"제5조에 동남아 등 중단거리 노선은 연간 수송인원이 18만명, 유럽 등 장거리의 경우는 21만명이 돼야 복수취항이 가능하도록 한 규정이 가격경쟁 및 서비스 개선에 문제가 있다고 지적됐다. 단독취항노선의 경우 복수취항을 방지하기 위해 기준이하로 수송인원을 제한하는 사례가 발생할 수 있다는 것. 또한 항공법상의 명확한 위임 근거없이 건교부 예규로 운영하고 있다고 지적하기도. 이와 함께 공정위는 국적항공사간 경쟁을 촉진하여 대외경쟁력을 강화시키고 가격 및 서비스 측면에서 소비자 이익을 제고하는 방향으로 전반적인 개정을 단행 항공법시행령
"미국이 자국 비행정보구역을 통과하는 모든 항공기에 통과료를 부과하기로 결정했다. 비행정보구역(Flight Information Region)은 영공보다 넓은 개념으로 해당국이 통과 항공기에 대해 관제나 기상상황 등 필요한 정보를 제공해주는 구역. 지난 달 19일부터 결정된 미국의 이번 조치로 미국영토에 이착륙하지 않고 통과하는 상업용 항공기들은 영공통과시 1백NM(185.2㎞)당 78.90달러 그리고 영공 외에 공해상의 미국 비행정보구역을 통과할 때는 1백NM당 69.50달러를 지불하게 된다. 국내 양 항공사도 이번 조치에 따라
"한국공항공단(이사장 廉弘喆)이 항공기 사고처리 훈련을 지난 12일 김포공항 경항공기 계류장에서 실시했다. 이번 훈련은 미국 LA발 세계항공사(가칭) 소속 789편(A300) 국제선 항공기가 김포공항에 착륙하던 중 앞바퀴 고장으로 활주로를 이탈, 화재로 반파되고 35명의 사상자가 발생하는 가상의 상황에서 소방헬기, 소방차, 구급차 등을 동원해 구조작업을 벌이는 입체적 훈련으로 전개됐다. 또한 사고처리 훈련이 끝난 뒤에는 활주로 및 항공등화 복구, 사고항공기 제거, 소방차와 헬기의 화재진압 시범이 재현됐다. 이번 훈련에는 상주기관과
"에어프랑스가 아시아 고객들에게 유럽 도시 왕복항공권 1백만장을 무료로 제공한다. 에어프랑스의 상용고객 우대 프로그램인 프레깡스 플뤼스의 판촉행사로 마련되는 이번 행사는 오는 7월말까지 이 프로그램에 가입하고 올 12월31일 전에 아시아~파리 노선을 왕복하는 고객에게 유럽내 도시를 왕복할 수 있는 무료 항공권을 제공한다. 또한 에어프랑스는 회원 가입후 최초 여행시 1만3천마일의 마일리지를 적립해 주며 이 혜택을 좌석 등급에 상관없이 이코노미석 고객에게도 제공한다. 문의 ☎773-3151. "
"콴타스호주항공은 오는 8월까지 진행되는 하이텔 사이버 여행 페스티벌에 콴타스항공 사이트를 개설눈길을 끌고 있다. 콴타스항공(QF)은 이 사이트를 통해 일반정보는 물론 운항일정, 최신의 요금표, 특별할인요금, 마일리지 프로그램, 한국인을 위한 기내 서비스, 항공기보유현황, 향후 계획 등 최신의 항공정보를 지속적으로 제공하고 있다. 또한 호주 시드니 왕복항공권을 탈 수 있는 행운의 퀴즈를 출제하여 응모를 기다린다. 접속하는 방법은 탑메뉴에서 100번을 선택하거나 GO Tour 97을 입력하여 직접 접속해도 된다. 한편 콴타스항공은 전
"1위 싱가포르항공 세계 각국의 서비스 평가에서 1위를 휩쓸며 쌓아온 싱가포르항공의 명성이 국내에서도 확인됐다. 오는 24일 발행될 중앙일보의 주간 경제 전문지 이코노미스트誌(393호, 7월1일자)가 국내 50대그룹 중견간부 5백여명을 대상으로 국내 취항 항공사 중 이용도가 높은 항공사의 서비스 만족도를 18개 부문에 걸쳐 조사한 결과에 따르면 싱가포르항공이 전체만족도 부분에서 1백점 만점에 75.8점을 얻어 1위를 차지했다. 싱가포르항공의 놀라운 저력은 18개 항목에서 모두 1위를 휩쓸었다는 점에서도 나타난다. 특히 승무원의 친절
