-마우이, 미국인들의 ‘꿈의 섬’으로 알려져…그랜드 와일레아, 한국 럭셔리 타깃 공략하와이의 매력은 오아후에만 있지 않다. 빅아일랜드, 카우아이, 라나이, 몰로카이 등 하와이의 섬들은 오아후섬과는 또 다른 색깔을 가지고 있다. “그중 마우이섬은 단언컨대 하와이에서 가장 한적하고 온화한 자연이다.” 지난 3월28일 한국을 방문한 하와이 그랜드 와일레아, 월도프 아스토리아 리조트(Grand Wailea, A Waldorf Astoria Resort, 이하 그랜드 와일레아)의 브라이언 링스(Brian Lynx) 세일즈 & 마케팅 디렉터

-KRT, 고흐를 따라 떠나는 여행 출시 -오베르 쉬르 우아즈부터 옹플뢰르 등kRT가 프랑스 북부와 베네룩스를 연계한 패키지 상품을 출시했다. 고흐의 발자취를 쫓는 코스와 프랑스 북부 노르망디 지역을 포함해 차별화를 꾀했다. 또 대한항공과 에어프랑스를 이용해 파리 IN, 암스테르담 OUT 일정으로 동선의 효율성도 높였다. 일정은 서정적이다. 프랑스 파리 근교 마을인 오베르 쉬르 우아즈를 방문해 다수의 작품 배경이 된 전원마을을 감상한다. 짧고도 강렬한 생을 마감한 화가 고흐와 그의 동생 테오가 나란히 잠들어 있는 무덤, 고흐의 집,

-코레일관광 ‘서비스 으뜸단’ 발대식…2014년 이래 서비스 향상 실천4번째 ‘서비스 으뜸단’이 더 세심한 철도 서비스를 다짐했다. 코레일관광개발은 지난 2일 서울 본사에서 ‘제4기 서비스 으뜸단’ 발대식을 열고 철도서비스 향상 의지를 다졌다. 서비스 으뜸단은 열차 내 고객서비스 만족도 향상을 위해 선발된 승무업무 우수직원들이다. 2014년 제1기 서비스 으뜸단 27명이 활동을 시작한 이래 현재까지 79명이 열차 이용객의 니즈 충족과 선진 철도서비스 실현을 위해 활동해 왔다. 이번 제4기 서비스 으뜸단 32명은 서울·부산·용산·익산

-사세보항 등 대형 선사와 협정 국토교통성이 추진하고 있는 민관 협업을 통한 국제크루즈 거점 형성 작업이 속도를 내고 있다. 구마모토현은 야츠시로항과 관련해 로얄캐리비안크루즈(RCI)와 2월8일에, 나가사키현 사세보시는 사세보항과 관련해 카니발코퍼레이션과 3월3일에 각각 협정을 체결했다. 두 항 모두 선사가 여객터미널 정비에 투자하는 대신 기항시 접안 예약을 타사보다 먼저 할 수 있는 우선권을 얻는 방식이다. 트래블저널 2018년 4월2일자

-오사카 2개월 연속 마이너스 전일본시티호텔연맹(JCHA)에 따르면, 가맹 호텔의 2월 평균객실이용률은 전년동월대비 0.1%p 상승한 83.3%에 달했다. 2개월 만의 플러스 성장이지만, 전국 10개 지역 중 절반이 감소했고 상승폭도 미미하다. 간토 지역이 89.2%를 기록한 데 반해 도호쿠 지역은 53.0%를 기록하는 등 지역간 격차가 두드러졌다. 간토 지역에 이어 긴키(84.0%), 도카이(83.4%), 규슈(83.2%), 호쿠리쿠(82.9%)까지 5개 지역이 80% 이상을 기록했다. 트래블저널 2018년 4월2일자

-랜드사 구분 및 인증제 대상 확대 일본여행업협회(JATA)는 3월6일 ‘방일여행에 관한 제언’을 일본관광청에 제출했다. 랜드오퍼레이터 등록상의 구분과, ‘랜드오퍼레이터 품질인증제도’ 대상 확대를 제안했다. 방일 외래객 3,000만명 시대가 시야에 들어왔고, 2020년 외래객 4,000만명을 달성하기 위해서는 방일외래객을 지방으로 유도하는 동시에 방일여행의 전반적인 품질을 높여야 한다는 판단에 따른 것이다. 품질향상, 안전안심, 지방유치를 3대 축으로 내세웠다. 트래블저널 2018년 4월2일자

씨트립이 구르메리스트(Gourmet List) 성장 계획을 밝혔다. 씨트립판 미슐랭 가이드인 구르메리스트는 올해 젠 세계 150개 도시로 레스토랑 평가를 확대하고 멤버십 서비스를 제공할 계획이다.씨트립이 2016년 발표한 레스토랑 등급 시스템인 구르메리스트는 씨트립판 미슐랭 가이드라 불리며 여행객들 사이에서 인지도를 얻었다. 구르메리스트 리우 시아오조우(Liu Xiaozhou) CEO는 3월26일 상하이에서 개최된 기자회견에서 “현재 리스트에는 중국 35개 도시와 해외 85개 도시에 있는 레스토랑이 등록돼 있다”며 “구르메리스트는

