●대중교통 전문가로 가는 지름길 
스위스 트래블 시스템 엑설런스 프로그램

스위스 하이디, 피터와 함께 보다 편하고 쉽게 스위스 대중교통 전문가 인증을 받을 수 있는 기회가 마련됐다. 

스위스 트래블 시스템(Swiss Travel System AG)이 올해 새롭게 e-러닝 과정 ‘스위스 트래블 시스템 엑설런스 프로그램’을 론칭했다. 해당 프로그램은 여행업계 전문가들이 효율적으로 스위스 대중교통에 대한 지식과 필수 정보 습득, 최신 업데이트 소식 확인 등 역량강화에 집중한다. 또 전문가들이 양질의 정보를 한국인 여행객에게 효과적으로 전달하는 것을 지원하는 데 목적을 두고 있다. 스위스 트래블 시스템 마우루스 라우버(Maurus Lauber) CEO는 “스위스 트래블 시스템 엑설런스 프로그램은 한 나라의 대중교통 시스템을 포괄하는 유일한 e-러닝 프로그램”이라며 “매력적인 플랫폼을 활용해 한국의 여행 전문가들이 더 많은 여행자가 스위스 기차와 버스, 보트를 경험하도록 도움을 줄 것”이라고 확신했다. 

프로그램에서는 티켓과 패스, 프리미엄 파노라마 열차부터 짐 운송 서비스까지 각 교육 과정을 통해 스위스 대중교통의 특징에 대한 모든 것을 제공한다. 특히 프로그램은 과정별로 6분 내 학습완료할 수 있는 모듈로 구성돼 있어 학습자가 각 내용을 스스로 선택하고, 더 자세히 살펴볼 수 있다. 게다가 학습 도우미이자 스위스인의 신뢰, 열정을 의미하는 하이디, 피터와 함께 즐겁고, 효과적으로 학습할 수 있다. 엑설런스 프로그램은 영어 외에도 독일어, 중국어를 제공한다. 

교육 과정 외에도 기념사진, 시상, 상품 등 참가자들을 위한 부가 혜택이 준비돼 있다. 모든 테스트를 통과한 학습자에게 ‘스위스 트래블 시스템 엑셀런스 전문가’ 공식 명칭을 부여하며, 졸업장도 제공된다. 더불어 모든 참가자의 학습 점수를 집계하며, 1년마다 가장 높은 점수를 받은 사람을 추첨해 호텔 및 스위스 트래블 패스가 포함된 스위스 여행 상품권을 증정한다. 

스위스정부관광청은 “국내 전문가들이 스위스 여행상품 판매, 고객과의 소통 등에 큰 비중을 차지하는 만큼 스위스 트래블 시스템의 핵심 자원도 단연 여행업계 전문가들이다”라며 “이번 프로그램이 스위스 여행에 동기를 부여하고, 전문성 강화에 도움이 되길 바란다”고 전했다.

●스위스 대중교통의 5가지 마법

1. 언제나 아름다운 순간 
파노라마 통창  

스위스 여행은 이동 과정마저 즐겁다. 스위스 파노라마 기차가 선사하는 차창 밖의 아름다운 풍경은 여행의 한순간도 놓칠 수 없게 만드는 마법 같은 힘을 지니고 있다. 멋진 풍경 속을 지나는 만큼 여행객들은 졸 틈이 없다. 빙하가 녹아 물이 콸콸 쏟아지는 협곡부터 만년설이 쌓여 있는 고지대 알프스 봉우리까지, 태고의 계곡부터 야자수가 줄지어 서 있는 지중해풍 호수까지, 여행자들은 천장까지 이어진 대형 파노라마 창문 너머로 그림 같은 풍경을 생생하게 즐길 수 있다.

2. 편안함은 기본, 수하물 걱정도 끝 
기차 서비스

스위스 기차의 안락함과 편리함은 모든 탑승객이 인정하는 바다. 우수한 품질의 자재로 만든 좌석은 다리를 쭉 뻗을 만한 공간이 확보될 정도로 널찍하다. 좌석 사이로 대형 수하물을 보관할 공간도 나온다. 수하물 보관 걱정을 놓아도 된다는 의미. 떠나기 전 예약만 하면, 수하물 탁송 서비스를 활용해 수하물을 다음 호텔에서 오후에는 받을 수 있고, 예약 없이도 기차역에서 짐을 보내면 이틀 내에 다음 여행지의 기차역에서 받을 수 있다. 홀가분한 몸으로 여유롭게 기차에 올라 기차 식당에 마련된 지역별 특식을 맛봐도 좋다. 기차뿐만 아니라, 스위스의 유람선에서도 승객들의 편의를 위해 다양한 서비스를 상시 제공하고 있다. 

