▶융프라우/인터라켄관광청 워크숍일시 : 8월20일 10:45~13:30장소 : 조선호텔 1층 그랜드볼룸문의 : 02-756-7560▶쿠오니/유로파문도 상품 설명회일시 : 8월20일 11:30~13:30장소 : 조선호텔 2층문의 : 02-2170-6437

베트남을 찾는 한국인 관광객수가 2018년 370만명을 돌파했다. 일본, 중국에 이은 한국인 최다 방문 국가다. 베트남의 성장은 항공사와 여행사가 주축이 됐다. 그 이면에는 통일적인 마케팅을 벌일 수 있는 관광청에 대한 니즈가 있었음은 물론이다. 한국 활동을 시작한 주한 베트남관광청 대표부에 업계의 시선이 모인 이유다. 8월12일, 주한 베트남관광청 대표부 리쓰엉칸 대표를 만났다. -관광청 대표부가 설립됐다6월28일 개청식을 갖고 활동을 시작했다. 2019년 2월 베트남 문화체육관광부로부터 관광청 대표부 설립 승인을 받았

우리에게 수학여행 혹은 MT라는 단어는 젊은 시절의 설렘이었다. 기차를 타고 삶은 계란에 사이다를 마시며, 통기타와 레크리에이션을 즐기는 시간은 곧 여행의 낭만이었다. 1980년대, 기차는 우리의 감수성을 자극하며 목적지까지 실어다주는 이동 수단이었고, 여행인 동시에 매력적인 관광 상품이었다. 당시 철도는 육상 교통의 가장 대표적인 여객운송 수단으로서 다른 교통수단들보다도 관광지 형성에 더 강력한 영향력을 발휘했다. 특히, 육상 관광지까지의 장거리 이동 및 대량 여객운송은 주로 철도가 담당했고, 관광자원 및 관광지 개발도 철도 개통

2019년 6월24일 기회재정부의 질의회신 하나가 나왔다. 외국인관광객을 모집해 국내 상품판매점에 데려다 주는 송객서비스를 제공하고 해당 판매점으로부터 수수료를 받는 사업을 영위하는 A여행사가 있다. A여행사가 송객서비스 공급을 위해 사전약정에 따라 외국인관광객의 숙박비·교통비·식비 등을 부담하면서 발생한 부가가치세액은 「부가가치세법」 제38조 제1항에 따라 매출세액에서 공제하는 매입세액에 해당하는 것이다(부가가치세제과-390, 2019.6.24.).2013년에도 유사한 질의가 있었다. 외국인관광객에게 국내여행 서비스와 홍상, 화장

2019년 대한민국 여행업은 자유여행의 증가와 패키지여행의 축소, OTA 등 경쟁업체의 증가 및 대형여행사의 갑질 논란, 여행사 폐업 등 여행업에 대한 신뢰 하락으로 잔뜩 흐렸다. 그런 여행업에 일본의 수출 규제로 인한 일본 여행 자제 운동이 일고, 이어 일본이 한국을 화이트리스트에서 제외하는 경제적 선전포고를 하며 일본발 여행업 ‘퍼펙트 스톰’이 발생했다. 퍼펙트 스톰은 위력적이지 않은 태풍이 다른 자연재해와 동시에 발생해 엄청난 파괴력을 가지는 경우를 설명하는 기상 현상을 말한다. 1991년 미국의 ‘안드레아 게일 호’의 실화를

나는 “원래 그래”라는 말을 싫어한다. 대개 ‘원래 그런 것’은 당신이 절대 바꿀 수 없는 것인 경우가 많기 때문이다. 간결하게 정리된 한 마디에 위압감마저 감돈다. 최근 주한외국관광청의 한국사무소 재입찰 소식이 한창이다. 현재 입찰 과정에 있는 관광청만 5~6곳으로 여럿이다. 일단 관광청 입찰 공고가 뜨면 국내 마케팅 에이전시들의 경쟁과 눈치싸움이 치열하다. 어느 업체가 입찰에 참여하는지, 예산 규모는 어느 정도인지 등 해볼 만한 싸움인지 아닌지 수소문하느라 바쁘다. 그중에서 섬들은 유독 소란스럽다. 최근 5년 내 한 번쯤은 계약

●높기만 한 주거래여행사 문턱김- 주요 정부 부처의 주거래여행사 선정 결과가 매우 흥미롭다. 중소여행사에게는 문턱이 너무 높은 것 같다.차- 단발적인 행사 용역은 제외한 결과다. 김- 당초 예상했던 대로 역사 있고, 브랜드 파워와 규모가 큰 여행사들이 많이 선정됐다. 차- 작은 사업은 중소여행사에서 가져가는 경우도 있지만, 큰 건은 거의 없다. 김- 과거 용역 건별로 진행했을 때는, 행사 특색에 맞는 전문여행사들도 낙찰 받을 수 있는 길이 있었지만, 이제는 좁아진 것 같다. 손- 한 중소여행사는 신청하려다 서류나 절차가 너무 복잡해

몽키트래블은 태국을 중심으로 필리핀, 타이완 등 아시아 주요 국가의 상품을 공급하고 있다. 5~6월 전체적으로 여행 수요가 떨어졌지만 7월부터 지금까지 전년대비 수요가 상승하고 있다. 일본 보이콧 시작 전부터 수요가 늘어나, 단순히 반사효과로 보기는 어렵다. 일본의 영향을 받았다고 볼 수 있는 지역은 타이완이다. 일본 보이콧 이후에 타이완 상품의 클릭수, 검색수가 크게 늘어났기 때문이다. 일본과 비슷하게 짧은 일정으로 다녀올 수 있기 때문에 대안으로 고려하는 것 같다. 다만 클릭수와 검색수가 바로 예약과 결제로 이어지진 않고 있다.

