"『건강한 사회는 작은 미소하나에서부터 시작됩니다.』 대한항공 특수사업부내의 서비스 아카데미는 서비스의 사관학교. 이곳 강사는 權善榮씨(28)는 그만의 경험을 통해 자연스럽게「예절의 사회학」을 배우게 됐다. 權씨는 이에대해『우리가 가르치는 내용을 처음 접하는 수강생은 한명도 없겠지만 이러한 생활예절 및 바른자세를 실천하려는 의지나 남의 입장에서 생각해 보는 진지한 시도등은 거의 모든 학생들에게 처음일 것』이라고 설명하며『수강생들은 이러한 시도와 실천의 과정속에서 매우 기본적인 예의와 남을 배려하는 마음 하나가 이 사회를 얼마나 밝게
" 대한항공의「서비스 아카데미」는 특수 사업부 안에서도 간장 특별한 부서다. 바로 이곳에서 서비스 선진화를 꿈꾸는 열정이 피어나고 있는 것이다. 지난 92년초 대한항공 기획관리실 주관으로 열린 JAS COS(JAL Coordination Service)의 현황설명회를 계기로 그해 10월에 정식 개원된 서비스 아카데미는 항공업계의 치열한 국제 경쟁속에서 살아남는 길은 서비스의 혁신이라는 취지아래 조종사, 승무원은 물론 대한항공 전직원을 대상으로 한 본격적인 사내교육을 실시해왔다. 그러나 지난 93년 대전 엑스포를 앞두고 박람회의 꽃
" ▲트리베네토 가구박람회 (Triveneto Furniture Exhibition) 이탈리아 베로나 9. 8∼12 ▲애연기구 및 담배박람회 (Tobacconist's Equipment and Tobacco Products Show) 이탈리아 리미니 9. 8∼10 ▲가구박람회 (Furniture Fair) 노르웨이 오슬로 8. 24∼27 ▲학생 컴퓨터 박람회 (Student Computing Exhibition) 노르웨이 오슬로 9. 7∼8 ▲음향 및 조명장비 박람회 (International Trade Exhibition for
" ▲국내 사무용 물품생산협회 연례회의 (National Office Products Associ-ation Annual Convention and Exposition) 미국 아틀란타 8. 23∼25 ▲보스톤 상품박람회 (Boston Gift Show) 미국 보스톤 9. 9∼13 ▲조립기술 박람회 (Assembly Technology Exposition) 미국 시카고 9. 19∼21 ▲중서부 조립 건축 캠핑용 차 쇼 (Midweast Manufacturing Housing and Recreation Vehicle Show) 미국 사
"홍콩 세계무역센터의 경사진 벼랑에서는 매일 정오 묘한 예식이 행해진다. 제복차림의 경비원이 낮 12시 정각에 한발의 공포를 쏘는「오포(午袍)」의식이 바로 그것. 거의 1백년동안 계속돼온 이 행사의 시작시기는 정확하지 않지만 그 유래는 19세기 중반 쟈딘 마세슨 회사는 자사의 배가 아편을 가득 싣고 입항하자 환영의 뜻으로 21발의 공포를 쏘았는데 영국 해군의 공식의례를 私的으로 이용한 이 행위에 대해 분노한 홍콩총독은 쟈딘 마세슨社의 축포만을 허락하는 정중한 벌칙을 과하면서부터라고."
