클룩과 샹그릴라 호텔&리조트가 전략적 파트너십을 맺었다. 양사는 호텔 투숙객들에게 해당 지역에서 할 수 있는 액티비티 및 투어 프로그램 등을 객실 내 비치된 태블릿을 통해 간편 예약이 가능하도록 연동할 예정이다. 해당 프로그램에는 클룩의 전용 컨시어지 프로그램이 구동된다. 

특히 샹그릴라의 ‘골든 서클 포인트’ 멤버십 회원의 경우, 해당 포인트를 클룩의 액티비티 예약 시 차감해 사용할 수 있게 했다. 샹그릴라 호텔&리조트는 최근 중요한 고객층으로 떠오르고 있는 밀레니얼 세대들을 겨냥, 클룩과 함께 이들에게 다양한 선택을 제공한다는 계획이다. 클룩과 샹그릴라는 오는 12월 말, 방콕, 홍콩 등에서 ‘클룩 컨시어지’ 서비스를 첫 선보인다. 고객들은 호텔 객실 혹은 리셉션에 있는 태블릿을 통해 간편하게 여행 상품을 검색 및 예약하고 이메일로 전송된 바우처를 통해 간편하게 사용할 수 있다.

한편 양사는 이번 파트너십 제휴를 기념하는 프로모션을 진행한다. 샹그릴라 호텔&리조트는 클룩 컨시어지를 통해 예약하는 골든 서클 회원들에게 100 골든 서클 어워드 포인트를, 클룩은 2019년 2월28일까지 모든 상품에 대해 5% 추가 할인을 적용할 예정이다.

손고은 기자 koeun@traveltimes.co.kr