대한항공이 코로나19 장기화로 마일리지 사용이 어려워짐에 따라 올해 4월로 예정된 스카이패스 제도 개편을 2년 연기한다. 더불어 우수회원 자격 취득 조건도 넓혀 혜택 대상을 늘리고, 올해 만료되는 마일리지 유효기간도 1년 연장한다. 대한항공은 2019년 12월 ▲ 클래스별 마일리지 적립률 변경 ▲보너스 항공권 마일리지 공제 기준 변경(기존 대륙별→노선·거리별) ▲우수회원 제도 4단계로 변경 ▲항공운임 일부 마일리지 결제 가능을 골자로 한 스카이패스 제도 개편안을 발표한 바 있다. 기존 계획은 2021년 4월부터 순차적으로 적용하는

하나투어와 모두투어의 2020년 모객 결과가 나왔다. 지난해 양사의 해외여행 송출객은 모두 합쳐 114만1,257명으로 2019년 대비 평균 87.3% 감소한 것으로 집계됐다. 코로나19 영향권에 본격적으로 접어들던 4월부터 12월까지는 사실상 여행이 불가능했던 시기라 모객 실적도 단순히 여행 목적의 실적이라고 보긴 어렵다. 해당 기간 동안 실적은 약 -99%로 바닥을 찍은 채 반등하지 못했다. 1월6일 현재 아직 2020년 전체 내국인 출국자수가 집계되진 않았지만 1월부터 10월까지 출국자수는 4,12만4,347명으로 83% 감소

무엇을 먹을 것인가. 일상에서 하루에도 몇 번이고 떠올리는 질문은 여행에서도 이어진다. 여행의 시간은 짧고 이에 비해 선택지는 무한대 수준일 것이다. 이런 고민이 다소 피곤하다고 느껴진다면 애초에 일본 여행을 계획해선 안 된다. 일본 여행이 단 한번으로 끝나지 않는 이유다. 맛있게 먹은 음식에 대한 잔상은 꽤 오래 남는다. 어떤 사람은 삿포로에서 먹은 수프 카레를 잊지 못해 기어코 또 삿포로를 다녀오는가 하면, 그 때 먹지 못한 라멘 한 그릇이 눈에 밟혀 당일치기로 오사카에 다녀오는 사람도 있다. 눈에 보이는 아무 식당에 들어가 맛

코로나19로 여행업 전체가 가라앉은 상황이지만, 많은 업체가 포스트 코로나 시대에 대응하기 위해 구슬땀을 흘리고 있다. 특히 여행업의 디지털화가 가속화되는 만큼 영업 방식 변화에 초점을 두고 있으며, TMJIS 플랫폼 솔루션 활용에도 적극적으로 나서고 있다. ●일본여행 직거래 플랫폼 오키나와오박사오키나와오박사는 한국인 자유여행객을 위한 일본여행, 정보, 예약 서비스 등을 제공하는 온라인 플랫폼이다. 오키나와에서 사업을 시작했지만, 현재는 지역을 넓혀 홋카이도, 규슈(후쿠오카·사가·나가사키·오이타 등), 간사이(오사카·교

대한항공이 아시아나항공 인수에 한발 더 내디뎠다. 발행주식 총수를 기존 2억5,000만주에서 7억주로 늘리는 정관 일부개정 안건이 6일 오전 임시주주총회에서 가결됐다. 이날 임시주주총회에는 대한항공의 의결권 있는 주식의 총수 1억7,532만466주 중 55.73%인 9,772만2,790주가 출석했다. 정관 변경은 주주 의결권의 3분의2 이상이 찬성해야한다. 대한항공의 8.11% 지분을 가진 국민연금이 반대 의사를 밝혔으나 69.98%가 찬성하면서 원안대로 가결됐다. 이에 따라 대한항공은 오는 3월 중순 예정된 2조5,000억원 수준

