"“정말 이제는 현지에서의 여행사를 그만두어야 하는 시기가 아닌가 하는 생각이 듭니다” 태국 현지에 살면서 현지여행사에 근무 중인 독자가 인터넷으로 보내온 하소연 가득 담긴 편지의 내용이다. 물론 저가상품의 부작용을 우려하는 목소리는 어제, 오늘의 일이 아니다. 서로에게 손해라는 것을 알면서도 여행사는 지상비를 깎아 내리고 랜드는 지상비 한 푼 없이도 손님을 받고 있다. 당연히 쇼핑과 옵션이 무리하게 진행될 수밖에 없고 이에 따라 발생하는 여러 가지 불만이 동남아 시장을 점점 저질 이미지로 몰아가고 있다. 여름 장사를 끝내고 가을

"일본 기타큐슈에서 지난 15일부터 2박3일간 개최됐던 프레스 팸투어는 공업도시에서 관광도시로 거듭나려는 기타큐슈시가 오랜 시간 걸쳐 준비한 회심의 작품. `관광도시 기타큐슈'는 아직 인지도가 높지 않기 때문에 시 전체 홍보를 위해 각 일간지와 전문지의 관광담당 기자들을 초청한 것이다. 여기에는 또 지척에 놓인 한국시장을 적극 공략하려는 의도도 담겨있었다. 그런데 시의 원래 의도와는 달리 행사 내내 균열음이 들렸다. 가장 큰 이유는 기타큐슈시 공무원들의 홍보 마인드 부족. 체계적이고 구체적인 홍보자료 하나 마련해 놓지 않아 참가자들

"`마을 전체가 문화재'라고 하는 경북 안동시의 하회마을. 지난 4월 영국 엘리자베스 여왕의 방문 이후 하회마을은 세계적으로 검증받은 관광목적지로 거듭났고, 엘리자베스 여왕의 방문지를 직접 돌아보려는 인파들로 붐비기 시작했다. 지난 5월 하회마을을 찾은 관광객은 21만3,300여명. 지난해 4만3,200여명에 비하면 5배 이상 증가한 수치다. 지난 6월 비수기에도 9만3,500여명이 하회마을을 찾아 엘리자베스 여왕의 발자취를 따랐다. 290동의 고가옥과 고건축물로 둘러싸여 84년 `중요민속자료'로 지정된 하회마을은 조선시대 초까지

"미국의 경제호황에 대해 미 경제학계에서는 레이거노믹스(공급경제학)때문이라는 재평가가 나와 눈길을 끌고 있다. 공급경제학은 간단히 말해 세금을 내리면 개인들이 더 열심히 일하게 돼 소득이 늘고 결국 저축과 투자가 증가돼 경제가 성장한다는 이론이다. 그러나 그 내면에는 약육강식의 비장함이 숨어있다. 레이거노믹스는 세금을 줄이는 대신 노동자나 빈민층에 대한 정부의 지원도 역시 감축한다. 또한 정부의 기능을 최대한 줄이고 기업에 대한 규제를 완화해 기업인의 활동과 시장기능을 최대한 보장한다. 이러한 레이거노믹스 덕분에 미국은 80년대말

,"미국의 경제호황에 대해 미 경제학계에서는 레이거노믹스(공급경제학)때문이라는 재평가가 나와 눈길을 끌고 있다. 공급경제학은 간단히 말해 세금을 내리면 개인들이 더 열심히 일하게 돼 소득이 늘고 결국 저축과 투자가 증가돼 경제가 성장한다는 이론이다. 그러나 그 내면에는 약육강식의 비장함이 숨어있다.레이거노믹스는 세금을 줄이는 대신 노동자나 빈민층에 대한 정부의 지원도 역시 감축한다. 또한 정부의 기능을 최대한 줄이고 기업에 대한 규제를 완화해 기업인의 활동과 시장기능을 최대한 보장한다. 이러한 레이거노믹스 덕분에 미국은 80년대말

