-온라인투어, 퍼스트-비즈니스 전담 서비스 제공온라인투어(www.onlinetour.co.kr)가 퍼스트 및 비즈니스 클래스 이용 고객을 대상으로 프리미엄 서비스 제공을 시작했다. 프리미엄 클래스 좌석을 이용하는 고객이 더욱 쉽고 편리하게 항공 서비스를 누릴 수 있도록 도와주는 전담 서비스다. 바쁜 고객을 위해 원하는 시간으로 항공 상담을 진행해주는 콜백 서비스와 함께, 항공권 대기자 예약 시 최우선으로 좌석을 배정해준다. 더불어 저염식 등 개인 취향에 따른 특별 기내식을 신청할 수 있으며, 예약 후 24시간 이내 책임 답변, 출발
-인터파크 숙박 예약 비중 60% … 하루 2천여건, 25~34세 58%인터파크투어의 지난 6월 국내 숙박 예약 중 모바일 앱 ‘체크인나우’를 통한 예약 비중이 58%를 기록한 것으로 나타났다. 지난 7일 인터파크투어에 따르면, 이 업체의 국내 숙박상품의 모바일 예약 비중은 작년 2월 13.5%에서 올해 2월 39.3%로 상승했다. 6월에는 58%로 올라 1년 4개월만에 총 44.5%포인트 증가했다. 60%에 육박하는 모바일 예약 비중은 전체 온라인 쇼핑산업 모바일 비중의 2배에 달하는 것이다. 통계정이 지난 7월31일 발표한 ‘2
-리모델링 거쳐 2016년 마크호텔로 개장 하나투어가 서울 중구 회현동에 있는 인송빌딩의 장기임차계약을 목전에 두고 있는 것으로 알려졌다. 하나투어는 현재 센터마크호텔과 티마크호텔을 운영하고 있다. 공모형 기업구조조정 부동산투자회사(CR리츠)인 코크렙제15호는 지난 8월7일 공시를 통해 하나투어의 자회사인 (주)마크호텔과 임대계약을 맺었다고 발표했다. 인송빌딩은 리모델링(대수선공사)을 거칠 예정이어서 마크호텔의 임대까지는 얼마간의 기간이 걸릴 것으로 보인다. 리모델링은 2016년 중반에 마무리될 예정으로, 566객실의 특2급호텔로
-‘여행할부’ 서비스 시작-카드 수수료 절감 기대-여론 감안 홍보는 자제하나투어가 지난 7월14일 ‘여행할부’라는 이름의 서비스를 시작했다. 하나투어의 여행할부 서비스는 캐피탈사가 연계된 자동차 할부처럼 할부금융의 일종으로 여행자에게 여행 비용을 빌려주고, 여행 후 일정 기간 동안 원금과 이자를 나눠 갚도록 하는 것을 골자로 한다. 그렇다고 하나투어가 당장 자체적인 금융 서비스를 시작하는 것은 아니다. 하나금융그룹의 계열사인 하나캐피탈이 소비자와 하나투어 사이에서 다리를 놓는다. 여행자는 하나캐피탈에 여행비용을 빌린 후 여행에서 돌
-문제시 전문 상담원이 해결 인터파크투어가 해외 호텔을 직접 예약하는 자유여행객들을 위한 ‘안심예약 서비스’를 강화한다고 밝혔다. 인터파크투어 측은 “최근 외국 호텔예약 대행 사이트로 인한 소비자 피해가 늘고 있다”며 “한국어 홈페이지, 한국 고객센터 등이 있어도 본사나 지점은 외국에 있기 때문에 문제가 생겼을 경우 국내법에 따른 구제를 받지 못하는 경우가 많다”고 강조했다.인터파크투어의 안심예약 서비스는 다음과 같다. 첫째, 해외호텔 조회 시 세금과 봉사료가 포함된 요금 결과리스트를 보여주고 이와 동일한 금액으로 결제한다. 이 경
-칭다오 2박3일, 대명리조트 1박 객실 무료 이용권 등 대명투어몰(www.daemyungtour mall.com)이 부모님, 가족, 친구 등 지인에게 여행을 보내줘야 하는 사연을 남기면 무료로 여행을 보내주는 이벤트를 진행한다. 여행을 보내주고 싶은 사연을 홈페이지를 통해 댓글로 남기면 추첨해 중국 칭다오 2박3일 패키지여행 3명(1인 2매), 대명리조트 1박 객실 무료 이용권 3명(1인 1매), 스타벅스 커피 기프티콘 20명 등의 경품을 제공한다. 이벤트는 오는 9월7일까지 진행되며 당첨자는 9월16일 홈페이지를 통해 발표한다.
