지난해 말까지 6년에 걸쳐 한국여행업협회(KATA) 회장을 역임했던 투어2000 양무승 회장이 지금은 서울시 관광 명예시장으로서 대외 활동을 잇고 있다. 서울시 명예시장은 관광현장의 의견을 수렴해 서울시에 전달하고 정책에 반영될 수 있도록 의견을 개진하는 자리다. 양무승 서울시 관광 명예시장을 만나 지난 활동과 앞으로의 계획에 대해 들었다. -얼마 전에는 프랑스 정부 관광 금훈장을 수상하기도 했다. 어떻게 지내고 있나. 생업에 집중하고 있다(웃음). 관광 명예시장으로서 서울시 관광 관련 행사도 많이 참여하고 있다. 관광

나름 강경 기조를 유지하고 있는 일본 정부와 달리 일본 여행업계의 분위기는 초조하다. 초조할 법 하다. 취소 행렬이 한차례 시장을 훑고 지나갔고, 신규 예약은 폭락했다. ‘예약이 없어 취소가 들어올 것이 없다’는 상황이니 무얼 더 말하랴. 일본 각지의 관광부처, 유관 업체 등이 한국 여행사를 만나기 위해 안달이다. 그들이 주장하는 핵심은 ‘정치 교류와 민간 교류는 분리돼야 한다’는 것이다. ‘일본 사람들은 지금까지와 마찬가지로 한국 사람들을 계속 환대할 예정이고 최선을 다해 서비스 하겠다’라는 말도 덧붙인다. 그럴듯한 말이지만, 그

●여행사의 저항, 이번엔 다를까?이- 동남아 신규 노선에 갑자기 항공 공급이 증가하면서 몇몇 항공사가 하드블록을 강매하는 상황이다. 여행사는 저항하고 있는데 끝까지 이어질지 의문이다. 차- 항공사들이 8월 초부터 여행사에게 하드블록 계약을 강요하기 시작했다. 항공사와 여행사 간 하드블록 논쟁은 계속해서 지속돼왔다. 손- 푸꾸옥이 특히 희한하다. 원래 여행사가 너도나도 하드블록을 가져가려고 했던 노선인데, 운휴하는 1년 동안 분위기가 나빠졌다.이- 푸꾸옥은 급성장하고 있는 베트남 시장인데 받아도 되지 않나.차- 아시아나항공, 대한항공

남북 평화시대에 대한 기대감과 함께 북한관광 재개에 대한 기대감도 높아지고 있다. 2018년 11월에는 유엔의 승인을 받아 경의선(개성-신의주)과 동해선(금강산-두만강), 남측과의 연결구간에 대한 남북철도 공동조사도 이뤄졌다. 당장 남북철도가 개통될 수 있는 것은 아니지만 향후 연결 가능성을 가정한다면 철도를 통한 남북 인적교류는 언젠가는 이뤄질 것이다. 초반에는 개별여행이 아닌 단체 관광열차를 이용하는 여행이 주를 이룰 가능성이 높다. 그렇다면 북한 관광열차상품의 가격은 어느 정도가 적당할까?1998년부터 10년간 운영된 금강산

전세계에서 오직 한국과 일본에서만 자격증이 필요한 직업이 있다. 한국에서는 인솔자 또는 투어컨덕터, 줄여서 TC라고 부르는 직업이다. 일본에서는 텐조인 또는 투어컨덕터라고 부른다. 타 국가에서는 현지를 안내하는 투어가이드는 자격증을 필요로 하지만, 현지까지 인솔하는 사람에게 자격증을 요구하는 직업군은 없다. 서양에서 투어컨덕터는 투어가이드와 같은 개념이지만 한국과 일본에서는 인솔자라고 부르며 투어가이드와는 다른 직업으로 분류한다. 역사는 1982년에 만들어진 ‘국외여행안내원 제도’로 거슬러 올라간다. 국외여행안내원 제도는 1987년

2017년 한 여행사가 해외여행이 영세율 적용대상이라며 조세심판을 청구했다. 물론 여행사가 패소했다. 2019년 현재 이와 관련된 소송이 진행 중이다. 당시 심판사례를 검토해본다.이 여행사는 여행상품 중 해외패키지 여행상품 계약과 관련하여 2011년 제2기부터 2016년 제2기까지의 부가가치세 과세기간에 고객으로부터 수취한 용역 대가 중 외국 항공운송용역 비용과 숙박 및 음식 용역비용, 현지 관광용역 비용 등으로 지출된 금액을 제외한 수수료를 여행알선수수료로 보아 부가가치세를 신고했다. 관할세무서는 동 수수료와 관련된 용역이 알선·

