"IMF특수로 관광업계가 한창 바쁘다. 엔화와 달러화의 강세로 홍콩, 태국 등 동남아시아 관광상품과의 가격 경쟁력이 생겨 외국 관광객들도 한국상품에 관심을 보이고 있고 실제로 거리에서 외래 관광객과 부딪치는 일도 빈번해 졌다. 한국관광이 이처럼 호황을 이룰 때 관광객을 맞을 준비가 얼마나 돼 있는지 짚어보자. 최근 관광공사가 발표한 한국관광 불편사례를 보면 관광인 서비스 부재가 순위를 다투고 있어 안타깝다. 숙박과 택시 다음으로 여행사의 횡포가 세번째 순위를 차지하고 있다. 여행사가 계약된 부분을 잘 이행하지 않고 환불도 제때 해주

,"IMF특수로 관광업계가 한창 바쁘다. 엔화와 달러화의 강세로 홍콩, 태국 등 동남아시아 관광상품과의 가격 경쟁력이 생겨 외국 관광객들도 한국상품에 관심을 보이고 있고 실제로 거리에서 외래 관광객과 부딪치는 일도 빈번해 졌다. 한국관광이 이처럼 호황을 이룰 때 관광객을 맞을 준비가 얼마나 돼 있는지 짚어보자. 최근 관광공사가 발표한 한국관광 불편사례를 보면 관광인 서비스 부재가 순위를 다투고 있어 안타깝다. 숙박과 택시 다음으로 여행사의 횡포가 세번째 순위를 차지하고 있다. 여행사가 계약된 부분을 잘 이행하지 않고 환불도 제때 해

" 여행업계 감원 열풍이 거세다. 어제만해도 굳건히 카운터의 한 자리를 지키고 있던 미스 리가 오늘은 그 자리에 없는데 황당하지가 않다. 다만 가슴 한 구석이 싸늘해질 뿐이다. 전체 인원의 70%를 대폭 삭감한 모여행사. 남아있는 직원들은 요즘 폭주하는 업무량에 치여 숨쉴 틈도 없다. 여행 상담에 수배, 카운터 업무까지 도맡아해야 하고 주말에는 샌딩에 당직, 행사지원까지 해야 한다. 인원 삭감을 하지 않은 여행사도 사정은 마찬가지. 가만히 앉아서 전화벨이 울리기를 기다리고 있을 수도 없고 저조한 영업실적을 사회 분위기 탓으로 돌리는

,"여행업계 감원 열풍이 거세다. 어제만해도 굳건히 카운터의 한 자리를 지키고 있던 미스 리가 오늘은 그 자리에 없는데 황당하지가 않다. 다만 가슴 한 구석이 싸늘해질 뿐이다. 전체 인원의 70%를 대폭 삭감한 모여행사. 남아있는 직원들은 요즘 폭주하는 업무량에 치여 숨쉴 틈도 없다. 여행 상담에 수배, 카운터 업무까지 도맡아해야 하고 주말에는 샌딩에 당직, 행사지원까지 해야 한다. 인원 삭감을 하지 않은 여행사도 사정은 마찬가지. 가만히 앉아서 전화벨이 울리기를 기다리고 있을 수도 없고 저조한 영업실적을 사회 분위기 탓으로 돌리는

"외국인 근로자들의 출국 티켓을 놓고 여행사와 항공사들이 치열한 쟁탈전을 벌이고 있다. 법무부가 파악한 불법체류 외국인 근로자는 11만 여명. 이중 1월말까지 1만1천여명이 출국했다. 이는 정부가 불법체류 외국인 근로자들의 자진출국을 유도하기 위해 올 3월까지 출국할 경우 벌과금을 면제해주기로 한데다 기업 도산과 원화가치 폭락 때문에 출국하는 외국인 근로자들이 급격히 늘어난데 따른 것. 『IMF 한파로 최악의 불황에 허덕이고 있던 때에 외국인 근로자들의 출국소식은 「가뭄속의 단비」와 같은 존재가 되고 있다』고 업계에서는 말하지만 실

,"외국인 근로자들의 출국 티켓을 놓고 여행사와 항공사들이 치열한 쟁탈전을 벌이고 있다. 법무부가 파악한 불법체류 외국인 근로자는 11만 여명. 이중 1월말까지 1만1천여명이 출국했다. 이는 정부가 불법체류 외국인 근로자들의 자진출국을 유도하기 위해 올 3월까지 출국할 경우 벌과금을 면제해주기로 한데다 기업 도산과 원화가치 폭락 때문에 출국하는 외국인 근로자들이 급격히 늘어난데 따른 것. 『IMF 한파로 최악의 불황에 허덕이고 있던 때에 외국인 근로자들의 출국소식은 「가뭄속의 단비」와 같은 존재가 되고 있다』고 업계에서는 말하지만