" 국내 호텔들이 『호텔은 특정한 사람들만이 드나드는 곳』이라는 일반인의 편견을 없애고 이미지도 상승시키기 위해 일반인을 대상으로 한 교양강좌를 잇따라 개설해 눈길을 끌고 있다. 최근 호텔업계에 따르면 일반인을 대상으로 한 강좌를 통해 고객층의 폭을 넓히고 호텔 인식제고에도 힘써 두 마리 토끼를 동시에 쫓겠다는 전략이 붐을 조성하고 있다고 밝혔다. 하얏트 리젠시 부산은 클럽엣 하얏트 회원을 위한 특별프로그램인 「하얏트 소사이어티」를 일반인에게도 개방해 매달 새로운 교양 프로그램을 무료로 실시하고 있으며 6월의 「칵테일 강습회」는 지
" 전세계 2천개 도시의 6천5백여 호텔의 예약과 마케팅을 담당하는 유텔 인터내쇼날이 주최하는 「Korea & Japan 로드쇼」가 지난 17일 여행사 임직원들과 각국 관광청, 아시아나 애바쿠스가 참석한 가운데 호텔롯데 사파이어볼룸에서 개최됐다. 아시아에서는 처음으로 열린 이번 로드쇼는 각국 관광청과 연계해 주요 여행지에 중점을 두었으며 여행사 직원들에게 부가 가치를 줄 수 있는 다양한 정보를 제공했다. 특히 여행사 직원들의 관심을 끈 것은 커미션을 미리 원화로 받을 수 있는 Paytell 시스템과 커미션 보장제도. 「Paytell
"무주리조트에 어린이를 위한 테마파크 「자연의 나라」가 새롭게 들어서 다음 달 중순 부분 개장한다. 숙박시설이 있는 리조트 단지 내에 어린이 놀이공원이 설치되는 것은 이번이 국내 최초. 이로써 무주 리조트는 종합 가족 휴양지의 면모를 새롭게 갖추게 됐다. 호텔 티롤 앞쪽 산림 지역에 위치할 예정인 「자연의 나라」는 자연 생태 학습장인 네이춰 랜드(Nature Land), 모험과 탐험의 장인 어드벤처 랜드(Adventure Land), 신나는 놀이의 장인 환타지 랜드(Fantasy Land) 등 3가지 테마로 구성되며 1차로 어드벤처
"인터넷을 통한 정보제공과 예약 할인 등 호텔 서비스가 첨단화의 길을 걷고 있는 가운데 고전적인 서비스를 실시하는 호텔이 있어 눈길을 끌고 있다. 호텔 롯데의 로비라운지에서 만날 수 있는 「Heart to Heart」 서비스가 바로 그것. 한복을 곱게 차려입은 전 종업원이 무릎을 꿇고 고객의 시선보다 낮은 곳에서 다소곳한 모습으로 고객을 응대하는 이번 서비스는 특히 호텔을 찾는 외국인에게 많은 호응을 얻을 것으로 기대된다. 고객의 불편함을 최소화하고 보다 정성어린 서비스를 전하고자 하는 「Heart to Heart」 서비스의 실시로
"아·태 관광협회(PATA)는 PATA회원으로는 최고의 영예인 「종신회원자격」을 세리 왕파이치트(Seree Wangpaichitr) 태국 정부 관광청장에게 수여했다. 아·태 관광협회 회장 겸 수석 이사 락쉬만 랏나팔라(Lakshman Ratnapala)는 『명예회원 인정은 극히 소수 PATA회원에게 부여하는 것으로 올해는 거의 35년동안 관광산업에 모든 것을 바쳐 온 세리 왕파이치트 관광청장에게 돌아갔다』고 말했다. 세리 왕파이치트 태국 정부 관광청장은 62년 태국정부 관광청에 합류해 70년 뉴욕 사무소장, 80년 기획개발 부청장,
"『뉴질랜드의 참멋을 농장투어로 체험하세요』 뉴질랜드 농장투어 전문 여행사 「Farm to Farm」뉴질랜드 투어스의 대표이사 로스 맥밀란(Ross Macmillan)은 뉴질랜드를 여행하는 진짜 멋은 농장투어에 있다고 말한다. 뉴질랜드인들의 평범하고도 독특한 삶과 문화를 생생하게 체험하기에는 그만이기 때문. 특히 하루이상 농장에서 숙박하는 팜스테이(Farmstay)는 이 상품의 백미이기도 하다. 이 상품의 매력은 단순히 농장만을 도는 것이 아니라 핵심지역의 특색을 함께 만끽할 수 있도록 한 것. 로토루아에서는 마오리 원주민의 문화와