베트남 시장이 거침없이 질주 중이다. 한국관광공사의 주요국 한국인 출국 통계에 따르면 올해 9월까지 베트남으로 향한 한국인은 전년대비 24.9% 증가한 314만693명을 기록했다. 특히 9월에 전년대비 49.4%로 올해 최고 성장률을 기록하며 2018년 343만명에 성큼 다가섰다. 올해 베트남 출국자 수는 매월 꾸준히 30만명 이상을 기록하고 있는데, 이대로 증가세를 지속한다면 400만명을 무난히 돌파할 수 있을 것으로 보인다. 동남아 성수기인 동계시즌에 접어든 데다가 푸꾸옥, 하이퐁 등 소도시 지역까지 시장이 확대되고 있고, 일본

여행업계가 허리띠를 바짝 졸라매고 있다. 한일 관계 경색이 본격화된 8월부터 시작된 침체 국면이 11월까지 풀릴 기미가 보이지 않자 경비절감에 적극 나서고 있다. 업계에서는 일부 랜드사가 임대료를 줄이기 위해 서울 사대문 밖으로 빠져나간다는 이야기가 심심치 않게 돌고 있다. 실제로 몇몇 업체는 사무실을 옮기기도 했다. 을지로 한복판에 있던 특수지역 전문 랜드사는 최근 서울 외곽으로 거처를 옮겼으며, 인원도 감축했다. 가장 시련을 겪는 곳은 일본 및 홍콩 전문 랜드사들이다. 일본 전문 A랜드사는 서울 중구 도심에서 외곽지역으로 사무실

홍콩 현지에서 시위가 지속되고 있는 가운데 이번 동계시즌 한-홍콩 항공 공급은 오히려 증가했다. 7월 이후 한국인 출국자 수가 두 자릿수 감소세를 보이고 있지만, 시위가 마무리되면 바로 수요를 회복할 수 있을 것이라는 기대가 반영된 결과로 볼 수 있다. 국토교통부에 따르면 동계 시즌(10월27일~2020년 3월28일) 홍콩 노선은 전년동계대비 주34회 증가한 주281회 운항된다. LCC들이 홍콩 노선에 신규 취항하며 하늘길 확대를 이끌었다. 이스타항공(ZE)은 10월27일 제주-홍콩 노선에 신규 취항했으며, 티웨이항공(TW)은 12

올해 3분기 국내에서는 ‘보이콧 재팬’이 절정에 달했지만 전체 항공여객은 3,123만명으로 4.4% 증가했다. 일본 노선 항공여객도 국내 항공사들이 일본 노선을 대폭 감편할 정도로 어두웠던 분위기와 달리 전년 동기 대비 14.6% 감소하는 데에 그쳤다. 전체 국제선 여객은 2,291만명으로 전년 대비 4.8%, 국내선 여객은 832만명으로 3.2% 증가했다. 국제선 여객은 여름방학 및 휴가, 추석 연휴 등의 효과와 인바운드 여행객의 증가, LCC 등이 성장을 이끈 것으로 분석된다. 지역별로는 일본 노선(-14.6%)과 대양주(-0.

토마스쿡(Tomas Cook)의 ‘여행업 유산’을 인수하려는 동종 여행업계의 움직임이 활발하다.여행신문 제휴 일본 트래블저널 등 주요 외신 보도에 따르면, 유력 여행사들이 지난 9월 끝내 파산한 세계 최초의 여행사 토마스쿡(Tomas Cook)이 남긴 여행업 경영 자원 인수에 적극 나서고 있다. 헤이즈트래블(Hays Travel)은 토마스쿡이 운영했던 555개 점포를 600만 파운드(약 90억원)에 인수하는 방안을 추진하기로 했으며, 세계적인 여행기업인 TUI그룹은 특정 분야별로 업무 능력이 뛰어난 직원을 고용하겠다는 방침을 표명했

