라다이스그룹은 ‘파라다이스 시티(PARADISE CITY)’를 전 세계에 알리기 위해 이병헌과 다양한 마케팅 활동을 진행할 예정이다. 우선 이병헌은 복합리조트 파라다이스시티와 서울·인천·부산·제주에서 운영 중인 파라다이스 외국인 전용 카지노 모델로 활동한다. 또 4월에는 신규 광고 캠페인 영상도 공개된다. 파라다이스 그룹 관계자는 “이병헌은 할리우드를 비롯해 영화와 TV를 오가며 폭넓은 연기로 글로벌 아티스트로서의 저력을 입증했다”며 “예술적 감성의
산호 보존을 위해 몰디브 쥬메이라 비타벨리(Jumeirah Vittaveli) 리조트가 적극 나섰다. 몰디브 쥬메이라 비타벨리 리조트는 리조트 내부를 체험 미술관으로 꾸며놓고 2월8일부터 9일까지 화이트 파이어(White Fire) 전시회를 개최했다. 지구 온난화에 따른 해수온도 상승이 몰디브의 산호에 끼친 영향을 경고하는 취지의 행사였다. 미술관에는 사진작가 모하메드 아즈멜의 작품이 전시됐고 환경보호단체 팔리 샤헤나 알리(Shaheena Ali) 전무이사의 프레젠테이션 발표도 이어졌다. 특히 이번 발표에서 샤헤나 알리는 “수온이
호시노 리조트가 오키나와에 들어선다. 호시노야 오키나와(HOSHINOYA Okinawa)가 4월15일 소프트 오픈을 맞아 객실요금을 최대 60%까지 할인하는 프로모션을 진행한다. 호시노야 오키나와는 오키나와 본섬 요미탄촌의 해안선을 따라 위치해있다. 2~4명까지 수용 가능한 총 100개의 객실을 갖춰 커플 및 가족 여행객에게도 적합하다. 온전히 휴양을 즐길 수 있도록 전 객실 저층 오션 프론트로 설계해 바다를 더 가까이에서 만날 수 있다. 오키나와의 전설과 풍습을 담은 염색 천 벽지도 인상적이다. 연중 이용 가능한 실외 수영장, 스
모리셔스·세이셸을 전문으로 판매하는 드림티앤이가 각 리조트들의 취소·변경 가이드라인을 취합해 발표했다. 지난달 말부터 두 섬나라가 한국인 입국을 금지하면서 내놓은 조치다. 우선 모리셔스에서는 비치 콤보, 럭스, 메리어트, 서던 크로스, 선 리조트, 콘스탄스 등의 계열 리조트를 비롯해 30여개 리조트들이 3월31일까지 무료 취소를 적용한다. 4월 이후부터 발생하는 예약에 대해서는 기존 요금표의 취소 규정을 적용한다.산티 모리스 리조트는 피크 시즌을 제외하고 12개월 안으로 변경만 가능하며, 버블 랏지 리조트는 환불 및 변경이 모두 불
베트남 퓨전리조트 그룹이 사업을 확장해나간다. 지난 1월24일 호치민 근교 붕타우에 루프탑 인티니티 풀을 갖춘 ‘퓨전스위트 붕타우(fusion suites vung tau)’를 오픈했다. 붕타우 중심지에 위치한 퓨전스위트 붕타우는 19층 규모로 스위트룸을 비롯한 171개의 객실을 갖추고 있다. 인테리어는 바다와 도시의 전통적인 풍경을 반영했다. 각 스위트룸은 바다에서 영감을 받은 푸른 계열의 인테리어로 채웠고, 건물의 외관은 지그재그로 위로 올라가는 파스텔 색상의 패널이 돋보인다. 호치민에서 차로 2시간 거리에 위치해있고, 바이뚜억
인터파크투어가 전국 호텔·리조트·펜션 무한 특가팩 프로모션을 선보였다. 이번 기획전에서는 국내 숙소를 최대 85%까지 할인된 가격으로 제공한다. 대표 상품으로는 인피티니풀 2인 패키지로 구성한 ‘스카이베이 경포호텔’(7만원대~), 치킨 한 마리와 생맥주 2잔 및 카바나 1타임을 무료 제공하는 ‘다인오세아노 호텔’(13만원대~), 조식 2인과 모던걸 전시회 티켓 2매가 포함된 ‘르 메르디앙 서울’(17만원대~) 등이 있다. 또 4~6월 제주 얼리버드 호텔 예약 고객을 위해 ‘체이슨 호텔 더 스마일’(4만원대~), ‘코업시티호텔 하버뷰
