하반기부터 유급휴직에서 무급휴직으로 전환하는 여행사가 더 늘어날 전망이다. 코로나19 사태 초기에는 임원들이 가장 먼저 급여를 반납하며 위기 극복을 선도했고 이후 상황이 더 악화되자 여행업계는 대거 유급휴직에 돌입했다. 하지만 이마저도 녹록치 않자 이제는 무급휴직 카드를 꺼내는 곳들이 하나둘 늘고 있다. 코로나19로 수익이 몇 달째 제로에 가까운 상태가 지속되자 최소한의 급여도 지원하기 어려워졌기 때문이다. 모두투어는 8월부터 10월까지 현행 유급휴직에서 무급휴직으로 전환하기로 최근 내부 방침을 정했다. 특별고용지원업종으로 지정된

태국관광청이 태국 라인과 합작해 관광 사업자가 앱을 통해 관광객에게 서비스를 제공할 수 있는 ‘마이 숍(My Shop)’ 프로그램을 실시한다. 호텔, 리조트, 레스토랑, 여행사, 렌터카, 스파, Otop(One Tambon One Product, 1지역 1대표 상품) 판매점, 지역 기반 관광 사업자나 기념품 상점 등이 마이 숍에 가상 상점을 개설할 수 있다. 상점 개설시 최대 5,000개 품목을 판매할 수 있고 재고 관리, 할인, 고객 상담, 결제 및 배달 방식 선택 등을 허용한다. 해당 프로그램에 관심이 있는 사업자는 라인 공식

중국동방항공, 무제한 탑승 패스 출시중국동방항공이 6월18일 무제한 탑승 항공권을 출시했다. 주말 국내선에 한하며 가격은 3,322위안(약 57만원, 세금 미포함)으로 중국인에 한해 구입이 가능하다. 탑승권 구매 고객은 중국동방항공은 물론 자회사인 상하이항공의 중국 국내선 항공편을 시간이나 횟수 제한없이 2020년 주말이라면 언제든 사용할 수 있다. 이번 프로모션은 홈페이지 트래픽이 초과되는 등 중국 소비자들로부터 긍정적인 피드백을 받았다. 중국동방항공은 상용수요와 레저수요 모두를 끌어올릴 것이라 기대했으며, 보다 더 많은 새로운

HIS, 기업 해외출장 업무 대행 에이치아이에스(HIS)는 기업이 해외 출장지에서 해야 할 업무를 대신 해주는 서비스인 ‘렌탈 HIS’를 개시했다. 코로나19의 영향으로 세계적으로 출입국이 제한되고 항공편 감편 및 일시 운휴가 지속되는 등 출장 여행이 지장을 받고 있는 현실에 착안한 서비스다. 기업은 원격 업무처리를 권장하지만 어려운 경우도 적지 않기 때문이다. HIS는 해외 163개 도시 271개 거점 네트워크를 활용해 새로운 업무 방식에 맞는 서비스를 제공한다는 방침이다. 상품 영업 대행, 시장조사 보고서 작성, 현지 시찰, 샘

국내여행이 활기를 되찾는 가운데 국내 관광 스타트업과 지자체의 스킨십이 빈번해지고 있다. 어려운 상황 속에서 힘을 합치려는 시도는 긍정적이나, 단발성 사업으로 그친다는 지적의 목소리도 높다. 코로나19 이후 관광 스타트업과 각 지자체의 협업 사례가 늘고 있다. 국내 소도시여행 플랫폼 맛조이코리아는 연천군청과 함께 연천 지질공원 등 자연자원 테마 상품의 개발 및 판매를 앞두고 있다. 반려동물 동반 여행사 펫츠고트래블은 평창군청과 함께 반려견 투어 상품을 준비 중이다. 전라북도는 2021년 말까지 전북투어패스의 운영과 시스템 관리를 여