에어비앤비가 중국 정부 기관과 주택제공자(호스트)의 정보를 공유한다. 지난달 30일부터 시작했으며, 에어비앤비는 중국의 법과 규제를 준수하겠다고 전했다. 중국의 시민 및 외국인 거주 관련 규정에 의해 시민과 여행객은 입국 후 또는 호텔에 도착한 후 24시간 이내에 경찰에 주소를 등록해야 한다. 에어비앤비 차이나는 “이번 결정은 중국에서 영업하는 다른 호스피탤리티 기업들과 비슷한 것”이라며 “정보공유에 대한 우려가 있는 호스트들은 숙박제공활동을 중단할 수 있다”고 밝혔다. 또 에어비앤비 차이나는 개인정보보호 및 정보공개법을 포함해 중

일본정부관광국(JNTO)의 새 이사장에 4월1일 자로 세이노 사토시 이사장이 취임했다. 마쓰야마 료이치 전 이사장은 3월31일자로 퇴임했다. 세이노 사토시 이사장은 도호쿠대학 법학부를 졸업해 일본국유철도를 거쳐 동일본여객철도주식회사에 입사해 이사 인사부장, 대표이사 부사장, 대표 이사장, 이사회장 등을 역임했다. 세이노 사토시 이사장은 취임사를 통해 “JNTO에서는 최근 현저히 성장하고 있는 방일 인바운드 시장에서 방일 프로모션 사업의 중핵적 주체로서 관광입국의 실현을 목표로 하고 있다”며 “2020년 도쿄 올림픽·패럴림픽

-서울 키워드 파크 하얏트·리츠 칼튼 … 런던여행 중 ‘햇볕’ 등 날씨 해시태그도 상당 SNS에서 자신의 여행을 포스팅하는 여행자들은 꾸준히 늘고 있다. 이른바 여행을 자랑하는 듯한 행동 패턴으로 볼 수 있는데, 호텔스닷컴이 인공 지능 툴을 이용해 SNS 여행 자랑(Travel Brag) 키워드를 분석했다. 여행과 관련된 게시물에 가장 많이 등장한 키워드와 장소 등을 살펴볼 수 있다. 호텔스닷컴은 전 세계 약 500만개 이상의 키워드를 분석했는데 SNS에 가장 많이 등장한 해시태그는 박물관으로 관련 해시태그 30만5,762개가 검색

-앨리스맵, 영상으로 지도 기록해 6천km 축적-플레이윙즈, 지난해 트래픽 2배 성장 1,380만 선별된 특가항공권을 알림으로 받고, 빠른 검색으로 호텔을 예약한다. 여행 중에는 스트릿뷰가 아닌 영상으로 기록된 지도를 활용한다. 여행과 기술의 만남은 더 이상 새롭지 않고, 수많은 스타트업이 뜨고 지지만 두각을 나타내는 별들이 있다. 지난 3일 여행업 글로벌 컨퍼런스 WIT 서울 2018에서는 존재감이 확실한 앨리스원더랩, 플레이윙즈, 올스테이, 데일리호텔, 플래너리 등이 Here’s Looking at You, Startup Sta

-차량 예약 증가시 건당 1만원…10대 이상이면 추가 인센티브 허츠 코리아가 판매 독려를 위한 부킹 캠페인을 진행한다. 4월1일부터 6월29일 사이 예약된 전 세계 모든 차량에 대해 인센티브를 제공한다. 부킹 캠페인에 참여를 원하는 여행사는 이메일(Sungch ul.cho@hertz.com)로 회사명과 주소, 담당자명, 연락처, IATA 또는 TACO를 기재해 신청하면 된다. 인센티브는 2017년 4~6월 대비 임차완료 건을 기준으로 증가한 임차건수 1건 당 1만원 상품권이다. 2건 이상 증가했을 경우에만 적용되며 예약은 웹사이트,

-전년대비 큰 성장세 기폭-중국 수요 전년과 비슷해홀세일 여행사들이 2월 부진에서 가까스로 빠져나왔다. 하나투어와 모두투어가 공개한 3월 실적에 따르면 각각 항공과 패키지(항공 제외 전체 물량)에서 모두 성장세를 기록했다.1분기 마지막 달이었던 3월, 하나투어는 항공을 제외한 전체 물량에서 총 31만6,000여명의 실적을 올렸다. 전년대비 17.4%가 늘어난 것이다. 모두투어는 17만7,000여명으로 전년대비 10.5% 성장했다. 항공권 부문에서는 하나투어가 17만8,000여장으로 19.7% 늘었고, 모두투어는 8만8,000여장으로

두바이관광청이 첫 세일즈 미션을 통해 두바이관광의 매력을 알렸다. 두바이관광청은 지난 3일 소공동 웨스틴조선호텔에서 두바이 현지 11개사와 여행업 관계자 60여명을 초청해 두바이의 최신 소식과 관광지를 소개했다. 두바이관광청 한국사무소 류영미 대표는 “두바이에 대한 여행업계의 꾸준한 관심과 협력에 감사하다”며 “레저 부분의 첫 행사인 세일즈 미션을 통해 두바이 현지 업체와 견고한 관계가 형성될 것”이라고 소감을 밝혔다. 두바이관광청은 올해 1월에 생긴 두바이 프레임을 비롯해 두바이 마리나, 알 파하디 역사 지구, 인공 섬 주메이라,

