하나투어가 지난 15일 비상경영 2단계를 선포하고 올해 말까지 시행에 들어갔다. 하나투어는 비상경영을 통해 영업비와 마케팅비 등의 비용을 절반 가량 축소할 계획이라고 밝히며 전반적인 지출 비용에 대해 효율화를 검토하겠다고 설명했다. 하나투어는 비상경영 선포 배경에 대해 ‘수익성 악화’를 들었다. 앞서 예고됐던 바와 같이 인위적인 인건비 조정은 진행되지 않는다. 지난 2009년 금융위기 당시 근무일수를 주4일로 줄이고 임금을 20% 삭감하는 등의 조치가 취해졌던 것과 가장 다른 부분이다. 대신 안식년 및 잡쉐어링 제도를 탄력적으로 실

하나투어가 ‘한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사에서 여행산업 부문 10년 연속 1위 기업으로 선정됐다고 15일 밝혔다. 올해 27회를 맞는 KCSI는 우리나라 각 산업의 고객만족 수준을 평가하는 조사로, 여행산업 부문은 2008년 처음 도입됐다. 하나투어는 2009년부터 올해까지 연속 1위로 선정됐다. 전반적인 서비스 만족도와 재이용의향 등에서 좋은 평가를 받았으며, 변화하는 고객 니즈를 고려해 테마여행상품을 개발, 업계 최초로 고객자문단을 위촉해 올해로 2기째 운영하며 고객과 소통한 점 등이 함께 고려됐다. 하나투어는 “앞으로

모두투어가 제주의 올레길을 특별하게 경험할 수 있는 상품을 출시했다. 청명한 가을 하늘 아래에서 제주의 올레길을 걷는 2박3일 일정의 상품이다.모두투어가 선보인 이번 상품은 11월1일 단 한 차례 출발하며 제주올레 주관의 올레길 걷기 행사에 참여한다. 행사 중 쇠소깍다리부터 시작하는 2일째와 칠십리시공원까지 다다르는 3일째 코스를 동행하는 일정이다. 또한 대한민국 최남단에 위치한 마라도를 비롯해 제주의 주요 관광지를 둘러본다. 마라도에서 최남단 기념비와 마라분교, 해식동굴과 처녀당을 방문하며, 현지 별미인 해물톳짜장면도 맛볼 수 있

노랑풍선이 ‘대한항공으로 떠나는 유럽 인기도시 특가 기획전’을 10월 한 달 간 진행한다. 노랑풍선은 이번 기획전에서 유럽 베스트 추천 여행지로크로아티아의 붉은심장 자그레브부터 과거와 현재, 미래가 공존하는 이탈리아, 문화, 예술, 미식의 도시 스페인을 소개했다. 이외에도 노랑풍선에서 런던, 암스테르담, 이스탄불, 취리히, 파리, 프라하, 프랑크프루트 등 대한항공이 취항하는 유럽 도시의 항공편을 편리하게 검색할 수 있다. 또 신한, 국민, 삼성카드로 대한항공 유럽노선 결제 시 최대 10% 추가 할인과 2~6개월 무이자 할부혜택도 제

내일투어가 허니무너를 위한 ‘유럽 허니문 금까기’ 프로모션을 10월31일까지 진행한다. 2019년 3월1일부터 5월31일 사이에 출발하는 유럽 허니문 금까기 상품을 할인 판매하며, 출발 150일전 예약 시 상품가의 5%를, 90일전 예약 시 3% 추가 할인이 가능하다. 또 스냅촬영 5만원 즉시할인 혜택도 제공한다. 상품 가격은 이탈리아 130만원부터, 프랑스와 스위스, 체코는 160만원부터다. 내일투어는 유럽 허니문 인기 여행지인 파리와 인터라켄도 소개했다. 로맨틱 허니문의 명소로 알려진 파리는 도시의 상징인 에펠탑부터 루브르박물관

라스베이거스에서 즐길 수 있는 투어 프로그램이 더욱 다양해지고 있다. 라스베이거스 전문 현지투어 업체 ‘비바라스베이거스(www.VivaLasVegas.kr)’가 그랜드 캐년이나 쇼 관람 외에도 할리우드 일일투어부터 제트보트를 타고 콜로라도강에서 액티비티를 즐기는 등 현지투어 신상품을 출시했다. 비바라스베이거스는 2000년 문을 연 라스베이거스 현지투어 업체다. B2B 거래처만 400여 곳으로 그랜드 캐년, 앤털로프 캐년, 자이언 국립공원 등의 투어부터 쇼 티켓, 테마 웨딩, 슈퍼 카 레이싱 액티비티 등의 다양한 상품을 공급하고 있다

