OTA와의 거래가 늘면서 호텔들의 채널 매니저 활용이 중요해지는 가운데 일본의 대표적인 채널 매니저 TL린칸을 보유하고 있는 시너츠가 ‘인적 서비스’를 강조하며 한국 시장에서의 영향력을 넓히고 있다. 시너츠 야마다 히데키 대표를 만나 일본과 한국의 호텔 산업과 앞으로의 계획을 들었다. -한국과 일본의 호텔 업계를 비교한다면 관광산업은 호스피탈리티를 중심으로 사람과 사람의 만남이 중요하다. 따라서 디지털보다 아날로그적인 면이 강조돼 왔으며, 호텔산업은 전 세계적으로 시스템산업과 떨어져 있는 경향이 강했다. 그렇지만 최근 5

가족여행 시 휴양지를 고려하지만 장거리는 피하고 싶은 여행객들이 하이난을 대안으로 삼고 있다. 중국 최남단의 하이난은 4시간30분의 비교적 짧은 비행시간과 관광비자 면제로 인해 최장 30일까지 체류가 가능하다. 또 5성급 글로벌 체인 호텔들이 타 지역에 비해 비교적 저렴한 것도 특징이다.그 중에서도 쉐라톤 하이탕베이 리조트는 국립해상공원으로 지정된 하이탕베이에 위치해 아름다운 경관을 자랑하며 4인 가족이 투숙해도 여유로운 넓은 객실을 보유하고 있다. 또한 11개의 다양한 수영장 시설과 어린이를 위한 다채로운 프로그램을 직접 운영하고

한국-타이완 간 항공편이 점차 증가하면서 양국 간 다양한 분야에서 교류가 증진돼왔다. 특히 미식과 문화 부분에서 활발하게 교류하고 있으며, 스포츠 또한 인적 교류가 활성화 돼 있다. K&A 인터내셔널은 엑스포를 전문적으로 담당하는 전시 컨벤션 업체로, 현재 타이베이 마라톤 엑스포 기획 및 진행을 맡고 있다. 타이베이 마라톤 엑스포는 타이완에서 유일하게 열리는 마라톤 엑스포다. 올해 4회째로, 12월12일부터 14일까지 사흘에 걸쳐 타이베이 엑스포 돔에서 개최된다. 마라톤 관련 상품, 영양제, 마라톤 조직위원회 등의 분야로 나뉘어 진

올해 5월14일 레드캡투어는 LG그룹에서 38년간 몸담은 인유성 전문경영인을 신임 대표로 선임하며 하반기 도약을 다짐했다. 패키지, MICE, 렌터카, 출장 서비스 등의 사업 분야에서 차별화로 시장을 주도했던 레드캡투어는 새로운 혁신을 준비하고 있다. 7월22일로 취임 70일 째를 맞은 레드캡투어 인유성 대표를 지난 12일 만나 향후 계획을 들었다. -여행이라는 새로운 분야에 도전하게 됐다LG그룹에서 38년간 비서팀 팀장, LG디스플레이 중화지역센터 부사장 등으로 근무한 후 레드캡투어 대표이사라는 중책을 맡아 무한한 책임

타이완이 인적 교류와 인프라 구축 두 가지 전략을 바탕으로 전 세계 전시산업 중심지로의 도약을 꿈꾼다. 작년 한국MICE협회와 밋 타이완이 업무협약을 체결해 양국 간 교류를 증진하고 있으며, 올해 3월에는 타이베이 난강 제2전시장이 문을 여는 등 인프라도 적극 구축하고 있다. 밋 타이완 린슈후이 부처장을 만나 타이완 MICE 산업에 대해 들었다. -타이완 MICE 산업 현황은MICE 산업은 규모가 크기 때문에 일반 여행객에 비해 대략 6배 정도의 소비를 창출한다. 이에 타이완에서는 밋 타이완을 개최해 MICE 산업을 지

