최고점수 15점 이상↑… 6년 연속 수상자 황금 감사패 포상

롯데관광개발이 지난 19일 ‘2019 롯데관광 우수가이드 시상식’을 진행했다/ 롯데관광개발
롯데관광개발이 지난 19일 ‘2019 롯데관광 우수가이드 시상식’을 진행했다 ⓒ롯데관광개발

롯데관광개발이 지난 19일 ‘2019 롯데관광 우수가이드 시상식’을 진행했다. 올해로 6년째를 맞이한 시상식에는 일본, 중국, 동남아, 미주, 유럽 지역 우수가이드 39명이 선정됐다. 


수상자는 작년 11월부터 올해 11월까지 롯데관광 상품을 이용한 고객들이 접수한 게시판 글과 상품평을 점수화해 선별했다. 최고 점수는 전년대비 15점 이상 향상됐다. 6년 연속 최우수 가이드상의 영예는 박해명 중국 가이드에게 돌아갔으며 황금 감사패를 특별포상으로 지급했다. 수상자 전원에게는 우수가이드 사원증과 포상 및 감사장이 주어졌다. 이날 시상식에서 롯데관광 백현 사장은 “최근 롯데관광이 4회 연속 소비자중심경영(CCM) 인증을 받을 수 있었던 것은 고객에게 감동과 만족을 주기 위해 헌신한 가이드 여러분들 덕분”이라며 감사의 말을 전했다. 


곽서희 기자 seohee@traveltimes.co.kr
 

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