해외 골프의 계절이 다가오면서 골프상품을 판매하기 위한 움직임도 분주해졌다. 특히 최근 몇 년 사이 장박 골프가 트렌드로 부상하면서 해외에 장기간 체류하며 즐기는 골프상품이 속속 등장하고 있다.스테이골프가 1박당 9만원에 골프를 즐길 수 있는 파리차 링크스밸리 상품을 선보였다. 태국 파타야에 위치한 파리차C.C는 2015년에 오픈한 골프장으로 자연과 어우러지는 골프장 콘셉트로 만들어졌다. 파리차C.C는 총 18홀(72파)을 보유한 7,126야드 규모로 태국 특유의 자연지형을 살려 설계된 만큼 코스 전체가 골퍼들의 흥미를 끈다. 페어

KRT가 인도 도착 비자 시행을 기념해 이벤트를 진행한다. KRT가 준비한 특별 선물은 보조 배터리, 네팔 유심 카드, 달러북 등이다. 10월26일 인도·네팔 패키지 출발 대상자들에게는 보조 배터리와 네팔 유심 카드를, 12월19일 이전까지 출발하는 고객들 중 환갑이나 칠순·팔순을 맞이한 고객에게는 달러북도 증정한다. 한편 인도 도착 비자는 지난 1일부터 대한민국 국민에게도 적용돼 시행했다. 손고은 기자 koeun@traveltimes.co.kr

하나투어가 국내 트래킹 브랜드인 ‘화려강산’을 론칭했다. 하나투어는 화려강산의 첫 번째 상품으로 월악산 제비봉 트래킹 코스를 선보였다. 화려강산은 국내 명산을 중심으로 선정한 하나투어의 브랜드로, 직접 답사하고 일정을 구성한 상품이다. 시간에 쫓기지 않도록 여유로운 산행이 가능한 일정으로 남녀노소 누구나 여유롭게 즐길 수 있으며, 전 일정 인솔자가 동행한다.하나투어는 화려강산의 마수걸이 상품으로 월악산의 대표 트래킹 코스인 제비봉을 출시하고 상품 판매에 나섰다. 얼음골 입구를 기점으로 트래킹을 시작해 제비봉 정상을 지나 제비봉공원

9월28일 NHN엔터테인먼트에 인수된 여행박사가 새출발에 앞서 인력 개편의 진통을 겪고 있다. 여행박사는 10월 말 기업결합신고 이전 진행 중인 인수과정에서 고용승계 문제가 대두되면서 권고사직을 비롯한 조직 슬림화를 추진하고 있다고 지난 11일 밝혔다. 여행박사에 따르면 권고사직 인원은 약 14명 내외로, 전체 350여명 직원 중 4~5% 선이다. 동시에 임원진 인사를 통해 대표이사 및 영업총괄을 제외한 나머지 임원직을 모두 없앴고 새로운 조직도를 구상하고 있는 것으로 확인됐다. 여행박사는 “올해 하반기에 접어들면서 매출구조가 불안

하나투어가 비상경영 선포를 목전에 뒀다. 10월 중 공식 선포할 예정으로 보인다.하나투어는 지난 3분기부터 일부 부서에 대해 영업비 50% 감축을 실시한 바 있다. 실적 악화로 인해 긴축은 불가피했지만 실질적인 비상경영 선포까지는 여지가 남아있다는 분위기였으나, 긴축 시작 5개월 만에 비상경영 카드를 꺼내든 셈이다. 공식화 될 경우 2009년 금융위기 이후 9년 만의 비상경영 선포가 될 전망이다. 2009년 당시 비상경영 2단계인 전사적 초긴축 비상경영을 실시, 주5일 근무에서 주4일 근무로 근무일수를 줄여 임금의 20%를 삭감하고

하나투어가 10월 이달의 추천 여행지로 타이완을 선정했다. 이에 맞춰 하나투어는 타이완 여행에 필요한 각종 정보를 제공하는 한편 타이완 여행상품을 특가에 판매하고 있다.하나투어가 선보인 ‘이달의 추천 여행지, 10월 타이완’ 기획전에서는 액티비티, 미식, 힐링스팟, 인생샷 등 다양한 테마로 타이완을 즐길 수 있는 여행정보를 소개했다. 또한 미슐랭 1스타 레스토랑인 ‘딘타이펑’에서의 식사, 타이페이 최대 야시장인 스린야시장의 길거리 음식, 무제한 훠궈 등 미식에 최적화된 여행상품인 ‘타이완 식도락 여행 4일’을 판매하고 있다. 하나투

한진관광이 신입직원들에 대한 교육을 9월10일부터 21일까지 2주간 진행했다. 하반기 공채에 선발된 신입직원은 총 24명으로, 여행기초 실무교육 및 노선별 업무소개, 전사시스템 등을 교육했다. 또한 외부 교육으로는 TOPAS 항공 예약 기초교육, 인천국제공항 견학 프로그램, KAL 서비스 아카데미 교육을 포함했다. 한편 교육을 마친 신입 직원들은 9월27일부터 판매팀, 상품운영팀, 칼팍팀(VIP 전담부서), 통합마케팅팀, 공항서비스팀 등으로 배치돼 담당 업무에 돌입하기 위한 OJT(직무에 종사하면서 받는 지도교육)가 이루어지고 있다

