모든 여행사들이 무료로 이용할 수 있었던 인천국제공항 내 여행사 ‘공용카운터’를 폐지하기로 해 여행업계의 반발을 샀던 인천국제공항공사가 공항 3층 출발층에 대안 공간을 마련하고 여행업계를 달랬다.한국여행업협회(KATA)는 인천공항 내 여행사 공용카운터 폐지에 따른 중소 여행사들의 반발을 전한 본지 기사와 관련해 인천국제공항공사 측에 공식 항의하고 대책을 요청했다. KATA에 따르면, 인천공항공사는 ‘유심과 와이파이 등을 판매하는 장소로 사용돼 유료 전용카운터를 사용하는 상주업체들이 불만을 제기했고, 특정업체가 장기

서울관광재단은 서울 6개 관광특구를 중심으로 관광편의시설 접근성 개선 사업을 진행한다고 밝혔다. 누구나 서울을 편리하게 여행할 수 있도록 하기 위한 사업으로, (사)한국유니버설디자인협회와 함께 이달 말까지 사업 참여업체를 모집한다.이번 사업은 숙박시설·음식점·카페·편의점 등 민간 관광편의시설의 출입구 경사로와 자동문, 화장실, 객실 등을 개선해 이용자 편의성을 높이는 게 목표다. 장애인과 고령자, 영유아 동반자 등 관광 약자의 이용 편의를 높이는 것은 물론 참여 업소의 사업 경쟁력 제고에도 도움이 될 것으로 서울관광재단은 기대하고

한국여행업협회(KATA)는 지난 17일 로얄호텔 그랜드키친에서 주한외국관광청(ANTOR) 특별회원들과 오찬 간담회를 개최했다. 이날 KATA 오창희 회장은 “KATA 특별회원으로 가입한 데 대해 감사드리며, 관광교류 증진을 위한 정보 공유와 한국 여행객의 안전 증진을 위해 각별히 노력해 주길 바란다”고 말했다. 주한외국관광청 중 일본, 중국, 타이완, 홍콩, 마카오, 태국, 필리핀 7개가 KATA 특별회원으로 가입했으며, 최근 괌관광청도 가입 신청을 했다. 김선주 기자

서울과 울산이 관광산업 발전을 위해 손을 맞잡았다. 지난 11일 울산 롯데호텔에서 서울시관광협회, 울산광역시, 울산시관광협회가 울산관광활성화를 위한 업무협약을 맺었다. 관광객 유치 등 상호 관광교류를 증진하고, 공업도시로 알려진 울산을 관광도시로 탈바꿈할 계획이다. 울산광역시 최평환 관광진흥과장은 “울산은 문화·역사·생태 등의 관광 요소가 풍부한 곳”이라며 “관광도시로 거듭나기 위해 관광단지 개발 등 인프라 구축에도 최선을 다하고 있다”고 말했다. 같은 날 태화강 정원이 국가정원으로 지정되며 생태·문화 관광도시 울산 발전의 시작을

여행사가 홈쇼핑에 대한 문제의식을 공유했다. 일부는 횟수 조정에 나섰다.한국여행업협회(KATA) 회원사 일부가 지난 6월 여행사의 홈쇼핑 진행을 전반적으로 검토하는 시간을 가진 것으로 확인됐다. 홈쇼핑 의존도가 높아지며 나타난 과도한 비용 지출, 중복 예약 수요에 대한 효용성 문제 등이 전체적으로 도마에 오른 것으로 나타났다. 이와관련 KATA는 “동향파악 차원에서 여행사에 의견을 묻는 자리였고, 홈쇼핑에 대한 문제의식이 공유됐다는 점에서 의미가 있다”고 지난 11일 설명했다. 이 자리에서는 여행사별로 매달 홈쇼핑 횟수를 10회 안

인바운드 및 국내여행 시장 활성화에 앞장선 우수여행사 21개사가 선정됐다. 한국여행업협회(KATA)가 지난 1년 동안 우수한 영업활동을 수행한 여행사를 ‘2019년 우수여행사’로 선정하고 지난 10일 롯데호텔에서 선정증서 수여식을 개최했다. 작년에 이어 올해도 선정 규모를 확대했다. 인바운드 부문에서 1개사를 추가로 선정해 인바운드 부문 14개사, 국내여행 부문 7개사 총 21개사가 올해의 우수여행사로 선정됐다. 신뢰성과 객관성을 확보하기 위한 노력도 돋보였다. 한국경영인증원을 통해 심사평가를 실시하고, 평가자의 전문성과 다양성을

여행업계가 해외여행 안전 캠페인을 전개한다. 한국여행업협회(KATA)는 7월 한 달간 해외여행 패키지 상품을 판매하는 회원사들과 함께 ‘해외여행 안전 캠페인’을 실시한다고 지난 2일 밝혔다. 여름 휴가철을 맞아 여행업계의 안전여행 기반을 한층 단단하게 다져 연간 3,000만명 해외여행 시대에 걸맞은 안전여행 체제를 구축한다는 취지다. 이번 캠페인 기간 동안 해외여행 패키지 상품을 운영하는 각 회원사들은 상품 기획 및 운용상의 안전관리 현황과 안전 취약 요소를 점검해 개선한다. 또 KATA는 해외여행 상품 운영에 관여하는 업계 종사자

