태국 전문 여행사 타이호텔뱅크가 1월29일 도산한 것으로 알려졌다. 신종코로나바이러스로 인한 중소여행사들의 타격이 본격화됐다는 신호탄 아니냐는 시선도 많다. 타이호텔뱅크는 10년 넘게 태국 전문여행사로 인지도를 쌓아온 터라 충격이 크다. 타이호텔뱅크 피해자모임은 “태국이 예전부터 중소여행사의 도산이 많았다고 해도, 10여 년 간 문제없이 운영되며 좋은 이미지를 쌓아온 업체가 한 순간에 고객 연락을 끊고 잠적했다는 점이 가장 놀랍다”고 밝혔다. 하지만 한 태국 전문 여행사 관계자에 따르면, 타이호텔뱅크는 몇 년 전부터 대금 지급과 관

NHN여행박사가 아이와 함께하는 방콕여행 테마를 소개했다. ▲마사지 ▲키즈카페 ▲워터파크 ▲체험활동 총 4가지 테마를 선보인다. 마사지를 받고 싶은데 아이가 있어 망설였다면 방콕에서는 고민할 필요가 없다. 프론짓역과 나나역에 지점을 두고 있는 바와 스파는 어린이 마사지 프로그램을 운영한다. 10~15세를 대상으로 오일 케어 테라피가 마련돼 있으며 예약제로 운영된다. 5~12세 어린이는 오아시스 스파에서 키즈 트리트먼트를 체험할 수 있다. 무더운 날씨로 야외활동이 힘든 낮에는 키즈카페를 방문해보자. 어린이 직업체험 테마파크 키자니아는

한진관광이 4~5월 황금연휴에 역사, 문화, 맛을 품은 지중해의 보물섬 ‘시칠리아’로 여행자를 안내한다.대한항공의 팔레르모 직항 전세기를 활용한 이번 상품은 4월30일, 5월7·14일 3번만 운영되며, 시칠리아와 함께 몰타도 둘러본다. 상품은 총 4가지가 준비돼 있는데, 시칠리아+몰타 9일, 이틀간의 자유일정이 가능한 시칠리아+몰타 9일, 시칠리아+남부 이탈리아 9일과 특급호텔 4박과 항공 이동 2회가 포함된 품격 상품이다.이탈리아 시칠리아는 지중해에서 가장 큰 섬으로 아프리카, 유럽 등의 문화가 쉽게 유입됐다. 여전히 그 문화가

신종코로나바이러스 여파로 무급휴가와 단축근무, 감봉 등 여행사들의 고정비 절감 정책도 본격화될 조짐이다. 2월 첫 주, 하나투어와 모두투어는 사내 게시판을 통해 전 직원을 대상으로 희망자에 한해 단축근무를 시행한다고 공지했으며, A여행사의 경우 대표 사임에 이어 임직원 대상 희망퇴직 접수설도 나돌기 시작했다. 신종코로나로 인해 1월 마지막 주부터 취소가 빗발치기 시작한 이래 불과 일이주일 만에 여행업계 후폭풍도 본격화된 셈이다. 하나투어는 지난 3일 직원의 필요와 희망에 따라 주 1일부터 4일까지 근무일수를 선택하는 ‘선택적 잡쉐어

노랑풍선이 방콕·파타야 여행을 럭셔리로 채웠다. 대한항공(KE) 비즈니스 클래스를 이용하고, 파타야 5성급 리조트에 숙박하는 ‘초특급 케이프다라 자유시간 선택일정 5일’ 상품을 출시했다. 이번 상품은 대한항공 비즈니스 클래스를 통해 출발부터 편안한 휴식을 선사한다. 비즈니스 라운지는 물론 비행 중 180도 완전 평면 좌석을 제공해 고객의 비행편의를 도왔다. 일정은 출발 시간에 따라 3박5일과 4박5일로 구성돼있는데, 그 중 2박을 파타야 5성급 리조트에서 머문다. 파타야 케이프다라 비치프론트 리조트(Cape Dara The Beac