유럽 아웃렛의 대명사인 맥아더글렌 그룹이 스페인 남부지역까지 진출했다. 맥아더글렌 그룹은 지난 13일 말라가에 맥아더글렌 디자이너 아웃렛 말라가(McArthurGlen Designer Outlets Malaga)를 오픈했다.피카소의 고향으로 알려진 말라가는 예술 및 휴양 여행지로 유명해 유럽뿐만 아니라 전 세계에서 모여드는 곳이다. 따라서 이번 맥아더글렌 말라가에는 차랑가 등 스페인 로컬 브랜드부터 에스카다, 피콰드로 등 글로벌 브랜드까지 다양한 브랜드가 입점했으며, 외국어 서비스, 무료 와이파이, 어린이 편의시설, 교통 서비스 등
몰디브 로빈슨(ROBINSON) 리조트가 한국 GSA로 프라이데이투어를 선정하고, 본격적으로 한국시장의 문을 두드린다. 로빈슨은 독일 여행사 TUI그룹의 리조트 브랜드로, 몰디브에 총 2개의 리조트를 보유하고 있다. 경쟁력 있는 올인클루시브 가격을 제공해 허니문 목적지에서 가족 여행지로서의 확장을 시도할 계획이다.프라이데이투어 김해남 소장은 “지난해 11월 GSA 계약을 체결한 이후 올 한 해 한국 시장에 로빈슨을 알리고, 여행사와의 매칭을 통해 허니문, 가족 여행객을 공략하는 것이 목표”라고 전했다. 클럽 누누는 60개의 오션 방
몰디브에서 이색적인 해양 액티비티를 즐길 수 있게 됐다. 코코 보두 히티 리조트(Coco Bodu Hithi Resort)가 3월 몰디브 최초 플로팅 요가 프로그램을 선보인다. 3월15일부터 19일까지 4일간 진행되는 코코 보두 히티 리조트의 ‘오션 스윗 라이프’ 프로그램에서는 바다에서 진행되는 플로팅 요가수업은 물론 스탠드업 패들링 및 요가 정기 수업을 즐길 수 있다. 스탠드업 패들(Stand up paddle) 요가라고도 알려져 있는 플로팅 요가는 수면 위에 떠서 요가 동작을 수행하는 액티비티다. 해양 스포츠를 즐기며 마음의 안
포시즌스 호텔&리조트가 올해 아시아, 북미, 유럽 지역 6개 도시에 신규 호텔을 오픈한다. 아시아에서는 방콕과 도쿄에 포시즌스가 들어선다. 태국 전통양식이 돋보이는 포시즌스 호텔 방콕은 4월 오픈 예정으로 총 299개 객실을 보유하고 있다. 차오프라야강 인근에 위치해 수상가옥 체험과 크루즈 등 다양한 액티비티가 가능하다. 도쿄에는 오는 7월 190개 객실 규모의 호텔이 문을 연다. 일본 내 3번째 포시즌스 호텔로 지하철역과 인접해 접근성이 뛰어나며, 전용 가이드의 도쿄 프라이빗 투어도 즐길 수 있다. 5월에는 스페인 첫 포시즌스 호
모두투어가 오는 5월 경기도 화성시에 ‘스타즈호텔프리미어동탄’을 개관한다.스타즈호텔프리미어동탄은 객실 442개를 갖춘 비즈니스호텔(지하 5층, 지상 20층)이다. 반려견 동반 전용 객실과 어린이 전용 풀장 등 최신 시설과 서비스를 바탕으로 새롭게 선보이는 스타즈호텔의 고급 브랜드이다. 상가 약 65개가 입점해 고객이 호텔 안에서 모든 것을 해결할 수 있도록 돕는 ‘올 인 호텔(All in Hotel)'을 추구한다. 모두투어의 호텔 사업 규모는 객실 1,600개 규모로 확장된다. 모두투어는 “여행업과 호텔업의 시너지를 확대할