문화체육관광부와 한국방문위원회가 1월14일부터 2월28일까지 외국인 대상의 쇼핑문화관광축제 ‘2021 코리아그랜드세일(Korea Grand Sale 2021)’을 온라인에서 진행한다.코리아그랜드세일은 겨울철 관광 비수기를 극복하고, 한국의 매력적인 관광 콘텐츠와 쇼핑 혜택을 제공하는 외국인 대상의 쇼핑관광행사로, 2011년 시작됐다. 올해는 코로나19 확산 방지와 쇼핑관광 목적지로서의 한국에 대한 지속적인 관심을 유도하기 위해 온라인 행사로 기획됐다. ▲한국문화관광 온라인 체험 프로그램 ▲온라인 쇼핑 특별전 ▲한국 관광상품 선구매

제주관광공사가 2021년을 ‘안정적이고 지속가능한 경영체계구축의 원년’으로 삼았다. 제주관광공사 고은숙 사장은 지난 4일 2021년 4대 경영전략을 발표하며, 불확실한 대내외 경영환경에 적극 대응할 계획이라고 밝혔다. 제주관광공사는 지난해 내부 혁신을 통해 재무위기 극복에 주력했으며, 일정 부분 성과를 내며 흑자 경영 달성이 가시권 안에 들어왔다. 2018년부터 이어져 온 재무 위기에서 벗어나 흑자 경영 실현에 한 발짝 다가선 셈이다.올해는 코로나19 장기화에 따른 관광패턴의 변화에 빠르게 대응하고, 팬데믹 상황의 단계적 회

세계여행관광협의회(WTTC)가 새해를 맞아 ‘#SafeTravel Stamp(안전여행 스탬프)’를 통해 안전한 여행 재개를 촉구했다. 안전여행 스탬프는 코로나 팬데믹 속에서도 안전한 여행을 위해 국제 기준의 보건, 위생 규범을 준수한 국가와 관광 관련 업체를 인증하는 제도다.WTTC는 지난 5일 공식 SNS에 안전여행 스탬프 로고를 게재하며 여행객들이 보건·위생의 글로벌 표준을 채택한 목적지와 관광 업체를 인식함으로써 안전한 여행을 경험할 수 있다고 강조했다. 2020년 12월17일 기준 안전여행 스탬프 인증을 받은 목적지와 관광청

한국MICE협회가 ‘미팅 테크놀로지 컨설팅 지원사업’ 참여 신청 기간을 연장해 추가 접수한다. 총 100개 기업을 선착순으로 모집하는데, 12월까지 약 70개 기업이 신청했다.MICE협회는 미팅 테크놀로지 컨설팅 지원사업 신청을 1월29일까지 연장 접수한다고 지난 5일 밝혔다. 12월까지 참가기업을 모집한 결과 약 70개 기업이 신청을 완료해 컨설팅 과정에 들어갔다. 미팅 테크놀로지는 MICE 주최자와 기획자의 효율적 행사 운영과 참가업체 및 참가자의 참가 목적 달성을 위해 행사 진행 전반에서 활용되는 기술을 의미한다. 코로나19로

여가 액티비티 플랫폼 프립이 ‘집에서 만나는 제주’ 기획전을 진행한다. 이번 프로모션은 제주의 호스트가 직접 기획하고 구성한 특산물과 밀키트를 통해 집에서도 제주를 여행하는 듯한 경험을 전달하고 코로나19로 액티비티 활동에 어려움을 겪는 호스트들의 매출 증대에 도움을 주기 위해 기획됐다. ‘집에서 만나는 제주’는 10일까지 진행된다. 제주 지역 호스트가 기존 액티비티의 특색을 살려 직접 구성한 27개 특산물과 밀키트를 집에서 받아볼 수 있는 기회다. 감귤농장 체험을 진행하는 ‘하례감귤체험농장’ 호스트는 프립으로 한라봉을 집으로 배달

