에어뉴질랜드(NZ)가 정시운항을 지속적으로 개선하기 위해 AI 기술을 시범 도입한다. 에어뉴질랜드는 기술 스타트업 아사이아(Assaia) 및 오클랜드 공항과의 협업으로 항공기 선회 활동을 포착하고 운항 및 운영 방법을 예측하는 AI가 장착된 컴퓨터 비전 카메라를 사용할 예정이다. 항공기가 회항하기 위해서는 승무원 및 승객 하륙, 기내 청소, 음식 조달 및 보충, 화물 하역, 주유, 안정성 및 내공성 검사, 출발 수하물과 화물 적재, 승객 탑승을 포함한 50가지 이상의 통합적인 과정이 필요하다. 특히 정시운항을 위해서는 항공기가 게이

‘일본 보이콧'을 피해 중국으로 기수를 돌렸던 국적항공사들이 신종코로나바이러스로 다시 길을 잃었다. 1월30일 기준, 운항이 중단되거나 감편된 국적항공사의 중국 노선은 총 39개(인천공항 19개, 지방공항 20개)에 달한다. 대한항공의 인천-우한(1월24~3월27일 중단) 노선을 시작으로 각 항공사들이 황산, 장자제, 창사, 쿤밍, 베이징, 칭다오, 선양, 난퉁, 하이커우, 싼야, 정저우, 옌지, 시안, 닝보, 구이린, 린이 등의 노선에 대해서 운휴 또는 감편운항을 결정했다.이스타항공의 경우 제주-마카오 노선에 대해서도 2월

ANA항공과 아시아나세이버가 함께 주최한 발권 프로모션 시상식이 지난달 30일 개최됐다. 이번 프로모션은 ANA항공의 2019년 국가서비스대상 외국항공사 부문 대상 수상을 축하하고, 발권을 증대하기 위해 전국 BSP 여행사를 대상으로 지난해 11월25일부터 올해 1월3일까지 6주간 진행됐다. 최다 발권 여행사에는 파라다이스투어가 선정돼 ANA항공 김포-하네다 이코노미 왕복 항공권 2매가 제공됐고, 2위는 롯데관광, 3위는 하나투어로 각각 백화점 상품권 30만원과 20만원이 증정됐다. 응모한 발권 담당자들 중 총 120명에게는 백화점

대한항공(KE)이 2019년 정시율 조사에서 세계 9위로 국적항공사로는 유일하게 ‘글로벌 톱10’에 들었다. 대한항공은 항공사 및 공항 평가 기관인 시리움(CIRIUM.com)이 발표한 2019년 정시율 조사에서 ‘글로벌 항공사(Global Mainline)’ 부문 9위, 아시아태평양 항공사(Asia-Pacific Mainline) 부문 5위를 차지했다고 1월23일 밝혔다. 대한항공에 따르면, 시리움은 계획된 시각 15분 미만으로 도착한 국제선 및 국내선 항공편 숫자를 전체 운항 수로 나눠 백분율을 산출해 정시율 순위를 매긴다. 운

비엣젯항공(VJ)과 토파스가 공동으로 발권 프로모션을 진행한다. 이번 프로모션은 전국 BSP 여행사를 대상으로, 올해 비엣젯항공의 인천발 달랏, 껀터 노선 신규 취항과 푸꾸옥 매일 2회 증편을 기념하기 위해 실시된다. 시상 분야는 ▲신규 노선 최다 판매 ▲한국 출발 노선 최다 판매 ▲전년동기대비 한국 출발 노선 최다 성장 ▲행운상 4개 분야로 나뉘며, 수상자에게는 비엣젯항공 왕복 항공권 및 외식상품권을 제공한다. 참여 방법은 간단하다. 토파스 셀커넥트를 통해 비엣젯항공 항공권을 예약·발권 후 토파스 홈페이지의 응모창에 티켓번호를 입