자유여행 액티비티 플랫폼 클룩(Klook)이 익스피디아 출신의 아니타 나이(Anita Ngai·사진 왼쪽)를 최고매출책임자(CRO)로 선임했다. 아니타 나이 CRO는 코넬대-예일대학원을 졸업한 뒤 맥킨지 뉴욕과 런던 오피스에서 수석팀장으로 재직하고, 아시아 부동산신탁회사인 링크(Link)를 거쳐 익스피디아에서 호텔스닷컴 아태지역 마케팅사업을 총괄했다. 최근에는 트립어드바이저 계열자인 바이어터(Viator)에서 아태지역 사업을 이끌었다. 아니타 나이 CRO는 홍콩 클룩 본사에 주재하며 APAC, 미주 및 유럽 지역을 총괄한다. 앞서

-중국 잇다른 긍정 신호에 기대감…“정상화 시기보다 과정이 더 중요”중국 정부가 ‘사드 보복’ 해제를 다시 약속하면서 시장 정상화에 대한 기대가 커졌지만 넘어야 할 산도 많은 것으로 나타났다. 사드 보복에서 ‘연착륙’하기 위한 정부와 업계의 노력이 절실하다는 지적이다.양제츠 중국 외교담당 정치국 위원이 3월30일 문재인 대통령을 예방한 자리에서 사드보복 조치 해제에 대해 언급하고, 조만간 가시적인 성과를 보게 될 것이라고 말한 사실이 알려지면서 인바운드 시장 완전 정상화에 대한 기대도 커졌다. 베이징과 산둥성에 한해 제한적으로 허용

-여행사별 수백~수천명 예약 취소…팔라완·세부 관심, 다낭도 반사효과보라카이가 결국 폐쇄됐다. 풍선효과가 미칠 대체 시장에 대한 관심도 높아지고 있다. 보라카이섬이 오는 4월26일부터 6개월 동안 전면 폐쇄된다. 이에 여행사와 항공사는 ‘올 것이 왔다’는 분위기다. 폐쇄 여부를 두고 지난달 말부터 왈가왈부가 있었고, 그만큼 준비기간이 있었던 만큼 대처는 빠르게 이뤄지고 있다. 대부분 여행사는 4월26일 이후 보라카이 여행 상품에 대해 패널티 없는 취소를 지원한다. 기본적으로 여행상품 약관에 따라 한 달 전 무료 취소가 가능하고, 폐

-특별한 방콕을 만드는 ‘방콕파티’ 2월 론칭…혼행족 위한 ‘방파스’ 출시 계획방콕에서 즐기는 파티가 한결 손쉬워졌다. 웨딩부터 생일, 프로포즈 등 방콕에서의 파티 프로그램을 판매하는 이벤트 플래너 ‘방콕파티’가 새롭게 론칭했다.유럽 전문 여행사 유로스테이션이 론칭한 방콕파티는 이벤트 상품을 판매하는 태국 법인의 플래너 회사다. 웨딩부터 생일 등 방콕에서 즐길 수 있는 다양한 이벤트 상품을 다루는 방콕파티는 방콕을 무대로 지난 2월 첫 선을 보였다. 방콕파티 이승미 디렉터는 “태국관광청의 자료에 따르면 2016년 수완나품국제공항으로

자바 섬(Java Island) 동쪽에 위치한 발리는 본국인 인도네시아보다 유명할 정도로 정평이 난 지 오래된 휴양지다. 때문에 발리 곳곳에는 주변 환경을 적극 활용해 아름다운 경치를 감상할 수 있는 리조트가 잘 개발돼있다. 하지만 지난해 아궁화산 활동으로 발리를 찾는 여행객들이 급감한 이후 발리 내 리조트들이 좀처럼 고전을 면하지 못하고 있다. 코리아트래블이 지난해 아궁화산 활동으로 침체기에 빠진 발리의 재기를 모색하고 나섰다. 코리아트래블은 2월1일부터 5일까지 3박5일 간 팸투어를 통해 발리의 특급호텔 인스펙션을 진행했다. 발

-정부·기업·근로자가 40만원 조성…올해 2만명 대상 실시근로자 휴가지원 사업이 본격 궤도에 오른다. 문화체육관광부는 4월20일까지 중소기업을 대상으로 ‘근로자 휴가지원 사업’ 참여 신청을 받는다고 밝혔다. 근로자 휴가지원 사업은 근로자(20만원)와 소속 기업체(10만원), 정부(10만원)가 분담해 적립금(40만원)을 조성해 근로자가 국내여행 경비로 사용할 수 있도록 하는 사업으로 올해부터 본격 시행한다. 올해는 우선 중소기업 근로자 2만명을 대상으로 추진한다.신청은 기업 단위로 홈페이지(vacation.visitkorea.or.k