올해 동계시즌 괌 하늘길이 확대된다. 괌정부관광청이 지난달 30일 발표한 자료에 따르면 현재 괌 노선에 취항 중인 항공사들이 동계시즌 각각 증편 운항할 예정이다. 대한항공은 기존 주6회 운항에서 12월2일부터 내년 3월28일까지는 일요일을 제외하고 매일 3회 운항한다. 진에어의 경우 내년 1월6일부터 3월1일까지 매일 2회 운항하며 기재 중 한 대를 393석 규모의 B777로 변경 운항한다. 또한 부산-괌 노선도 3월28일까지 기존 일 1회에서 2회, 에어부산도 주5회에서 매일로 확대한다. 제주항공은 12월24일부터 내년 3월7일까

한일 갈등으로 일본 소도시들도 타격을 입고 있다. 일본은 리피터가 많은데다가 LCC를 중심으로 항공 공급도 증가해 소도시를 방문하는 한국인 여행객 수가 늘어나는 추세였다. VJTM에서 만난 한 일본 소도시 관계자는 “한일 관계 악화로 기존에 운항하던 항공편이 아예 중단된 상태”라고 말했다. 또 다른 관계자는 “한국 시장이 줄었으니 유럽, 아메리카 등 다른 시장을 공략하자는 얘기도 있지만 한국은 중국, 타이완 다음으로 가장 큰 시장으로 한국이 살아나는 게 중요하다”라며 “한국 시장을 대상으로 진행하려던 광고나 프로모션도 모두 중단된

인천을 출발해 유럽으로 가는 하늘길의 가격이 점점 더 낮아지고 있다. 그만큼 항공사들의 수익 관리에도 적신호가 들어왔다. 신규 노선뿐만 아니라 기존 인기 목적지들도 꾸준히 프로모션을 진행하고, 2주 내 임박한 출발편에 대해서도 특가가 쏟아지고 있다. 실제로 파리만 봐도 그렇다. 11월13~20일(10월30일 기준) 인천-파리 노선은 경유 1회 20시간 이내는 54~65만원, 에어프랑스, 대한항공 등의 직항 노선은 70~80만원으로 검색된다. A항공사 관계자는 “지난해보다 탑승객 수는 더 많아졌지만 수익은 그렇지 못 하다”라며 “안타

●멕시코 중국인 관광객 6년간 평균 23% 증가멕시코에 중국인들의 발길이 이어지고 있다. 멕시코관광부에 따르면, 2018년 16만8,000명 이상의 중국인이 멕시코를 방문했는데, 이는 전년대비 18.3% 증가한 수치다. 지난 6년 동안 멕시코로 향하는 중국인들은 2012년 4만7,810명에서 2018년 16만7,663명으로 연평균 23.3%의 성장률을 기록했다. 중국은 아시아에서 가장 큰 멕시코 관광 시장으로, 멕시코관광부는 올해 중국인 관광객 수가 20만명에 달할 것으로 예상했다. 현재 양국 간 3개의 직항편이 운항 중이다. 멕시

●토마스쿡, 터키 여행업계에 350백만 유로 부채 남겨터키 관광자문위원회는 178년 역사의 여행사 토마스쿡이 9월23일자로 파산하자 터키 여행업계에 부정적 영향을 최소화하기 위해 피해 규모를 분석했다. 토마스쿡이 터키 여행업체들에게 진 부채 규모는 약 350백만 유로(한화 약 4,586억 원)로 단기간에 지급 불가한 것으로 조사됐다. 토마스쿡과 터키 여행업, 특히 숙박업계는 인보이스 후불제 기반으로 계약해 부채규모가 더 커진 것으로 보이며, 터키 문화관광부는 재무부와 협력하여 업계 구제를 위한 대출 패키지를 마련할 계획이다. 위원회

