코로나19 여파가 길어지면서 여행사와 랜드사 간의 정산에도 문제가 심화되고 있다. 여행사가 랜드사에 지급해야할 미수금 정산이 차일피일 늦어진 것은 물론, 장부상 공식 미수금과 다음 행사를 거래하는 조건으로 암암리에 남겨둔 비공식 미수금의 간극을 메울 책임자도 사라졌다. 여전히 항공권을 환불받지 못해 발을 동동 구르는 소비자들도, 그 사이에서 판매를 중개한 이커머스 플랫폼들도 난감한 처지가 됐다. 코로나19가 전 세계를 덮친 지 벌써 10개월이 지났다. 그 사이 여행업계는 환불 대란을 겪었고 무급휴직과 희망퇴직 등 칼바람이 몰아쳤다.

코로나19 확산세가 여전한 상황이지만, 일부 국가는 입국 후 의무 자가격리 기간 단축에 적극적으로 나서고 있다. 방역과 경제 모두 잡겠다는 의지가 반영된 조치다. 특히 캐나다 앨버타주와 프린스에드워드아일랜드주, 영국, 태국은 관광객 유치를 주요 목적으로 삼았다.캐나다 앨버타주는 연방정부와 자가격리 기간 단축을 위한 파일럿프로젝트를 11월2일부터 진행 중이다. 캘커리국제공항과 쿠츠(Coutts) 국경 지대를 통해 입국하는 관광객을 대상으로 코로나19 테스트를 진행, 음성으로 최종 결과가 나온 즉시 자가격리가 면제된다. 안정성을 더하기

아프리카돼지열병(ASF) 확산 방지를 위해 2019년 9월 중단됐던 ‘디엠지(DMZ) 평화의 길’ 파주 구간이 오는 28일 다시 열린다.정부는 최근 이와 같은 방침을 밝히고 한국관광공사 디엠지(DMZ) 평화의 길 홈페이지(www.dmzwalk.com) 등을 통해 방문자 신청을 접수한다고 밝혔다. 최종 참가자는 추첨을 통해 선정된다. 코로나19 예방 및 확산 방지를 위해 운영 규모를 회당 20명에서 10명으로 축소하고, 여행 중 마스크 착용, 2m 거리두기 등 안전여행 수칙을 철저히 적용하면서 운영한다는 방침이다. 향후 상황에 따라

유럽, 미국과 달리 코로나19 방역에 성과를 낸 동남아 국가들이 외국인 관광객 유치에 시동을 걸고 있다. 11월22일 본격적으로 에어 트래블 버블(ATB)을 시작할 예정인 싱가포르와 홍콩이 가장 앞서고 있다. 특히 트래블 버블의 효과도 즉각 나타날 것으로 기대를 모으고 있다. TTG ASIA 등 여행 전문 매체들은 여행분석업체 포워드키즈(ForwardKeys) 조사를 인용해 ‘12월 크리스마스 연휴 시즌에 맞춰 싱가포르-홍콩 항공권에 대한 검색이 2019년 수준의 50%까지 회복했고, 예약 또한 30% 이상 증가했다’고 11월5일

기업인 패스트트랙 제도로 국제 인적교류에 숨통이 트이고 있지만 항공수요는 여전히 제자리 걸음이다. 그나마 있는 상용수요를 이끌어내기 위해서라도 자가격리 면제 신청 절차를 간소화하고 시행 국가를 확대해야한다는 의견이 나오고 있다.한국인 최대 목적지이자 비즈니스 국가인 중국과 일본은 각각 5월, 10월부터 한국과 기업인 패스트트랙 제도에 합의했다. 이에 항공사들이 잇따라 항공 노선을 복구하고 있지만 각국 정부의 제한 조치는 여전한 상황이다. 5일 현재 중국 민항국은 중국 노선 최대 주2회 운항 정책을 유지하고 있으며, 일본은 한국인 입

국내여행상품 조기예약 할인지원과 대한민국 숙박대전 사업이 당초 우려와 달리 순항 중인 것으로 나타났다. 방역상 이유로 공연·스포츠·영화보다 늦어졌지만 일단 시작됐다는 사실에 업계는 안도하고 있다. 사업을 원활하고 안정적으로 운영해 내년까지 이어질 수 있도록 힘을 합치자는 공감대도 형성됐다. 국내여행 할인 지원사업을 담당하고 있는 한국여행업협회(KATA)에 따르면, 11월5일 기준 할인쿠폰은 약 1만7,000건 발행됐다. 상품 예약이 가능한 투어비스 웹사이트의 일일 평균 유입인원은 1,000명 가량을 유지하고 있으며, 앞으로 점점 더

‘제14회 이순신장군배 국제요트대회’가 통영시 도남항과 한산도 대첩이 펼쳐졌던 한산해역 일원에서 11월4일부터 8일까지 5일간 열렸다. 이번 대회에는 한국, 미국, 러시아 등 10개국에서 총 40척의 요트와 300여명의 국내외 선수가 참가했다. 경기 코스는 통영국제음악당 앞에서 비진도 해역까지 왕복하는 학익진 코스(국제크루저ORC급)와 육지에서 가까운 화도 앞 바다에서 진행되는 거북선 코스(스포츠요트급) 총 2가지로 구성됐다.이순신장군배 국제요트대회 조직위원회는 특히 방역에 집중했다. 사회적 거리두기 지침 준수를 위해 관람정, 범선

