익스피디아 파트너 솔루션(EPS) 리테일 부문 디에고 페드라니(Diego Pedrani) 총괄
익스피디아 파트너 솔루션(EPS) 리테일 부문 디에고 페드라니(Diego Pedrani) 총괄

TAAP은 익스피디아 여행사 제휴 프로그램이다. 숙소를 비롯해 항공권, 에어텔, 렌터카, 액티비티 등의 여행 상품을 제휴 파트너사인 여행사에 공급하는 플랫폼이다. 30여 개국에 걸쳐 3만5,000곳 이상의 제휴 여행사가 TAAP을 이용하고 있다. 최근에는 TAAP을 통한 누적 예약건수가 1,500만 건을 돌파했다. 익스피디아 그룹의 다양하고 경쟁력 있는 상품을 공급해왔는데, 지난해 익스피디아 파트너 솔루션 편입에 따라 고객 맞춤형 일정 구성, 대기 없는 예약 확정, 예약 및 수수료에 대한 실시간 리포트 등의 추가적인 기술 지원이 더해지며 더욱 성장할 수 있었던 것 같다. 


TAAP을 이용하는 제휴 여행사들은 현지 액티비티나 출발 임박 상품, 경쟁력 있는 패키지 상품 요금 등을 선호한다. 호주 여행사 홀리데이XP의 경우 올해 TAAP을 주 예약 플랫폼으로 사용하면서 30% 이상 성장한 것으로 나타났다. 또 여행관리 솔루션 업체인 1000 마일 트래블 그룹은 지난 3년간 20% 이상의 성장을 기록하고 직원수는 3배로 증가했으며 지금은 영국에 이어 미국 진출을 앞두고 있다. 두 업체 모두 고객이 직접 예약할 때보다 TAPP 요금이 평균 15% 저렴해 경쟁력이 뛰어나다고 평가했다. 


손고은 기자 koeun@traveltimes.co.kr


 

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