아프리카돼지열병(ASF) 확산으로 국내 안보관광이 직격탄을 맞았다. 또한 해외여행시 라면 등 가공품 반출에 대해서도 각별한 유의가 필요한 상황이다. 파주, 연천, 강화도 등 DMZ 인접 지역의 관광 산업을 견인하는 안보관광이 최근 ‘올스톱’ 상태에 놓였다. 아프리카돼지열병이 이들 지역에서 집중적으로 발생하고 있기 때문이다. 이에 돼지열병 확산 방지를 위해 이동제한, 교통차단 등이 실시되면서 여행자 출입도 봉쇄된 상태다. DMZ관광 관련 여행사는 “외국인 안보투어로 가장 인기가 높은 임진각 제3땅굴 투어가 불가능해졌고, 대체할 코스도

여행사의 항공사 VI 수익이 급감하고 있다. 여행 경기가 악화되고 이에 저가 판매가 늘어나면서 매출액 달성이 계속 어려워지고 있기 때문이다. 일부 항공사들은 VI 허들을 조정해 여행사 배려에 나섰지만, 여행사 항공 매출은 앞이 캄캄한 상태다. 가시적으로 여행사 VI 수익이 떨어지기 시작한 것은 3분기 시작과 맥을 같이 한다. 지난해 말부터 올해 상반기까지가 판매 부진이 심화되는 시기였다면, 이후 일본 여행 보이콧이 재를 뿌리는 격이 돼 항공 매출이 악화 일로를 걷게 됐다. 항공사별로 VI 정책이 다르지만 대부분 전년 매출액 달성을

주요 패키지 여행사들이 홈쇼핑 횟수 줄이기에 노력하고 있지만 성공에 대해선 물음표가 떴다. 다만 일부 업체에서는 실질적인 수치로 감소세가 확인 됐다. 해당 업체 관계자들에 따르면 앞으로 방송 예정인 상품까지 포함해 10~11월 방송 횟수는 A여행사 약 55%, B여행사 약 20% 정도 줄어든 것으로 나타났다. 현재 홈쇼핑 판매의 아킬레스건은 콜수 대비 전환율이 만족스럽지 못하다는 점이다. 특히 최근 홈쇼핑 회사들이 경쟁적으로 ‘상담만 받아도 경품 증정’ 등의 방식으로 방송 중 이벤트를 진행하면서 문의나 상담은 많아졌지만 실제 구매로

10월28일 본격적으로 동계시즌이 시작되면서 역대급 스케일로 예정된 장거리 전세기와 취항을 갓 한 달 넘긴 유럽 정기 노선 등에 눈길이 또 한 번 쏠리고 있다. 그 중에서도 단연 아시아나항공(OZ)의 포르투갈 리스본에 관심이 집중되고 있다. 올해 유럽 여행지 중 가장 주목 받고 있는 리스본의 국내 첫 취항인데다, 부정기성으로는 대규모인 44항차를 운영하기 때문이다. 아시아나항공에 따르면 10월28일 첫 취항의 예상 탑승률은 85~90%(10월24일 기준)를 기록할 전망이다. 아시아나항공 관계자는 “포르투갈은 특히 올해부터 FIT,

여행업계의 항공권 특가 전쟁이 격화되고 있다. 동계 시즌부터 일본 노선을 빼고 중국, 동남아 등으로 방향을 돌린 국내 LCC를 중심으로 10월 한 달 동안 동시 다발적으로 특가 프로모션이 진행 중인 가운데 유럽, 미주 등 장거리 노선 요금마저 뚝 떨어졌다. AD 투어부터 편도 특가, 무제한 패스, 부가서비스 할인 등도 쏟아지고 있다. 경기 침체와 소비심리 위축 등으로 여행 경기에도 불황이 번진데다 빈 좌석 채우기에 마음이 급한 나머지 특가 요금 낙차의 폭도 커 수익 악화에 대한 우려도 깊어진 상태다. 우선 일본 항공권은 왕복 총액

