캐세이퍼시픽항공(CX)이 동북아시아 지역을 총괄할 새로운 사령탑을 맞이했다. 넬슨 친(Nelson Chin) 신임 동북아시아 청장은 1997년 캐세이퍼시픽에 입사해 5년 간 항공 운항, 수익 경영, 기업 커뮤니케이션 등 다양한 업무를 경험했으며, 2002년 7월부터 1년 간 도쿄에서 일본 및 한국 총괄 매니저의 어시스턴트 역할을 수행했다. 이후 남서태평양 지역 총괄 매니저, 글로벌 세일즈 매니저, UAE 및 오만 지사장, 동인도네시아 지역 매니저 등 세계 여러 지사의 직책을 수행하며 역량을 쌓았다. 이어 2017년 7월부터 캐세이퍼

플라이강원(4V)이 여행 전 분야를 아우르는 관광 전문 기업으로 도약한다. 11월30일 개최한 사업계획 설명회에서 TCC(Tourism Convergence Carrier, 항공과 여행의 결합) 사업 모델 적극 추진 등 플라이강원의 방향성을 제시했다.각 부문에서 다각화 전략을 구사해 경쟁력을 높인다. 여행시장 다변화에 대비해 해외 OTA와 항공+여행 패키지 판매 협의를 지속하며, 팬데믹 여파 속에서도 꿋꿋이 생존을 모색한다. 노선도 적극적으로 확장한다. 중형기재를 도입해 인도네시아, 말레이시아, 싱가포르 등 수요를 기반으로 중장거리

플라이강원이 11월22일 취항 1주년을 맞았다. 코로나19로 인한 어려운 상황 속에서도 탑승객에게 기념품을 제공하고, 양양군에서 봉사활동을 진행하며 1주년을 기념했다.플라이강원은 지난해 11월22일 양양-제주 노선에 첫 취항하며 날갯짓을 시작했다. 1년 만인 올해 양양에서 출발해 제주로 향하는 4V501편을 취항 1주년 기념 항공편으로 정하고, 탑승객들에게 CI로 디자인된 기념품과 떡을 제공했다. 플라이강원 주원석 대표는 “예상치 못한 변수로 어려운 1년이었지만, 안전운항 역량을 바탕으로 1주년을 맞았다는 점에 의미가 있다”며 “플

세부퍼시픽이 온라인 예약 관리 셀프 서비스 기능을 강화했다. 홈페이지 내에서 고객이 직접 탑승 정보를 변경할 수 있으며, 예약 후 24시간 이내라면 이름 변경이 무료다. 고객 편의가 보다 증대될 전망이다. 일반적으로 항공권 예약 후 개인 정보 변경을 위해서는 항공사 콜센터 및 채팅 지원을 거쳐야만 했기 때문이다. 이번 서비스 강화로 고객들은 이름, 생일, 국적, 성별을 포함한 개인 정보를 홈페이지에서 직접 빠르게 수정할 수 있게 됐다. 체크인을 진행하지 않았다면 예약 후 24시간 내 무료로 이름을 변경할 수 있으며, 생일·구적·성별

국적 LCC들의 한중 항공편 복원 움직임이 포착되고 있다. 먼저 에어부산은 12월6일부터 인천-닝보 노선을 주1회(일요일) 운항한다. 지난 1월31일 운항을 끝으로 중단된 지 10개월 만이다. 해당 노선은 인천에서 오전 9시30분 출발해 닝보에 오전 10시30분에 도착하며, 복편은 닝보에서 오후 1시30분에 출발해 인천에 오후 5시5분에 도착한다. 기종은 220석의 A321-200이 투입된다. 닝보 노선을 재개함에 따라 기존 인천-선전 노선은 11월27일까지만 운항한다. 선전이 있는 광둥성은 인근 광저우 등 운항편이 다수 있지만 닝

대한항공의 아시아나항공 인수전이 시작부터 난초에 부딪혔다. 사모펀드 KCGI와 경영권을 두고 치열한 분쟁을 벌이는 한편 일자리 문제에 대해서도 양측은 날선 목소리를 높이고 있다. KCGI가 아시아나항공 인수를 반대하는 주장에 대해 대한항공은 지난 24일 보도자료를 통해 요목조목 반박했다. 경영권 분쟁은 둘째 손치더라도 특히 그동안 우려의 목소리가 높았던 일자리에 대한 입장도 거듭 밝혔다. 대한항공은 “부실항공사 통합이 절박하다면서 구조조정이 없다는 것은 어불성설”이라는 KCGI의 주장은 반대로 “통합 후 직원들에 대한 구조조정이 반

