이스라엘관광청이 해외 관광객 맞이를 고대하며 2020년 관광산업 활동을 정리해 발표했다. 이스라엘은 코로나19 백신 접종률이 21%(1월11일 기준)를 넘으며 현재까지 세계에서 가장 빠른 진행 속도를 보이고 있는 만큼 여행 재개에도 우위에 서 있다.코로나19로 인한 세계 관광업의 위기 속에서 이스라엘은 자국 종사자의 생계를 보장하는 지원사업과 관광 인프라 구축·강화로 재도약을 준비했다. 우선 관광부는 에일랏과 사해 호텔 지역을 특별 관광지인 '녹색 관광섬(Green Tourist Islands)'으로 지정했다. 코로나

싱가포르항공이 NDC를 통한 항공권 판매를 확대한다. 싱가포르항공은 지난 8일부터 국내 여러 파트너사를 대상으로 ‘크리스커넥트 프로그램(KrisConnect Programme)’을 통해 항공권을 유통하게 됐다고 밝혔다. 크리스커넥트 프로그램은 차세대 항공권 유통 기술표준 NDC(New Distribution Capability)와 같은 API기술을 활용해 개발된 프로그램으로 여행사들은 이를 통해 싱가포르항공의 다양한 운임과 특별 운임, 서비스 번들 상품 등을 조회하고 소비자들에게 제공할 수 있다. 연동 방법은 4가지다. 먼저 싱가포

모두투어가 새해 선물로 쿠폰을 마련했다. 모두투어는 지난 1년 간 잃어버린 여행의 꿈을 실현하자는 취지로 드림캠페인을 기획하고, 모두투어 회원을 대상으로 최대 30만원 할인 쿠폰을 발급하기로 했다. ‘드림쿠폰’은 5만원부터 30만원까지 5종으로 구성되며 추후 상품을 구매하고 결제하는 시점에 할인 적용을 받을 수 있다. 또 드림쿠폰을 발급 받은 고객에게는 모두투어의 ‘안심여행소식’ 구독을 통해 여행이 가능한 지역과 시기를 안내할 예정이다. 모두투어 관계자는 “코로나19로 당장은 여행 시기와 지역 등 구체적인 계획을 세우기에 한계가 있

글로벌 제약 회사들이 브뤼셀공항을 선택했다. 브뤼셀공항이 온도와 시간에 민감한 의약품 운송을 위한 시스템과 견고한 파트너사들을 갖추고 있기 때문이다. 브뤼셀공항은 코로나19 백신을 성공적으로 운송하면서 ‘의약품 허브 공항’으로서 입지를 더욱 강화하겠다는 계획을 밝혔다. 국제항공운송협회(IATA)는 온도와 시간에 민감한 의약품처럼, 제조업체가 요구하는 특정 운송 요구 사항을 처리하고 보장하는 항공 화물 프로그램인 CEIV 1을 운영하고 있으며, 이를 충족하는 회사에 인증서를 발급하고 있다. 브뤼셀공항은 IATA가 보장하는 이런 의약품

코로나19 이후 처음으로 시도될 예정이었던 ‘인천-사이판’ 전세기 일정이 연기됐다. 마리아나관광청 이사회가 한국인 여행객을 대상으로 지원하는 프로그램이 오는 1월13일 진행될 예정이었으나 국토교통부가 전세기 운항 승인을 취소하면서 일정에 차질이 생겼다. 국토부는 출발일 약 1주일 전 전세기 운항을 허가했다가 곧바로 다음날 승인을 철회한 것으로 확인됐다. 국내 코로나19 확산세에 따른 결정이지만 안전한 여행을 검증할 수 있는 기회는 또 한 차례 미뤄졌다. 마리아나관광청 이사회가 지난해 12월 한국인 여행객 최대 100명을 대상으로 2

코레일관광개발은 지난 8일 신축년 전국 현장의 ‘안전 리더십·안전행동 향상’을 위한 안전 결의식을 가졌다.이날 결의식은 온라인 화상회의로 정현우 대표이사와 경영진을 비롯해 현장책임자 등 최소한의 인원이 참석한 가운데 마스크 착용, 발열 체크 등 코로나19 감염병 방역지침을 준수해 진행됐다. 2021년 사고 없는 안전한 현장을 만들 것을 다짐하는 대표이사의 ‘안전보건 경영방침 선포’를 시작으로, 모든 현장이 안전 문화 도약을 위한 현장 안전행동 향상 실천을 결의했다. 코레일관광개발 정현우 대표이사는 “공공기관으로서 고객과 전 직원의

해외 각국의 백신 접종 시작과 국내 접종 일정의 윤곽이 나오면서 2021년 하반기 해외여행 판매를 재개하는 여행사가 점점 더 늘어날 것으로 보인다.현재까지 해외여행 상품을 판매하는 여행사는 하나투어, 모두투어, 참좋은여행, 보물섬투어, 혜초여행, 브라이트스푼 등이다. 지난해 가장 먼저 2021년 해외여행 상품 판매를 선언했던 참좋은여행은 약 1만6,000건의 예약을 기록했다. 여기에 비욘드코리아와 팜투어 등 후발주자들도 활동을 시작했다. 비욘드코리아는 5~6월 이후 출발하는 프라이빗 남미 11일(페루·볼리비아·이구아수), 쿠바 일주