" 6일 서울시청 접견실에는 20대에서 60대까지 이르는 20여명 남짓의 사람들이 서울시장과 둘러앉아 간담회를 가졌다. 이들의 모습은 편안한 나들이 복장으로 언뜻봐선 해외 이민에 성공한 교포들의 모습이라고는 생각할 수 없는 소박한 차림들이다. 그러나 이들을 모객한 LA 아주관광의 관계자는 『미국 교포중에서도 개인 사업을 운영하는 경영자들이 대부분』이라고 귀띔한다. 이들은 IMF한파로 외화부족에 허덕이는 모국을 돕자는 취지에서 관광목적지로 한국을 택해 방한했다. 1시간30분동안의 간담회에서 이들이 서울시장과 나눈 얘기는 교포들이 해외

,"6일 서울시청 접견실에는 20대에서 60대까지 이르는 20여명 남짓의 사람들이 서울시장과 둘러앉아 간담회를 가졌다. 이들의 모습은 편안한 나들이 복장으로 언뜻봐선 해외 이민에 성공한 교포들의 모습이라고는 생각할 수 없는 소박한 차림들이다. 그러나 이들을 모객한 LA 아주관광의 관계자는 『미국 교포중에서도 개인 사업을 운영하는 경영자들이 대부분』이라고 귀띔한다. 이들은 IMF한파로 외화부족에 허덕이는 모국을 돕자는 취지에서 관광목적지로 한국을 택해 방한했다. 1시간30분동안의 간담회에서 이들이 서울시장과 나눈 얘기는 교포들이 해외

"초저가 상품에 대한 항공사와 여행사들의 경쟁이 극에 달하고 있다. 지난달 말 출시된 「방콕·파타야 4박5일」 29만9천원 상품이 예상외로 큰 호응을 얻자 대한항공을 위시한 방콕 운항 항공사들이 앞다퉈 비슷한 가격대의 상품을 내놓는 것은 물론이고 괌 등 다른 지역까지 확산되고 있다. 항공사와 여행사 모두 적은 마진을 감수하고 있는 것은 물론이니 현지 랜드사 사정은 어떠하리라는 것은 두말하면 잔소리. 업계에서도 이 문제를 두고 이제껏 계속 돼왔던 여행시장의 질을 더욱 저하시키고 과당 경쟁으로 인한 제살깎기일 뿐이라는 비판론과 겨우내

,"초저가 상품에 대한 항공사와 여행사들의 경쟁이 극에 달하고 있다. 지난달 말 출시된 「방콕·파타야 4박5일」 29만9천원 상품이 예상외로 큰 호응을 얻자 대한항공을 위시한 방콕 운항 항공사들이 앞다퉈 비슷한 가격대의 상품을 내놓는 것은 물론이고 괌 등 다른 지역까지 확산되고 있다. 항공사와 여행사 모두 적은 마진을 감수하고 있는 것은 물론이니 현지 랜드사 사정은 어떠하리라는 것은 두말하면 잔소리. 업계에서도 이 문제를 두고 이제껏 계속 돼왔던 여행시장의 질을 더욱 저하시키고 과당 경쟁으로 인한 제살깎기일 뿐이라는 비판론과 겨우내

" 3·4월이면 보릿고개라는 것이 있었다. 당장의 한끼 때우기가 절대절명의 과제였던 시절. 『그 시절엔 그랬지』라며 이제는 아련한 향수에 젖게하는 말, 보릿고개가 남의 일이 아닌 사람들이 있다. 바로 지난해 연쇄부도를 낸 대형패키지 여행사에 다니다가 졸지에 실업자가 된 이들. 5천여명에 이르는 실직자 중에서 여행업계에 재취업한 이들은 전체 실직자의 10%에도 못 미치는 것으로 파악되고 있다. 같은 회사 직원들도 얼굴을 다 모를 정도로 덩치가 컸던 여행사에 다녔던 이들 대부분은 인맥도 없고 쌓아놓은 실적도 없어 재취업이란 하늘의 별따