"최근 호주정부 관광청이 한국의 급격한 경제상황 변화에 동요하지 않고 홍보활동을 벌이겠다는 공식적인 발표를 해 업계의 관심을 끌었다. 이는 국내 여행업계의 급격한 상황변화에 특별한 대응책을 마련하지 못하고 있는 타 관광청과 다른 발빠른 행보여서 더욱 관심을 집중시켰다. 최근 몇년간 급격한 증가세를 보이던 한국관광객의 입국실적으로 국내에 상주한 관광청들은 큰 어려움없이 본청에 어깨를 펴 보일 수 있었다. 그러나 지난해 하반기부터 주춤거리던 여행객들의 출국이 올 해는 단 3개월 후 상황도 전망키 어려워졌고 관광청들은 한국시장상황이 급전

,"최근 호주정부 관광청이 한국의 급격한 경제상황 변화에 동요하지 않고 홍보활동을 벌이겠다는 공식적인 발표를 해 업계의 관심을 끌었다. 이는 국내 여행업계의 급격한 상황변화에 특별한 대응책을 마련하지 못하고 있는 타 관광청과 다른 발빠른 행보여서 더욱 관심을 집중시켰다. 최근 몇년간 급격한 증가세를 보이던 한국관광객의 입국실적으로 국내에 상주한 관광청들은 큰 어려움없이 본청에 어깨를 펴 보일 수 있었다. 그러나 지난해 하반기부터 주춤거리던 여행객들의 출국이 올 해는 단 3개월 후 상황도 전망키 어려워졌고 관광청들은 한국시장상황이 급

"IMF 한파가 몰고 온 관광특수(?)가 침체된 관광업계에 단비를 뿌려주고 있다. 경제 불황으로 국내 여행자의 수가 현저하게 줄어든 것은 말할 것도 없지만 그나마 해외여행을 포기하고 국내 관광지로 발길을 돌리는 관광객이 늘고 있다. 환율상승으로 인해 외국인 관광객들의 발길도 속속 이어지고 있다. 설악권의 콘도미니엄과 호텔의 경우 설연휴동안 7천여 객실이 만실을 이룰 전망으로 대명설악콘도는 24일부터 5일간 가족단위 회원들의 예약신청이 객실수의 배이상을 넘어 추첨배정이 불가피한 실정이고 설악삼성콘도도 이미 예약신청이 전체 객실의 50

,"IMF 한파가 몰고 온 관광특수(?)가 침체된 관광업계에 단비를 뿌려주고 있다. 경제 불황으로 국내 여행자의 수가 현저하게 줄어든 것은 말할 것도 없지만 그나마 해외여행을 포기하고 국내 관광지로 발길을 돌리는 관광객이 늘고 있다. 환율상승으로 인해 외국인 관광객들의 발길도 속속 이어지고 있다.설악권의 콘도미니엄과 호텔의 경우 설연휴동안 7천여 객실이 만실을 이룰 전망으로 대명설악콘도는 24일부터 5일간 가족단위 회원들의 예약신청이 객실수의 배이상을 넘어 추첨배정이 불가피한 실정이고 설악삼성콘도도 이미 예약신청이 전체 객실의 50

"이역만리에서 열심히 살아가고 있는 해외교포들에겐 눈물겨운 사연이 많다. 합법적으로 외국인이 일을 할 수 없는 나라에서는 인권을 유린당하거나 추방을 당하는 불상사를 비롯해 도난사고및 사기를 당해도 현지경찰의 보호권에서 철저히 소외되는 사례부터 현지법에 어두워 전재산을 몰수당하는 사례까지 발생한다. 발리에서 한식당 한국의 집을 운영하던 김동수 사장은 지난 여름 거액을 도난당했다. 범행수법을 살펴볼때 틀림없이 내부인의 소행이 분명하지만 경찰은 수수방관이라 아예 포기하고 말았다. 태국에서 가이드를 하던 K씨도 그동안 모아둔 돈 2천만원을

," 이역만리에서 열심히 살아가고 있는 해외교포들에겐 눈물겨운 사연이 많다. 합법적으로 외국인이 일을 할 수 없는 나라에서는 인권을 유린당하거나 추방을 당하는 불상사를 비롯해 도난사고및 사기를 당해도 현지경찰의 보호권에서 철저히 소외되는 사례부터 현지법에 어두워 전재산을 몰수당하는 사례까지 발생한다. 발리에서 한식당 한국의 집을 운영하던 김동수 사장은 지난 여름 거액을 도난당했다. 범행수법을 살펴볼때 틀림없이 내부인의 소행이 분명하지만 경찰은 수수방관이라 아예 포기하고 말았다. 태국에서 가이드를 하던 K씨도 그동안 모아둔 돈 2천만

