판매자와 여행자를 직접 연결하는 FIT 오픈마켓 플랫폼을 표방한 ‘모하지(Mohaji)’가 11월29일 베타 오픈했다. 모하지는 11월30일부터 12월2일까지 진행된 하나투어 부산박람회에서도 부스를 운영하며 잠재 고객인 방문객들을 대상으로 모하지를 알렸다. 최근 투어팁스로 합류한 모하지는 내년 그랜드 오픈에 앞서 기존에 선보였던 판매자 모집을 위한 셀러 전용 홈페이지에 더해 상품판매용 홈페이지를 구축했다. 현재 모하지의 상품판매용 홈페이지에서는 트립, 숙소, 여행일정, 매거진, 이벤트 카테고리를 제공

쿠팡이 올해 처음으로 한국여행업협회(KATA)의 국내우수여행상품에 선정되고, 국내여행 부분에서 20% 성장하는 등 인상적인 한해를 보냈다. 쿠팡은 성장의 배경 및 강점으로 국내여행의 ‘출발확정’을 꼽았다. 다양한 출발확정 상품을 확보하는 데 집중해 국내여행 상품 판매 시 출발 여부에 대한 걱정을 덜었으며, 국내여행 상품 페이지에서 실시간으로 출발확정 상품을 노출 시켰다. 또한 상품 구매 시 출발확정일부터 구입하도록 인터페이스를 구성했고, 출발확정 상품만을 모은 기획전도 진행하며 쿠팡의 국내여행 상품은 무조건 출발한다는 이미지를 쌓고

아고다와 부킹닷컴이 지난달 21일 공정거래위원회(이하 공정위)의 시정명령에 대해 유감을 표명했다. 아고다와 부킹닷컴은 시정명령에 대해 더 낮은 가격대 상품에 대한 국내 소비자의 선택권을 제한하게 만드는 실망스런 결과라고 밝혔다. 아고다는 지난달 23일 서면을 통해 “아고다는 소비자 이익을 위해 앱과 웹사이트에서 전 세계 숙박업체의 취소정책에 따라 다양한 숙박 상품을 폭넓은 가격대로 제공하고 있다”며 “공정위에서 자료로 제공한 소비자 피해사례에 대해서는 자세히 파악할 필요가 있지만 대부분의 소비자 피해에 대해서는 원만하게 구제가 이뤄

트립닷컴이 호텔, 항공, 기차에 이어 렌터카와 공항 픽업 예약 서비스를 오픈한다. 앞으로는 트립닷컴에서 전 세계 렌터카와 공항 픽업 서비스를 한국어로 예약할 수 있게 됐다. 트립닷컴의 렌터카 예약 서비스는 국내 51개 도시를 포함해 전 세계 7,800여개 도시에서 이용 가능하다. 한국인의 인기 여행지인 일본의 경우 193개 도시에서 렌터카 서비스를 이용할 수 있다. 공항 픽업 및 샌딩 서비스의 경우 전 세계 100여 국가의 750여 개 공항에서 이용 가능하며, 공항 픽업 시에는 항공편 착륙 후 최대 60분까지, 공항 샌딩 시에는 최

페이스북(Facebook)이 아시아태평양 지역에서 성공적인 디지털 마케팅을 위한 ‘트래블 마케팅 플레이북(Measure What Matters Travel Marketing Playbook)’을 지난 1일 APAC 트래블 서밋에서 발표했다. 트래블 마케팅 플레이북은 고객과의 접점을 늘리기 위한 적극적인 메시지 서비스 활용과 회사의 비즈니스 목표에 맞춘 데이터관리 등의 가이드라인을 제시한다고 WIT가 지난 1일 보도했다. 미국의 시장조사 전문기관인 이마케터(eMarketer)에 따르면 2017년 아시아태평양 지역의 디지털 여행 시장

