국내여행의 회복이 점쳐지자 4~5성 호텔들이 홈쇼핑 판매로 눈을 돌렸다. 이례적인 판매 형태지만 시장의 반응은 뜨거웠다. 시작은 4월 경주코오롱호텔(4성)과 현대홈쇼핑이었다. 5월에는 인터컨티넨탈서울코엑스(5성)-GS홈쇼핑, 롯데 L7호텔(4성)-롯데홈쇼핑 등으로 이어졌다. 코오롱호텔의 경우 첫 판매가 성공적이었다고 판단하고 5월30일 같은 방송사에서 2차 판매를 진행하기도 했다. 코오롱호텔의 상품은 프리미엄 호캉스 패키지로 2~4인용 3가지였다. 객실 1박과 조식 뷔페, 사우나 이용권, 베이커리 바우처 등으로 구성됐으며, 가격은

공정거래위원회가 국내외 OTA에 내린 환불불가 조건 불공정 약관 시정명령이 부당하다는 법원의 판결이 나왔다. 지난해 3월 부킹닷컴과 아고다 등 일부 외국계 OTA가 제기한 행정소송에 법원은 시정명령을 취소하라는 판결을 내리며 외국계 OTA의 손을 들어준 것이다. 하지만 공정위가 대법원에 상고하겠다는 방침을 밝히면서 현재 시정명령을 따르고 있는 국내 여행사들은 또 다시 외국계 OTA와 불공정한 경쟁을 펼쳐야 하는 상황에 처했다. 공정위는 지난 2017년 하나투어, 인터파크투어, 호텔패스 등 국내 여행사를 비롯해 아고다, 부킹닷컴, 호

온라인투어가 서울특별시 종로구 효자로 23 국제항운빌딩 3층으로 사무실을 이전했다.

대한항공(KE)과 아시아나항공(OZ)이 6월부터 일부 국제선을 재개하면서 공급량을 끌어올리겠다는 계획을 발표했지만 사실상 무위에 그칠 것으로 보인다. 코로나19 확산을 경계하는 각국의 입국 조치가 길어지면서 비행기를 띄우고 싶어도 띄울 수 없기 때문이다. 양사는 지난 5월 초경 국제선 운항 계획에 따라 6월 출발하는 일부 노선에 대해 예약을 오픈했으나 5월 중순 이후부터 하나둘 비운항하거나 감편하는 등 다시 운항 계획을 접었다. 대한항공은 총 110개 노선 중 32개 노선을 주146회 운항하며 6월 국제선 좌석 공급량을 평상시 대비

LJ 6월부터 국제선 5개 노선 운항진에어(LJ)가 6월부터 국제선 5개 노선의 운항을 재개한다. 6월2일부터 주2회 인천-방콕, 4일부터는 주1회 인천-타이베이를 운항한다. 인천-나리타와 오사카 노선은 5일부터 각각 주1회, 인천-하노이 노선은 6일부터 주1회 일정으로 운항할 예정이다. 현지 교민과 유학생의 귀국을 돕는 임시편도 투입한다. 인천-클락 노선은 5월30일에, 인천-방콕 노선은 5월26일부터 양일간 2회 운항할 예정이다. 국제선 재개 노선 항공편은 진에어 홈페이지나 모바일 앱을 통해 예매 가능하다. 다만, 일부 노선에

항공사와 공항이 합심해 항공업계 신뢰 회복과 항공 산업 재개를 위한 발판을 모색했다.국제항공운송협회(IATA)는 국제공항협의회(ACI)와 함께 ‘항공 산업의 안전한 재개-ACI와 IATA의 공동접근법’ 논문을 공동으로 발행했다고 5월20일 공지했다. 항공 산업이 올스톱된 지금이야말로 항공사와 공항은 코로나19 복구 로드맵을 구축하기 위해 협력해야하고, 건강과 안전을 무엇보다 우선순위에 두어 대중들을 안심시켜야한다는 것이 논문의 핵심이다. 해당 논문에서 IATA와 ACI는 효과적인 코로나19 복구 작업이 글로벌 항공업계 간 협력에 달

저비용항공사(LCC)의 국내선 신규 취항과 지자체의 여행사 지원 확대가 국내여행 수요 회복 속도를 높일 전망이다. LCC들은 활용도가 낮은 지방공항에 집중한다. 먼저 진에어(LJ)는 5월 부정기편으로 운항했던 대구-제주(일 4회), 김포-부산(일 4회)·광주(일 2회) 노선을 6월1일부터 정기편으로 전환한다. 티웨이항공(TW)은 LCC 최초로 6월26일부터 부산-양양 노선을 매일 3회, 김포-광주(일 2회) 부정기 노선을 26일부터 운항한다. 또 광주-양양 노선도 계획 중이다. 두 LCC 모두 취항에 맞춰 특가 프로모션과 다양한 이

