,"우리는 지금 갖가지 국제행사, 그것도 엄청난 규모의 이벤트를 금년부터 연속적으로 개최키로 되어있다. 가깝게는 오는 10월의 아시아 유럽 정상회담(ASEM)이 코앞에 다가와 있다. 내년은 또 한국방문의 해가 기다린다. 그 다음에 이어지는 행사는 더더욱 만만치 않은 지구촌의 축제다. 2002년에는 올림픽을 능가한다는 월드컵축구가 서울을 비롯한 10개 도시에서 열리고 영원한 아시아의 전진을 다짐하는 아시안 게임이 부산에서 개최된다. 그 다음해에도 이런 행사는 계속된다. 지구촌 대학인들이 모여 세계평화를 상징하는 젊은이들의 잔치인 하계

,"“좀 익숙해질만 하니까 이번엔 다시 새로운 걸 요구하더라구요. 생각은 앞서있고 몸은 뒤따라가지 못하고, 도태될까 걱정은 되고….” 최근 ○○외국항공사의 한 마케팅 담당자는 고민 아닌 고민들로 고달프다. 그의 나이는 마흔 중반. 전세계를 휩쓸고 있는 인터넷 마케팅 열풍이 항공업계를 리드하는 ○○항공사에도 당연히 예외는 아니었고 한국시장에서도 보다 적극적인 인터넷 마케팅을 원하는 ○○항공사는 올해 한국어 사이트를 오픈하랴, e-티켓 제도를 확대하랴 분주한 행보를 가졌다. 실제로 직접 펼치는 마케팅 외에도 수시로 본사가 요구하는 것에

,"제주도 성읍 민속마을의 한 화장실에는 지붕이 없다. 볼 일보는 사람이 쭈그리고 앉았을 때 가리고 싶은 부위만이 외부에서 보이지 않을 정도로 낮은 돌담이 둘러 쳐져 있을 뿐이다. 그러니 그 화장실에서는 낮에는 푸른 하늘이 보이고 밤에는 반짝이는 별이 보인다. 그러나 일을 보면서 하늘에 신경 쓸 겨를이 없다. 밑에서 돼지 한 마리가 꿀꿀대며 돌아다니기 때문이다. 필요한 경우에 그 돼지가 식용으로 올려지는 것은 이미 다 아는 사실이다. 혹자들은 외국인들이 그 사실에 대해 어떻게 반응할까 걱정도 한다. 화장실 바닥에서 살이 오른 돼지를

,"국민의 정부가 들어선 이후 관광정책의 변화를 여러 가지로 느끼게 된다. 정부의 조직에서 ‘관광’이라는 명칭이 들어가 명실공히 ‘문화관광부’로 자리잡게 되었을 뿐만 아니라 남해안 관광벨트 개발사업, 유교문화권 개발사업 등 굵직한 관광개발사업 등이 정책적으로 추진되고 있다. 또한 올해 문화관광 예산이 최초로 정부예산의 1%를 넘어서고 대통령주재 ‘관광진흥확대회의’가 1년에 두 번 개최되고, 지난 7월 이 회의에서 수조원에 달하는 정부의 투자계획이 발표되었다.더욱이 내년은 ‘한국방문의 해’이면서 ‘WTO장관회의’가 개최되고 후년에는

,"꼭 그런 것은 아니지만 대학교재 중심으로 관광관련 분야의 서적을 주로 만드는 전문출판사들이 몇 군데 있다. 취재와 관련하여 담당자들을 만나보면 그들이 실제 여행업 종사자들의 수요를 거의 기대하지 않는다는 것을 알 수 있다. 이들의 주 수입원은 대학 교재다. 교수들의 입장에서는 연구성과를 위해 일정분량의 책을 출간해야하고 출판사의 입장에서는 교재 판매가 어느 정도의 수익을 보장해주니 사실 ‘누이 좋고 매부 좋은 식’의 속성으로 양산되는 책들이 적지 않다. 부분적이지만 ‘출판을 위한 출판’, ‘학문을 위한 학문’이 서로 공생하면서

,"일반적으로 화장실 얘기하기를 좋아하는 사회는 없다. 세계 공통으로 화장실 관련 이슈 자체를 터부시하기 때문이다. 그래도 도시적 환경에서 이용되는 화장실의 쾌적성은 관광수용태세차원에서 심각하게 고려되기도 한다. 국내에도 화장실문화협의회까지 만들어지지 않았는가.도시 뿐만 아니라 생태관광지역에도 ‘지속 가능한’이라는 수식어가 이제 화장실 앞에 붙게 되었다. 방문객들의 생리적 결과물을 처리하는 방식이 지속 가능한 환경을 유지하는데 중요한 이슈로 떠오르게 된 것이다. 호주의 경우, 내.외국인을 막론하고 많은 수의 관광객들이 생태관광을 즐

," 옛부터 은혜를 입은 사람에게 정성이 담긴 감사의 선물을 하는 것은 당연한 미덕으로 생각했다. 그러나 감사에 대한 마음이 지나쳐 사사로운 이익을 위해 권력자에게 주는 정당하지 못한 돈이나 물건을 한국에서는 뇌물(賂物)이라고 표현하고 있으며 영어권에서는 'bribe'로 지칭하면서 정직하지 못한 도움을 받기 위해 제공되는 돈이나 서비스라고 정의하고 있다. 우리 사회에 뇌물이 만연하고 있다는 것은 누구도 부인하지 못하는 사실이다. 물론 여행업계에도 뇌물과 접대가 관행화되고 있는 것도 현실이다. 문제는 이러한 부분이 일말의 양심의 가책