글로벌 숙소 예약 플랫폼의 인수·합병이 가속화 되고 있다. 덩치가 큰 업체가 로컬 플랫폼을 매입하는 구조인데 이제는 지역을 거점으로 아파트먼트·개인룸과 같은 공유숙박 서비스 플랫폼이나 메타 서치 플랫폼, 운송 서비스 업체 등 호텔·리조트와 같은 전형적인 숙박시설을 벗어난 업체를 인수하는 움직임이 두드러지고 있다. 여행과 관련된 더욱 다양한 인벤토리를 확보하고 소비자 트래픽이 높은 플랫폼을 적극 활용하겠다는 의지다. 부킹홀딩스는 지난 7월 호텔스컴바인 인수 계약을 체결, 올해 말이면 최종 승인을 거쳐 본격적으로 카약(Kayak)을 통

타이드스퀘어가 베네피아에 여행전문관을 지난 24일 오픈했다. 베네피아는 기업이 임직원에게 제공하는 복지 서비스로 일정 금액 또는 포인트 내에서 자신이 원하는 상품을 구매할 수 있도록 돕는 B2E 플랫폼이다. SK엠앤서비스(주)에서 운영하고 있으며 800여개의 다양한 기업을 고객사로 90만명의 회원을 보유하고 있다. 타이드스퀘어는 베네피아가 제공하는 건강, 교육, 문화, 쇼핑 등 다양한 카테고리 중 여행 관련 상품을 공급하게 됐다. 타이드스퀘어가 오픈한 여행전문관에서는 국내숙박, 국내여행, 제주 렌터카, 해외호텔, 해외패키지 여행 등

네이버 항공권의 글로벌 업체 제휴를 철회해 달라는 여행사 입장이 담긴 건의문이 지난 23일 한국여행업협회(KATA)를 통해 네이버 측에 전달됐다. 네이버는 관련해 KATA 측에 “관련 부서와 논의하겠다”는 입장을 전달한 것으로 알려졌다. 여행사는 네이버의 결정을 기다리는 한편, 입장이 관철되지 않았을 경우도 대비하고 있는 것으로 확인됐다. 9월 말 네이버 항공권이 글로벌 업체와 제휴하겠다는 내용을 입점 여행사에 통보한 이래 네이버 항공권과 여행사 간 진통이 이어지고 있다. 여행사는 판매 조건과 제약 조건이 다른 글로벌 업체와 동일선

올윈에어가 B2B 홀세일 개별항공권 메타서치 플랫폼 올윈스캐너와 통합 홈페이지를 지난 19일 오픈했다. 그동안 단체항공권과 개별항공권 브랜드를 각각의 도메인으로 운영해왔지만 이용자들의 편의성을 향상시키기 위해 로그인부터 발권 정보를 모두 통합해 원스톱 플랫폼으로 리뉴얼 했다. 올윈스캐너는 홈페이지 리뉴얼 및 가입 여행사 2,000개 돌파를 기념해 10월22일부터 31일까지 ‘올윈 프렌즈’ 이벤트를 진행한다. 올윈스캐너를 통해 개별항공권을 300만원 이상 발권한 담당자 선착순 20명에게 모바일 상품권 10만원권을 증정할 예정이다. 물

토파스가 위메프의 항공 메타 시스템인 원더투어의 PC버전을 10월17일 오픈했다. 달력 최저가 조회, 목적지 별 최저가 지도 서비스 등을 통해 편리함을 제공하는 한편 쿠폰을 통한 할인혜택으로 가격경쟁력을 보다 강화했다.토파스는 8월21일 원더투어의 모바일 버전을 오픈한 바 있다. 원더투어 항공 메타 시스템은 기존과 달리 스케줄 조회 후 항공권 예약 시 제휴 여행사 사이트로 이동하지 않고 위메프 사이트에서 예약이 가능하다.원더투어 메타 시스템은 아마데우스의 MPIS(Master Price Instant Search)와 데이터 피드(D