탑항공의 추락은 처음에는 서서히 시작했으나 시간이 갈수록 주체할 수 없을 정도로 가파르게 진행됐다. 한때 국내 할인항공권 시장의 절대 강자였던 탑항공은 2005년 9월 대한항공이 항공권 부정판매를 이유로 대리점 계약을 해지하면서 큰 위기를 맞았다. 탑항공의 항공권 부정판매는 당시 한국일반여행업협회(KATA)가 ‘항공권 판매질서 건전화를 위한 우리의 결의문’을 발표할 정도로 여행시장에 큰 충격을 준 사건이었다.항공권 외길을 걸어 온 탑항공은 이후 개별여행으로 시선을 돌리는 한편 한진이나 롯데JTB 등을 통해 대한항공을 간접 판매하는

더좋은여행과 e온누리여행에 이어 항공권 판매의 명가로 불렸던 탑항공마저 폐업하고, 중소 규모 여행사의 파산도 잇따라 여행업계 분위기가 한층 뒤숭숭해졌다.13~14억원의 BSP대금을 입금하지 못해 8월24일부로 BSP 디폴트 처리됐던 탑항공은 10월1일부로 폐업을 선언했다. BSP 디폴트 이후 탑항공 유봉국 대표는 9월까지 미입금액을 정산하고 BSP대리점 자격을 회복하겠다는 의사를 밝히기도 했지만 끝내 이루지는 못했다. 현금 흐름이 악화된 상황에서 BSP 디폴트 이후 소비자들의 항공권 취소 및 환불이 쇄도하고 ATR 형태의 영업도 부

1982년 문을 연 탑항공이 끝내 문을 닫았다. 탑항공은 1일 홈페이지에 공지 글을 올리고 '부득이하게 2018년 10월1일자로 폐업을 하게됐다'며 '폐업으로 방문이나 유선 통화는 불가능하다'고 안내했다. 탑항공은 공지에서 '최근 대내외적인 경영환경 악화에 대응해 경영정상화를 위해 최선의 노력을 다했으나 폐업을 하게 됐다'고 밝혔다. 탑항공은 또 미환불 고객 등 여행피해를 입은 고객은 여행보증보험으로 피해 구제를 받을 수 있다며 한국여행업협회 등의 연락처를 안내했다. 김기남 기자

베스트아메리카 투어가 아프리카 지역으로 사업 영역을 확대한다. 베스트아메리카 투어는 11월1일 ‘최갑수 여행작가와 함께 떠나는 아프리카 테마 여행' 상품을 론칭하고 본격적인 모객에 나섰다. 베스트아메리카 투어는 서울에 본사를 두고 로스앤젤레스, 샌프란시스코, 뉴욕, 페루 리마, 브라질 라우데자네이로, 아르헨티나 부에노스아이레스, 멕시코시티 등 남미에도 현지 사무소를 운영하는 미주 전문 랜드사다. 패키지 상품은 물론 공무원 기관 방문, 교육 및 연수 등 상용 사업도 활발하다. 그동안 특수지역에 속하는 남미 지역을 전문으로 다뤘

여행박사가 오사카 인근 도시 교토를 둘러볼 수 있는 일일투어 상품인 ‘오하요 투어’를 선보였다. 오사카 자유여행객을 대상으로 한 오하요 투어는 하루 동안 전용버스를 타고 교토의 명소를 둘러보는 상품이다.여행박사가 출시한 오하요 투어는 교토의 명소를 하루 일정으로 실속있게 둘러볼 수 있다. 오사카 인근에 위치한 교토는 옛 수도로 헤이안 시대의 문화가 남아있는 절과 신사 그리고 역사 유적지가 많은 대표 관광지다. 여행박사의 오하요 투어는 오사카 난바에서 출발해 아라시야마, 금각사, 청수사, 후시미이나리타이샤 등 일본의 전통을 간직하고

하나투어가 한국생산성본부가 주관하는 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 여행사 서비스업 부문 1위 기업으로 5년 연속 선정됐다. 해당 제품과 서비스를 실제로 이용해본 고객들의 직접 평가로 이루어지는 조사에서 하나투어는 특히 재구매 의향 및 가격변화에 따른 수용도 측면에서 높은 점수를 받았다. 하나투어 김진국 대표이사가 지난 18일 중구 롯데호텔에서 열린 인증식에서 여행사 서비스업 부문 1위 기업으로 수상하고 있다.

롯데제이티비가 10월12일부터 14일까지 진행되는 자라섬 재즈페스티벌 with L.POINT/L.PAY 관람객을 위해 올해도 임시 셔틀버스를 운행한다. 10월12일부터 14일까지 서울(종합운동장역)-자라섬은 오전 9시30분부터, 가평-서울(종합운동장역, 시청역)은 오후 8시부터 1시간 간격으로 1일 7회 운행하며, 공연이 끝나는 새벽 2시까지도 버스를 운행한다. 버스 이용 요금은 편도 1만2,000원으로 롯데제이티비 홈페이지에서 사전 예약할 수 있고, 좌석이 남아있으면 현장에서도 구매 가능하다. 한편, 롯데제이티비는 홍보 부스를 마