러시아 관광산업은 빠르게 성장 중이다. 러시아를 방문한 외국인 관광객 수는 2017년 약 750만명, 2018년 약 820만명을 기록했으며 한국인은 러시아 인바운드 시장 상위 10개국 중 하나다. 상트페테르부르크를 방문한 한국인 관광객은 2017년 약 5만5,000명, 2018년에는 약 4만명을 기록했다. 지난해의 경우 2018 러시아 월드컵 개최 탓에 예약의 어려움이 있어 관광객 수가 다소 감소했다. 하지만 올해 1월부터 5월까지 이미 약 1만7,000명이 방문했고 여름 성수기 방문객 수도 빠르게 성장 중이다. 이에 따라 상트페테

트래버스는 호주, 뉴질랜드 등 대양주 전문 랜드사다. 현재 가루다인도네시아항공을 비롯해 싱가포르항공, 대한항공, 로열브루나이항공의 연합 주관사로 활동하고 있다. 최근 가루다인도네시아항공의 시드니-발리 연합 상품이 부활했다. 약 7년 전 시작해 3~4년간 운영했다가 그동안 중단돼 있었는데 올해 다시 제안을 받아 시작하게 됐다. 총 15개의 여행사가 참가해 운영하고 있다. 6월부터 시작한 연합 상품은 시작하자마자 모객이 원활하게 진행돼 출발 상품이 나왔다. 7월부터 8월 출발 상품도 거의 완판 상태다. 새롭게 출시한 상품이니만큼 여러

문화체육관광부 박양우 장관이 7월11일 취임 100일을 맞았다. 박 장관은 문화체육관광부 국제관광과장, 관광국장을 거쳐 차관까지 역임하고 학계로 적을 옮긴 지 11년여 만에 장관으로 화려하게 복귀했다. 박 장관은 그동안 어떤 관광정책을 구상했을까? 여행신문 창간 27주년을 기념해 지난 3일 김기남 편집국장이 박양우 장관을 단독으로 만났다. ■ 과거 문화체육관광부 재직 시절 때 현장을 잘 이해하고 적극적으로 교류한다는 평가를 받았다. 오랜 시간 대학에도 근무했다. 안과 밖에서 관광을 바라봤는데 앞으로 어떤 철학으로 임할 생각인

호텔베즈그룹 리테일 부분이 2년 만에 GTA와 투어리코 홀리데이즈 인수·합병 작업을 마치고 베즈온라인으로 운영 체제를 완전 통합했다. 호텔을 비롯해 교통, 액티비티 등 보유 상품 개수는 비약적으로 늘어났으며, 시스템 또한 여행사를 위해 더 효율적으로 개선됐다. 베즈온라인 토메우 길리 아시아·중동·아프리카 리테일 여행부문 총괄이사를 만나 베즈온라인의 모든 것을 들었다. ▶세 회사가 통합해 베즈온라인이 출범했다 GTA가 2017년 말 호텔베즈(Hotelbeds)그룹의 일부가 된 이후 2017년 11월부터 본격적으로 호

▶겟유어가이드에 대해 소개해달라. 겟유어가이드는 2009년 론칭 이래 전 세계 14개국에 지사를 두고 티켓, 투어, 쿠킹 클래스나 수공예품 만들기 등 다양한 체험까지 7,500개 도시에서 즐길 수 있는 5만여 개의 상품을 통해 ‘경험’과 여행자를 이어주고 있다. 본사는 독일 베를린에 위치하며 약 500명의 여행 전문가와 IT 기술자 등이 일하고 있다. 창립 이래 지금까지 170개국 이상의 여행객이 2,500만개 이상의 여행을 겟유어가이드를 통해 계획했다. 겟유어가이드의 주요 마켓은 유럽과 북미 지역이며 구글 서치 엔진이나 겟유어가이