최근 한국을 방문하는 외국인 자유여행객들은 ‘체험’과 관련된 상품을 선호하는 경향을 나타낸다. 소규모 공방에서 반지를 만들거나 한국식 디저트, 음식 등을 배우는 쿠킹 클래스를 구매하는 수요가 점차 늘고 있다. 싱가포르나 홍콩, 타이완 여행객들이 대체로 체험 상품을 구매하고 필리핀이나 베트남, 태국 여행객들은 여전히 입장권, 당일 투어를 선택하는 편이다. 서울 출발 당일투어로는 남이섬, 쁘띠 프랑스 다녀오기 등이 스테디 셀러로 꼽힌다. 전 세계적으로 체험 여행이 인기를 모으고 자유여행객들의 소비 패턴이 빠르게 바뀌면서 상품 공급자들의

세상에 가이드북은 많다. 그러나 진짜 여행 전문가의 손길로 만들어진 가이드북을 찾기는 쉽지 않다. 그런 의미에서 가이드북은 반가운 존재다. 호주 현지 여행사 트래블센터에서 일하는 ‘호주 전문가’ 4명이 힘을 모아 지난 5일 출간한 가이드북이다. 저자는 호주에서만 17년 이상 거주하며 트래블센터를 이끌고 있는 앨리스 리, 한국에 20명뿐인 프리미어 호주 스페셜리스트 조윤희, 호주 여행의 매력에 매료돼 호주 전문 여행사에 둥지를 튼 이은혜, 김지혜 등이다. 호주의 숨겨진 아름다움을 널리 알리겠다는 목표로 똘똘 뭉친

마이리얼트립이 단품OTA로는 처음으로 지난해 5월 항공권 서비스를 시작했다. 올해 3월에는 항공권 서비스를 강화하기 위해 항공기획팀을 신설하고 최형표 실장을 영입, 판매채널 확대 및 프로모션 강화 등 전방위적으로 볼륨을 키우고 있다. 항공기획팀 최형표 실장을 만나 앞으로의 계획과 목표를 들었다. -마이리얼트립에서 맡은 역할은이전 직장이었던 스카이스캐너는 메타 서치 플랫폼으로 주로 파트너사 제휴와 마케팅 업무를 담당했다. 마이리얼트립에서는 항공권 판매를 위한 마케팅, 제휴, 프로모션, 사업 전략 등 전반적인 업무를 총괄하

한평생 여행업에 몸담고 우리나라 여행업 발전을 이끈 원로 여행인 정운식 서울항공여행사 회장이 8월10일 자택에서 별세했다. 향년 85세.정운식 회장은 1956년 여행업에 처음 발을 들인 후 1971년 서울항공여행사를 설립했다. 2017년 6월30일 공식 은퇴를 선언할 때까지 60여년을 여행업에 헌신했다. 항공운송대리점의 권익 보호를 위해 ‘항공운송대리점협회’를 만들어 2~3대 회장을 지냈으며, 1995년부터 2003년까지 3대에 걸쳐 한국여행업협회 회장을 역임했다. 이어 2003년부터 2006년까지 한국관광협회중앙회 22대

주 52시간 근무제 시행을 비롯해 워라밸에 대한 관심이 여전히 뜨겁다. 퇴근 이후 일상을 더 특별하게 보내고 싶은 직장인이 늘어나면서 관련 플랫폼의 인기도 커지고 있다. 여가 액티비티 플랫폼 프립을 운영하는 프렌트립 임수열 대표를 만나 여가 트렌드와 앞으로의 계획을 들었다. -프립은 어떤 플랫폼인가 프립은 2016년 3월에 론칭한 여가 액티비티 플랫폼으로, 현재 회원수 72만명을 보유하고 있다. 주요 콘텐츠는 크게 일상 카테고리(액티비티·배움·건강&뷰티·모임)와 여행 카테고리로 나뉘는데, 7,800여개의 상품을 공급하고

