오만항공이 왓츠앱 서비스를 론칭했다. 이번에 새롭게 선보이는 왓츠앱 서비스는 고객과 오만항공 직원이 직접 소통할 수 있는 서비스로, 고객들은 왓츠앱을 통해 항공권 예약 확인, 체크인 알림, 탑승권, 항공편 현황과 문의사항을 실시간으로 확인할 수 있다. 

이용 방법은 개인 휴대폰에 오만항공 전화번호(+968-7196-0111)를 추가한 후 왓츠앱에서 오만항공 계정으로 메시지를 보내면 전담 직원과 상담 가능하다. 이 서비스는 한국 시각으로 오후 1시부터 7시까지, 무스카트 현지 시각으로 오전 8시부터 오후 2시까지 이용할 수 있으며, 향후 24시간 서비스로 확대될 예정이다. 

손고은 기자 koeun@traveltimes.co.kr