바야흐로 ‘집단지성’의 시대다. 최근 블로그를 비롯해 곳곳에서 여행정보가 쏟아지는 와중에 투어팁스는 여행콘텐츠 전문 플랫폼을 지향하며 전 세계 여행지의 가이드북을 채워가고 있다. 현재 투어팁스에는 680여명의 오픈에디터와 78만명의 회원들이 직접 참여하고 있으며 지난 8월에는 가이드북 누적 다운로드 수가 620만 건을 넘어섰다.투어팁스는 올해 상반기 일본 오키나와, 러시아 블라디보스토크, 인천 강화의 가이드북을 새롭게 선보였다. 인기 여행지인 만큼 반응도 뜨거웠다. 2월 오픈한 오키나와 가이드북은 1만2,000여건, 4월 오픈한 블

올해 전체 출국자는 늘었지만 패키지 시장은 주춤하고 있다. 여행사를 고객으로 둔 B2B 시장은 걱정이 크지만 올윈에어는 여행사 회원 유치와 거래 규모 등에서 성장을 거듭하고 있다. 서비스를 시작한지 1년이 지난 현재 1,600개 여행사 회원을 보유 중이며, 거래 규모나 사이트 이용량 역시 증가했다. 올윈에어는 시장 구조 상 단체항공권 확보가 어려운 ATR 여행사를 위한 서비스를 제공한다. 항공사와 ATR 여행사를 연결시켜 단체항공권을 원활히 확보하는데 중점을 두고 있으며, 최근에는 개인 항공권 비교 발권 서비스 올윈스캐너 베타도 오

호주정부관광청이 올해 8월부로 지사체제에서 GSA체제로 변경했다. 호주정부관광청은 한국시장에서 트레이드 마케팅 및 스페셜리스트 교육을 담당할 대행사로 H 플러스를 선정했다. H 플러스 조진하 대표를 만났다. -호주정부관광청 한국사무소로 선정됐다. 소감은 호주정부관광청 한국사무소 입찰에 국내 굵직한 마케팅 대행사가 여럿 참여했다. 당초 예상보다 발표가 늦어졌지만 H 플러스가 선정되어 매우 기쁘고 영광이다. 약 20년 동안 관광 마케팅 산업에서 쌓은 다양한 경험을 바탕으로 최선을 다하겠다. -H 플러스에 대해 소개해 달라

롯데제이티비가 창립 이래 11년 동안 유지해왔던 공동대표이사 체제에 마침표를 찍었다. 이제는 단일대표이사 체제 아래 의사 결정에 속도를 올리고 항공 영업을 확대해 인·아웃바운드 사업의 균형을 맞추겠다는 의지가 크다. 롯데제이티비 박재영 신임대표를 만났다. -8월부로 롯데제이티비의 리더가 됐다대표이사라는 중책에는 직원들은 물론 여러 파트너사들의 도움이 절실하다. 대표이사로 선임된 이후 한동안 바쁘게 지냈다. 우선 롯데그룹의 20여개 계열사 중 쇼핑, 면세점, 렌탈 서비스, 마트 등 여행과 관련된 계열사 및 국내 항공사

지난해 중국시장의 수요가 일본을 비롯해 태국, 베트남, 캄보디아 등 동남아 지역으로 옮겨가면서 동남아 시장을 주목할 수밖에 없게 됐다. 동남아의 여러 국가 중에서도 라오스는 개발이 늦은 편으로 가능성이 무궁무진한 시장이다. 허브티앤에스도 라오스의 관광인프라를 이용한 골프상품, 액티비티 및 가족여행객을 위한 다양한 상품을 출시해 모객에 나서고 있다.라오스의 대표적인 관광상품이라면 단연 액티비티다. 예능프로그램 를 통해 라오스에서의 액티비티를 조명하기도 했는데, 젊은 여행객들이 저렴한 비용으로 짚라인, 버기카, 카약래프팅

