"아시아나항공(AAR)은 마산일대의 對고객서비스의 일환으로 오는 18일 마산영업소를 개설한다.이에따라 아시아나항공은 현재 노선을 운항중인 부산, 진주, 마산은 물론이고 창원, 진해 등 경남 중서부 일원에 이르기까지 최근 항공수요가 급증하고 있는 마산영업권내에 서비스를 한층 강화할 수 있게 됐다.아시아나항공 마산영업소 鄭鎭午소장(34)은 『마산일대 이용객들에게 신속한 예약은 물론 필요한 국내외 여행정보 등을 제공함으로써 아시아나의 이미지를 더욱 부각시켜 판촉활동을 강화해 나갈 방침』이라고 밝혔다.이에앞서 아시아나는 지난 14일 삼성동

"항공권판매대금 은행정산제도(BSP)를 관장하고 있는 국제항공운송기구(IATA)한국지부 BSP사무국(지부장 洪思雲)은 7월1일자로 크레디트카드 발권항공권의 BSP 집중전산청산절차를 도입, 16일부터 정식가동에 들어갔다.이에따라 지금까지 개별적으로 이루어졌던 크레디트카드 발권항공권에 대한 대금결제가 외환은행 BSP 센터를 통해 일괄적으로 처리됨으로써 각 대리점 및 항공사, 크레디트카드회사 등이 크게 일손을 덜 수 있게 됐다.BSP 사무국에 따르면 현재 국내에서 발행되는 국제선 항공권 중 약 30%가 크레디트카드로 발권되고 있으며 그

"아시아나항공(AAR)은 본격적인 휴가철을 맞아 지난 10일부터 사장 임원 등 전직원이 참가하는 대대적인 서비스 캠페인에 들어갔다.朴三求 아시아나항공 사장을 비롯한 임직원 2백여명은 이날 김포공항 국내선 2층 대합실에서 「색동서비스 캠페인」 결의대회를 갖고 오는 8월 15일까지 국내 전지점에서 대고객 서비스를 펼쳐나가기로 했다.이에따라 아시아나항공은 노약자, 장애자, 어린이 동반승객, 초행승객들에게 카운터 수속대행, 출입국서류 대필 및 보조, 가방들어주기 등 서비스를 대폭 강화하는 한편 여객은 물론 수하물의 신속 정확한 처리로 분실

"대한항공(KAL)은 오는 25일부터 스페인에서 열리는 바르셀로나 올림픽에 대비, 선수단 등을 수송할 전세기를 투입한다.오는 18일과 23일, 8월 5일과 11일 각각 한 차례씩 운항될 예정인 올림픽 전세기는 프랑크푸르트를 경유하는 노선으로 3백92석 규모의 B747-400기를 투입, 올림픽선수단 및 임원진, 기자단과 여행객 등을 수송하게 된다."

"미국 항공산업의 요금인 하경쟁이 치열해지고 있는 가운데 美노스웨스트항공사는 최근 2백35명의 예약담당직원을 해고했다. 外信에 따르면 지난 6월 중 이 회사에서 감원된 인력은 모두 3차례에 걸쳐 6백여명에 달하는 것으로 알려졌다. 노스웨스트社의 죤 오스틴 대변인은 이번 예약담당직원에 대한 해고조치는 『여름휴가직전 매년 항공수요가 줄어드는 비수기에 대처한 정상적인 경영활동의 일환』이라고 밝히고 『특히 올해는 예년에 비해 감원자 수가 많은 것이 사실』이라고 말했다.노스웨스트항공은 지난달 30일 관리직사원 4천5백명의 5%에 해당하는 약

"연변에 거주하고 있는 교포처녀들과 결혼문제로 고민하던 농촌총각들이 백년가약을 맺고 꿈에 부푼 제주 신혼여행길에 올라 화제가 되고 있다.지난 15일 오후 6시경 김포공항 국내선 청사에서는 대한항공 KE241편에 탑승한 이들 5쌍의 이색적인 신혼부부들이 주위의 시선을 끌었다.강원도 횡성군에 거주하는 김정기씨(27)와 길림성에서 온 전은육씨(26)를 포함한 이들 5쌍의 주인공들은 이날 오전 11시 강원도 횡성군민회관에서 결혼식을 올린 뒤 김포공항을 거쳐 제주도로 신혼여행길에 오른 것이다.특히 이들의 결혼을 주선한 농어촌청년 결혼문제 연

"관광분야 단체장, 사업자, 종사원 등 2백50명을 대상으로 한 청와대 주재 리셉션이 개최될 예정이어서 관광업계가 크게 고무되고 있다.15일 관계부처 등에 따르면 청와대는 건전관광 정착과 관광외회획득을 위한 관광인들의 사기 진작 차원에서 盧泰愚대통령 주재리셉션을 개최하기로 하고 인원 선정등 준비작업을 펴고 있는 것으로 알려졌다.이 리셉션에는 교통부 관광관계자, 산하단체장, 한국관광협회 회장단, 관광숙박업 1백18명, 국외여행업·국내여행업 각각 19영, 기념품판매업 7명, 휴양업·한국음식점업·극장식당업·사진업·관광식당업 등에서 각각