팬데믹 여파로 국제선 비행이 멈춰선 가운데 국적 LCC들이 다방면으로 날갯짓을 계속하고 있다. 일출·일몰 비행 상품부터 기내식과 동일한 가정 간편식 출시까지 고객들에게 이색 경험을 제공한다. 먼저 티웨이항공(TW)은 연말을 맞아 항공기에서 일출과 일몰을 감상할 수 있는 ‘비포 선라이즈, 비포 선셋’ 상품을 출시했다. 12월24일, 25일, 31일, 1월1일 총 4차례, 김포·대구·김해 공항에서 각각 출도착하는 일정으로 총 12편 운항된다. 탑승객에게는 간단한 음료 및 캐릭터 담요, 새해 달력, 항공권 할인쿠폰 등이 증정된다. 플라이

대한항공의 아시아나항공 인수 빅딜이 성사되자 여행업계도 앞으로의 변화에 대해 여러 시나리오를 그리고 있다. 영업 환경과 시장 변화, 여행사별 득실 등 다양한 부분에서 변화가 일 전망이다. 사모펀드 KCGI가 지난 18일 법원에 한진칼의 신주 발행금지 가처분을 제기하며 인수 합병에 변수가 생겼지만, 앞으로의 변화를 미리 점쳐봤다. 연관성이 가장 큰 항공 업계에서는 시장 안정화를 기대하는 눈치다. 특히 유럽, 미주 등 장거리 노선을 운항하는 외항사들은 2017년 이후 지나친 가격 경쟁으로 약화된 수익성 회복을 바라고 있다. A항공사 관

인도네시아 국적의 저비용항공사 라이온에어(JT)가 한국 GSA를 선정하고 신규 취항 소식을 전했다. 그러나 코로나19 여파로 구체적인 취항 날짜와 마케팅 활동 계획은 아직 불투명한 상황이다.글로벌 에비에이션 얼라이언스(GAA)는 올해 2월1일 GSA 계약을 체결한 라이온에어의 한국 취항을 추진한다고 지난 11일 밝혔다. 2021년 하계 시즌인 3월 말부터 10월 말까지 인천-자카르타 노선에 신규 취항한다는 목표다. 당초 올해 동계 시즌에 띄우려 했으나 코로나19 여파로 연기됐다. GAA 송재선 대표는 “코로나19로 변수가 많아 구체

에어아시아(D7)가 온라인 글로벌 여행플랫폼 키위(kiwi)와 제휴를 맺고 11월16일부터 22일까지 플랫폼 및 모바일 앱에서 슈퍼 세일을 진행한다. 에어아시아 홈페이지 및 앱에서 김포-제주, 부산-제주 및 김포-부산 등 노선의 항공권을 최대 20% 할인된 가격에 구매할 수 있다. 국내에서 즐길 수 있는 여러 체험도 에어아시아 플랫폼 내 액티비티를 통해 예약 가능하며, 에어아시아 멤버십인 BIG 회원은 결제 시 BIG 포인트 사용이 가능하다.

춘추항공(9C)이 인천-닝보 노선에 신규 취항한다. 11월27일부터 매주 금요일에 주1회 운항할 예정이다. 닝보에서 오전 10시50분에 출발해 인천에 오후 2시에 도착하고, 인천에서 오후 3시15분에 출발해 오후 4시40분에 닝보에 도착하는 스케줄이다. 춘추항공은 현재 제주-상하이 노선과 제주-닝보 노선을 각각 월요일과 금요일에 주1회씩 운항 중이다.

진에어가 국내 저비용항공사(LCC) 최초로 로스앤젤레스(LA)에 화물 운송을 개시했다. 미국 본토까지 운항한 첫 국적 LCC로 기록됐다. 진에어는 10월31일 B777-200ER 여객기에 약 23톤의 디스플레이 등 전자부품류 화물을 싣고 인천-LA 구간을 운항했으며, 앞으로도 대형 항공기를 활용해 다양한 고부가가치 화물 수요를 확보할 계획이라고 밝혔다. 진에어 관계자는 “국토교통부의 신속한 행정절차 지원을 통해 인천-LA 노선 운항을 비롯한 화물 전용기 개조, 카고시트백(일반 여객기 기내 좌석에 화물 적재) 운영 등을 적기에 진행했

하와이안항공이 11월27일부터 인천-호놀룰루 노선의 여객 서비스(주 1회)를 재개한다. 호놀룰루-인천의 경우 11월25일부터 운항을 시작한다. 항공기는 A300이 투입된다. 하와이안항공은 지난 3월 코로나19 확산으로 인천-호놀룰루(주 5회) 직항노선 운항을 중단하고, 인천-로스앤젤레스 긴급 화물 서비스만 운영해왔다. 하와이안항공 테오 파나지오툴리아스(Theo Panagiotoulias) 수석 부사장은 “하와이 여행에 대한 한국 여행객들의 수요를 전망해 항공편을 재개하게 됐다”며 “안전한 여행을 위한 새로운 방역 수칙을 바탕으로 하