올인클루시브 리조트 팔레스 리조트가 2월29일까지 ‘스프링 프로모션’을 진행한다. 팔레스 리조트는 멕시코 칸쿤에만 5개 리조트를 운영하고 있으며 그밖에도 로스카보스, 자메이카 등에 10개의 리조트를 운영하고 있다. 이번 프로모션에서는 3박 이상 예약시 최대 40% 할인과 청소년 무료 투숙, 최대 1,500달러 상당의 리조트 크레딧을 제공한다. 예약기간은 2월29일까지지만 투숙 기간은 12월23일까지로 넉넉하다. 손고은 기자 koeun@
포시즌스 호텔이 탄자니아 세렝게티를 새로운 시선으로 조명했다. 포시즌스 호텔은 ‘엔보이 바이 포시즌스’ 프로그램을 통해 브랜드 철학을 공유하고 협업이 가능한 아티스트와 인플루언서를 홍보대사로 임명하고 있다. 세렝게티의 경우 캐나다 몬트리올을 기반으로 활동 중인 사진 작가 니콜라 루엘(Nicolas Ruel)과 함께 작업했다. 니콜라 루엘은 탄자니아에 위치한 ‘포시즌스 사파리 롯지 세렝게티’에서 머물며, 탄자니아 초원 기구 탐험, 포시즌스 전담 가이드와 함께한 사파리 투어, 올두바이 협곡 고대 암벽화 관람을 포함한 고고학 투어 등 포
프린스호텔이 학교에서 보내는 특별한 하룻밤을 선사한다. 3월22일 초등학교 건물을 개조한 ‘더 호텔 세이류 교토 기요미즈(The Hotel Seiryu Kyoto Kiyomizu)를 오픈한다.예전 기요미즈 초등학교 부지를 재활용한 이 호텔은 히가시야마 지역을 보호하는 신성 수호자 세이류의 이름을 본따 만들어졌다. 4층 규모의 학교 건물 외형을 그대로 유지하면서 정원과 옥상, 교실을 개조해 고객 편의를 높였다. 총 48개의 객실은 물론 레스토랑, 게스트라운지, 피트니스 센터 등의 부대시설도 마련할 예정이다. 호텔 로비는 숙박객이 편히
올인클루시브 팔레스 리조트가 아에로멕시코와 공동으로 ‘로스카보스 무료 여행 이벤트’를 2월17일까지 진행한다. 당첨자에게는 르블랑 스파 리조트 로스카보스 4박 숙박권과 아에로멕시코 2인 왕복항공권 등 총 700만원 상당의 여행권을 제공한다. 참가 방법은 팔레스 리조트 한국사무소 인스타그램 계정(@palaceresorts_korea) 이벤트 페이지를 캡처 또는 개인 인스타그램 계정에 리그램한 뒤 @palaceresorts_korea를 태그해야 한다. 이후 이벤트 페이지 댓글로 ‘내가 가야하는 이유’와 함께 르블랑 스파 리조트 로스카보
코타키나발루 수트라하버리조트가 커플을 위한 프로모션을 출시했다. 2~3월 로맨틱 패키지 예약자를 대상으로 커플 티셔츠 및 호라이즌 로맨틱 디너를 증정한다. 수트라하버 로맨틱 패키지는 공항 픽업·센딩 및 럭셔리 만다라 스파 커플 패키지가 포함된 올인클루시브 상품이다. 이번 프로모션을 통해 퍼시픽 수트라 호텔 12층에 위치한 루프탑바 호라이즌 스카이바에서 로맨틱 디너를 추가로 즐길 수 있다. 참여방법은 간단하다. 로맨틱 패키지를 구매한 후 공식 블로그에 있는 신청서를 작성하고, 수트라하버리조트 한국사무소에 메일로 보내면 된다. 이벤트
괌 최초의 6성급 호텔 ‘더 츠바키 타워(The Tsubaki Tower)’가 4월25일 그랜드 오픈한다. 더 츠바키 타워는 프리미어 호텔 그룹이 운영하는 특급 호텔로 괌에 특급 호텔이 신규 오픈하는 것은 2015년 두짓타니 괌 호텔 이후 5년 만이다. 더 츠바키 타워는 괌의 대자연과 오랜 역사에서 영감을 받아 ‘자연의 힘(Power of Nature)’이라는 콘셉트로 디자인 됐다. 전 객실은 넓은 발코니를 갖춘 오션 프론트뷰로 투몬 비치의 이국적인 풍광을 한눈에 즐길 수 있다. 총 27층 규모로 스위트룸 62개를 포함해 320개