"현대사회는 소비자가 상품에 대한 다양한 지식을 갖고 있기 때문에 호텔의 이미지 개발은 매우 중요하다. 미국의 경우 전체 호텔 객실의 61%가 체인경영 하에 있으며 앞으로도 계속 대규모의 호텔들이 체인에 가입할 것이다. 현대 호텔경영은 대형화 또는 고급화로 인한 자본의 집중과 경영기술의 개선을 필요로 하고 있으나 이에 필요한 예약 및 광고선전의 효율화 등 제반여건의 부족과 규모의 경제성으로 대부분의 호텔들은 이것을 극복하는 수단으로 체인화 또는 프랜차이징을 통하여 효율성을 요구하고 있다. 그리고 주요 금융기관에서는 위험부담의 최소화

"원산의 송도원은 해방 전부터 우리나라 제1의 해안휴양지로 손꼽히던 곳이었다. 서북쪽으로 3㎞ 떨어진 해안에 자리잡고 있는 송도원은 서쪽으로 송천동과 장림천을, 동쪽으로는 봉수동을 끼고서 푸른 만 건너 원산의 또하나 유명한 해수욕장인 명사십리를 마주 바라보고 있다. 과거 일제시대에 우리나라 사람들은 주로 명사십리 해수욕장을 이용하고 일본인들은 송도원을 찾았다고 한다. 그러니까 숙박시설이나 위락시설이 명사십리 쪽보다 송도원 쪽이 먼저 개발됐던 것이 사실이었으며 그만큼 개방적이기도 했다.1938년 평론가 李雲谷씨는 당시 조선일보에서 나

"기능별 細分化 추세에 적극 대처현대사회는 소비자가 상품에 대한 다양한 지식을 갖고 있기 때문에 호텔의 이미지 개발은 매우 중요하다. 미국의 경우 전체 호텔 객실의 61%가 체인경영 하에 있으며 앞으로도 계속 대규모의 호텔들이 체인에 가입할 것이다. 현대 호텔경영은 대형화 또는 고급화로 인한 자본의 집중과 경영기술의 개선을 필요로 하고 있으나 이에 필요한 예약 및 광고선전의 효율화 등 제반여건의 부족과 규모의 경제성으로 대부분의 호텔들은 이것을 극복하는 수단으로 체인화 또는 프랜차이징을 통하여 효율성을 요구하고 있다. 그리고 주요

,1

,2

,2

,1

"한국관광산업은 정부의 적극적인 지원이 이뤄질 경우 관광인 들이 자부심을 갖고 근무하고 있어 한국관광의 미래를 밝게 해주고 있다.그러나 관광산업 발전의 저해요소로 관광정책의 부재와 관광에 대한 일반인들의 인식부족이 큰 것으로 나타나 관광에 대한 정부 및 일반인들의 인식전환이 이뤄져야 할 것으로 지적되고 있다.이 같은 사실은 한국여행 신문이 창간 기념으로 지난달 12일부터 23일까지 서울지역일반여행업체 등 관광업계와 관광관련기관에 근무하는 관광인 4백88명을 대상으로 실시한 「한국관광산업에 대한 관광인 들의 의식조사」결과 밝혀졌다.이

"한국관광공사는 최근 각국의 관광시장 동행을 분석하고 이에 대응하는 시장 개척 방안을 모색하기 위해 지난 6일부터 11일까지 해외지사장회의를 개최한다.이번 지사장회의에는 13개국 18개 해외지사장들이 참가해 92대전EXPO와 94한국방문의 해 및 아.태지역관광협회(PATA) 총회의 성공적인 개최를 통한 외래관광객의 유치증진을 도모하기 위해 93년도 사업계획 검토 등 구체적인 시장 개척 방안을 협의할 예정이다.지난 7일에는 관광업계와의 실질적인 의견 교환을 위해 여행사 및 호텔 실무책임자와의 간담회를 통해 각 시장에서 직접 시장개척을

"【오는 9월부터 김포공항과 서울시내 특급호텔을 연결하는 고급항공버스가 등장하게 됨에 따라 외래관광객들의 교통편의는 물론 현재 셔틀버스를 운행하고 있는 각 호텔들이 크게 부담을 덜 수 있을 것으로 기대되고 있다. 교통부는 최근 공항에서의 극심한 택시횡포로 인한 내 외국인들의 불만을 해소하고자 김포공항과 서울시내 25개 특급호텔간에 고급공항버스를 운행할 계획이라고 발표한 바 있다. 이를 두고 관련업계에서는 찬반양론이 분분하다. 한국관광의 이미지를 향상시키려면 이 제도가 적극 추진돼야 한다는 이가 있는가 하면 현실적인 어려움 들을 들먹

"【정책부문】 ···안종윤 한양대 관광연구소장 ♤도전에 현명한 응답을한국의 관광산업은 60년대 이후 꾸준히 성장하여 오다가 최근에 적자를 기록하므로 인해 문제의 심각성을 노정하고 있다. 이러한 때에 한국여행신문이 창간특집으로 한국 관광산업의 재도약책을 모색하여 그 문제에 대한 관심을 환기시킴은 매우 시의 적절한 것으로 생각한다 과연 한국의 관광산업은 재도약 할 수 있는가. 이 물음에 대한 답은 간단하다. 우리의 노력여하에 달려 있다고 하는 것이 그것이다.역사학자로 유명한 아놀드 토인비는 인류문명사를「도전과 응답」이라는 간단한 공식으