패키지 여행사들이 FIT 수요를 잡기 위해 고군분투 중이다. 패키지와 자유여행을 결합한 형태의 상품 브랜드가 꾸준히 론칭되고 있으며, 상품 수도 지속 확충되고 있다.2018년 11~12월 사이 주요 패키지 여행사들은 FIT를 아우르는 상품을 앞다퉈 출시하며 패키지+자유여행 상품 활성화에 불을 붙였다. 모두투어 패키지 플러스, 노랑풍선 라이트팩, 롯데제이티비 핏팩 등의 브랜드다. 1년을 조금 넘긴 지금까지 이 브랜드들은 유지되고 있으며, 상품 및 고객 규모도 소폭이나마 늘어난 것으로 나타났다. 모두투어는 부산, 대구 등 지방출발 가능

롯데제이티비가 설을 맞아 파트너사에 대금을 조기 지급했다. 상대적으로 자금 수요가 급증하는 설 연휴에 파트너사에게 도움을 주기 위한 결정이다. 롯데제이티비는 국내 및 인·아웃바운드 12월 지상비를 포함한 각종 대금을 정상 지급일보다 약 열흘 앞당긴 1월22일까지 모두 지급했다고 밝혔다. 롯데제이티비 관계자는 “파트너사 간의 신뢰 있는 관계야말로 여행업이 발전할 수 있는 길”이라며 “명절 전 대금 선 지급 외에도 지속적으로 상생 협력 지원을 위해 노력할 것”이라고 밝혔다. 한편, 롯데제이티비는 파트너사의 원활한 자금 운용을 위해 20

하나투어가 두 차례에 걸쳐 발리 요가 상품을 진행한다. 다양한 요가 강의부터 비건 레스토랑에서의 특별한 식사까지, 건강함으로 가득 채웠다.바쁜 일상에서 벗어나 내면을 수련한다는 의미의 ‘리트릿’이 여행 트렌드로 자리 잡고 있다. 이번 ‘발리 요가 리트릿’ 상품은 인도네시아 발리 우붓에서 요가를 집중적으로 체험할 수 있도록 구성했다. 우붓 요가하우스에서 일출과 함께 자연을 감상하는 선라이즈 요가, 해질녘의 선셋 요가, 빈야사, 프라이빗 요가 등 다양한 형태의 강좌를 고루 체험한다. 마지막 날에는 요가 강사와 다른 수련자들과 함께 비건

중국 신규 목적지인 지난 대아장고성 상품이 출시됐다. 아직 국내에 널리 알려지지 않은 목적지로, ‘물의 도시’라는 테마로 여행자들에게 색다른 중국 여행을 제안한다. 브랜드투어가 출시한 ‘화려한 물의 여행 지난 대아장고성 3박4일’ 상품은 감성 사진 콘셉트에 초점을 맞췄다. 수려한 경관을 자랑하는 5A급 관광지 대명호와 대아장고성을 중심으로 일정을 구성했다. 대아장고성은 한나라 때부터 형성된 전통가옥이 밀집해 골목 곳곳에서 레트로 감성을 느낄 수 있으며, 중국 전통의상 체험도 가능하다. 물의 도시답게 대아장고성에서는 뱃사공이 노래를

KRT가 겨울을 제대로 만끽할 수 있는 이한치한 여행지로 아이슬란드, 스위스, 독일 3곳을 꼽았다. KRT는 현재 자체 브랜드 ‘오직 KRT’에서 관련 상품도 판매 중이다.오로라, 폭포, 빙하 등 쉽게 볼 수 없는 낯선 풍경이 매력인 아이슬란드는 영화 , 등의 촬영지로도 유명하다. KRT는 핀란드항공을 활용해 아이슬란드와 함께 핀란드, 북유럽 3국, 발트 3국 등을 묶은 4~5개국 일정을 선보였다. 특히 아이슬란드에서 꼭 체험해봐야 하는 블루라군 야외 온천욕을 포함시켰다. 에메랄드빛 호수와 겨울이 만나

