이 프로그램을 이용하면 여행자들은 제공된 상품을 검토하는 것은 물론 특정한 시간, 날짜, 여행가고자 하는 도시의 좌석 확인 및 가격문의를 할 수 있으며 자신의 여행일정을 직접 예약할 수도 있다. 또한 선호하는 좌석, 음식 및 기타 특별 서비스를 요청할 수도 있다.
예약에 대한 지불은 비밀 검색기능장치를 통해 직접 온라인으로 하거나 신용카드에 관한 정보를 팩스나 전화를 통해 알릴 수도 있다. 항공권 구입은 여행사, 전자발권, 우편 또는 시내 사무실이나 공항 티켓 제공 사무실을 통해 가능하다. 이 시스템을 이용해도 여행사 수수료는 그대로 적용된다.
에어 캐나다의 인터넷 예약 상품은 24시간 내내 운영되며 지역항공사 및 에어캐나다와 업무제휴 항공사의 비행편도 예약할 수 있다.
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