TW 결제시한 연장 서비스 실시티웨이항공(TW)이 ‘나중에 결제하기’ 서비스를 선보인다. 예약 시점으로부터 결제시한을 24시간 연장해 예약을 유지시켜주는 서비스다. 티웨이항공 홈페이지와 모바일 앱을 통해 항공권을 예약할 경우에만 이용 가능하다. 성인 편도 기준으로 국내선은 2,000원, 국제선은 3,000원의 이용료가 부과된다. 출발일 기준 국내선 7일 전, 국제선 14일 전까지 서비스를 제공하며, 결제시한 연장 중이라도 예약 취소가 가능하다. 다만, 일정이나 탑승자 이름 변경은 불가하다. VJ 하노이-발리 노선 신규 취항비엣젯항공

루프트한자 그룹이 항공기 운항의 안정성 및 신뢰성 향상을 위해 구글 클라우드를 도입한다. 현재 그룹에는 루프트한자독일항공, 스위스항공, 오스트리아항공, 브뤼셀항공, 유로윙스 등이 소속돼 있다.루프트한자 그룹은 항공기 연착, 재예약, 악천후 등에 신속하게 대처하고, 안정적인 항공편 운영을 위한 것이라고 도입 배경을 설명했다. 구글 클라우드를 통해 루프트한자 그룹 항공사들은 예기치 못한 상황에서도 항공기 교체, 승무원 비행 일정 등 운항 관련 데이터를 분석해 안정적인 항공 운영 계획을 수립할 수 있게 됐다. 루프트한자 그룹은 “폭설과

에어부산(BX)이 올해도 노선 확장을 이어나간다. 현재 외항사만 운항 중인 부산-마닐라, 부산-호치민 노선에 하계 시즌 취항할 예정으로, 이달 마닐라 노선에 부정기편을 띄우며 본격적으로 운항 준비에 나섰다. 에어부산은 국적사 미운항 노선에 취항해 항공 수요를 적극 공략할 계획이다. 동시에 지역민들의 교통 편익 향상과 지방 공항 활성화도 도모한다. 그 시작으로 2월19일과 22일 마닐라에 올해 첫 부정기편을 띄운다. 부산-마닐라는 지난해 2월 에어부산이 단독으로 운수권을 배분받은 노선으로, 2차례 운항을 통해 시장성을 분석할 예정이다

아시아나항공(OZ)의 유튜브 사내방송 ‘올티비’가 개국 1주년을 맞이했다. 올티비에서는 지난달 29일 25번째 방송으로 ‘아시아나항공 챗봇 인기’, ‘임직원 자녀 유니세프 동전 계수’, ‘사내 방송 올티비 2기 아나운서 모집’ 등을 소개했다. 올티비는 현재 PR팀 직원 2명과 사내 아나운서 4명, 서포터스 3명이 제작에 참여해 올해 1월 기준 88개 영상 콘텐츠를 업로드했으며 구독자 1,680명, 총 조회수 약 1만회를 기록하고 있다. 아시아나항공의 소식을 단신으로 전하는 ‘회사 뉴스’와 운항, 캐빈, 정비 등 다양한 부문의 업무를

카타르항공이 5월18일부터 크로아티아 두브로브니크에 주 3회(월·목·금요일) 신규 취항한다. 게다가 여름 성수기에 접어드는 6월15일부터 주 5회(월~금요일, 10월4일까지)로 늘릴 예정이다. 운항 스케줄은 QR367편 도하-두브로브니크(오전 7시~오전 11시35분), QR368편 두브로브니크-도하(오후 12시40분~오후 6시45분)로 구성돼 있다. 항공기종의 경우 총 144석(비즈니스 클래스 12석)의 A320을 투입한다. 카타르항공은 이번 신규취항으로 자그레브와 함께 2개의 크로아티아 노선을 운영하게 됐으며, 한국인들의 크로아티