하나투어가 ‘국내 자회사 15개 가운데 여행 관련 업무를 맡고 있는 9개 자회사에 대해 정리 절차를 밟고 있다’는 매일경제의 보도에 대해 사실이 아니라며 강하게 반박했다. 올해 초부터 사모펀드 IMM PE가 본격적으로 경영에 참여하고 코로나19로 영업에 큰 타격을 입으면서 사업이 위축됨에 따라 구조조정, 대리점 축소, 자회사 철수 등 하나투어를 둘러싼 각종 설이 거론되고 있는 상황이어서 주목을 끌고 있다. 해당 매체는 하나투어가 15개 국내 자회사 전체에 대한 구조조정 착수 방침을 확정했다고 5월27일 보도했지만 하나투어는 이를 전

태국관광청이 음식을 통해 태국에 대한 지속적인 관심과 지지를 촉구했다. 태국관광청은 5월21일 서울 용산구 태국음식점 부다스밸리에서 ‘아러이 짱(Aroi Jung)’ 프로모션 행사를 개최했다. 아러이 짱은 ‘정말 맛있다’는 의미의 태국어로, 현재 코로나19로 양국 간 왕래가 자유롭지 못한 상황이지만 태국 음식을 통해 태국을 기억하자는 것이 이벤트의 취지다. 태국관광청은 지난 4월 SNS 이벤트를 통해 설문조사를 진행해 한국인에게 가장 인기 많은 태국음식 다섯 가지 ▲뿌팟퐁커리 ▲팟타이 꿍 ▲똠얌꿍 ▲쏨땀 ▲카우팟 꿍을 아러이 짱 메

포스트 코로나 시대에는 공항 풍경뿐만 아니라 항공사의 수익원도 대폭 바뀔 전망이다. 영국 국제경제 전문지 파이낸셜타임스(Financial Times)는 코로나19로 인한 항공권 운임 인상, 길어진 탑승 대기줄 등 항공 여행의 모습이 급격히 바뀌고, 항공사 수익원도 달라질 것이라고 5월25일 보도했다. 보도에 따르면 이미 일정 부분 변화가 시작됐다. 공항 곳곳에 사회적 거리두기 안내판이 붙어있으며, 직원들은 투명 가림막을 앞에 두고 업무 중이다. 항공 전문가들은 이러한 노력과 더불어 탑승객 본인도 바이러스가 없음을 증명하게 될 것이라

스페인이 7월1일부터 빗장을 풀고 해외여행객을 맞이한다. 스페인 페드로 산체스(Pedro Sanchez) 총리는 7월부터 한국인을 포함한 모든 외국인 관광객의 여행을 허용한다고 5월23일 발표했다. 이에 발맞춰 스페인 정부도 모든 입국자를 대상으로 시행 중인 2주간의 자가격리 의무화 조치를 7월1일부터 해제한다고 BBC 등 주요 외신이 5월25일 보도했다. 스페인은 2019년 8,370만명의 외국인 관광객을 맞이하며 프랑스에 이어 세계 제2의 관광 대국 자리에 올랐다. 한국 시장도 계속 성장 중이다. 스페인관광청에 따르면 2019년

여행업계 종사자들을 대상으로 진행되는 온라인 교육 프로그램이 참가자들의 호응을 이끌어 내고 있다. 코로나19가 장기화되면서 일부 관광청과 관광부처, 협회들은 지난 4월 말부터 비대면으로도 가능한 온라인 교육과 웨비나(Webinar) 등을 내놓기 시작했는데, 휴식기에도 자발적으로 교육에 참여하는 이들이 꾸준히 증가하고 있는 것으로 나타났다. 우선 호주정부관광청은 코로나19 사태 이전부터 온라인 교육 프로그램을 운영해왔다. 하지만 한국과 일본 등 일부 아시아 국가에서는 대면 교육만 진행하거나 규모가 큰 일부 홀세일러 임직원 대상의 웨비

참좋은여행이 지난 19일 발송한 카카오톡 플러스친구 단체 메시지가 뜻밖의 논란에 휩싸였다. 코로나19로 어려운 시기에 고객들을 안심시키기 위한 행동이었지만 불필요한 부분까지 건드렸다는 게 논란의 핵심이다.참좋은여행이 보낸 단체 메시지를 보면, 코로나19로 위기에 빠진 여행사가 매출 없이 견딜 수 있는 기간을 다룬 매일경제의 5월11일 기사를 인용해 참좋은여행이 가장 오래 생존할 수 있는 여행사니 걱정하지 말라는 내용이었다. 여기에 H투어, M투어 등 다른 여행사가 버틸 수 있는 기간도 덧붙였다. 다만 기사 링크까지 첨부해 이니셜로

AK 크레딧 유효기간 2년으로 연장 에어아시아(AK)가 코로나19로 사용하지 못한 항공권 크레딧 유효기간을 1년에서 2년으로 연장했다. 유효기간은 별도의 신청 없이 크레딧을 적립 받은 날로부터 2년으로 자동 연장될 예정이며 크레딧으로 항공권이나 부가서비스, 여행상품을 구매할 수 있다. 무제한 여행일정 변경 서비스는 그대로 유지된다. 일정변경 서비스는 10월31일 이전 출발하는 항공권에만 해당된다. 2020년 3월23일부터 7월31일까지 출발하는 항공편을 예약한 승객은 크레딧 전환 혹은 무제한 여행 일정 변경 중 택일하면 된다. AY