신생항공사들이 새해에도 고난의 길을 걷고 있다. 에어로케이(RF)는 운항증명(AOC)을 발급받고 운항을 앞두고 있지만, 에어프레미아(YP)는 항공기 도입조차 늦어지고 있다. 당초 계획했던 국제선 운항도 여전히 불투명한 상황이다.에어로케이는 이르면 이번 달 말 청주-제주 노선에 취항한다. 지난해 12월28일 약 1년 2개월만에 국토부로부터 AOC를 발급받고, 7일 현재 국토부 노선 허가 및 운임 신고를 앞두고 있다. 제주 노선에는 180석 규모의 A320이 투입될 예정이다. 에어프레미아는 항공기 도입부터 난항을 겪고 있다. AOC 발

교원그룹의 KRT 인수설이 연초 뜨거운 이슈로 부상했다. 코로나19로 다수의 관광업체가 존폐 위기에 처한 상황인 만큼 여행사 매각과 인수가 그리 놀라운 건 아니지만, 업계는 여행사 매각 본격화의 신호탄이 될 수도 있다는 점에서 두 회사를 주목하고 있다. 교원그룹의 오프라인 여행사 인수 소식은 지난해부터 화제가 됐다. 서울경제는 2020년 9월23일 교원그룹이 포스트 코로나를 대비한 신사업으로 여행산업을 키우고, 교육·렌탈 등 기존 사업과의 시너지를 기대하는 측면에서 여행사 인수에 적극적으로 나선다는 내용을 보도한 바 있다.이에 대해

코로나19는 여행시장의 주도권을 크게 뒤흔들었다. 해외여행 사업 비중이 컸던 여행사들은 대부분 영업을 최소화하며 버티기에 돌입한 반면 티켓·투어·액티비티를 주로 다루던 여행 관련 플랫폼들은 국내여행 상품과 온라인 사업을 강화하면서 피봇(Pivot, 사업 전환) 전략을 펼쳤다. 올해도 코로나19의 위기는 당분간 지속될 것으로 전망되는 가운데 여행 플랫폼들은 그나마 기회가 남아 있는 국내여행에 더 집중하겠다는 계획이다. 국내 패키지 여행사들의 주요 사업 부문이 해외여행인 것처럼 티켓·투어·액티비티를 주로 판매해온 여행 플랫폼들도 해외

마카오가 예술로 물든다. 마카오 시티 프린지 페스티벌이 1월20일부터 31일까지 개최된다. 올해 주제는 ‘모두가 예술가(Everyone is an Artist)’다. 아마추어부터 전문 예술 단체까지 누구나 참여 가능하다는 취지를 살렸으며, 아티스트는 물론 모든 주민들의 참여를 장려한다. 연극, 무용, 음악, 인터랙티브 퍼포먼스, 설치, 전시, 멀티미디어, 투어 등 공연 형태도 다양하며, 18개의 프로그램과 17개의 참여형 활동으로 알차게 채웠다. 특히 주목받는 프로그램은 영화배우 주성치 출연 작품 명장면 메들리다. 마카오 시민들의

룽에어항공(GJ)이 지난해 12월17일부로 인천-린이 화물기 운항을 시작했다.룽에어의 한중 노선 화물기 운항은 이번이 처음이다. 매주 월요일 린이에서 오전 10시45분에 출발해 인천에 오후 1시20분에 도착하고, 인천에서는 오후 2시20분에 출발해 린이에 오후 3시20분에 도착한다. 기종은 B737-300이 투입되며, 화물운임은 45kg 이상 2,300원/kg, 45kg 이하 4,000원/kg(유류세 포함)이다. 룽에어 한국GSA 범아항운 관계자는 “산둥성 남부에 위치한 린이는 인구 천만이 넘는 2급 행정 도시로 현지 화물수요가 활

제주엔젤렌트카가 소비자중심경영(CCM) 인증을 획득했다. 제주엔젤렌트카는 최근 “제주도에 본사를 둔 업체로는 최초로 지난해 12월 CCM 인증을 획득했다”며 “항상 고객 중심의 서비스를 고민하고 개선하는 자세로 경쟁력을 높인 덕분”이라고 밝혔다. CCM 인증은 기업이 수행하는 전반적인 경영 활동이 소비자 중심으로 진행되고 있는지 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회가 인증하는 제도다. 제주엔젤렌트카는 최고고객책임자(CCO)를 통해 고객중심경영의 첫 발을 내디뎠다. 소비자 불만 사항을 발 빠르게 해결했고, 소비자 분쟁시 처리 과정을