IHG는 캐나다 온타리오주에서 토론토, 오타와, 나이아가라 폴스 등 주요 지역을 포함해 47개 도시에서 다양한 호텔 브랜드를 운영하고 있다. 인터콘티넨탈, 홀리데이 인, 홀리데이 익스프레스, 크라운 플라자, 스테이 브릿지 스위트, 캔들우드 스위트, 킴튼 등이다.캐나다는 가족여행객 수요가 많은데 가족 지향적인 공간 구성을 한 호텔들이 토론토, 오타와, 에드먼턴 등에 있다. 넓은 거실 등 넉넉한 공간이 특징이며, 12세 미만에게는 조식도 무료다. 럭셔리 여행자라면 인터콘티넨탈 토론토 센터를 활용하면 좋다. 프레지덴셜 스위트는 오바마 전

말레이시아 쿠알라룸푸르의 5성급 호텔인 있는 반얀트리호텔, 파빌리온호텔을 소개하기 위해 한국을 방문했다. 반얀트리호텔은 오픈한지 1년이 된 신규 호텔이다. 쿠알라룸푸르 중심가에 위치, 고층건물의 53층부터 꼭대기층인 59층까지를 호텔로 운영 중이다. 총 55개의 객실을 보유하고 있고 F&B 시설은 7개에 달한다. 꼭대기 층은 루프톱바로 운영된다. 쿠알라룸푸르의 랜드마크인 페트로나스 트윈타워가 바로 바라다보이기 때문에 매우 인상적인 전경을 자랑한다. 올해 1월 오픈한 파빌리온 호텔은 말레이시아의 로컬 브랜드지만, 반얀트리에서 매니지먼

▶에어아스타나 2019 요금설명회일시 : 8월28일 12시~오후1시30분장소 : 프레이저 플레이스 센트럴 문의 : 02-2220-8888▶2019 인도관광청 로드쇼일시 : 9월3일(서울), 9월4일(부산)장소 : 서울 소공동 롯데호텔, 부산 롯데호텔서면문의 : 02-2263-2330

일본 여행 보이콧이 본격화 된지 약 한 달이 지난 8월21일 규슈관광추진기구가 서울 프레지덴트호텔에서 ‘2019 규슈 관광설명회 및 상담회’를 개최했다. 정기적으로 열리는 행사지만 올해의 분위기는 예년과 달랐다. 설명회는 B2B에 한정해 진행됐고, 행사장에도 공개적으로 안내 표시를 하지 않았다. 방문 여행사의 익명성을 위해 행사 사진 촬영도 금지했다. 지난 7월 말 일본이 한국을 화이트리스트에서 배제하면서 급속도로 악화된 여론을 의식한 일이다. 그럼에도 민간 교류에 대한 희망은 놓지 않은 분위기다. 이번 행사를 위해 방한한 일본 국

국내기업이 해외 소재 기업과의 약정에 따라 한국 여행객들의 숙박, 선택 관광 등의 예약을 알선하는 용역을 제공하고 한국 여행객들이 지불하는 대금 중 일부를 수수료 명목으로 외국환은행을 통해 지급받았다. 이 회사는 부가가치세를 신고하면서 해당 용역이 영세율 적용 대상에 해당한다고 봐 매출액 전체를 영세율로 신고했다. 그러나 관할세무서는 이를 인정하지 않았다.이에 불복한 회사는 조세심판을 제기했다. 회사가 제공한 용역은 시장동향 조사, 광고, 마케팅, 현지거래처 미팅, 경영지원 등으로 실질적으로 여행사 및 기타 여행보조 서비스업이 아닌

호텔 수요가 급격히 증가한 2016년 이후 호스텔업을 제외하고 서울시에 등록한 신규관광호텔은 2019년 상반기까지 총 126개이고 그 중 반수에 가까운 59개 호텔이 100개 이하의 객실 수를 보유하고 있는 소형호텔이다. 말이 좋아 소형호텔이지 토지 매입부터 호텔 건축 전반에 걸쳐 들어가는 비용은 수십 억 원에서 백 억 원 대의 비용이 투자되는 사업이다. 규모가 작은 호텔일수록 기획과 설계에서 가장 고민스러운 부분은 호텔 내 식음료 업장 운영 여부이다. 인건비 구조 변화에 따른 부담감과 담보할 수 없는 수익성, 레스토랑 운영에 필요

여행의 변수는 시간이다. 일상을 떠나 꿈같은 휴양을 즐기고 있노라면, 돈을 주고서라도 시간을 사고 싶은 심정이 울컥 올라온다. 그러나 때로는 돈을 주고서라도 사고 싶던 시간은 어느새 사라지고, 원치 않는 종이 한 장으로 돌아오는 경우가 발생하기도 한다. 지난 달 캄보디아 출장을 갔을 때였다. 항공기 지연으로 인해 경유지에서 기존 대기시간보다 무려 4시간이 늘어난 6시간을 기다려야만 했다. 돌아온 건 공항 내 음식점 바우처 한 장. 결국 일행들과 함께 사비로 라운지를 이용하며 항공편을 기다렸다. 캄보디아를 가는데 12시간이라니, 일행