우여곡절 끝에 10월30일 닻을 올린 국내여행 상품 조기예약 할인 지원사업이 시행 5일 만에 ‘인원 제한’이라는 암초에 부딪혔다. 한국여행업협회(KATA)는 11월3일 사업 참여 여행사에 ‘코로나19 감염 확산 방지 등 상품 운영 관련 안내’라는 제목으로 새로운 공지사항을 전달했다. 코로나19 감염 확산 방지를 위해 정부 방침에 따라 단체여행(버스 이용) 시 20인을 초과하지 않도록 상품 운영에 주의하라는 게 골자다. 이에 따라 기존 20인 초과 운영 상품에 대해서 최대 인원 20인으로 상품 정보를 수정해 판매하라고 안내했다. 여행

12월을 한 달 앞둔 여행업계에 전운이 감돌고 있다. 주요 여행사와 항공사, GSA 등 여행업계는 지난 3~4월부터 고용유지지원 제도를 활용해 지금까지 유·무급 휴직·휴업으로 버텨왔다. 여행업은 특별고용지원업종으로 최대 240일 유급휴직과 180일 무급휴직에 대해 지원을 받을 수 있지만 대부분 곧 한계 기간에 다다른다. 벼랑 끝에 몰린 여행사들은 정부의 무급휴직 지원 기간이 끝나면 말 뜻 그대로의 ‘무급’ 상태로 고용을 유지하거나 정리해고를 할 가능성에 무게를 두고 있다. 하나투어는 지난 6월부터 무급휴직에 돌입했다. 11월부로 최

인·아웃바운드 단체여행 금지 지속 중국이 코로나19 해외유입을 막기 위해 인·아웃바운드 단체여행 금지 조치를 유지한다. 중국 문화관광부는 10월21일 ‘겨울 시즌까지 여행사와 OTA의 인·아웃바운드 및 에어텔 상품 판매 재개를 금지한다’고 밝혔다. 팬데믹 상황에서 가을·겨울 시즌 지역 내 감염 위험을 차단하기 위해서다. 더불어 관광지와 호텔의 전염병 예방 지침을 마련하고, 관광 사업체를 대상으로 방역 및 감독 조치를 강화한다. 중국인 아웃바운드 여행이 금지되면서 태국 등 중국 관광객 의존도가 높은 국가들은 큰 타격을 입은 상황이다.

호주 시드니는 시드니의 비즈니스가 다시 재개했다는 것을 알리기 위한 ‘#itsgottobesydney’라는 새로운 캠페인을 전개한다. 비즈니스 관광객들은 호주에서 1일 평균 222호주달러를 지출한다. 이는 일반 여행객 지출 대비 2배 수준이나 실제적인 경제적 파급효과는 2배 이상인 것으로 나타났다. 이에 따라 이번 캠페인은 비즈니스 사업체들이 시드니에서 행사와 회의 등을 예약하고 다시 돌아오는 것을 목표로 기획됐다. 한편 시드니 국제 컨벤션 센터는 매년 통상적으로 700개의 이벤트를 개최해 왔지만 올해 3월 이후 1,600명의 정직

상반기 숙박업 도산 54% 늘어도쿄상공리서치(TSR)에 따르면 2020년 상반기(4~9월) 숙박업 도산 건수는 전년동기대비 53.6 % 증가한 71건으로, 상반기로는 3년 만에 전년동기 수준을 웃돌았다. 부채 총액은 449.3% 증가한 433억6,500만엔(4,703억원)에 달했다. 평균 6억1,000만엔으로 전년동기 수준(2억 8,100만원)보다 2배 이상 늘었다. 소·영세 규모에서 중규모로 도산이 확대된 경향이다. 코로나19 관련 도산이 전체의 60%를 차지했다. 원인별로는 ‘판매 부진’이 전체의 60%로 가장 많았으며 ‘적자

존폐 기로에 놓인 여행업계가 생존을 위한 ‘액션’에 돌입한다. 협회·단체를 중심으로 연대해 정부에 절박함을 알리고, 관광사업체의 목소리를 결집해 현실적인 지원을 요구한다. 여행업 지원에 미온적인 정부 태도도 이런 움직임에 불을 지폈다. 사회적 거리두기 1단계 완화 이후 정부가 여행과 숙박 부문을 제외하고 소비 진작책을 실시하기로 하자 한국여행업협회(KATA)와 한국관광협회중앙회(KTA)는 지난 20일 각각 성명서를 발표, 국내여행·숙박 할인사업을 재개하고 출입국자에 대한 자가격리 조치를 완화해 줄 것 등을 강력히 요구했다. KTA는