,"3·4월이면 보릿고개라는 것이 있었다. 당장의 한끼 때우기가 절대절명의 과제였던 시절. 『그 시절엔 그랬지』라며 이제는 아련한 향수에 젖게하는 말, 보릿고개가 남의 일이 아닌 사람들이 있다. 바로 지난해 연쇄부도를 낸 대형패키지 여행사에 다니다가 졸지에 실업자가 된 이들. 5천여명에 이르는 실직자 중에서 여행업계에 재취업한 이들은 전체 실직자의 10%에도 못 미치는 것으로 파악되고 있다. 같은 회사 직원들도 얼굴을 다 모를 정도로 덩치가 컸던 여행사에 다녔던 이들 대부분은 인맥도 없고 쌓아놓은 실적도 없어 재취업이란 하늘의 별따

"『빗자루를 손에 들고 있던 김사장의 눈가에 눈물이 글썽이더군요』 외국에서 활동중인 랜드사의 상황은 서울보다 훨씬 비참하다. 더군다나 이국땅에서 겪는 설움은 더 아플 수 밖에 없다. 호주에서 다섯 손가락안에 들던 S랜드사 사장의 현주소는 파트타임 청소부다. 조금 형편이 괜찮은 사람들은 당장 현금화를 시킬 수 있는 자동차를 팔아 버렸다. 시드니의 중고차 시장에서는 한국인이 차를 팔려고 하면 가격을 헐값으로 부른다고 한다. 한국인들의 다급한 약점을 알기 때문이다. 이대로 가면 부동산도 시간문제다. 하와이에서 잘나가던 랜드사 직원들이 음

,"『빗자루를 손에 들고 있던 김사장의 눈가에 눈물이 글썽이더군요』 외국에서 활동중인 랜드사의 상황은 서울보다 훨씬 비참하다. 더군다나 이국땅에서 겪는 설움은 더 아플 수 밖에 없다. 호주에서 다섯 손가락안에 들던 S랜드사 사장의 현주소는 파트타임 청소부다. 조금 형편이 괜찮은 사람들은 당장 현금화를 시킬 수 있는 자동차를 팔아 버렸다. 시드니의 중고차 시장에서는 한국인이 차를 팔려고 하면 가격을 헐값으로 부른다고 한다. 한국인들의 다급한 약점을 알기 때문이다. 이대로 가면 부동산도 시간문제다. 하와이에서 잘나가던 랜드사 직원들이

"『업계 발전과 공동의 이익을 얻기 위해 단결된 힘을 발휘하겠습니다』 현재까지 기획여행을 하기 위해 5억원의 영업보증보험을 든 28개 업체 대표자들이 모인 전국기획여행협의회가 출범했다. 이들은 협의회 탄생의 목적이 공동 광고와 홍보, 불법관행에 대한 강경 대응 등 공존공생을 위해 여행업계 질서를 바로 잡아 나가기 위한 것이라고 밝혔다. 89년 해외여행자유화가 실시된 이후 양적인 성장에 비해 질적으론 뒷걸음쳐 온 아웃바운드 업계를 생각해 볼 때 이들의 취지 대로 올해가 업계의 질서회복과 질적인 성장을 위한 초석이 되기를 바라는 마음은

,"『업계 발전과 공동의 이익을 얻기 위해 단결된 힘을 발휘하겠습니다』 현재까지 기획여행을 하기 위해 5억원의 영업보증보험을 든 28개 업체 대표자들이 모인 전국기획여행협의회가 출범했다. 이들은 협의회 탄생의 목적이 공동 광고와 홍보, 불법관행에 대한 강경 대응 등 공존공생을 위해 여행업계 질서를 바로 잡아 나가기 위한 것이라고 밝혔다. 89년 해외여행자유화가 실시된 이후 양적인 성장에 비해 질적으론 뒷걸음쳐 온 아웃바운드 업계를 생각해 볼 때 이들의 취지 대로 올해가 업계의 질서회복과 질적인 성장을 위한 초석이 되기를 바라는 마음