올해도 해외여행보다 국내여행을 선택하는 경향이 두드러질 전망이다. 인천국제공항공사가 내·외국인 2,873명을 대상으로 진행한 설문조사 결과 2021년 해외여행 계획 유무에 대해 응답자의 약 40%가 ‘있다’고 응답했는데, 이는 2019년 대비 절반 가까이 감소한 수준이다. 또 아직 가보지 못한 국내여행지에 대한 욕구도 상승한 것으로 보인다. 이번 설문조사는 지난해 8월부터 11월까지 온라인을 통해 내국인 및 3개 언어권(중국어, 일본어, 베트남어)의 외국인을 대상으로 진행됐다. 코로나19 발생 이전인 2019년, 해외여행 계획 유무

비엣젯항공이 ‘2021 세계에서 가장 안전한 저비용항공사’에 이름을 올렸다. 항공사 안전 및 서비스 리뷰 전문 업체인 에어라인레이팅스(Airline Ratings)는 ‘2021 세계에서 가장 안전한 저비용 항공사 Top 10(World’s Top 10 Safest & Best Low-Cost Airlines 2021)’ 중 하나로 비엣젯항공을 선정했다. 이번 평가는 코로나19 예방 등급 및 안전 준수 여부, 사고 처리 기록 등을 고려한 결과다. 비엣젯항공은 에어라인레이팅스의 안전 등급 평가에서도 3년 연속 최고 안전 등급인 별 7개

사단법인 한국장애인관광협회와 가이드협동조합 가이드쿱, 사회적기업 모아스토리가 함께 ‘무장애 관광 코디네이터 아카데미’ 교육을 진행한다. 이번 교육은 무장애 관광에 대한 이해를 높이고 전문 역량을 향상시키기 위해 마련됐다. 모집대상은 관광통역안내사, 문화해설사, 국내여행안내사 등이다. 코로나19 이후 공정 관광이 도약할 수 있도록 무장애 관광과 공정관광 업체 다수가 함께 협력한다는 점도 주목된다. 모집 기간은 1월11일까지며, 교육기간은 1월18일부터 29일까지다. 교육은 웨비나 형식으로 진행되며, 코로나19 상황에 따라 실습은 변동

여행사와 태국 현지 업체 간 온라인 소통의 장이 열렸다. 태국관광청이 비즈니스 미팅이 가능한 ‘Again Thailand’ 사이트를 오픈했다. 사이트에 가입하면 실시간으로 업데이트 되는 태국 현지 업체의 최신 정보와 혜택을 볼 수 있다. 현재 호텔, 리조트, 골프장을 비롯한 100여개의 태국 관광업체들이 이미 셀러로 등록된 상태다. 여행사 관계자들은 바이어로서 직접 담당자에게 연락하거나 온라인 실시간 채팅을 할 수도 있다. 회원가입은 무료로, 선착순 100명에게는 태국관광청에서 직접 제작한 가이드북 3종 세트도 증정한다. 태국관광청

오감이 먼저 반응한다. 일본은 다양한 기후를 바탕으로 광활한 자연을 자랑한다. 하늘을 향해 끝을 모르고 우뚝 솟은 산과 아득히 흘러가는 넓은 바다. 두 눈에 다 담기지 않는 웅장한 절경이 가득하다. 그냥 지나칠 수 없어 넋 놓고 바라보자니 어느새 마음을 빼앗긴다. 인간은 한없이 작은 존재라는 사실을 다시금 깨닫다가도 오히려 평안이 찾아온다. 결국 인간도 자연의 일부라서 일까.자연을 마음껏 즐기는 발칙한 방법이 있다. 바로 온몸으로 부딪히기. 수천 년간 자리를 지켜 온 나무 사이를 탐험하며 온몸으로 자연의 물기를 머금어보자. 깊숙이