노랑풍선이 지난 14일 명동 사옥에서 ‘2019년 고객이 추천한 우수 가이드 및 인솔자 시상식’을 진행했다. 이번 시상식은 지난해 노랑풍선과 함께한 우수 가이드, 인솔자, 협력사 등을 격려하기 위해 마련됐으며, 가이드 8명과 인솔자 1명 총 9명이 선정됐다. 최우수 가이드상은 북미 담당 장호웅 가이드가 수상했으며, 수상자 전원에게 감사패 및 상장, 특별 포상금이 지급됐다. 노랑풍선 김현숙 최고고객책임자는 “고객 접점에서 최상의 서비스를 위해 노력한 가이드와 인솔자의 노고에 감사한 마음을 전한다”며 “고객 불만제로를 실현해 나갈 수

노랑풍선이 프리미엄 상품으로 싱가포르를 공략한다. 지난 13일 출시한 ‘싱가포르 프리미엄 단독상품’에서는 캐세이퍼시픽항공(CX) 비즈니스 클래스 이용 및 노팁·노쇼핑·노옵션으로 고객 만족도를 높였다. 이번 상품은 3박5일의 일정을 프리미엄으로 알차게 채웠다. 캐세이퍼시픽항공 비즈니스 클래스로 싱가포르까지 편안하게 이동하고, 공항 내 마련돼있는 비즈니스 클래스 라운지도 무료로 이용 가능하다. 여행 전 일정동안 만다린 오차드 싱가포르 등 5성급 호텔에 숙박하며 말레이시아의 샤브샤브인 스팀보트, 몽골리안BBQ 등 미식을 즐길 수 있다.

모두투어가 SK와이번스 야구단의 스프링캠프 팬미팅 투어를 진행한다. 2월23일 단 한 날짜로 진행되는 이번 투어는 라스베이거스, 그랜드캐년, LA 등 미서부 핵심지역 여행과 애리조나 투산에서 진행되는 SK와이번스의 연습경기 2회(26일 NC전, 27일 kt전) 관전을 포함해 6박8일 일정이다. 또한 선수단과의 만찬행사도 준비돼 있으며 참가자 전원에게 모자와 달력 등 푸짐한 기념품도 제공한다. 이번 투어는 2월3일까지 선착순 30명에 한해 모집한다. 손고은 기자 koeun@traveltimes.co.kr

하나투어가 어수선하다. 지난해 실적 부진으로 긴축 정책이 오랫동안 이어진 데다 최근 150여 명의 대규모 인력 전환 배치, 유상증자로 IMM PE와 경영권마저 나누면서 내부 직원들의 불안감이 고조되는 모습이다. 우선 논란의 중심은 지난달 초 차세대 플랫폼 콘텐츠 개발을 위해 전환 배치된 내부 직원들의 향방이다. 이들 150여 명은 현재 각 지역 부서에 배치된 상태로 교육과 실무를 병행 중인 단계인 것으로 확인됐다. 하지만 인사 발령 이후 한 달이 지난 시점에서도 구체적인 역할과 책임 범위가 주어지지 않은 상태인데다 해외 발령자들에

여행업계 침체 속에서 직판여행사들이 서로를 격려하며 한 해를 시작했다. 여행사 및 직급에 따라 다르지만 월급여의 50%에서 많게는 250%까지 성과급을 지급한 여행사도 있는 것으로 드러났다. 해당 여행사 관계자들은 성과급이라기보다는 직원 격려차원이라며 여행업계 전반이 어려운 만큼 회사 실명이 공개되는 것도 조심스러워 했다. 지난해 3분기 양대 홀세일러의 영업이익이 적자로 전환하는 등 유난히 여행업계가 어려웠던 만큼 조심스러운 분위기다. 전직원에게 250%의 성과급을 지급한 A 여행사 관계자는 “불황 속에서도 전년 수준의 실적을 유지

