항공사 파산에 대한 우려감이 커지고 있지만 BSP여행사와 소비자의 피해를 방지할 이렇다 할 안전장치는 없는 상태여서 개선이 시급하다는 지적이 높다. 현재 항공사 이익 단체인 국제항공운송협회(IATA)는 BSP여행사의 부도로 인한 항공사 피해를 막기 위해 BSP여행사에 BSP담보를 의무화한 것은 물론 ‘현금판매한도 제한(RHC)’ 등의 추가조치도 시행하고 있지만, 정작 항공사 부도나 파산으로 인한 BSP여행사와 소비자의 피해를 막을 별도의 조치는 사실상 없는 상태다. IATA의 BSP여행사매뉴얼(BSP Manual For Agent)

한국MICE협회 제9대 회장으로 킴스여행사 김춘추 대표가 당선됐다. 김춘추 대표는 지난 13일 열린 차기회장 선거에서 56표(37.09%)를 득표, 다른 3명의 후보를 제치고 차기회장으로 당선됐다. 임기는 2020년 4월17일부터 2023년 4월16일까지 3년간이다. 김춘추 차기회장은 “어려운 시기에 회장직을 맡게 돼 어깨가 무겁지만, MICE협회 회원사들의 발전을 위해 열심히 노력하겠다”고 소감을 밝혔다. 김선주 기자

서울관광재단은 ‘MICE산업 종합지원센터’를 ‘코로나19 긴급대응센터’로 전환 운영해 MICE 업계의 피해를 실시간 파악하고 긴급 지원 서비스를 제공한다고 밝혔다.MICE산업 종합지원센터는 서울관광재단이 지난해 6월 MICE 기업 경쟁력을 강화하고 안정적인 경영환경 조성을 지원하기 위해 재단 8층에 마련했다. 그동안 서울 소재 MICE 중소기업을 대상으로 인사.노무, 회계.세무, 경영.법무 분야 종합컨설팅을 제공해왔다. 코로나19 확산에 따라 2월부터 이를 코로나19 긴급대응센터로 전환했다. 서울관광재단에 따르면, 전환 이후 1월

한국여행업협회(KATA)가 기민한 조직운영을 위해 조직구조를 개편했다. KATA는 3월16일부로 기존 3개국(경영지원국·회원사업국·항공협력국) 체제를 4개팀(경영지원팀·외국인/국내 여행팀·해외여행팀·항공협력팀) 체제로 개편했다고 밝혔다. 코로나19로 인한 장기적 어려움과 환경 변화에 주도적으로 대처하기 위해서는 보다 기민한 조직 운영이 필요하다는 판단에 따른 것이다. 4개팀으로 편성해 팀별 업무를 더욱 명확히 하고 책임감을 고취해 업무대처 능력을 향상시킨다는 목적이다.한편 KATA는 코로나19로 인한 회원사들의 경영난을 고려해 2사

세계 3대 항공동맹체가 공동으로 지원을 호소했다. 원월드, 스카이팀, 스타얼라이언스는 항공업계가 직면한 전례 없는 위기를 극복하기 위해 각국의 정부 및 이해 관계자들을 대상으로 공동 성명을 제출했다. 보다 광범위한 재정적 지원과 규제 완화 등을 요청했다. 항공동맹 연합체들은 최근 국제항공운송협회(IATA)의 2020년 하계 시즌까지 슬롯 사용을 유예해달라는 요청을 적극 지지하고 일시적으로 규제를 중단한 일부 정부의 조치를 환영한다는 입장을 밝혔다. 또 나머지 국가에서도 신속한 규제 완화를 지원해달라고 촉구했다. 항공동맹 연합체들은

세계여행관광협의회(WTTC)가 전 세계 여행업계를 위한 즉각적인 지원이 필요하다고 호소했다. 코로나19로 인한 피해가 막대한 지금, 그 어느 때보다 절박한 SOS 신호다. WTTC 글로리아 게바라(Gloria Guevara) 회장은 지난 17일 발표한 공개 서한에서 전 세계 여행 및 관광산업은 현재 코로나19 여파로 생존이 걸린 싸움을 하고 있다고 밝혔다. 이번 사태로 관광업계가 특히 피해에 독보적으로 노출되어있다는 점을 강조하면서 약 5,000만개의 일자리가 존폐 위기에 처해있는 상황이라고 전했다. 이어 관광업이 세계 경제의 중추

서울관광재단과 서울시가 MICE 산업 발전을 함께 이끌어갈 ‘서울 MICE 얼라이언스(SMA)’ 신규회원사를 선정했다. 서울관광재단은 프레젠테이션 평가와 MICE 추진 실적 및 향후 활동계획 등을 점수화해 신규회원사 17개사를 선정했다고 지난 12일 밝혔다. 특히 스타트업 기업의 강세가 두드러졌다. 국내 전통예술 플랫폼을 운영하는 ‘모던한’, 외국인 대상 한식체험 프로그램을 운영하는 ‘오미’ 등 국내 스타트업 기업들이 신규회원사로 발탁됐다. 이들은 2018~2019년 서울 관광 스타트업 협력 프로젝트 공모를 통해 발굴된 기업들이라