여행신문이 여행산업에서 두각을 나타내고 있는 글로벌 기업을 만났습니다. 전 세계 여행산업을 이끄는 이들 기업의 오늘과 내일, 지향하는 미래 가치가 무엇인지 등에 대해 나눈 이야기를 전해드립니다. ▶어트랙션틱스에 대해 소개해달라어트랙션틱스는 2007년 설립 이래로 전 세계 유명 어트랙션의 티켓을 여행자들에게 판매하고 있다. 오픈 당시 유럽에서는 손꼽히는 어트랙션 티켓 전문 판매처로 2018년 파리 디즈니랜드 최대 규모 티켓 파트너로도 선정될 정도로 테마파크 부문에서 크게 성장했다. 디즈니랜드 티켓을 할인가에 소개하고 있

올해 3월11일, 부산시관광협회의 새로운 회장이 선출됐다. 태평양관광의 대표로 재임 중인 송세관 회장이다. 1970년대부터 여행업을 시작, 업계 각 분야를 깊이 있게 이해하고 있는 인물이다. 부산 여행 시장은 중장거리 신노선 개발 및 인바운드 증가 등 다양한 변화를 맞이하고 있다. 6월18일 부산에서 송세관 회장을 만났다. -부산시관광협회를 이끌게 된 소감은여행업계에 종사한지 40여년이 됐다. 태평양관광을 설립해 직접 회사를 운영했고, 지금은 전세버스업을 중심으로 사업을 펼치고 있다. 지난 3월 부산시관광협회 회장으로 선

지난해 미국을 방문한 한국인 수는 약 220만명으로 집계됐다. 2017년(230만명)에 비해 약간 감소한 수치지만 미국 인바운드 마켓에서 6위를 기록, 인접 국가인 캐나다와 멕시코를 제외하면 영국, 일본, 중국에 비해 네 번째로 많은 방문객수를 기록했다. 또 지난 2009년 한국과 미국 간 비자면제 프로그램이 시행된 이후 매년 두 자릿수 성장률을 나타냈고 2013년과 비교하면 5년 만에 약 2배 성장한 터라 매우 의미 있는 결과라 생각한다. 예전에 비해 영어에 대한 부담감이 적은 젊은세대를 중심으로 자유여행 시장이 커진 것도 특징이

8월 한국-인도네시아 항공협정을 앞두고 있다. 현재 인도네시아로 가는 직항편은 가루다인도네시아항공, 대한항공, 아시아나항공에서 운항 중이다. 항공협정으로 운수권이 늘어나면 인도네시아로 가는 하늘길도 넓어져 관광시장도 활기를 띨 것으로 예상된다. 인도네시아에서는 LCC 유치를 위해 공항시설을 재정비하고 있으며, 술라웨시와 라자암팟은 한국과 가까운 지역으로 LCC에서도 주목할 것으로 보인다. 올해 인도네시아관광청은 한국에 널리 알려지지 않은 관광지를 홍보하고, 모바일·온라인 기반으로 판매를 독려한다. 또 비자면제와 페리 등 이동수단 가

한진관광은 1995년 프리미엄 여행 브랜드 칼팍(KALPAK)을 론칭했다. 해외여행이 폭발적으로 성장하기 전부터 보다 차별화된 럭셔리 여행을 준비한 셈이다. 그동안 쌓아온 내공으로 럭셔리 여행 브랜드의 상징이 된 칼팍의 지금 모습은 어떨까. 한진관광 안교욱 상무에게 럭셔리 여행에 대한 현재와 미래에 대해 이야기를 나눴다. -럭셔리 여행 시장을 어떻게 평가하는가 과거에 비해 럭셔리 여행 상품에 대한 인지도는 크게 향상됐다. 여행 경험이 풍부해지고 여가에 대한 인식이 변화하면서 나타난 결과라고 볼 수 있다. 한진관광에서