코레일관광개발과 제천시는 중앙선 복선전철 개통과 KTX-이음 철도를 활용한 관광사업 활성화를 위한 업무협약을 7일 체결했다.이날 협약식은 코레일관광개발 정현우 대표이사와 이상천 제천시장 등 5명 이하 최소한의 인원이 참석한 가운데 방역지침을 준수하며 진행됐다. 중앙선 복선 전철 기반으로 제천시 관광인프라를 연결해 수도권·대도시 관광수요를 유입시키기 위한 다양한 관광상품·마케팅 노력을 전개한다는 게 이번 협약의 주요 내용이다. 양 측은 이번 협약을 통해 제천시의 풍부한 자연·야간관광·휴양레저 등 문화 콘텐츠를 활용한 당일 웰니스관광,

에어부산이 1월 면세쇼핑이 가능한 무착륙 국제관광비행을 3회 추가 운항한다.비행 경로는 12월 운항편과 동일하다. 1월16일, 23일, 30일에 각 1회씩 총 3회 운항하며, 오후 2시에 인천에서 출발해 일본 쓰시마 상공을 비행한 후 오후 4시에 인천으로 돌아오는 일정이다. 총액운임은 9만9,000원부터로, 에어부산 공식 웹·앱·예약센터를 통해 항공권 구매가 가능하다. 탑승객 전원에게 직접 제작한 트래블키트를 증정하고, 럭키드로우 이벤트를 통해 국내선 무료 항공권을 추가로 증정한다. 면세혜택도 쏠쏠하다. 온라인 기내 면세점 최대 7

야놀자가 아프리카 호텔 솔루션 시장에서 높은 성장세를 나타내고 있다. 아프리카 시장에 진출한지 4개월 만에 클라우드 기반의 호텔 솔루션 고객사 1,700개 이상을 확보하는 데 성공했다. 야놀자는 지난해 9월 글로벌 호텔 솔루션 기업 이지테크노시스(eZee Technosys)와 함께 아프리카 호텔 디지털 마케팅 기업 호텔온라인(HotelOnline)과 전략적 파트너십을 체결했다. 이후 3사는 아프리카 호텔 시스템 시장 고도화를 목표로 고객사를 확보해 나갔다. 야놀자는 현지 호텔들의 성공적인 솔루션 활용 사례를 통해 아프리카 각 지역별

중국남방항공이 1월22일 단 하루 인천-우한 항공편을 운항한다. 출국편은 오후 2시5분 인천을 출발해 우한에 4시5분에 도착하고, 귀국편은 같은날 오전 8시50분 우한을 출발해 낮 12시35분에 인천에 도착한다. 중국남방항공 관계자는 “이번 우한 증편으로 재한 중국인 등 중국에 가야 하는 승객의 니즈 해소에 도움이 되었으면 한다”고 전했다. 이번 추가 항공편에는 드림라이너 보잉787 기종이 투입되며, 중국남방항공 카카오톡 채널 및 위챗 계정, 고객서비스센터에서 사전예약이 가능하다. 중국남방항공은 현재 매주 목요일 인천-광저우 노선,

대한항공이 코로나19 장기화로 마일리지 사용이 어려워짐에 따라 올해 4월로 예정된 스카이패스 제도 개편을 2년 연기한다. 더불어 우수회원 자격 취득 조건도 넓혀 혜택 대상을 늘리고, 올해 만료되는 마일리지 유효기간도 1년 연장한다. 대한항공은 2019년 12월 ▲ 클래스별 마일리지 적립률 변경 ▲보너스 항공권 마일리지 공제 기준 변경(기존 대륙별→노선·거리별) ▲우수회원 제도 4단계로 변경 ▲항공운임 일부 마일리지 결제 가능을 골자로 한 스카이패스 제도 개편안을 발표한 바 있다. 기존 계획은 2021년 4월부터 순차적으로 적용하는

코로나19로 여행업 전체가 가라앉은 상황이지만, 많은 업체가 포스트 코로나 시대에 대응하기 위해 구슬땀을 흘리고 있다. 특히 여행업의 디지털화가 가속화되는 만큼 영업 방식 변화에 초점을 두고 있으며, TMJIS 플랫폼 솔루션 활용에도 적극적으로 나서고 있다. ●일본여행 직거래 플랫폼 오키나와오박사오키나와오박사는 한국인 자유여행객을 위한 일본여행, 정보, 예약 서비스 등을 제공하는 온라인 플랫폼이다. 오키나와에서 사업을 시작했지만, 현재는 지역을 넓혀 홋카이도, 규슈(후쿠오카·사가·나가사키·오이타 등), 간사이(오사카·교

대한항공이 아시아나항공 인수에 한발 더 내디뎠다. 발행주식 총수를 기존 2억5,000만주에서 7억주로 늘리는 정관 일부개정 안건이 6일 오전 임시주주총회에서 가결됐다. 이날 임시주주총회에는 대한항공의 의결권 있는 주식의 총수 1억7,532만466주 중 55.73%인 9,772만2,790주가 출석했다. 정관 변경은 주주 의결권의 3분의2 이상이 찬성해야한다. 대한항공의 8.11% 지분을 가진 국민연금이 반대 의사를 밝혔으나 69.98%가 찬성하면서 원안대로 가결됐다. 이에 따라 대한항공은 오는 3월 중순 예정된 2조5,000억원 수준