"해외여행 상품의 질을 따져보는 논쟁이 한참동안 뜨거웠다. 현지 옵션비로 배보다 배꼽이 더 큰 저가 해외여행 상품을 지양하자는 업계의 목소리도 점차 높아가고 있다. 해외여행객의 소비 마인드도 변화해 더이상 외국 나들이 자체에만 의미를 두지 않으려 한다. 정-반-합의 과정을 통해 발전하고 있는 우리나라 해외여행 문화의 단면을 보고 있는 것 같아 흐뭇하다. 그러나 국내여행은 어떠한가. 매년 휴가철 저녁 뉴스의 카메라 고발시 간에 단골 메뉴로 나오는 것은 피서지 바가지 상흔과 계곡을 뒤덮은 쓰레기의 난상들이다. 대부분의 사람들이 경제적,

," 해외여행 상품의 질을 따져보는 논쟁이 한참동안 뜨거웠다. 현지 옵션비로 배보다 배꼽이 더 큰 저가 해외여행 상품을 지양하자는 업계의 목소리도 점차 높아가고 있다. 해외여행객의 소비 마인드도 변화해 더이상 외국 나들이 자체에만 의미를 두지 않으려 한다. 정-반-합의 과정을 통해 발전하고 있는 우리나라 해외여행 문화의 단면을 보고 있는 것 같아 흐뭇하다. 그러나 국내여행은 어떠한가. 매년 휴가철 저녁 뉴스의 카메라 고발시 간에 단골 메뉴로 나오는 것은 피서지 바가지 상흔과 계곡을 뒤덮은 쓰레기의 난상들이다. 대부분의 사람들이 경제

"지난달 29일 하와이 한인관광협회도 결의문을 발표했다. 이제까지 캐나다, 싱가포르, 호주, 태국, 유럽등 전세계에서 영업중인 한인여행사협회들이 수많은 성명서를 발표했던것과 마찬가지로 이번 결의문 역시 주내용은 하와이 여행의 정상화이다. 현금결재, 최저 지상비 보장을 외치며 앞으로는 정말로 무리한 쇼핑·옵션상품의 강요 대신 진짜 서비스를 제공하겠다는 내용도 비슷하다. 그러나 이제까지 현지 한인관광협회가 힘을 모아 초지일관한 모습으로 뜻을 관철시킨 성공적인 사례는 솔직히 찾아보기 어렵다. 그만큼 힘을 모으고 문제를 풀어나가기가 힘들다

,"지난달 29일 하와이 한인관광협회도 결의문을 발표했다. 이제까지 캐나다, 싱가포르, 호주, 태국, 유럽등 전세계에서 영업중인 한인여행사협회들이 수많은 성명서를 발표했던것과 마찬가지로 이번 결의문 역시 주내용은 하와이 여행의 정상화이다. 현금결재, 최저 지상비 보장을 외치며 앞으로는 정말로 무리한 쇼핑·옵션상품의 강요 대신 진짜 서비스를 제공하겠다는 내용도 비슷하다. 그러나 이제까지 현지 한인관광협회가 힘을 모아 초지일관한 모습으로 뜻을 관철시킨 성공적인 사례는 솔직히 찾아보기 어렵다. 그만큼 힘을 모으고 문제를 풀어나가기가 힘들

"최근 지방자치단체들이 지역문화축제와 특산품 등을 관광상품으로 개발하고 국내 여행업계와 제휴, 외국인 관광객 유치활동에 적극 나서고 있어 침체된 인바운드 시장에 활기를 줄 것으로 기대되고 있다. 지난해 문화체육부와 한국관광공사가 처음으로 8개 지역문화 축제를 선정, 지원사업을 벌여 온데 이어 올해는 10대 문화관광 축제를 선정, 인바운드 여행사를 대상으로 「문화관광 축제 설명회」를 개최하는 등 구체적인 홍보활동을 펼쳤으며 지자체도 적극적인 참여를 보여왔다. 실제로 지난 3일부터 4일간 개최된 제10회 한국국제문화관광교류전(KOTFA

" 최근 지방자치단체들이 지역문화축제와 특산품 등을 관광상품으로 개발하고 국내 여행업계와 제휴, 외국인 관광객 유치활동에 적극 나서고 있어 침체된 인바운드 시장에 활기를 줄 것으로 기대되고 있다. 지난해 문화체육부와 한국관광공사가 처음으로 8개 지역문화 축제를 선정, 지원사업을 벌여 온데 이어 올해는 10대 문화관광 축제를 선정, 인바운드 여행사를 대상으로 「문화관광 축제 설명회」를 개최하는 등 구체적인 홍보활동을 펼쳤으며 지자체도 적극적인 참여를 보여왔다. 실제로 지난 3일부터 4일간 개최된 제10회 한국국제문화관광교류전(KOTF