여행업계가 코로나19 장기화에 대비해 임대료 줄이기에 안간힘을 쓰고 있다. 이러한 가운데 항공 관련 업체가 다수 있는 서울 중구 동화빌딩에서의 대규모 이탈 조짐도 감지됐다. 동화빌딩에는 현재 중화항공, 아메리칸항공, PAA, 동보항공 등 항공사와 항공 GSA를 비롯해 캘리포니아·하와이관광청 등을 운영하는 아비아렙스코리아, 땡처리닷컴, 허츠 렌터카 등 여행 관련 업체가 다수 있다. 가장 먼저 땡처리닷컴이 지난 19일 사무실을 옮겼다. 업계 관계자들은 예약이 전무한 상황에서 비싼 임대료를 감당하기 힘든 게 일차적인 이유겠지만, 동화빌딩

허니문 목적지가 조금씩 문을 열고 있다. 괌은 7월1일부터 한국인에 대한 격리 절차를 해제하고, 몰디브와 발리도 곧 문을 열 것이라는 현지 보도가 이어지고 있다. 이에 맞춰 내년 봄 시즌 회복에 대한 기대도 조심스럽게 점쳐지고 있다.허니문 여행사 관계자들은 문의조차 전무하던 시기와 비교해 그나마 희망이 보이는 상황이라고 전했다. A허니문 여행사 관계자는 “최근 들어 내년 봄 시즌 예약이 조금씩 들어오고 있다”며 “전년과 비교할 수 없을 정도로 적지만 문의조차 없던 때에 비하면 희망적인 편”이라고 전했다. 하지만 실제 출발까지는 항공

코로나19가 불러온 언택트 시대 속 국내 관광에도 변화가 감지됐다. 수도권 근교와 청정지역을 찾는 관광객들의 발걸음이 분주한 반면, 전통적 관광지는 진통을 겪는 등 지역에 따라 희비가 엇갈렸다. 한국관광공사는 T맵 교통데이터와 KT의 빅데이터를 활용해 1월20일부터 5월30일까지 ‘언택트(Untact) 시대의 국내 관광행동 변화’를 분석한 결과를 발표했다. 조사 결과에 따르면, 코로나19 발생 이후 수도권과 대도시 주변 목적지의 방문 수요가 눈에 띄게 증가했다. 수도권 근교 지역 중에서는 하남(+17%), 남양주(+9%), 옹진(+

●중국동방항공, 신규 항공사 출범중국동방항공이 트립닷컴과 제휴를 맺고 하이난 거점의 신규 항공사 산야국제항공(Sanya International Airlines, 예비 명칭)을 출범시킨다. 하이난 자유무역항 건설을 비롯해 하이난 지역을 전략적으로 육성하겠다는 중국 당국의 결정이 항공사 설립에 결정적인 영향을 끼친 것으로 보인다. 중국동방항공 측은 “중국 하이난이 국제 관광, 무역, 금융, 물류의 허브로 발전할 기회를 갖게 됨에 따라 여러 파트너사들과 협력해 산야 국제항공을 설립하게 됐다”며 “하이난으로 향하는 항공 교통량도 향후 대

러시아관광청이 6월5일부로 대통령령에 의거, 기존 경제개발부에서 연방정부 직속기관으로 승격됐다. 체르니센코 러시아 부총리는 러시아인의 1인당 연간 여행횟수가 평균 0.4회로 관광 선진국들이 평균 5~7회임을 감안할 때 러시아 관광산업이 매우 성장 가능성 높은 분야임을 강조하며, 러시아관광청을 연방정부 직속으로 전환하고 관광업계 중장기 지원 대책을 마련하겠다고 발표했다. 또 자녀를 동반한 가족 단위의 관광을 장려하고 새로운 관광루트 개발, 생태관광 인프라 및 캠핑공원 조성 지원, 건강 휴양 등을 장려하겠다는 계획이다. 이에 따라 러시