PHR 코리아가 조사하는 국내 패키지 여행사 18곳의 데이터에 따르면 본사가 소유하고 있는 PIC 괌, 호텔 닛코 괌, 쉐라톤 라구나 괌 리조트, 힐튼 괌 리조트&스파, 하얏트 리젠시 괌 등 5개 호텔의 국내 괌 호텔 시장 점유율은 약 75%다. 이 중 가족 단위 여행객에게 강하게 어필하고 있는 PIC 괌이 50% 이상을 차지했으며, 지난 4월부터 객실 개편 및 라운지 서비스를 강화한 호텔 닛코 괌의 선전도 눈에 띈다. 여행 패턴의 경우 여행사 패키지 상품과 비슷한 3박~5박 일정이 주를 이루지만 최근 워라밸 트렌드에 힘입어 해외에

클룩(Klook)이 2억 달러(한화 약 2,200억 원) 규모의 투자 유치에 성공했다. 이로써 누적 투자금액 3,380억 원 달성과 투어 & 액티비티 부문에서는 유일하게 유니콘 기업＊ 반열에 올랐다. 새로운 전기를 시작한 셈이다. 8월10일 클룩 아니타 나이(Anita Ngai) 최고매출책임자(CRO)를 만났다. -2억 달러 유치에 성공했다 설립 이후 3년하고도 반년의 노력이 결실을 맺었다. 이번 투자는 세쿼이어 캐피털, 골드만삭스, TCV 등 유수의 투자사들이 주도해 참여했다. 그 중에서도 TCV는 에어비앤비, 익스피

익스피디아가 지난달 애드온 어드벤티지(Add-on Advantage)를 론칭했다. 애드온 어드벤티지는 항공권 또는 항공+호텔 패키지 구매시 호텔 요금을 할인해주는 서비스다. 지난해 6월 한국 시장에서 시작한 항공권 판매에도 더욱 힘을 실어줄 것으로 보인다. 익스피디아 그룹 제임스 마샬(James Marshall) 항공 부문 부사장을 만나 항공 서비스 론칭 이후 한국 시장에서의 성과와 앞으로의 계획에 대해 들었다. -지난해 6월 한국에서도 항공 서비스를 시작했다. 성과는 우선 성공적으로 항공 서비스를 시작하게 되어 기쁘

올해 상반기는 숙박 예약 시스템인 ‘호텔티라닷컴’, 티켓&액티비티 등 단품 예약 플랫폼인 ‘투어티라’ 모두 작년 동기 대비 성장을 기록했다. 호텔티라닷컴에서는 동유럽, 러시아, 스페인의 성장세가 뚜렷하게 나타났고, 지난해부터 시작한 동남아, 미주 시장에서도 조금씩 성과를 내고 있다. 또 하이엔드 브랜드 ‘더럭셔리’를 론칭해 다양한 상품과 프로모션을 제공한 결과 매출 증가에도 기여하고 있다. 특히 체코, 오스트트리아, 헝가리 등 동유럽의 예약은 작년 대비 200%에 가까운 성장세를 기록했다. 비교적 저렴한 비용으로 여행할 수 있어 서

액티비티는 이제 여행에서 빼놓을 수 없는 핵심요소로 자리잡았다. 최근에는 라오스 방비엥, 필리핀 팔라완, 태국 푸켓 등 동남아시아 지역에서도 액티비티를 활용한 여행이 부상하고 있다. 또한 기존에는 유럽여행객을 중심으로 액티비티에 참여하는 비중이 높았지만, 최근에는 동북아시아 국가에서도 액티비티 여행객이 늘고 있다.푸켓에 거점을 둔 안다어드벤처투어(andaadventure)는 태국에서 다양한 액티비티 활동을 손쉽게 경험 수 있도록 프로그램을 제공하고 있다. 송프락(Song-Phreak) 강가에 위치한 베이스캠프에서 액티비티를 체험할