세계관광기구(UNWTO)가 관광업계를 위한 재정적, 정치적 지원이 절실하다고 피력했다.세계관광기구는 지난 6일 공식 홈페이지를 통해 입장문을 발표했다. 관광업계도 코로나19 피해 복구 계획에 가담시켜야한다는 것이 주된 내용이다. 세계관광기구에 따르면, 현재 관광업은 코로나19로 인해 어려움에 직면했다. 2020년 전세계 국제 관광객 입국 규모는 전년대비 -1% ~ -3%를 기록할 것으로 예상된다. 당초 3%~4%의 플러스 성장을 이룰 것이라고 예측했던 것과 비교하면 저조한 수치다. 금전적으로는 약 300억에서 500억 달러(35조8

문화체육관광부가 외국인 방한 유치 확대, 지역관광 육성, 관광콘텐츠 확충, 관광산업 혁신 등을 담은 2020년 업무계획을 지난 5일 확정했다. 문관부는 올해 ‘문화로 행복한 국민, 신한류로 이끄는 문화경제’를 비전으로 ▲방한 관광시장 확대 ▲국민 문화 활동 지원 ▲취약계층 문화복지 확대 ▲문화·체육·관광 공정환경 조성 등의 주요 과제를 실천할 계획이다. 문관부는 “세계 관광시장이 지속 성장 중인 가운데 주변 국가와의 방문객 유치 경쟁이 심화되고 있다”며 “맞춤형 유치 전개로 관광수요 흡수, 방한 관광시장 활성 및 부가가치 창출을 추

서울시관광협회가 ‘착한 임대인 운동’에 나섰다. 코로나19 사태로 심각한 경영위기에 봉착한 중소·영세 관광사업체를 지원하기 위한 목적이다. 서울시관광협회는 “3월3일부터 관광업체가 입주해 있는 건물주를 대상으로 임대료 인하를 적극 요청하고 있다”고 밝히고 “5,300여 회원사 모니터링 결과, 경영위기가 장기화될 것이라는 진단 하에 정부나 지자체의 저리 무담보 융자 지원 외에도 사무실 임대료 문제가 가장 심각한 것으로 파악된 데 따른 조치”라고 설명했다. 서울시협은 관광업체가 입주해 있는 건물주에게 보내는 공문을 통해 2월부터 6월까

코로나19(COVID-19)를 이용한 SNS 사기광고가 늘고 있다. 이번 사태로 힘들어진 여행업계를 도와달라는 빌미로 보험 가입을 유도하고 개인정보를 빼돌리는 전형적인 피싱 수법이다. ‘한국여행협회 제주지사'라는 한 단체는 페이스북에 ‘제주도를 도와주세요!’라는 제목으로 광고를 게재했다. 광고는 코로나19로 제주도에 관광객이 줄어 관광업이 어려움을 겪고 있다는 호소로 시작됐다. 이어서 관광활성화 차원에서 100만원 상당의 VIP 제주여행권을 선착순 100명에게 증정하겠다는 내용이 담겼다. 여행권은 2박3일 자유여행 패키지 상

코로나19 여파로 여행업무취급수수료(TASF) 부과실적이 절반 수준으로 급락했다. 한국여행업협회(KATA)에 따르면, 여행사들이 2월 한 달 동안 국제항공운송협회(IATA) TASF시스템을 통해 부과한 TASF 건수는 10만4,710건으로 전년동월대비 48.3% 줄었으며, 부과액은 35억356만원으로 51.1% 하락했다. 부과건과 부과액 모두 반토막 나면서 2010년 TASF시스템을 통해 TASF를 부과하기 시작한 이래 최대 하락 폭을 기록했다. 1~2월 누계로 살펴보면, 부과건은 31만8,198건으로 전년동기대비 -28.8%, 부

서울관광재단이 서울 MICE 얼라이언스(SMA, Seoul MICE Alliance) 신규회원사를 모집한다. 서울시와 서울관광재단이 서울의 MICE 산업 육성을 위해 2011년 6월 설립한 MICE 민관협력체인 SMA는 현재 컨벤션센터·호텔·국제회의기획자·여행사·유니크베뉴 등 10개 분야 305개사가 가입돼 있다. 서울관광재단은 국내·외 MICE 전문전시회 및 설명회 공동 참가, 국제회의 및 기업회의·인센티브 관광 서울 답사 추진, 해외 미디어 초청 팸투어 및 매체 공동광고 게재, 온라인 공동 홍보마케팅 추진 등 서울 MICE 유치