국내 LCC 최초의 장거리 노선이 존폐 위기에 처했다. 지난 2015년 진에어는 인천-호놀룰루 노선에 주5회 취항하면서 LCC 최초의 장거리 노선에 도전장을 내밀었다. 취항 초기 파격적인 요금과 프로모션 등으로 공격적인 세일즈·마케팅 활동을 펼쳤지만 시간이 지나면서 감편 운항하거나 봄·가을 비수기에는 운항을 중단하는 등 판매 활동이 위축됐다. 진에어는 공식적으로 인천-호놀룰루 노선을 단항한다고 밝히지 않았다. 하지만 하와이 여행 성수기에 속하는 올해 동계시즌에도 해당 노선을 운항하지 않는 만큼 업계는 사실상 단항됐다고 파악하고 있다

동남아시아 특가 전쟁이 식을 줄을 모르고 있다. 그러나 기대보다 수요는 따라오지 않고 있다. 전체적으로 저조한 여행 경기가 영향을 주고 있을 뿐만 아니라 줄어든 일본 노선이 동남아시아로 대치되면서 엎친 데 덮친 격으로 공급석이 늘어나 상황은 더 복잡해졌다. 한 항공사 관계자는 “일본에서 노선을 줄이고 동남아시아 노선을 만든 항공사들이 늘어나면서 이전보다 경쟁이 더 치열한 상황”이라며 “특가가 나가니 어느 정도 좌석은 차고 있지만 수익성은 급강하하고 있다”고 전했다. 최근에는 업계 종사자 대상의 AD투어도 쏟아지는 중으로, 홍콩의 경

유럽 국가 관광청들이 본국의 와인 문화 알리기에 힘을 쏟고 있다. 프랑스와 이탈리아 등 한국에서 오랫동안 와인 강국으로 알려진 곳보다는 체코, 포르투갈, 조지아, 오스트리아 등비교적 덜 알려진 국가들이 주를 이루고 있다. 각종 워크숍 또는 지역설명회에서 제법 큰 비중으로 와인과 와이너리 투어를 소개하고 있으며, 시음도 빠트리지 않고 있다. 한 여행업계 관계자는 “‘유럽여행’하면 와인을 자연스럽게 떠올리는 만큼 와인은 단순히 마시는 것 이상의 문화적 측면이 있다”며 “실제로도 한국인의 와인 소비량이 지속적으로 늘고 있어 관광청과 여행

일본 보이콧 여파에도 불구하고 3분기 여행업무취급수수료(TASF) 부과 건수는 소폭 상승세를 유지했던 것으로 나타났다. 하지만 전체적으로는 활성화 대책이 필요한 상황이다.한국여행업협회(KATA)에 따르면, 9월 한 달 동안 여행사들이 항공권 발권에 대한 대가로 소비자들에게 부과한 TASF 건수는 21만2,164건으로 전년동월대비 8.7% 늘었다. 부과액 역시 71억8,984만원으로 전년동월대비 7.6% 늘었다. 전달 8월의 경우, 부과건수와 부과액 모두 마이너스(각각 -5.7%, -11.1%)를 기록해 ‘일본여행 보이콧’의 흔적이라

11월 유류할증료가 국내선과 국제선 모두 반등했다. 9월 중순부터 본격화된 국제유가 상승세가 반영된 결과다.주요 국적항공사에 따르면, 11월 국제선 유류할증료는 10월보다 한 단계 상승한 4단계가 적용된다. 대한항공은 현재 편도당 5,200원인 대권거리 500마일 미만 노선에 대한 유류할증료를 11월에는 6,000원으로 높여 부과한다. 현재 3만9,000원인 1만 마일 이상 목적지는 5만400원으로 오른다. 아시아나항공의 경우, 500마일 미만 노선은 현재 4,900원에서 7,200원으로 인상하며, 5,000마일 이상 노선은 현 3