●추석연휴 하드블록 여행사 소극적김- 최근 하드블록이 축소되는 경향이 있었는데 어떤가.손- 이번 추석연휴만 보면 풀 하드블록을 많이 줄인 분위기다. 자유투어, 참좋은여행, KRT 등 직판 여행사들은 전세기는 아예 안 하고, 하드블록 부담도 줄이고 있다. 연휴뿐만 아니라 올해 여행사들이 전략적으로 하드블록을 줄이는 추세다. 김- 기존 정규편 공급이 충분하고, LCC 공급이 상시 이뤄지는 게 영향을 준 것 같다. 그룹성인 하드블록, 전세기가 예전에 비해 줄고 있는 상황이라 항공사들도 시리즈 좌석 공급에 힘을 쏟을 필요는 없는 것 같다.

TAAP은 익스피디아 여행사 제휴 프로그램이다. 숙소를 비롯해 항공권, 에어텔, 렌터카, 액티비티 등의 여행 상품을 제휴 파트너사인 여행사에 공급하는 플랫폼이다. 30여 개국에 걸쳐 3만5,000곳 이상의 제휴 여행사가 TAAP을 이용하고 있다. 최근에는 TAAP을 통한 누적 예약건수가 1,500만 건을 돌파했다. 익스피디아 그룹의 다양하고 경쟁력 있는 상품을 공급해왔는데, 지난해 익스피디아 파트너 솔루션 편입에 따라 고객 맞춤형 일정 구성, 대기 없는 예약 확정, 예약 및 수수료에 대한 실시간 리포트 등의 추가적인 기술 지원이 더

부탄은 여행자들에게 편리한 올인클루시브 여행지다. 비수기에는 1박에 200달러, 성수기에는 1박 250달러의 비용으로 숙박, 식사 등 여행에 필요한 모든 것을 해결할 수 있다. 부탄 정부의 인증을 받은 여행사를 통해서만 여행이 가능해 개별여행 붐이 아직 뻗지 않아 여행사가 수익을 창출할 수 있는 시장이기도 하다. 식사, 호텔, 가이드 등 모든 부분을 여행사에서 해결하기 때문에 여행자들이 크게 신경 쓸 필요 없이 여행사에 원하는 일정을 말하기만 하면 된다. 작년 한 해 부탄을 방문한 해외 관광객은 7만807명이며, 이중 한국 관광객은

최근 남녀고용평등과 일·가정 양립 지원에 관한 법률(이하 남녀고용평등법)이 개정돼 시행을 앞두고 있어 관련 내용을 소개한다.우선 배우자 출산휴가가 확대된다. 현행법은 배우자 출산휴가를 최대 5일의 범위 내에서 3일을 유급으로 주도록 규정하고 있으나, 10월1일부터는 유급으로 10일까지 부여하도록 변경된다. 또한 현재는 배우자 출산휴가를 배우자가 출산한 날부터 30일 이내에 신청하도록 하고 있으나, 10월1일부터는 배우자가 출산한 날부터 90일 이내에 신청하도록 변경되고, 휴가를 1회 분할 사용할 수 있게 된다. 게다가 중소기업(우선

▶융프라우/인터라켄관광청 워크숍일시 : 8월20일 10:45~13:30장소 : 조선호텔 1층 그랜드볼룸문의 : 02-756-7560▶쿠오니/유로파문도 상품 설명회일시 : 8월20일 11:30~13:30장소 : 조선호텔 2층문의 : 02-2170-6437

베트남을 찾는 한국인 관광객수가 2018년 370만명을 돌파했다. 일본, 중국에 이은 한국인 최다 방문 국가다. 베트남의 성장은 항공사와 여행사가 주축이 됐다. 그 이면에는 통일적인 마케팅을 벌일 수 있는 관광청에 대한 니즈가 있었음은 물론이다. 한국 활동을 시작한 주한 베트남관광청 대표부에 업계의 시선이 모인 이유다. 8월12일, 주한 베트남관광청 대표부 리쓰엉칸 대표를 만났다. -관광청 대표부가 설립됐다6월28일 개청식을 갖고 활동을 시작했다. 2019년 2월 베트남 문화체육관광부로부터 관광청 대표부 설립 승인을 받았

우리에게 수학여행 혹은 MT라는 단어는 젊은 시절의 설렘이었다. 기차를 타고 삶은 계란에 사이다를 마시며, 통기타와 레크리에이션을 즐기는 시간은 곧 여행의 낭만이었다. 1980년대, 기차는 우리의 감수성을 자극하며 목적지까지 실어다주는 이동 수단이었고, 여행인 동시에 매력적인 관광 상품이었다. 당시 철도는 육상 교통의 가장 대표적인 여객운송 수단으로서 다른 교통수단들보다도 관광지 형성에 더 강력한 영향력을 발휘했다. 특히, 육상 관광지까지의 장거리 이동 및 대량 여객운송은 주로 철도가 담당했고, 관광자원 및 관광지 개발도 철도 개통