에어비앤비가 도시지역에서 내국인의 공유숙박 이용 허용에 관한 법안 제정을 촉구하는 서명운동에 나섰다. 즉, 아파트 등 도시지역의 일반 가정집에 내국인 숙박이 가능하도록 하자는 것이다. 현재의 외국인관광 도시민박업은 가정집의 숙박공유를 허용하지만 내국인은 사용할 수 없게 돼있다. 반면 한옥이나 농촌의 주택, 일반 숙박업 등록을 한 전문사업자는 에어비앤비를 활용해 내·외국인 모두를 받을 수 있다. 에어비앤비 이상현 정책총괄 대표는 서명운동과 관련해 “혁신성장의 핵심 분야인 공유경제가 우리나라에 자리 잡을 수 있도록 조속한 법제화를 위해

네이버 항공권 서비스의 글로벌 제휴에 대해 여행사의 반발이 거세지고 있다. 불만을 접수한 한국여행업협회(KATA)는 여행사의 입장을 정리해 이번주 중 네이버에 건의문을 발송하기로 했다. 건의문에는 네이버 항공권 서비스의 글로벌 제휴를 철회해달라는 내용과 최근 문제시 된 쿠키 적용을 입점업체 이용자에 한해 제외해 달라는 내용이 담길 것으로 보인다. 10월 초 유관 여행사 관계자가 회의를 갖고 도출한 공동 의견이다. A여행사 관계자는 지난 18일 “글로벌 업체와 국내 업체는 상품 가격을 도출하고, 제약 받는 조건 등이 완전히 다르다”며

세이버가 새로운 디지털 워크스페이스 DACP(Digital Airline Commercial Platform)를 10월3일 론칭했다. DACP의 론칭 파트너로는 아에로플로트러시아항공(SU), 에티오피아항공(ET) 등이 참여했다. DACP는 개인 맞춤 소매업이 가능하도록 설계됐다.세이버는 DACP에 가변적 가격책정(Dynamic Pricing) 기능과 유연한 오픈형 API 허브, 초고속 쇼핑 엔진, 공항직원을 위한 모바일 우선주의 등을 포함시켰다. 에티오피아항공 라에케 타데세(Laeke Tadesse) CIO는 “새로운 솔루션은 직원

단품 OTA의 경쟁이 점점 뜨거워 지고 있다. 클룩이나 KKday, 비마이게스트 등 국내에 진출한 글로벌 단품 OTA들과 더불어 마이리얼트립, 와그, 야놀자, 여기어때 등 국내 기반의 단품 OTA들이 치열한 경쟁을 벌이고 있는 가운데 트립닷컴도 올해 안으로 액티비티 서비스를 론칭하겠다고 지난 10일 밝혔다. 트립닷컴은 현재 중국과 몇몇 국가에 한해 액티비티 서비스를 제공하고 있지만 국내에서 제공하게 될 액티비티 상품의 규모가 어느 정도인지에 대해서는 말을 아끼고 있다. 하지만 업계는 중국시장에서 트립닷컴을 이용하는 소비자들의 충성도

부킹닷컴이 여행 사연 공모전을 진행한다. 올해로 2회를 맞은 ‘부킹히어로(#BookingHero)’ 캠페인은 여행객을 위해 잊지 못할 경험을 선사한 숙소 담당자에게 감사의 마음을 전하기 위해 마련됐다. 응모 방법은 10월31일까지 부킹닷컴을 통해 숙박한 곳에서 잊지 못할 경험을 선사한 숙소 담당자(부킹히어로)의 이름과 직위, 사연을 #BookingHero 해시태그와 함께 개인 SNS에 게시하면 된다. 단, 인스타그램의 경우 계정 공개 설정 후 @bookingcom 공식 계정을 태그해야 한다. 부킹닷컴은 이번 공모전을 통해 3인의 사