"불과 2, 3년 전 만 해도 소매치기 등 안전상의 이유로 외국인 관광객들이 찾기를 꺼렸던 남대문과 동대문시장이 최근 원화가치하락으로 공식 관광코스로 각광받고 있다. 이와 함께 시장주변의 먹거리들도 일본의 관광전문잡지에 소개될 정도로 한국적인 풍물로 자리잡았다. 하지만 외국관광객이 몰리면서 외국인에게 바가지를 씌우고 호객행위를 하는 등 일부 상인들이 관광객의 발걸음을 멈칫거리게 하고 있다. 동대문에서 만난 독일인 관광객은 『구경할 것은 많아 시간보내기는 좋지만 막상 물건을 사려고 다가가면 말이 잘 통하지 않는 경우가 많아 선뜻 사기

,"불과 2, 3년 전 만 해도 소매치기 등 안전상의 이유로 외국인 관광객들이 찾기를 꺼렸던 남대문과 동대문시장이 최근 원화가치하락으로 공식 관광코스로 각광받고 있다. 이와 함께 시장주변의 먹거리들도 일본의 관광전문잡지에 소개될 정도로 한국적인 풍물로 자리잡았다. 하지만 외국관광객이 몰리면서 외국인에게 바가지를 씌우고 호객행위를 하는 등 일부 상인들이 관광객의 발걸음을 멈칫거리게 하고 있다.동대문에서 만난 독일인 관광객은 『구경할 것은 많아 시간보내기는 좋지만 막상 물건을 사려고 다가가면 말이 잘 통하지 않는 경우가 많아 선뜻 사기

"IMF특수로 관광업계가 한창 바쁘다. 엔화와 달러화의 강세로 홍콩, 태국 등 동남아시아 관광상품과의 가격 경쟁력이 생겨 외국 관광객들도 한국상품에 관심을 보이고 있고 실제로 거리에서 외래 관광객과 부딪치는 일도 빈번해 졌다. 한국관광이 이처럼 호황을 이룰 때 관광객을 맞을 준비가 얼마나 돼 있는지 짚어보자. 최근 관광공사가 발표한 한국관광 불편사례를 보면 관광인 서비스 부재가 순위를 다투고 있어 안타깝다. 숙박과 택시 다음으로 여행사의 횡포가 세번째 순위를 차지하고 있다. 여행사가 계약된 부분을 잘 이행하지 않고 환불도 제때 해주

,"IMF특수로 관광업계가 한창 바쁘다. 엔화와 달러화의 강세로 홍콩, 태국 등 동남아시아 관광상품과의 가격 경쟁력이 생겨 외국 관광객들도 한국상품에 관심을 보이고 있고 실제로 거리에서 외래 관광객과 부딪치는 일도 빈번해 졌다. 한국관광이 이처럼 호황을 이룰 때 관광객을 맞을 준비가 얼마나 돼 있는지 짚어보자. 최근 관광공사가 발표한 한국관광 불편사례를 보면 관광인 서비스 부재가 순위를 다투고 있어 안타깝다. 숙박과 택시 다음으로 여행사의 횡포가 세번째 순위를 차지하고 있다. 여행사가 계약된 부분을 잘 이행하지 않고 환불도 제때 해

" 여행업계 감원 열풍이 거세다. 어제만해도 굳건히 카운터의 한 자리를 지키고 있던 미스 리가 오늘은 그 자리에 없는데 황당하지가 않다. 다만 가슴 한 구석이 싸늘해질 뿐이다. 전체 인원의 70%를 대폭 삭감한 모여행사. 남아있는 직원들은 요즘 폭주하는 업무량에 치여 숨쉴 틈도 없다. 여행 상담에 수배, 카운터 업무까지 도맡아해야 하고 주말에는 샌딩에 당직, 행사지원까지 해야 한다. 인원 삭감을 하지 않은 여행사도 사정은 마찬가지. 가만히 앉아서 전화벨이 울리기를 기다리고 있을 수도 없고 저조한 영업실적을 사회 분위기 탓으로 돌리는