에어부산이 동호회·계모임 등 사적 단체모임에 우대 혜택을 제공하는 ‘단체 우대 프로그램’을 11월3일부터 운영하기 시작했다. 이번 단체 우대 프로그램은 10인 이상의 사적 단체모임을 대상으로 하며, 공식 홈페이지와 모바일웹·앱의 ‘단체 우대 프로그램’ 페이지에서 가입할 수 있다. ▲무료항공권 ▲각종 부가서비스 ▲단체 맞춤형 여행상품 추천 서비스 등이 제공된다. 10명 이상 단체의 연간 누적 이용 실적에 따라 무료항공권이 제공되는데, 특히 15인 이상 단체가 국내선·국제선을 이용할 경우 단체 규모에 따라 최대 5매까지 지급된다. 각종

대한항공이 국토교통부 ‘2019 항공교통서비스평가’의 모든 평가 항목에서 최고 등급을 받았다. 항공교통서비스평가는 항공사업법 제 63조에 따라 항공교통 이용자 보호를 위해 항공사의 정시성, 안전성, 소비자 보호 및 만족도 등을 조사해 평가하는 것으로 국내외 항공사를 대상으로 매해 진행하고 있다. 주요 세부 평가 항목은 정시성(국제선·국내선 정시율), 안전성(회사 안전문화·사고발생률·과징금 부과건 등), 소비자 만족(행정처분·피해구제 접수 건수) 등이 있다. 이번 평가에서 대한항공은 정시성, 안전성, 소비자 보호 3개 항목에서 최고

수개월 동안 꽉 막힌 해외여행 길이 다시 열릴 가능성이 높아졌다. 특히 청정지역 이미지가 강한 남태평양 중심으로 기대가 모이고 있다. 이그제큐티브 트래블러 등 몇몇 호주 주요 외신은 콴타스항공이 트래블 버블에 대한 기대로 한국과 타이완 노선 취항을 검토 중이라고 최근 보도했다. 또 사이판에서도 올 겨울 한국 노선을 겨냥한 레저 목적의 전세기 운항에 대해 항공사 및 정부부처의 협의가 오가는 중이며 괌도 내년 초 한국인 방문객을 맞이하기 위한 안전성을 테스트 중인 것으로 확인됐다. 콴타스항공은 지난 1998년 IMF 여파로 한국 노선을

유럽에서 항공기 이용자 수가 회복되지 않으면 약 200개의 공항이 몇 개월 내에 파산할 가능성이 있다는 우려가 나왔다. 코로나19 재유행으로 유럽 내 여러 나라가 다시 도시 봉쇄 조치를 검토하고 있는 상황이어서 현실화될 가능성도 높다. 국제공항협의회 유럽지부(ACI Europe)는 10월27일 이와 같은 우려를 전하고, 현재 193개 공항이 파산 위기에 처해 있다고 밝혔다. 주로 지방공항이다. 이들 공항은 총 25만명 이상의 고용 효과와 120억 유로(약 16조원) 이상의 국내 총생산(GDP)을 발생시켰다. ACI 유럽은 “공항이

플라이강원(4V)이 연말 일몰·새해 일출 상품을 출시했다. 양양을 이륙해 포항 상공을 경유하고 다시 양양으로 돌아오는 일정으로, 12월31일에는 오후 4시50분, 2021년 1월1일부터 3일까지는 오전 7시10분에 출발한다. 일몰 상품에는 강원 특산품이 포함된 식음료 팩이 포함돼있으며, 일출 상품 탑승객에게는 기내에서 떡국을 제공할 예정이다. 플라이강원 관계자는 “강원도는 해를 감상하기에 좋은 명소인 만큼, 하늘과 구름 사이에서 일출과 일몰을 볼 수 있는 이색적인 경험이 될 것”이라고 말했다. 일출·일몰 상품은 11월9일부터 플라이

티웨이항공(TW)이 인천발 도쿄(나리타), 오사카(간사이) 노선 승객을 대상으로 도심 셔틀버스와 위탁수하물 25kg 무료 이벤트를 진행한다. 현재 일본 정부의 해외 입국자 대중교통 이용불가 지침에 따라 일본 입국 승객은 개별 교통수단을 이용해야하는데, 무료 도심 셔틀을 제공해 고객의 교통 편의를 돕기 위해서다. 좌석 소독, 발열 체크, 좌석 간 거리두기 등 방역 수칙을 철저히 지키며 운영하고, 이메일 사전 예약자에 한해 탑승 가능하다. 티웨이항공은 11월5일부터 인천-오사카, 11월6일부터 인천-도쿄 노선을 재개하고 주1회 운항한다

ANA그룹이 ANA와 피치항공(Peach Aviation)에 이어 제3의 브랜드로 항공사를 설립한다. ANA홀딩스는 이런 내용을 포함한 포스트 코로나 사업구조 개편 계획을 10월27일 발표했다.ANA그룹은 새로운 중거리 LCC를 설립해 동남아시아와 오세아니아 등에서 확대될 것으로 예상되는 레저 수요를 담당한다는 계획이다. 국제선 수요 회복 추세를 보면서 2022년 운항을 목표로 추진한다. ANA와 피치항공의 네트워크를 보완한다는 목적이다. ANA가 보유한 300석 규모의 B787 기종을 이용하며, 브랜드와 허브 공항, 운항 노선 등