" 풍요로운 수확고 풍어를 꿈꾸며 오키나와의 축제는 살아난다. 오키나와는 일본에서 유일한 아열대성 기후이기 때문에 축제일은 대부분 음력으로 행해지는 것이 특징이며 농산물의 파종기와 수확기를 중심으로 개최된다. 특히 수확기인 음력 6월부터 8월까지는 수확을 위한 축제인「풍년제」가 성대히 열린다. 이곳의 축제와 깊은 관련을 가진 神은 조상신으로 주민들은 조상들의 영혼이 재앙을 막아주고 건강과 풍요로운 수확을 약속해준다고 굳게 믿고 있다. 평소에는 조상신은 바다 저편「니라이·가니이」라는 곳에서 머물다 축제때가 되면 마을로 찾아온다고 전해
"국내유일의 관광터미널인 용산관광터미널 (대표 尹康榮)이 바캉스시즌을 맞이해서도 저조한 이용율을 보이고 있어 관광터미널에 대한 홍보와 영업전략이 절실히 요구되고 있다. 1호선 국철 용산역 뒷편에 위치한 용산관광터미널은 41개 여행사가 의기투합해서 정부의 인가를 얻어 지난 90년 3월21일 처음 문을 열었다. 현재 이 터미널에는 14개 여행사가 14개홈에서 설악산, 경포대를 비롯한 동해안 11개 지역, 안면도 몽산포등 서해안 6개지역, 알뜰 관광객 위주의 계곡강변 6개 지역에 전세버스를 이용해 목적지까지 수송하고 있다. 시간별로는 주
"美, 텔루라이드서 영화축제 ○…미국 콜로라도의 텔루라이드에서는 오는 9월1일부터 4일까지 세계적인 영화축제가 개최된다. 유명한 스키리조트지역이기도 한 텔루라이드는 해발 2천6백23m로 삼면이 산으로 둘러쌓인 절경을 가지고 있다. 이 축제는 주최측에 의해 엄선된 국제적인 영화와 명사들이 다수 출연해서 지금까지 22회를 거듭하면서 명성을 쌓아 왔다. 이번 축제에는 필름제작자들의 회의와 토론이 벌어지고 특별기념행사가 4일동안 계속해서 펼쳐진다. 4일동안 영화상영 및 3명의 초청영화인을 선정해 수상을 하게되며 지난해 동안의 축제역사를 보
"삼성항공은 한강노들섬(일명 中芝島)에서 수원·용인·대전간을 오가는 헬리콥터 이착륙장을 새로 건설키로 했다. 이달부터 착공하는 이 노들섬 헬리포트는 빠르면 오는 11월께 완공될 예정이다. 삼성항공은 최근 건설 교통부로부터 노들섬 헬리포트 개발 사업인가를 받았으며 현재 국토관리청과 3천여평 규모의 헬리포트부지 사용문제에 관해 협의중이라고 밝혔다. 삼성항공은 부지사용인가가 나오는대로 곧 헬리콥터 2대가 동시에 이착륙할 수 있는 헬리포트를 조성하고 터미널과 관리사무실등의 부속건물도 짓기로 했다. 현재 최종 설계작업이 진행중인 이 헬리포트
" 일본정부는 향후 5년간 수도권내에 제3국제 공항을, 중부지방에서는 새 국제공항을 건설하는 한편 간사이국제공항 제2기 공사를 중점적으로 벌일 계획이라고 밝혔다. 이와관련 니혼게이자이 (日本經濟)신문은 운수성과 항공심의회가 검토하고 있는 제7차 공항정비 5개년계획(1996∼2000년)이 확정돼 이 기간에는 지방공항보다는 국제거점공항(허브) 정비에 중점을 둘 것이라고 전했다. 이 공항정비5개년 계획은 간사이국제공항의 경우 활주로를 현재 1개에서 3개로 늘린다는 방침아래 2기 공사에 착수하며 중부 신공항은 도쿄와 오사카에 준하는 중부
" 노스웨스트항공(NWA)은 올 2사분기동안 순익 1억4백80만달러를 기록, 창사이래 같은 기간 최고의 당기순이익을 기록한 것으로 타나났다. 또한 영업이익은 2억4천70만달러로 지난해 동기대비 5천4백50만달러나 증가했다. 노스웨스트항공측은 2사분기에 이처럼 괄목할 만한 성과를 낸 것은 호전된 항공시장의 요금을 토대로한 판촉활동의 결과 ▲전체탑승률 증가(8.4%) 및 ▲노스웨스트항공화물의 매출 증가 ▲올 1사분기 항공료 인상에 따른 수익증가등 3가지 요인이 작용한 것이라고 발표했다. 이와관련 죤 대스버그 최고경영자는『노스웨스트항공은
"부산에서 괌을 연결하는 정기국제항로가 개설됐다. 대한항공은 지난달 28일부터 부산-괌노선에 매주 수·금·일요일 週3회 운항을 시작했다. 이번 취항은 부산에서 해외를 연결하는 국제노선이 일본에서만 편중돼 있었던 획일성을 탈피해 다양한 해외노선망을 구축하는 첫 시작이 됐다는 점에서 큰 의의를 담고 있다. 이는 또한 지방도시의 국제화를 활성화하고 본격적으로 막이 오른 지방자치제에 활력을 불어넣는 계기가 될 것으로 기대된다. 3백7석 규모의 DC-10기가 투입되는 부산-괌노선은 매주 수·금·일요일 저녁 8시45분 부산을 출발, 다음날 새
"오는 99년 신제품 생산을 목표로 우리나라와 중국이 공동개발 추진중인 1백인승 중형항공기에 국산화 엔진이 장착될 예정이다. 최근 통상산업부는 한·중 중형항공기 공동개발 사업을 계기로 항공기 제작산업의 장기적인 경쟁력을 확보하고 국내항공산업의 발전을 위해 엔진국산화를 서둘러 추진할 방침이라고 밝혔다. 한편 한·중 양국은 오는 98년 2월부터 공동개발 추진중인 중형항공기 조립을 시작, 99년 6월경 초도비행을 실시할 계획이다."