한국은 괌 여행 시장에서 가장 중요한 지역으로 괌 관광업계는 한국 업계와의 소통을 강화하기 위해 노력하고 있다. 특히 2019년 괌에는 챙겨야 할 이벤트가 많은데, 해방기념일 75주년이 대표적이다. 해방기념일 75주년 기념 축제와 퍼레이드는 3개월 간 진행되는데 8월7일 폐막식까지 콘서트, 퍼레이드, 마라톤 등이 여행자를 기다리고 있다. 또 7월21일 불꽃놀이가 진행되는 등 올해 7월은 괌을 여행하기 최적의 시기다. 문화 예술도 빠트릴 수 없는 괌의 매력이다. 괌 아트 전시회, 괌 국제 영화제 등 걸출한 행사가 해마다 열리기 때문이

인도네시아 바탐과 빈탄은 싱가포르에서 페리로 한 시간 정도면 닿을 수 있는 곳으로, 두 지역을 연계해 여행하는 관광객들이 점점 늘고 있다. 신도페리는 설립된 지 20년 된 회사로 싱가포르와 바탐, 빈탄 지역을 잇는 페리사 중에 가장 오랜 경력을 자랑한다. 페리뿐만 아니라 호텔 경영과 여행업도 같이 겸하고 있다. 작년 한 해 신도페리를 이용한 관광객은 3만 명 정도다. 싱가포르와 인도네시아 바탐, 빈탄 지역에 5개 노선, 9개 항구를 연결하고 있어 페리사 중 가장 접근성이 좋다. 현재 총 16대의 페리를 보유하고 있으며, 150~30

한반도 긴장 완화 분위기와 맞물려 남북관광, 북한관광, 평화관광 등이 주요 화두로 부상했다. 외국인 관광객에게도 관심이 높은 여행 테마다. 민간 차원에서 남북 평화관광 활성화를 추진할 구심체로 (사)남북평화관광협의회가 출범했다. 정하용 초대 회장(서울씨티투어 부회장)을 만나 구상을 들었다. -협의회에 대해 설명해 달라.그동안 남북 평화관광은 주로 정부와 공공기관 중심으로 추진돼왔는데, 이를 민간 차원에서 활성화하기 위해 관광 분야 종사자와 전문가 등이 뜻을 모았다. 통일부 산하 비영리 사단법인으로 6월11일 출범식을 갖고

무안공항은 제주항공의 적극적인 취항 아래 급성장하고 있다. 또 광주를 중심으로 인근 전라도 지역민들이 다낭, 일본, 블라디보스토크 등을 방문할 때 무안공항의 편리성을 경험하면서 재이용객도 늘고 있다. 최근 중국 운수권 배분에서 제주항공이 무안-장자제·연길 노선에 대해 주 3회를 받아 하반기 노선 다양성도 강화될 예정이다. 따라서 무안공항은 올해 작년보다 3~4배 성장할 것으로 예측된다.빅프라임투어 광주점은 작년 10월 오픈해서 급격히 성장 중이다. 지역 여행사와의 상생을 위해 사업자등록도 광주에서 진행했으며, 낮은 가격에 높은 커미

오베르주 디스커버리 베이 홍콩(Aub erge Discovery Bay Hong Kong)은 홍콩 란터우섬에 자리한 4성급 고급 호텔이다. 설립 6년 째로, 총 300여개 객실을 보유하고 있다. 홍콩 번화가에 있는 호텔이 아니기 때문에 다른 시티 호텔과 다른 매력을 느낄 수 있다. 좀 더 홍콩의 자연적인 모습을 경험할 수 있는 것이 대표적이다. 메인 객실은 마운틴뷰룸으로, 숲을 가깝게 느낄 수 있다. 물론 오션뷰 객실도 보유하고 있다. 킹베드가 들어가 있는 오션뷰딜럭스룸이나 자쿠지가 있는 오션프론트룸이 인기가 많다. 오션파노라믹뷰룸