-토론토 인·몬트리올 아웃 항공일정 구성-퀘백시티 다운타운 … 현지인 여행 코스메이플 여행은 캐나다 시장에서 빼놓을 수 없는 인기상품이다. 세인트로렌스 강을 따라 퀘벡에서 나이아가라폭포까지 이어지는 ‘메이플 로드’는 9월말~10월초에 단풍이 절정을 이룬다. 선명한 단풍에 둘러싸인 낭만적인 도시 풍경을 보러 세계 각국에서 여행자들이 몰려든다. 파로스트래블은 최근 기존에 있던 상품들과 차별되는 일정의 메이플 상품을 새롭게 출시했다.우선 토론토 인, 몬트리올 아웃 또는 몬트리올 인, 토론토 아웃으로 구성한 항공 일정이 눈길을 끈다. 왔던
-한국서비스품질 우수기업인증 수상모두투어가 ‘한국서비스품질 우수기업인증’을 받았다. 이번 수상으로 지난 2002년부터 지금까지 6회 연속 우수기업인증에 성공해 여행업계 내 최다 인증을 받게 됐다. 서비스품질 우수기업 인증제도(SQ)는 2001년부터 서비스업을 대상으로 진행된 것으로, 서비스품질 수준을 진단하고 개선 방향을 제시해 성과를 달성한 기업에게 정부의 인증서를 교부하는 것이다. 서류심사, 현장평가, 고객평가, 암행평가 등의 과정을 거쳐 선발되며, 3년마다 재인증을 받아야 한다. 모두투어는 약 12년동안 우수기업 타이틀을 유지
-7월이지만 동남아 위축하나투어, 모두투어의 7월 실적이 생각보다 신통치 않은 것으로 나타났다. 본격적인 여름 성수기가 시작되는 달이었지만 성장보다는 정체하거나 오히려 소폭 후퇴하는 모습을 보였다. 총 예약자수를 보면 하나투어가 17만6,000명으로 전년과 거의 비슷한 수준을 유지했다. 모두투어는 8만2,100명을 기록해 지난해보다 -3.5%가 떨어졌다. 세월호 참사로 신규 예약이 위축된 여파가 반영된 것도 영향을 끼친 것으로 보이나 전체적으로 성수기에 기대하는 수준의 성장을 이루지는 못했다는 평이다. 하나투어 홍보팀 관계자는 “7
-5개사 뭉쳐 ‘웨딩플러스클럽’ 론칭 … 동시 이용하면 할인·경품 혜택 풍성한진관광이 허니문 마케팅을 위해 LG전자, 신한카드, 한샘, 듀오웨드과 뭉쳤다. 이들 5개사는 지난 1일 ‘웨딩플러스클럽’을 론칭하고 예비부부를 대상으로 공동 마케팅을 적극 펼칠 계획이라고 밝혔다. 결혼 준비에 필요한 각 항목을 구매하기 위해 여러 브랜드를 찾아다니는 수고를 덜어주고, 분산된 할인혜택을 하나로 집중해 가계에 도움이 될 수 있도록 기획했다는 설명이다.이들 웨딩플러스클럽 중 신한카드를 포함해 3개사 이상을 함께 이용할 경우 특별 할인, 추가 포인
-하나투어 본사 1,043억원 약진-상용 여행사 실적은 대폭 하락본격적인 여름 휴가철에 접어들면서 7월 여행사의 BSP 실적도 패키지여행사와 상용여행사간의 희비가 엇갈리는 것으로 나타났다. 여행신문이 지난 7일 상위 20개 여행사의 BSP실적을 집계한 결과 가장 눈길을 끄는 점은 하나투어 본사의 약진이다. 하나투어 본사는 지난 7월 한 달에만 약 1,043억원의 BSP실적을 기록하며 1위를 기록했다. 이는 전년도 800억원에 비해 30.3% 증가한 수치다. 상반기 항공권 판매에서 1위를 차지한 인터파크투어도 862억원을 판매하며 전
(주)하나투어가 감사위원회위원인 김상태 위원이 일신상의 사유로 지난달 28일 퇴임했다고 공시했다. 하나투어 측은 감사위원 충원과 관련해 상법에 의거 차기주주총회에서 선임예정이라고 밝혔다.