지난해 일본 규슈를 찾은 전체 외국인 관광객 중 한국인의 비중은 67.5%를 차지했다. 전체의 절반 이상을 넘는 비중이다. 주 247편에 이르는 항공 운항 횟수가 뒷받침한 결과다. 규슈관광추진기구는 성장성에 무게를 두고 남큐슈 지역을 적극 소개할 계획이다. -규슈의 한국 시장 규모는지난해 규슈를 찾은 외국인 관광객은 총 494만 명을 기록했다. 이중 한국인 관광객은 219만 명으로, 전체의 67.5%를 차지했다. 성장률도 높았다. 2016년 대비 44.5%가 늘어났다. 올해도 신호가 긍정적이다. 올해 1월부터 4월까지

홈쇼핑 채널에 노란불이 들어온 반면 소셜커머스는 뜨겁다. 판매채널로서의 영향력뿐만 아니라 투자비용 대비 실제 모객률에서도 주목을 받고있다. 티몬 투어본부는 몬스터 딜, 단 하루 딜, 티비온 및 각종 기획전을 통해 판매 기회를 넓히는 데 집중하고 있다. 단거리 상품이나 특가 상품에 국한됐다는 이미지를 벗은 지도 오래다. 신규 목적지나 장거리 상품에서도 ‘대박’이 터지는 일도 요즘은 종종 발생하고 있다고. 티몬 투어본부 김학종 본부장을 만나 이야기를 나눴다. -요즘 여행사에서는 소셜커머스가 홈쇼핑보다 낫다는 평가도 있다정

우타우웨(Outaouais) 지역은 캐나다 퀘벡(Qubec)주 서쪽으로, 캐나다의 수도 오타와 바로 건너편에 위치한 지역이다. 주요 여행지로는 오타와, 가티노(Gatineau), 폰티액(Pontiac), 첼시(Chelsea) 등이 있다. 차를 이용할 시 몬트리올에서 2시간, 퀘벡 시티와 토론토에서 5시간 이내로 닿을 수 있어 접근성도 준수하다. 오타우웨 지역과 오타와를 묶어 3박4일 일정을 추천하며 도심, 자연, 액티비티, 휴양이 모두 가능하다. 가티노에서 다리만 건너면 오타와 도심인데 자전거 길이 잘 정비돼 있어 자전거 여행을 권

오스트리아관광청 한국·일본·타이완 연락사무소가 올해 1월부로 베이스를 도쿄에서 서울로 이전했다. 한국인 여행객 수가 일본인 여행객 수보다 많고 꾸준히 증가하는 성장률을 반영한 결과다. 지난 6월만 해도 오스트리아를 방문한 한국인 수는 3만1,100명으로 전년대비 10.1% 증가한 반면 일본의 경우 2만3,200명에 그쳤다. 상반기 한국인 방문객은 14만2,000명으로 짧은 연휴, 선거 등의 영향에 전년 대비 2.5% 소폭 증가했다. 한국인 여행객들은 주로 비엔나와 잘츠부르크주를 방문한다. 대부분 동유럽 상품의 오스트리아 일정은 비엔

로스앤젤레스(LA)가 한국 시장의 지속적인 성장과 함께 2017년 총 관광객 4,850만명을 달성했다. 7년 연속 관광객 수 신기록을 세웠으며, 관광객 5,000만명 시대에 성큼 다가섰다. 이 같은 성과를 달성하게 된 LA의 매력과 앞으로의 성장 가능성에 대해 로스앤젤레스관광청 어니스트 우든 주니어(Ernest Wooden Jr.) 청장 겸 CEO에게 들었다. -방한 계기는 무엇인가에릭 가세티(Eric Garcetti) 로스앤젤레스(LA) 시장 및 시 관계자의 아시아 순방 일정에 사절단으로 합류해 방한했다. 이번 아시아