호텔스닷컴이 모바일 앱에 단축어 기능을 추가했다. 단축어(Shortcut) 기능이란 인공지능 비서 시리(Siri)에 새롭게 추가된 기능으로, 각 사용자가 본인에게 맞는 한 단어로 구성된 명령어를 만들면 여러 기능을 해당 명령어 한 번으로 이행할 수 있는 기능이다. 단축어 기능은 호텔스닷컴 모바일 앱에서 예약 정보 페이지를 연 후, ‘시리에 추가’ 버튼만 클릭하면 관심 있는 숙박과 관련된 음성 명령을 등록하면 된다. 이러한 식으로 시리 단축어 기능을 호텔스닷컴 모바일 앱과 연결하면 90여 개 국가 및 지역에서 40개 언어를 통해 관련

NHN엔터테인먼트가 9월28일 여행박사 지분 77.6%를 확보하면서 최대 주주가 됐다. 여행박사는 지난해 말 옐로모바일을 통해 하나금융과 NHN인베스트먼트가 투자한 사모펀드 에스티리더스PE에 300억원에 매각된 바 있다. 여행박사는 “NHN엔터테인먼트가 자회사를 통해 여행 시장의 성장세를 분석하고 투자 가치가 높다고 판단해 지분을 확대한 것으로 보인다”고 배경을 설명했다. NHN엔터테인먼트는 온라인 및 모바일 게임 사업, 간편결제 서비스 등의 다양한 분야에서 89개의 자회사를 운영하고 있다. 특히 페이코 이용자들의 결제를 분석했을

타이드스퀘어가 메타 서치 플랫폼에서 항공권 판매를 중단했다. 타이드스퀘어는 지난 8월31일부터 이베이, 9월7일부터 네이버, 스카이스캐너, 카카오by항공권, 카약, 11번가 등 메타 서치 플랫폼에서 항공권 운임 노출을 막았다. 올해 말까지 모든 메타 서치 채널에서의 항공권 판매를 제한할 예정이다. 타이드스퀘어는 현대카드의 ‘프리비아’ 여행서비스 업무를 대행해 왔다. 프리비아는 운영 초기 현대카드 고객을 대상으로만 서비스를 제공했지만 지난 2015년 하반기부터 타깃을 일반 소비자까지 확대했다. 현대카드 결제시 7~10%를 청구할인 해

연초 예고됐던 카카오의 여행사업 진출이 테스트 단계에 접어들었다. 지난 7월부터 카카오의 자회사 ‘메이커스 위드 카카오’를 통해 일반 여행상품 판매가 시작됐다. 테마여행 전문 여행사인 베스트레블이 입점했다. 베스트레블은 7월 백두산 여행 상품을 시작으로 9월까지 3~4개 여행상품을 메이커스를 통해 판매했다. 베스트레블은 “지금은 시험단계로 보고 사례를 쌓아가는 중”이라며 “백두산, 아프리카, 일본 아오모리 등 여러 지역의 상품을 다뤘다”고 말했다. 지난 9월 중순 메이커스를 통해 7일 간 주문을 받은 일본 아오모리 여행은 최소 주문

스테이앤모어가 경품으로 호텔 숙박권을 제공하는 이벤트를 진행한다. 스테이앤모어의 네이버 포스트를 팔로우하고 이벤트에 참여한다는 인증 댓글을 올린 뒤, 이벤트를 공유하면 된다. 팔로워가 많이 적립될수록 상위 경품을 획득할 수 있다. 팔로워 50명당 스타벅스 기프티콘 1장이 적립되며, 300명당 트래블 키트 1개, 500명당 프리미엄 트래블 패키지 1개가 적립된다. 팔로워 1,000명이 넘어서면 호텔 2박 숙박권 1장이 적립되며, 6,000명 달성시 괌플라자호텔, 7,000명 달성시 나트랑 스완도르호텔, 8,000명 달성시 방콕 페닌슐