여행수요 회복이 더딘 상황이지만 일부 여행사는 상품권을 활용해 예비 고객 잡기에 힘쓰고 있다. 상품권을 일정 금액 이상 구매하면 더 주거나 할인해주는 방식이다.롯데관광은 창립 50주년 고객감사 이벤트로 6월30일까지 자사 상품권을 구매하면 10%를 추가 증정하는 프로모션을 진행한다. 100만원·200만원·300만원권 종이상품권으로 국내 및 해외 여행상품과 해외 항공권을 구매할 수 있다. 유효기간은 발행일로부터 5년으로 넉넉한 편이다. 보물섬투어는 10% 할인 혜택을 제공한다. 카카오톡플러스채널 친구에게만 발송 가능한 모바일 상품권

울릉도 관광수요 회복세가 뚜렷하다. 5월 울릉도 입도객 수는 3월의 12배 가량 폭등했고, 코로나19로 중단됐던 배편도 속속 운항을 시작하는 등 재개 움직임이 활발하다.울릉군청에 따르면, 5월 울릉도 관광객 수는 올해 최고치인 2만667명으로 집계됐다. 전년동월대비 75.1% 감소했으나, 3월(1,781명)과 비교하면 무려 1만8,886명 증가한 수치다. 5,823명이 방문했던 4월보다도 3배 이상 큰 폭으로 늘었다. 코로나19 여파로 지난 2월 잠정 폐쇄됐던 울릉도 내 관광지 및 관광안내소도 일부 보수공사가 진행 중인 곳을 제외하

호텔베즈, 트립닷컴과 전략적 제휴 호텔베즈가 트립닷컴과 전략적 파트너십을 체결했다고 지난 4일 밝혔다. 이번 파트너십으로 고객들은 트립닷컴을 통해 호텔베즈의 액티비티 1만8,000개, 교통 상품 2만5,000개에 바로 접속할 수 있다. 트립닷컴에서 호텔베즈의 API 시스템에 직접 연동하는 방식이다. 씨트립, 트립닷컴, 스카이스캐너 등 트립닷컴 계열사 고객 모두가 이용할 수 있다. 호텔베즈 중국 매니징 디렉터는 “호텔베즈 로컬 세일즈 팀은 여행자 친화적, 현지 친화적인 상품을 공급하기 위해 지난 몇 년간 노력해왔다”며 “중국 온라인

▶일본 주요 여행사 2달 만에 점포 재개일본 정부가 코로나19 비상사태 선언을 해제한 데 맞춰 일본 주요 여행사들이 약 2개월 만에 점포 영업을 재개했다. 여행업 관련 지침에 따라 직원은 마스크를 착용하고 아크릴판 등을 활용해 비말 접촉 방지 조치를 강구했으며, 사전 상담 예약제를 도입하기도 했다. 당분간 영업 시간도 평소보다 단축해 시범 운영할 예정이다.JTB는 456개 점포 중 440개 점포 운영을 재개했으며, HIS는 263개 점포 중 23개 점포를 열었다. 140개 점포 모두를 재개한 긴키니혼투어리스트는 일부 점포에서 화상전

세계 관광시장 재개방이 6월 들어 한층 더 속도를 내고 있다. 그중에서도 괌과 세이셸은 한국인에게도 문을 열 것으로 보인다. 괌은 7월1일부터 한국·일본·타이완 관광객에 대해서만 의무적 시설격리 및 검진 절차를 중단한다. 괌 정부는 지난달 28일부터 괌 내 모든 사업장, 공원, 해수욕장, 숙박업체 등의 운영을 허용했으며, 이번 조치를 통해 본격적으로 외국인 관광객 맞이에 나선다. 정부와 괌정부관광청은공항, 호텔, 레스토랑 등의 방역을 강화했으며, 관광청은 ‘Get Up And Move(이제 일어나 움직일 때)’ 캠페인을 론칭했다.