3. 여행 일정의 길라잡이
환승 시스템

비행기에서 내리자마자 아름다운 알프스의 산봉우리에 닿을 수 있도록 스위스의 대중교통망은 정교하게 설계돼 있다. 기차는 물론 버스, 유람선까지 촘촘하게 연결돼 있는데, 총 연결 길이가 2만9,000km에 달한다. 스위스에서 닿지 않는 여행지를 찾는 게 더 빠를 정도다. 

심지어 기차에서 내리면 환승해야 할 유람선이나 포스트 버스가 이미 기다리고 있다. 대중교통 전용 앱, 스위스 트래블 가이드 앱을 설치하면 여정 중에 빼놓을 수 없는 볼거리나 유용한 여행지 정보를 알려줄 뿐만 아니라, 기차·버스·유람선·산악 철도 등 모든 대중교통의 실시간 시간표를 바로 검색할 수가 있다. 

4. 스위스의 전통 가치
정확성·안전성 

스위스 대중교통은 스위스 사람을 닮았다. 정확성, 품질, 안전과 같은 전통적인 가치를 중시한다. 이것이 바로 스위스 현지인들이 기차, 버스, 유람선과 같은 대중교통을 선호하는 이유다. 

편안한 좌석에 앉아 창밖으로 보이는 풍경을 바라보며, 동행과 대화를 나눈다. 커피를 곁들여도 좋다. 출퇴근 길의 바쁜 사람들, 여유롭게 휴가를 즐기는 사람 등 대중교통을 이용하면 진짜 스위스의 모습을 만나볼 수 있다. 현지인들의 시선을 통해 스위스를 바라보고 싶다면 주저하지 말고 대중교통에 올라 타보자. 

5. 기차 탑승이 곧 여행
다양성

여유롭게 풀을 뜯는 소 떼 위로 향수를 자극하는 퓨니큘러가 지나간다. 또 최신 기술을 장착한 케이블카 카브리오(CabriO)가 해발고도 2,000m 위를 향해 둥실 떠오른다. 스위스에서는 꼭 한 가지를 선택할 필요가 없다. 과거와 현대가 조화롭게 대중교통 서비스에 녹아 있다. 

대중교통은 A지점에서 B지점으로 이동하는 목적뿐만 아니라, 여정 그 자체가 대단한 모험이 되는 체험이다. 치즈 기차(몽트뢰-뻬이덩오), 초콜릿 기차(몽트뢰-브록-그뤼에르-케이에네슬레쵸콜릿공장), 캄블리 과자 기차(베른-루체른)를 타보거나, ‘레스토랑 인 더 스카이’라는 이름의 파노라마 케이블카를 타고 저녁 식사를 즐기거나, 어린이 동반 가족 기차인 ‘글로비 익스프레스(루체른-엥겔베르크)’는 어른이나 아이 모두에게 잊지 못할 추억을 선사한다. 

●스위스 여행 꿀팁

대중교통 이용의 끝판왕 
스위스 트래블 패스
  
스위스 트래블 패스를 활용하면 스위스의 모든 기차, 버스, 유람선을 무료로 이용할 수 있다. 심지어 도시 내 대중교통도 무료다. 대부분의 산악 교통편은 50% 할인이 되고, 리기(Rigi), 슈탄저호른(Stanserhorn), 슈토스(Stoos)는 무료로 이용할 수 있다. 게다가 500개 이상의 박물관 무료입장, 프리미엄급 파노라마 기차도 무료다. 자녀들과 동행할 경우 더욱 매력적인데, 스위스 트래블 패스를 소지한 부모 최소 1인과 동행하는 만 16세 이하의 어린이들도 트래블 패스의 모든 혜택을 무료로 누릴 수 있다. 스위스 패밀리 카드(Swiss Family Card)만 무료로 발급해 가면 된다. 

스위스 제일의 기차 여행 가이드
그랜드 트레인 투어 앱

스위스 그랜드 투어의 파노라마 기차는 매력적인 도시에서 알프스 핫스폿까지 달리며, 유네스코 세계유산을 통과하고, 세계적으로 유명한 명소와 풍경을 지난다. 정해진 방향이나 기간은 없다. 여행자들은 자유롭게 기차에 오르내리면 된다. 스위스 그랜드 트레인 투어는 수많은 산악 여정의 완벽한 동행자다.

스위스 전역을 달리는 기차를 좀 더 효율적으로 활용하려면 스위스 그랜드 트레인 투어(Grand Train Tour of Switzerland) 앱이 제공하는 정보를 놓쳐서는 안 된다. 여행 명소와 각종 팁을 비롯해 ▲곧 나타날 명소 및 풍경에 대한 푸쉬 알림 ▲게임 같은 방식의 스탬프 수집과 상 수여 ▲다양한 상품 안내 및 할인 혜택  ▲미션 완수 버튼을 통해 개인 고유의 방문지 기록 ▲루트 상의 흥미롭고 재미난 팩트 안내 등을 제공한다. 앱은 휴대폰에 설정된 언에 따라 자동으로 언어를 반영하며, 한글로도 운영된다.

이성균 기자 sage@traveltimes.co.kr