"싱가포르항공에 조기퇴직제가 실시됐다. 싱가포르 노동부에 따르면 싱가포르항공의 기내 접객 승무원 및 지상의 여객담당 직원들은 현재 60세로 돼 있는 정년퇴직제를 적용치 않고 조기퇴직시킬 수 있게 됐다는 것이다. 이에따라 싱가포르항공은 객실 남녀직원과 지상근무 요원들을 현행 정년인 60세보다 빠른 55세에 조기 퇴직시킬 수 있게 됐으며, 지상과 항공기에서 여객 서비스업무를 담당하는 1만2천8백명중 약 5천명이 이번 조치를 적용받게 된다. 노동부는『이번 조기퇴직제 도입은 아·태지역의 여러 항공사들이 경쟁력 강화차원에서 젊은 직원들을 고
"미국의 뉴욕 케네디국제공항에 새로 단장한「타워에어터미널」벽에는 지난달 24일부터 프랭크 스텔라, 로버트 라우센버그등 유명작가의 작품들이 전시되고 있어 공항 이용객들의 지루함을 달래주고 있다. 뉴욕의 화랑들이 공항에까지 진출한 것은 현재 유럽·미국등 선진각국의 미술계가 직면한 해결책의 일환이다. 이에따라 뉴욕 화랑들은 기존의 앉아서 손님을 기다리는 소극적인 운영을 탈피해 체육관이나 서점, 카페, 공항등 사람들이 많이 모이는 곳으로 직접 찾아가는 발빠른 움직임을 보이고 있는 것이다. 케네디공항에 전시된 작품들은 매리 분, 파울라 쿠퍼
" 부산항과 광양항이 중국, 일본 러시아등지를 오가는 화물을 유치, 국제적인 환적기지로 발전될 전망이다. 吳明 건설교통부장관은 최근 재정결제원, 통상산업부등 관계부처와 물류관련업무담당 실무자들이 참석한 가운데 열린「물류비 절감을 위한 화물유통체제 개선(10년간) 기본계획」추진상황 점검회의에서 분산 및 광양항의 환적기지화 계획을 밝히고 이와함께 영종신공항을 여객은 물론 항공화물 수송면에서도 국제중심지로 육성하기 위한 전략을 강구토록 했다. 이와관련 吳장관은『해운이 국제화물의 99.7%를 차지하고 있기 때문에 컨테이너 화물을 중심으로
"최근들어 괌이 대중적인 휴양지로 급부상하면서 가족단위 또는 소규모 단체들이 오붓하게 콘도에서 여행을 즐길 수 있는 관광프로그램이 개발돼 관심을 모으고 있다. KAL 여행개발이 괌 아가나비치콘도를 이용한 저렴한 가격의 패키지상품을 선보인 것. 하계성수기를 겨냥 금주부터 본격 시판되고 있는 칼팍의 괌 콘도이용상품은 3박4일과 4박5일 2종류가 있으며 항공권 소지자를 위한 지상비 별도 프로그램과 콘도만 판매하는 개별여행 프로그램도 마련돼 있다. 상품가격은 주중과 주말, 성·비수기요금이 일목요연하게 책정돼 있다. 매주 금·토·일요일에 출
"중국은 급증하는 항공수요를 충당키위해 앞으로 5년동안 32개의 공항을 새로 건설하고 40개의 주공항을 확장할 계획이라고 밝혔다. 중국민항총국은 이를 위해 오는 2000년까지 48억 2천만달러를 투입, 1백 10개 공항신설 후보지중 32개지역에 공항을 건설하고 북경, 광주들 주요 공항에 대한 개보수공사를 벌일 계획이다. 흑룡강, 복건, 하남, 귀주, 산서 등지에 건설되는 재원은 외국기업의 직접투자와 지방정부 차원의 차관 등으로 충당할 방침이라고 중국민 항총국과 대의무역경제 합작부측이 밝혔다."
"유럽과 대양주, 멕시코 등 건설교통부의 국제선 신규노선 배분에 따른 국제항공사들의 취항계획이 윤곽을 잡아가고 있다. 항공업계에 따르면 지난 달 24일 건교부의 노선 배분이후 각각 취항준비 작업을 활발히 추진해온 대한항공과 아시아나항공은 다음달부터 단계적으로 신규노선을 개설할 방침이라고 밝혔다. 이와함께 상대국항공사들의 서울 취항도 잇따를 전망이다. 가장먼저 취항이 예상되는 구간은 서울-피지 노선. 지난해부터 피지노선에 대한 시장조사 및 준비작업을 해왔던 대한항공은 당초 11월초 취항계획을 앞당겨 다음달 중 노선개설을 단행할 방침이