영화 촬영지와 숨은 이야기를 만날 수 있는 관광코스가 개발된다. 서울관광재단은 기생충 영화에 나오는 대표적인 서울 촬영지를 배경으로 ‘영화 전문가와 함께하는 팸투어’를 기획하고 영화 속 숨은 이야기를 풀어낼 계획이라고 지난 13일 밝혔다. 이벤트 성격의 팸투어를 진행한 후에 이를 관광코스로 개발하는 방안도 구상하고 있다. 지난해 한국 영화 최초 칸 영화제 황금종려상을 수상한 데 이어 최근 아카데미 시상식에서도 최고의 영예인 작품상을 포함해 4개 부문을 석권하며, 세계가 그야말로 ‘기생충’ 열풍에 휩싸인 데 따른 마케팅이다

주한외국관광청협회(안토르)가 지난달 30일 신년회를 열고 2020년 주요 활동에 대해 논의했다. 올해 안토르는 프랑스관광청 코린 풀키에 소장이 회장을 맡았고 일본관광청 정연범 소장, 중국국가여유국 대세쌍 소장, 마리아나관광청 김세진 이사, 영국관광청 김미경 소장 등 신규 회원도 여럿이다. 이날 회의에서는 정기적으로 안토르 회원들 간에 특정 주제에 대한 정보와 데이터를 공유하고 나아가 해당 정보를 여행사 등 관광업계에 제공하는 ‘안토르 투어리즘 와치(ANTOR Tourism Watch)’ 제도를 신설한다는 데 의견을 모았다. 또 신종

‘명동관광정보센터’가 새로운 모습으로 관광객을 맞는다.서울시와 서울관광재단은 명동관광정보센터 기념품 판매관 새단장을 마치고, 경자년 새해 방문객을 맞이하기 시작했다고 최근 밝혔다. 명동관광정보센터는 2013년 11월 개관 이래 매년 약 10만명의 관광객이 방문하는 명동의 상징으로 성장했다. 400여종의 관광 리플릿을 비치하고 있으며, 숙박·공연 등 관광객을 위한 실시간 예약 서비스도 제공한다. 서울시 우수관광기념품을 구매할 수 있는 기념품 판매관도 관광객 불편처리센터도 운영하고 있다. 김선주 기자 vagrant@traveltimes

PAG 신임회장으로 모두투어 한옥민 부회장이 선출됐다.1980년 결성된 항공사-여행사 골프친목모임인 PAG는 지난 21일 50여명의 회원이 참석한 가운데 서울 중구 소재 중식당 동보성에서 ‘2020년 정기총회 및 신년 단배식’을 열고 여행업계 발전과 화합을 기원했다. 이날 PAG는 2020년을 이끌어갈 새로운 집행부를 구성했다. 모두투어 한옥민 부회장을 신임회장으로 선출했으며, 타이항공 박성준 지사장과 참좋은여행 이상호 대표를 부회장으로 뽑았다. 이에스투어 신은철 대표가 사무총장을, 세양여행사 이성구 대표가 경기간사를, ANA 임창

서울 관광에서 가장 큰 불편한 점은 ‘편의시설 부족’이라는 조사결과가 나왔다.서울시와 서울관광재단이 지난해 12월 서울관광재단 공식 페이스북을 통해 진행한 ‘서울관광에 참견해 주세요’ 이벤트 결과에 따르면, 전체 854건의 응답 중 관광 편의시설 부족을 불편사항으로 꼽은 비율이 전체의 27.9%로 가장 높았다. 교통 불편(22.8%)과 안내부족(22.2%)이 그 뒤를 이었다. 관광지 및 관광프로그램 개선 필요(15.0%), 미세먼지 및 청결하지 못한 환경문제(4.8%), 비싼 물가(2.9%), 외국인 편의 부족(2.6%) 등의 의견

‘2020 코리아그랜드세일’이 막을 올렸다. 문화체육관광부와 (재)한국방문위원회는 지난 16일 오전 동대문 두타몰 광장에 설치된 웰컴센터에서 ‘45일간의 쇼핑문화관광축제’인 코리아그랜드세일의 시작을 알리는 개막행사를 열고, 한국을 찾은 외국인에게 환영의 메시지를 전했다. 이날 개막식에는 문화체육관광부 최윤희 차관과 한국방문위원회 한경아 사무국장을 비롯해 한국방문위원회 위원사 등 100여명이 참석했다. 김선주 기자

사단법인 한국산업관광진흥협회가 발족했다. 한국산업관광진흥협회 홍규선 회장은 지난 14일 창립을 알리고 ‘2020 대한민국 미래 산업관광이 답이다’를 주제로 세미나를 진행했다. ‘산업관광’은 산업체의 생산 현장이나 홍보 시설 등 전통산업과 4차산업혁명, 미래 디지털 산업 등과 관광을 연계한 새로운 형태의 관광이다. 산업관광협회는 구로디지털밸리(G밸리)에서 4차산업혁명 체험관을 운영하며 국내 및 동남아시아 청소년들에게 AI, 빅데이터, VR, 3D프린팅, 코딩 등 다양한 기술을 직접 경험하도록 돕고 있다. 국내외