전 세계 항공사들이 6월부터 점진적 운항 재개를 준비 중이지만 갈 길은 멀어 보인다. 세계 주요 항공사들의 6월 이후 운항 일정을 살펴보면 대부분 코로나19 이전의 15~30% 수준으로 확대하겠다는 입장이다. 4~5월 운항이 평소의 10%에도 미치지 못한 상황에서 두 배 이상 늘리는 것을 목표로 삼은 셈이다.국적사 대한항공과 아시아나항공은 6월부터 국제선 공급량을 평상시 대비 각각 20%, 17% 수준으로 끌어올리겠다는 계획이다. 이에 따라 대한항공은 국제선 110개 노선 중 32개 노선을, 아시아나항공은 73개 노선 중 27개 노

터키가 5월 말부터 자국 내 여행을 독려하고, 6월 중순부터 해외여행객에게 국경을 연다. 특히 코로나19의 확산을 막기 위해 중단된 국제선 항공편의 운항을 한국, 중국 등 아시아 국가 노선부터 재개할 계획이다.데일리 사바(Daily Sabah) 등 주요 터키 언론의 지난 16일 보도에 따르면, 터키문화관광부 메흐메트 누리 에르소이(Mehmet Nuri Ersoy) 장관은 “터키 국내여행은 5월28일부터, 해외항공편 재운항은 한국 등 코로나19 회복이 빠른 아시아 국가가 1순위”라며 “6월 중순이면 대부분의 주요 국제선 운항이 재개될

하나투어가 해외 법인 상당수를 철수한다. 하나투어는 30여개 법인과 지사 중 절반 정도를 정리하기로 최근 결정했다. 베트남, 중국 베이징, 영국 런던 법인은 유지하고 태국 방콕 연락사무소는 신설한다. 반면 타이완, 필리핀, 싱가포르, 캄보디아, 말레이시아, 중국 상하이·칭다오·시안·장자제, 홍콩, 독일 프랑크프루트, 미국 LA·하와이 등은 3개월 내로 철수할 계획이다. 하나투어 관계자는 “현지 호텔 수배, 어트랙션 공급 등 해외 현지 업무 일부를 하나허브가 대체할 수 있게 되면서 해외 법인의 재정비를 계획하는 도중에 코로나19 사태

괌정부관광청이 집에서 괌 여행을 추억할 수 있는 ‘Give Us A Moment(잠시 시간을 주세요)’ 캠페인을 시작했다. 해당 캠페인은 코로나19 사태를 이겨내고, 아름다운 괌에서 방문객들과 새로운 순간을 공유할 수 있도록 준비하고 있다는 의미를 담았다. 이에 맞춰 괌정부관광청 한국사무소는 5월24일까지 소셜 미디어를 통한 챌린지 이벤트를 진행한다. 한국사무소 인스타그램을 팔로우하고, 내 모습과 본인이 직접 촬영한 괌 이미지를 합성해 필수 해시태그(#GUAM #GiveUsAMoment #StandbyGuam #집괌여행 #곧괌)와

인터파크가 4~7월 소득공제율 확대 방침에 맞춰 5월25일까지 2주간 ‘착한 소비’ 캠페인을 진행한다. 이번 캠페인에서는 안심휴식, 안전관람 등 4가지 카테고리의 상품이 준비된다. 안심휴식의 경우 타인과의 접촉을 최대한 줄일 수 있는 개별 풀빌라, 독채형 리조트 상품 등을 판매한다. 주요 상품으로 제주 독채형 리조트 캠퍼트리 호텔&리조트(7만7,700원~), 전객실 월풀스파와 개별테라스가 있는 가평 W지우리조트(10만9,000원~), 개별 전용 수영장이 있는 사무이제주 풀빌라(29만원~), 100% 프라이빗 공간이 마련된 파주 오블

5월10일까지 60일간 자발적 운항 중단을 한 프린세스 크루즈가 운항 중단 기간을 여름 시즌까지 연장한다. 코로나19 사태가 길어지면서 전 세계 항공편 운항이 크게 줄고, 크루즈 항만 또한 폐쇄되는 등 크루즈 운항이 여전히 어렵다는 판단에서다. 이에 따라 프린세스 크루즈는 ▲알래스카(에메랄드 프린세스·루비 프린세스) ▲유럽 및 대서양 횡단(인첸티드 프린세스·리갈 프린세스·스카이 프린세스 등) ▲8월 말까지 호주 출발 크루즈(사파이어 프린세스·씨 프린세스) ▲7월 운항 예정인 대만 출발 크루즈(마제스틱 프린세스) ▲여름~가을 일본 출