여행 정보가 흘러넘치는 시대다. 관광청 직원들이 웹사이트에 정보성 콘텐츠를 채워 넣으면서 ‘각종 SNS가 있는데 이걸 누가 볼까요’라며 종종 물어온다. 그럴 때마다 조회수도 중요하지만 해당 정보를 남기는 것만으로도 의미가 있다고 답한다. 그들이 남기는 정보가 일반 여행자들의 것보다 더 유용한 자료라는 점은 확실하기 때문이다. 게다가 관광청의 정보는 일반 여행자들로부터 재가공 돼 온·오프라인 곳곳에 뿌려진다.마찬가지로 여행사도 상품 홍보를 위해 각종 콘텐츠를 제작한다. 최근에는 영상에 힘을 많이 쏟고 있는데, 인플루언서를 활용해 조회

●현지에서 조인도 OK, 변화하는 패키지손- 하나투어가 론칭한 투어텔의 유럽 상품을 보면 1박2일부터 8박~9박까지 상품이 있다고 했는데, 내가 이 상품을 보고 여행을 결심할지는 모르겠다. 굳이 항공을 빼고 투어텔로 했을 때 어떤 장점이 있을까. 이- 요즘 항공권 특가가 많다. 특가를 먼저 끊어놓고 FIT로 가려고 했지만 상황이 여의치 않은 경우 1~2일 정도 현지에서 조인해서 갈 수 있다는 장점이 있을 것 같다. 항공권까지 포함된 상품과 비교했을 때 고객이 직접 항공권을 끊는 게 저렴하다면 여행 가격을 좀 낮출 수 있다. 손- 테

여행 서비스업을 영위하는 법인의 대표이사가 인터넷 여행카페의 회장을 맡으면서 비영리로 카페회원들의 단체여행을 알선했고, 대표자개인계좌를 이용해 여행상품 판매대금을 수령했다. 인터넷 포털 카페에 게시된 여행상품을 보면, 목적지, 일정, 여행자가 제공받을 운송 또는 숙박 등의 서비스 내용과 그 요금 등에 관한 사항이 정해져 있다. 그런데 대표이사가 개인계좌로 여행비를 받은 것이 세무조사로 드러났다.관할 세무서는 입금액 전체를 부가가치세 과세표준으로 하여 과세했다. 관광객에게 여행의 목적지와 기간만을 제시하고 관광객이 부담해야 할 비용의

1990년 개봉했던 왕가위 감독의 영화 의 주인공 아비(장국영)는 필리핀에서 홍콩으로 입양돼 자신의 뿌리를 알지 못한다. 이런 혼란스러운 정체성으로 인해 누구에게도 정착하지 못하는 아비의 모습에, 감독은 1997년 중국 반환을 앞둔 홍콩을 투영했다고 한다.아비처럼 홍콩인들은 150년 동안 영국 치하에 놓여있었으며 스스로를 본토 중국인과 다르다고 믿었지만 그렇다고 또 영국인이라고 말할 수도 없었다. 영국은 홍콩인에게 British National(Overseas) Passport, 약칭 BN(O)여권을 주었는데, 이는 영국

인차이나는 중국 전문 랜드사로, 친목을 포함한 인센티브 및 기업행사에 주력하고 있다. 하반기 풍경구 시즌이 코 앞으로 다가왔다. 본격적으로 예약이 시작되는 시기이기도 한데, 올해 시장 반응은 조금 더딘 느낌이다. 특히 친목여행의 움직임이 둔한 상태로, 경기 때문인지 예약 문의가 많지 않다. 반대로 기업 연수는 속속 늘어나고 있는데 상하이, 광저우, 선쩐을 중심으로 수요가 발생하고 있다. 현재 가장 탄력을 받은 분야는 학단이다. 가을 수학여행 시즌이 돌아왔기 때문이다. 일본 여행이 크게 타격을 입으면서 중국을 찾는 학단이 크게 늘어나

케이트래블은 기업체 출장 항공권 발권, 인센티브, 성지순례 단체 등을 전문으로 하는 여행사다. 기업 출장의 경우 경제 침체로 인해 인원이나 횟수가 줄어든 편이다. 반면 인센티브나 종교단체는 경제 영향을 상대적으로 덜 받는 마켓이다. 친목 등 인센티브 단체는 1~2년 전부터 이미 여행지나 예산을 정해놓고 계획하며 종교단체는 신념에 따라 움직이는 경향을 나타내기 때문이다. 인센티브 단체에서 꾸준히 인기가 좋은 목적지는 베트남, 장자제, 태항산 등이다. 3박4일 또는 4박5일 일정을 선호하며 15~30명 사이의 규모로 예약한다. 크루즈

자유 여행이 증가하면서 패키지여행 상품에도 변화가 일고 있다. 차스투어가 그동안 패키지 중심이었던 중국 시장에 개별 여행 상품을 출시하며 도전장을 던졌다. 차스투어 김흥록 이사를 만나 새롭게 출시한 ‘박카스 투어’와 앞으로의 계획에 대해 들었다. -박카스 투어란 무엇인가박카스는 ‘숙박, 차량(카), 스스로’의 줄임말이다. 현지에서 숙박과 차량을 제공하고, 나머지는 고객이 스스로 자유롭게 여행 일정을 계획하는 것이다. 개별적으로 항공권을 끊어 중국 현지에서 조인한다. 중국 여행 시장은 그동안 패키지 중심으로 이뤄져왔다. 아