국내 및 인·아웃바운드 부문 ‘2019/2020 우수여행상품’이 공개됐다. 한국여행업협회(KATA)가 지난 2일 광화문 소재 펍&레스토랑인 텅댄스에서 ‘2019/2020 우수여행상품 선정 증서 수여식’을 개최했다. 내국인 국내여행 부문에서는 28개 여행사의 60개 상품이, 인바운드 부문에서는 21개 업체 40개 상품이, 아웃바운드 부문에서는 22개 업체 60개 상품이 선정됐다. 올해 우수여행상품 선정은 치열했다. 전년대비 100여개 가까이 증가한 676개 상품이 우수여행 상품 타이틀을 놓고 겨뤘다. 심사도 깐깐하게 이뤄졌다. 한국경

한국MICE협회는 7~8월 세종대학교 광개토관에서 ‘제1회 한국 영 마이스 리더 프로젝트’를 운영한다. MICE산업 전문 인력 양성을 목적으로 MICE 산업에 관심 있는 대학생 및 취업준비생 100여 명을 대상으로 한다.이번 교육은 MICE협회에서 매년 상하반기에 진행했던 ‘한국MICE아카데미’를 보완한 것이다. 실무자와 참가자 간 멘토링을 강화하고 MICE 온라인 교육 과정을 추가했다. 참가자들은 프로젝트가 진행되는 동안 온·오프라인 교육을 수료하고, 멘토링을 기반으로 실무 제안서 작성을 경험한다. MICE협회는 “MICE 실무와

서울시관광협회(STA)가 맞춤형 교육과정을 통해 관광업 CEO의 전문성을 높인다. 지난달 25일 입교식과 함께 ‘2019 서울 호스피탤리티 아카데미 최고경영자과정 1기’가 시작됐다. 이날 행사에는 최종 선발된 55명의 교육생과 STA 남상만 회장, 박기재 서울시의원 등 관계자들이 참석했다. 관광산업 최고경영자과정 1기는 여행, 호텔업 등 관광산업 CEO들을 대상으로 8주간 진행된다. 급변하는 관광산업에 대비해 생존 전략과 경영 노하우를 함께 연구하기 위해서다. 교육 과정도 알차게 구성했다. 교육생들은 1주에 2강의씩 진행되는 ‘관광

한국과 타이완 양측이 지난해 사상 최초로 수립한 상호교류 200만명 고지를 넘어 이제는 300만명 달성을 위해 더욱 노력하기로 뜻을 모았다.한국여행업협회(KATA)와 타이완관광협회(TVA)는 6월27일 경주힐튼호텔에서 ‘제34차 KATA/TVA 한-타이완 관광교류회의'를 열고 양측간 관광교류 확대를 위한 방안을 모색했다. 양측 관광업계 종사자 150명(한국 90명, 타이완 60명)이 ‘상호 관광교류 300만명 목표 달성을 위한 마케팅 전략 수립'을 의제로 ▲환경변화에 따른 홍보전략 및 여행상품 개발 방안 ▲지방관광 활

여행사들이 함께 항공권 유통에 대해 논의할 수 있는 장이 마련됐다. 지난달 25일 한국여행업협회(KATA)가 서울로얄호텔에서 BSP위원을 위촉하고, 제1차 BSP위원회를 개최했다. 이날 BSP위원회 위원장으로는 타이드스퀘어 투어비스 최미숙 실장이 위촉됐다.제1차 BSP위원회에서는 항공과 관련된 다양한 이슈를 다뤘다. 지난 4월 세계여행업협회연맹(WTAAA) 이사회 결과를 공유하고, 2020년 WTAAA 이사회 한국 개최에 대한 논의도 이어졌다. ‘IATA 여객대리점계약(PSAA, Passenger Sales Agency Agreem

한국여행업협회(KATA)가 여행업계 소통의 자리를 마련한다. 함께 모여 어려움을 나누고 공동의 발전을 모색한다는 취지다. KATA는 7월2일 오후 6시부터 9시까지 서울 광화문(종로구 새문안로) 소재 펍&레스토랑인 텅댄스(Tongue Dance)에서 ‘여행업계 소통한 DAY’를 개최한다. 회원사 임직원이 한 데 모여 교류하고 소통하면서 최근의 어려운 업계 상황을 타개할 힘도 키운다는 목적이다. 이날 행사는 스탠딩 뷔페로 다과와 맥주, 음료를 즐기는 방식으로 진행된다. 회원사들이 협찬한 경품도 추첨을 통해 선사할 예정이다. 이날 오후