책구름 출판사가 코로나 시대, 거리두기 일상에 지친 이들을 위로할 국내여행 안내서 을 10월12일 출간했다. 은 여행작가 이화자가 , , 등을 출간한 뒤 5년 만에 선보이는 신작이자 첫 국내여행 에세이다. 책에는 24개의 힐링 테마로 재구성한 국내 여행지의 이야기가 담겼다. 인적 드문 섬, 한적한 바닷가, 아이와 떠나기 좋은 유적지부터 카페와 갤러리, 서점, 박물관까지 도심에서 재발견할 수 있는 곳

KRT가 한반도 항공 일주와 그랜드 하얏트 인천 숙박을 연계한 ‘스카이드림투어’ 상품을 출시했다. 이번 상품은 10월31일과 11월1일 단 이틀만 운영되는 기획 상품이다. 스카이드림투어는 아시아나항공의 A380을 탑승하며, 인천국제공항에서 이륙해 강릉, 포항, 김해, 제주 상공을 약 2시간 비행한다. 준비된 상품은 ▲디럭스룸(34만5,000원)/비즈니스석(40만5,000원) ▲레지던스 트윈(36만5,000원)/비즈니스석(41만5,000원) 총 4가지다. 탑승객 전원에게 기내식, 어메니티 세트, 여행 토퍼, 비행체험 증서, 국내선 5

여행사들이 잇따라 희망퇴직 카드를 꺼내고 있다. 지속되는 여행시장 침체에 경영난을 이기지 못하고 두 손을 든 모양새다. 상대적으로 자금력이 탄탄한 대기업 계열사마저 인력 감축에 나서며, 앞으로 여행업계 희망퇴직이 도미노처럼 이어질 가능성도 배제할 수 없다. NHN여행박사는 대규모 인력조정에 나섰다. 10월7일부터 13일까지 현재 출근하고 있는 직원 10명을 제외한 나머지 직원 250여명을 대상으로 희망퇴직 신청을 접수 받았다. 정확한 신청 규모는 밝혀지지 않았지만 ‘회사 상황에 따라 정리해고를 단행할 수도 있다’는 공지가 있었던 만

사회적 거리두기가 1단계로 완화되면서 8월 코로나19 재확산 당시 중단됐던 각종 여행 지원사업 재개에 대한 기대가 높아졌지만, 여전히 제자리 걸음을 하고 있어 여행업계의 답답함을 키우고 있다. 서울시 플랫폼노동·특수형태근로종사자 휴가 지원사업인 서울형 여행바우처는 10월12일 가장 먼저 이용 중단 조치가 해제됐다. 한 달간의 포인트 이용 중단 기간을 거친 만큼 사용 기간을 기존 11월18일에서 2021년 6월30일로 연장했다. 반면 한국관광공사의 근로자휴가지원사업은 사회적 거리두기 단계가 낮아졌음에도 코로나19 확진자 추이가 들쑥날

가을여행 시즌을 앞두고 사회적 거리두기가 1단계로 낮아지자 오랜만에 여행업계가 분주해졌다. 홈쇼핑, 신규 서비스, 프로모션 등 다양한 활동을 전개하며 시장 회복에 대한 기대감도 내비쳤다. 아임트립은 지난 11일 홈앤쇼핑과 W쇼핑을 통해 국내여행 상품을 판매하며 눈길을 끌었다. 제주도가 아닌 전라남도(목포·강진·청산도)와 여수, 경주를 활용한 점, 프라이빗 패키지 상품과 호캉스 상품을 내세웠다는 점 등의 특징을 보였다. 아임트립 관계자는 “대면 접촉을 최소화하면서 여행 만족도는 높일 수 있도록 신경 썼다”며 “앞으로도 홈쇼핑을 통해

코로나19로 상용 여행시장에서 여행사의 존재감이 돋보이고 있다. 이전까지는 소비자들이 직접 항공권을 검색하고 예약하기 어렵지 않은 환경이었지만 정기 노선이 대폭 축소되고 입국 규정이나 비자 신청 조건 등이 까다로워진데다 특별 전세기, 페리 항공 등이 생겨나면서 오히려 여행사를 통할 수밖에 없는 상황이 된 것. 여행객들은 사라졌지만 비즈니스나 유학 등 특별한 목적으로 해외를 오가야하는 이들은 여행사에 의지하고 있다. 업계에 따르면 현대자동차, LG, 삼성 등 해외에 공장이나 지사를 운영하고 있는 대기업들은 요즘 전세기를 요청해 출장을

한국관광공사가 10월14일부터 11월1일까지 온라인 안전여행 캠페인을 실시한다. 이번 캠페인은 안전여행 탐방대 공모 및 퀴즈&룰렛 이벤트를 포함한다. ‘동네 한바퀴’ 안전여행 탐방대는 올해 4월부터 현재까지 방문한 관광지의 기본정보, 추천이유, 안전 개선점을 작성하고 해당 사진을 첨부해 응모하면 된다. 심사를 거쳐 총 230명에게 블루투스 이어폰 등의 경품을 증정한다. 공모에서 수집된 개선사항은 사실 확인을 거쳐 실제 개선작업을 진행할 예정이다. 퀴즈&룰렛 이벤트는 국내 혹은 해외여행 안전수칙 중 하나를 학습하고 퀴즈를 풀어 참가할