신종 코로나바이러스로 인한 국적 항공노선들의 중국 노선 줄이기가 1라운드를 마쳤다. 대부분의 항공사들은 1월30일 본지와의 통화에서 추가적인 운항 중단 노선과 앞으로의 계획 등에 대해서는 아직까지 결정된 바가 없지만 진행 상황을 예의주시하며 기민하게 대처할 것이라고 밝혔다.1월30일 기준 운항이 중단되거나 감편된 국적항공사의 중국 노선은 총 39개(인천공항 19개, 지방공항 20개)였다. 대한항공 인천-우한(1월24~3월27일 중단)을 비롯해 황산, 장자제, 창사, 쿤밍, 베이징, 청도, 선양, 난퉁, 하이커우, 싼야, 정저우, 옌

대한항공(KE)과 아시아나항공(OZ)이 일본 노선 판매액의 3%를 여행사에게 매월 지급하겠다고 나서면서 여행사들에게 ‘항공 커미션의 추억'을 불러일으켰다. 대한항공은 1월23일 ‘대한항공과 계약을 맺은 전국 약 800개의 대리점을 대상으로 1월28일부터 3월31일 사이 판매 및 탑승이 완료된 일본 전 노선의 판매액의 3%를 월별로 지급하겠다’고 발표했다. 대한항공은 “이번 결정은 한진그룹 조원태 회장이 심각한 어려움을 겪고 있는 여행 업계의 사정을 파악한 후 여행사와 상생을 모색해야 한다는 의견에 따라 이뤄졌다”고 밝혔다.

아시아나항공(OZ)이 갑질 논란으로 한바탕 홍역을 치렀다. 대한항공(KE)의 스터디투어에 참여하면 특가와 프로모션을 지원하지 않겠다고 여행사들에게 노골적인 압박을 가하면서 부당한 ‘갑질'이라는 논란이 불거졌다. 지난 16일 대한항공은 주요 여행사 중국팀 팀장을 대상으로 2월 중순 난징 스터디투어 참석 요청 공문을 발송했다. 지난해 10월 신규 취항한 인천-난징 노선 활성화와 상품 개발을 위한 스터디투어였다. 같은 날 아시아나항공 중국노선담당은 곧바로 이들 여행사들에게 ‘해당 스터디투어 참석 고객사는 PRO OZ(친 아시아나)

아시아나항공이 ‘사랑의 기내 동전 모으기’ 캠페인으로 봉사활동을 실천했다. ‘사랑의 기내 동전 모으기 캠페인’은 해외여행 후 국내로 돌아오는 외화 동전을 모아 전 세계 취약 지역 아동들을 지원하는 아시아나항공 최초의 사회공헌활동으로 1994년부터 지속되어 왔다. 이번에는 특별히 겨울방학을 맞이한 임직원 자녀들이 동전 계수를 함께 해 의미를 더했다. 임직원 자녀들은 ‘오즈 유니세프’ 담당 승무원에게 해당 활동에 대한 간단한 소개와 설명을 들은 후 모금함을 개봉, 외국 통화를 권종·금액별로 분류, 계수했다. 동전 계수 봉사활동이 끝난

에어캐나다(AC)가 지난 17일 주요 파트너사와 함께 2020년 신년회를 열었다. 이번 신년회에는 에어캐나다 본사 식구들도 방한해 자리를 함께 했다. 사진 왼쪽부터 에어캐나다 이영 지점장, 타이드스퀘어 윤민 대표, 하나투어 김진국 사장, 웹투어 홍성원 대표, 캐나다관광청 이영숙 대표, 클럽로뎀 홍완택 상무, 투어2000 양무승 대표, 에어캐나다 키요 바이스(Kiyo Weiss) 아시아태평양 영업이사, 모두투어 유인태 사장, 에어캐나다 버질리오 루시(Virgilio Russi) 국제영업 총괄 전무, 롯데제이티비 박재영 대표, 인터파크