(재)한국방문위원회는 외국인 관광객 대상 스마트 관광안내시스템인 ‘스마트 헬프 데스크(Smart Help Desk)’를 지난 17일부터 정식 운영하기 시작했다고 밝혔다. 지난해 시범운영했던 스마트 헬프 데스크의 업그레이드 버전으로 이전보다 위치 기반 서비스를 강화하고 설치 장소도 확대했다.스마트 헬프 데스크는 방한객의 관광불편 해소를 위해 국내 우수 ICT(정보통신기술)를 접목해 주요 관광·쇼핑지 및 전국축제 정보 등을 4개 외국어로 제공하고, 인터내셔널 택시 및 우수 관광식당에 대한 무료 전화예약, 관광안내전화 1330 연결 등

민간 차원의 남북 평화관광을 추진할 (사)남북평화관광협의회가 공식 출범했다.남북평화관광협의회는 지난 11일 서울 저동 소재 서울관광재단 회의실에서 출범식을 열고 남북 관광교류 활성화를 위한 민간 구심체의 출발을 알렸다. 협의회는 지난해 12월부터 5개월에 걸친 준비를 거쳐 통일부 승인을 받고 출범했다고 밝혔다. 초대 회장은 정하용 전 서울시 관광 명예시장이 맡았다. 정 회장은 이날 출범식에서 “동북아 관광 중심지로서 한반도의 이미지를 제고하고 남북 경제협력에 기여해 한반도 평화 통일 실현을 앞당길 수 있는 촉매제가 되도록 노력하겠다

헝가리 유람선 침몰 사고를 계기로 여행업계에도 안전 강화가 화두로 부상했다. 한국여행업협회(KATA)는 지난 3일 헝가리 유람선 사고와 관련해 해외여행 안전 점검을 위한 긴급 해외여행위원회를 개최, 여행상품 개발 단계부터 안전교육까지 체계적인 대응이 필요하다는 데 뜻을 모았다. 이날 위원들은 여행 중 사건사고를 최소화하기 위해서는 사전 예방이 무엇보다 중요하며, KATA 차원에서 관련 정보와 의견을 취합해 현실적인 가이드라인을 마련해줄 필요가 있다고 지적했다. 또 교육 및 안내를 강화해 여행사들이 미리 예방할 수 있도록 계도하는 것

서울관광재단이 장애인과 노약자 등 ‘관광 약자’를 위한 관광편의 제고사업에 본격 나섰다.서울관광재단은 지난 7일 관광 향유권 증진을 위한 ‘서울 다누림 관광 서포터즈’ 발대식 및 오리엔테이션을 서울 종로구 소재 서울다누림관광센터에서 개최했다. 다누림 관광 서포터즈는 대학생 콘텐츠 크리에이터 30여명과 지체·시청각 장애인 등 관광약자 20여명으로 구성됐다. 이들은 앞으로 7개월 동안 서울 시내 관광지와 관광편의 시설을 조사해 관광편의 제고를 모색할 예정이다. 이들 참가자들이 제작한 관광약자 맞춤형 서울 관광 콘텐츠는 관광약자의 정보

서울관광재단과 틱톡(TikTok)은 지난 4일 서울관광 쇼트비디오 활성화를 위한 전략적 업무협약(MOU)을 체결했다. 양측은 이번 협약을 통해 새로운 서울관광 쇼트비디오 콘텐츠 발굴에 적극 협력할 예정이다. ▲서울관광 활성화 및 외국인 관광객 유치 확대를 위한 공동 마케팅 ▲쇼트비디오 콘텐츠 및 틱톡 어플리케이션 활성화를 위한 공동 마케팅 ▲내외국인 관광객 대상 서울관광 공식 홍보채널 개설 및 운영 등에 관한 협력 등을 주된 내용으로 하고 있다.그 첫 행보로 6월7일부터 13일까지 서울의 숨겨진, 매력적인, 나만 알고 싶은 장소를

서울시관광협회(STA)가 ‘2019 서울 호스피탤리티 아카데미 최고경영자 과정’을 시작한다. STA는 ‘관광산업 최고경영자과정’과 ‘관광스타트업 글로벌리더과정’으로 나누어 ‘2019년 서울 호스피탤리티 아카데미’를 진행한다고 최근 밝혔다. 관광산업 최고경영자과정 1기는 6월25일, 2기는 9월24일 개강하고, 관광스타트업 글로벌리더과정은 9월19일 개강한다. 전액 무료이며 정원은 기수당 50명 내외다. 관광산업 최고경영자과정은 관광 및 호스피탤리티 업계, 관련 단체 및 공기관 CEO를 대상으로 8주간 14강좌로 진행된다. 4차 산업

제75차 국제항공운송협회(IA TA) 연차총회가 막을 내렸다. 한국에서 처음으로 개최된 이번 행사는 대한항공이 주관, 조원태 회장이 의장을 맡아 총회를 이끌었다. 항공산업 내 비효율성 개선과 지속가능성에 무게를 둔 총 5개의 결의안이 만장일치로 채택되는 성과를 얻었다.IATA 연차총회는 6월1일부터 3일까지 서울 코엑스에서 개최됐다. 전세계 290여개 항공사 및 정부기관, 유관업체가 사흘 간의 여정에 참가해 산업 내 다양한 이슈에 대해 논의하고 교류했다. 국토교통부 김현미 장관은 6월2일 연차총회 기념사를 통해 “IATA는 한 세기