하나투어가 정보통신망법 위반 혐의에 대한 판결에 항소를 하겠다고 밝혔다. 지난 2017년 9월, 원격제어 악성 프로그램을 유포하는 해커가 외부업체 직원 개인 노트북과 보안망 PC에 침입해 하나투어 고객정보 46만건과 임직원 개인정보 3만건이 유출된 바 있다. 이후 2018년 2월 하나투어는 개인정보 관리에 대한 책임으로 과징금 약 3억원과 과태료 1,800만원을 납입했다. 하지만 지난 6일 법원은 하나투어와 당시 정보보호최고책임자에게 정보통신망법 위반 혐의로 각각 벌금 1,000만원을 선고했다. 이에 대해 하나투어는 “해당 사건은

남은 겨울 서유럽보다 좀 더 특별한 겨울의 유럽을 만나 고 싶다면 핀란드를 주목하자. 유럽과 지중해 전문 여행사 꿈꾸는여행은 끝없이 펼쳐진 설원, 환상적인 오로라와 산타마을이 있는 핀란드로 떠나는 7일 일정의 1개국 상품을 출시했다. 1월21일, 2월5일과 19일 단 3회만 진행하는 이번 상품은 스노모빌, 자구정 채굴, 허스키 사파리 등의 체험도 다수 포함했다.여행은 핀란드 북부 루오스토에서 출발한다. 이곳에서 설원을 가로지르는 스노모빌과 자수정 광산에서 채굴을 직접 체험한다. 이어서 산타마을로 알려진 로바니에미에에서 산타클로스를

양대 홀세일러 여행사 하나투어와 모두투어가 지난 2일 2020년 새 출발을 알리는 시무식을 진행했다. 이날 하나투어 시무식에는 임직원 60여명이 참석해 케이크 커팅과 김진국 대표의 신년사, 고객이 뽑은 올해의 상품 시상식 등을 진행했다. 하나투어 김진국 대표는 “경자년 새해를 맞아 새로운 각오로 힘을 모아 도전한다면 작년보다 더 나은 한 해를 보낼 수 있을 것이라 확신한다”고 신년사를 전했다. 모두투어 유인태 사장은 이날 시무식에서 새해 경영 방침과 세부 계획을 직원들과 공유하는 시간을 가졌다. 모두투어는 시스템 및 프로세스 개선을

롯데제이티비가 중국 란저우 체험형 여행 상품 개발에 나선다. 12월30일 열린 ‘란저우 서울 문화관광설명회’에서 간쑤 관텐시아 국제여행사와 란저우 문화관광 서울홍보 연락사무소 협약을 체결했다.이날 행사에 참석한 롯데제이티비 박재영 대표는 “자유여행으로 여행 트렌드가 변화하는 상황에서 여행업계도 변모해야한다”며 “앞으로 란저우 여행사들과 긴밀한 네트워크를 구축하고 양 지역 관광 자원의 차이점에 주목해 체험형 여행상품을 개발할 것”이라고 말했다. 란저우 관광 콘텐츠에 대한 설명도 이어졌다. 란저우시는 인구 370만명의 중국 일대일로 정

-부사장 : 상품영업총괄본부 육경건-상무(A) : 영업본부 고기봉, 중국글로벌사업본부 정호승, 개별항공판매사업부 한혜윤-상무(B) : IT채널개발부 송호성, 감사팀 김선희-상무보 : 영업마케팅지원부 김종훈, 이커머스마케팅부 오경현, 신사업영업부 이제우, 이커머스제휴콘텐츠사업부 정이숭, 인재개발부 최원설, 북경법인 방기영, 베트남법인 유봉기, EU법인 고경래, 체인호텔경영전략팀 고태경, 서울경기2팀 김지연, 런던법인 민경찬, 콜센터팀 양경서, 고객중심경영팀 이강미