CZ 회원 전용 특가 출시 중국남방항공(CZ)이 회원 전용 특가프로모션 ‘차이나는 특가’를 출시했다. 서울, 부산, 청주, 제주에서 출발하는 중국 전 노선에 대해 10% 할인을 제공하며, 회원 로그인을 하면 자동으로 적용된다. 프로모션 기간은 6월30일까지지만 반응에 따라 추가 진행할 계획이다. 또한 올해 1월1일부로 새로운 서비스 브랜드 ‘CZ Priority'를 론칭하고, 대한항공, 베트남항공 등 타 항공사와의 제휴를 강화한다. ZE 제주-상하이 주4회 취항이스타항공(ZE)이 지난 17일 제주-상하이 노선에 주4회 신규

대한항공이 일본 노선 수요 하락으로 어려움을 겪고 있는 여행사를 돕기 위해 나섰다. 대한항공은 1월28일부터 3월31일까지 대한항공과 계약을 맺고 있는 전국 약 800여개의 모든 여행사를 대상으로 대한항공 일본 노선 판매액의 3%를 매월 지급하겠다고 밝혔다. 대한항공이 여행사에 판매액의 일부를 직접 지원하는 것은 이번이 처음이다. 대한항공은 “한진그룹 조원태 회장이 어려움을 겪고 있는 여행 업계의 사정을 파악한 후 여행사와 상생을 모색해야 한다는 의견에 따라 이뤄진 결정”이라며 “비록 회사가 어려움을 겪고 있더라도 중소기업과 더불어

비엣젯항공(VJ)이 지난 16일과 17일 인천발 달랏, 껀터 노선에 각각 신규 취항하며 베트남 하늘길을 넓혔다. 두 노선 모두 취항 첫날 탑승률 80% 이상을 기록하며 순조로운 시작을 알렸다. 비엣젯항공은 지난 16일 인천-달랏 노선 운항을 시작했다. 달랏 노선은 주4회(월·수·목·일요일) 운항되며, 첫 항공편 탑승률은 81%를 기록했다. 17일부터는 인천-껀터 노선이 주3회(화·금·토요일) 운항에 돌입했다. 껀터 역시 첫날 탑승률 87%를 기록하며 준수한 결과를 보였다. 이로써 비엣젯항공은 총 11개의 한-베트남 노선을 운항하며

카타르항공(QR)이 1월16일부터 인천-도하를 비롯해 인천에서 출발하는 모든 항공편에 새로운 비즈니스 클래스 ‘Q스위트’를 적용했다. 현재까지 Q스위트가 운영되는 노선은 파리, 밀라노, 런던, 암스테르담, 뮌헨 등 인기 유럽 목적지와 중동 쿠웨이트, 무스카트, 아프리카, 케이프타운 요하네스버그 등 총 43곳이다. 카타르항공은 퍼스트 클래스의 특징들을 Q스위트에 반영해 럭셔리 항공 여행의 새로운 기준을 제시할 계획이다. 특히 Q스위트 모든 좌석은 개별 탑승객의 취향에 맞춰 커스터마이징이 가능하며, 프라이버시 패널로 본인만의 개인실을

AZ 정규운임 인상알이탈리아항공(AZ)이 1월20일부터 정규 운임을 인상할 예정이다. 인상 전 예약 건에 대해 발권할 경우 이전 운임으로 웨이버가 불가하다고 주의를 당부했다. 일반석(Y클래스를 제외한 모든 정규운임)은 왕복 기준 2만6,000원, 프리미엄 이코노미(A·P클래스)는 왕복 기준 4만5,000원, 비즈니스(J클래스를 제외한 모든 정규 운임)은 왕복 기준 6만5,000원 인상된다. TW 대구-타이베이 운항시각 변경티웨이항공(TW)이 1월31일부터 2월28일까지 대구-타이베이 노선의 운항시각이 변경됐다고 안내했다. TW661