입국 전 코로나19 PCR 테스트 음성 확인서를 요구하는 나라에 캐나다가 합류했다. 캐나다 정부는 1월7일부로 캐나다에 입국하는 모든 승객에 대해 코로나19 PCR 테스트 음성 확인서 제출을 의무화하는 한편 14일 자가격리 조치는 그대로 유지한다. 반면 미국항공사들은 질병통제예방센터에 입국 전 코로나19 음성 확인서 제출 의무화를 계속해서 지지하는데 캐나다의 조치와는 결이 다르다. 미국항공사들의 음성 확인서 제출 의무화 지지는 격리 조치 완화를 전제로 한다. 1월5일 기준 미국은 코로나19 확산 현황에 따라 각 주마다 입국 제한 조

스위스가 140년 역사의 고타드 파노라마 철로를 따라 여행할 수 있는 ‘트레노 고타르도(Treno Gottardo)’ 기차를 론칭했다.고타드는 알프스 산맥을 넘어가는 고갯길 중 위험하기로 악명 높은 곳으로, 1882년 철로가 깔리기 시작했다. 이후 2016년에는 17년의 대공사를 마치고 고타드 베이스 터널이 새롭게 개통돼 스위스 북부와 남부의 이동 편의성이 향상됐다. 그렇지만 스위스는 오랫동안 사용된 옛 터널과 기찻길을 관광 자원으로 활용할 방안을 찾았고, 첫 결과물로 고타드 파노라마 익스프레스(Gotthard Panorama Ex

울산관광재단 초대 대표이사에 함경준 전 경기관광공사 마이스뷰로 단장이 임명됐다. 함경준 대표는 지난 1일부터 업무를 시작했으며, 임기는 2년(연임 가능)이다.함 대표는 서울대학교 행정대학원(정책학)을 졸업하고 한국관광공사에서 33년간 근무하면서 쿠알라룸푸르지사장, 홍콩지사장, 관광브랜드상품실장, 경기관광공사 마이스뷰로단장, 경영혁신실장, 관광기업지원실장 등을 역임했다.특히 11년 동안 뉴욕, 프랑크푸프트, 쿠알라룸푸르, 홍콩 등 서로 다른 환경의 국가에서 한국관광공사 해외주재 근무 경험을 쌓았고, 경기관광공사 마이스뷰로 단장

남해군 문화관광 홈페이지가 새해를 맞아 사용자와 소통하는 감성 홈페이지로 변신했다. 개편된 홈페이지는 시원하고 감성적인 디자인을 바탕으로 남해군 여행 정보를 종합적으로 소개한다.관광지마다 특색을 담은 이야기를 전문 작가가 스토리텔링 형식으로 소개하고, 사진과 텍스트의 시차를 이용한 패럴랙스 콘텐츠를 도입해 시각적 즐거움을 선사한다. ‘핫플레이스, 남해’ 메뉴에서는 현재 가장 핫한 여행지 등 관광 트렌드를 반영한 콘텐츠를, 새롭게 생긴 ‘처음만난, 남해’는 남해군을 처음 방문하는 여행객을 위한 영상 콘텐츠를 제공함으로써 남해 여행 길

진에어가 기내 스마트 업무 환경 구축을 완료하고 1월1일부터 운영에 나섰다. 진에어는 전 항공기 기내에 태블릿 PC를 비치하고 기존 매뉴얼 업무 방식을 디지털로 전환했다. 이동통신망을 이용해 다양한 정보를 보다 빠르고 편리하게 활용할 수 있게 됐다. 객실승무원들은 태블릿 PC를 이용해 운항 정보, 탑승객 예약 정보, 기내 면세 및 유상 서비스 상품 관리 등의 필수 점검 항목을 손쉽게 확인할 수 있다. 종이 소비를 줄여 환경 보호는 물론 자동화 시스템을 통한 업무 효율성 제고도 동시에 추구한다. 진에어 관계자는 "기존 매뉴얼로 운영되