여행업계의 무급휴가와 단축근무가 본격화된 지 벌써 3개월이 지났다. 여름 성수기 준비로 정신없이 바빴을 예년과 달리 출근마저 못 하는 신세에 직원들의 고민도 깊어지고 있다.카카오톡 오픈 채팅방과 블라인드 등에는 업계 관계자들의 불안한 심리가 고스란히 드러나 있었다. 약 300명이 참여하고 있는 카카오톡 채팅방과 블라인드 여행업 라운지에는 끝이 보이지 않은 코로나19 시국 탓에 ‘올해 출근은 사실상 포기했다’, ‘이직 준비와 자격증 공부 중’이라는 글들을 쉽게 찾아볼 수 있었다. 또 줄어든 급여 탓에 생활비 걱정도 컸다. 하지만 정부

6월 국내외 여행 시장의 반등 기미가 보이자 업계도 조금씩 움직이기 시작했다. 여행사 연대부터 상품 공동 판매, 플랫폼 개발 등을 통해 활로를 모색하고 있다. 중소업체의 권익추구와 수익증대 등을 목표로 최근 설립된 전국여행사연합은 지난 1일 첫 협동판매 상품을 출시하고 본격적인 홛동에 나섰다. 이번 상품은 6월28~29일 진행될 예정인 ‘부산 골프&요트 투어 1박2일 아마추어 골프대회’로, 항공 포함과 개별출발 2가지 옵션으로 진행된다. 전국여행사연합은 “상품 개발과 판매를 통해 전국 중소여행사의 매출과 수익을 높여나가는 것이 연합

6월 들어 국내숙박과 항공 등의 특가 프로모션이 풍년인 가운데 여행사의 국내여행 상품에도 변화가 필요하다는 지적이 높다. 인터파크투어는 매주 월·수·금 국내숙박 타임세일을 진행하고 있으며, 매달 한 번씩 인생날 여행편 이벤트를 통해 폭넓은 할인 혜택을 제공하고 있다. 웹투어와 여기어때는 6월 카카오페이와 함께 10% 즉시할인 프로모션을 펼치고 있다. 웹투어의 경우 국내숙박, 기차예약, 제주렌터카, 국내 패키지 여행상품 등을 할인 판매한다. 소비자들은 OTA를 통해서도 파격적인 가격으로 숙박을 해결할 수 있다.저비용항공사(LCC)들도

▶트립닷컴, 2분기 순수익 최대 77% 감소 전망트립닷컴 그룹이 올해 1분기 실적을 발표했다. 숙박 부문 수익은 전년동기대비 62% 감소한 1억6,300만달러(약 1,994억원), 항공 운송 부문 수익은 29% 감소한 3억3,800만달러(약 4,134억원)을 기록했다. 트립닷컴 신디 왕(Cindy Wang) 재무총괄책임자(CFO)는 2분기 숙박 상품 수익은 전년대비 67~77% 감소, 항공 운송 수익은 70~80% 감소할 것으로 예상했다. 패키지 상품은 80~90%까지 대폭 감소할 것으로 내다봤다. 반면 국내 호텔 신규 예약은 저렴

코로나19 이후 국내여행으로 ‘시프트’부킹닷컴이 코로나19 이후 가고 싶은 장소에 관한 설문조사를 실시한 결과, 일본은 국내가 71%를 차지하며 세계 평균 51%보다 높게 나타났다. 코로나19로 위축된 여행이 당분간 국내여행을 중심으로 이뤄질 가능성을 엿볼 수 있다. 이번 결과는 3~4월 부킹닷컴 이용자가 즐겨찾기에 등록·저장한 수 백 만 건의 시설 정보 데이터를 이용해 이뤄졌다. 일본 국내 시설을 등록한 수는 코로나19 이전과 비교해 31%p 상승했다.3월 백화점 외래객 매출액 86% 하락일본백화점협회가 집계한 3월 외국인 관광객