롯데호텔 울산이 혁신을 준비한다. 관광 산업의 활성화를 꾀하는 울산시의 니즈와 보폭을 맞춰 울산의 대표 호텔로 자리매김하기 위해서다. 지난 3월부터 울산 지역 롯데호텔의 전두지휘를 맡은 롯데호텔 울산 최희만 총지배인을 만났다. -울산에서 롯데호텔은현재 울산 시내에 5성급 롯데호텔과 4성급 롯데시티호텔을 운영 중이다. 5성 롯데호텔은 2002년 오픈한 이래 울산의 랜드마크 호텔로 역할하고 있다. 최근 울산에 신규 호텔이 많이 생겨나고 있는데 대부분 3~4성급 호텔이다. 올해는 모두투어의 스타즈호텔, 그리고 리버사이드 호텔

비엣젯항공(VJ)은 지난 7월19일부터 대구-다낭 노선에 신규 취항했다. 이번 신규 취항을 통해 한국에서 베트남까지 하루 10편을 운항하는 항공사, 가장 많은 베트남 노선을 운항하는 항공사가 됐다. 대구에서는 처음으로 개설한 노선인 만큼 집중력 있는 판매를 위해 대구에 사무소도 함께 오픈했다. 현지에서 보다 빠르게 소비자, 에이전시와 소통하기 위함이다. 대구 지역 여행사와 적극적인 협력을 기대하고 있다. 첫 취항이지만 출발은 좋은 분위기다. 성수기와 맞물려 탑승률도 높게 나타나고 있으며, 이미 7~8월 판매는 마무리 된 상태다. 현

올해 상반기 호주·뉴질랜드 여행 시장은 침체된 분위기에 속했다. 6~7월이 비수기이긴 하나 특히 6월에는 지방선거와 월드컵 등으로 영향이 컸던 것으로 분석된다. 또 이 여파는 8월까지 이어지고 있다. 하지만 9월부터 하반기 모객은 희망적이다. 패키지 수요는 물론 지방 여행시장이나 소규모 인센티브 단체의 움직임이 보이기 시작했기 때문이다. 10~11월 호·뉴 지역 현지 호텔에서 한국 시장에 판매하는 객실은 거의 포화 상태라고 볼 수 있다. 중국 여행 수요와도 맞물리는 상황인데, 특히 10월에는 국경절로 인해 중국인 여행 수요가 높아

“‘평화관광센터’를 만들어 남북 관광 활성화를 준비하고 ‘관광 빅데이터’ 전담조직을 통해서 데이터를 기반으로 과학적·체계적 관광정책을 실현하겠습니다.”한국관광공사 안영배 사장이 지난 25일 여행전문지와 기자간담회를 열고 신임 사장으로서의 철학과 구상을 밝혔다. 5월17일 취임한 이후 2개월여 만이다. 안 사장은 무엇보다 여건 변화에 맞춰 조직을 개편하겠다고 강조했다. 지역관광 활성화를 통한 국내관광 활성화 등의 사업목표는 물론 한반도 평화분위기 조성 등 달라진 여건에 부응하기 위해서다. 우선 남북관광 활성화를 이끌 전담조직으로 ‘한

일본정부관광국(JNTO) 서울사무소의 새 사령탑으로 야마다 다카나리(Yamada Takanari) 소장이 7월 시작과 함께 부임했다. 일본을 찾는 한국인 여행자 수 증가세를 어떻게 유지하고 확대하느냐가 관건이다. 신임 소장을 만나 구상을 들었다. -한국 근무는 처음이라고 들었다. JNTO에서 25년간 근무했는데 한국은 처음이다. 해외 근무 경력으로는 호주와 타이완을 꼽을 수 있다. JNTO의 중요 시장인 한국에 오게 돼 굉장히 명예롭다. 한국은 1985년 서울사무소 오픈 이래 30년 이상의 역사를 지닌 굉장히 중요한 시