최근 관광인력개발원에 쏠린 관심사는 관광분야 양성과정이 2002년 12월이면 종료되는 점이다. 이에 따라 관광인력개발원의 기능 역시 축소되는 것이 아닌가.
▲ 업계에서는 관광종사원 교육의 큰 부분을 차지했던 관광인력개발원의 양성 프로그램이 없어지는 것에 상당히 우려하고 있는 것으로 안다. 정부도 이 같은 업계의 반응을 고려하고 있어 내년 말 종료될 양성 프로그램이 부활될 가능성이 높다고 들었다. 이 점은 물론 정부의 결정에 달려있다. IMF 구조조정 때 양성 프로그램 폐지 결정이 나 이미 기구가 축소된 바 있기 때문에 현재로서는 기구 축소 예정은 없다. 만약 양성 프로그램 부활이 결정된다면 아무래도 축소됐던 인력이 충원돼야 하지 않겠는가.
양성 프로그램 부활 가능성에 관해 정부와의 교감이 이뤄진 것인가.
▲ 현실적으로 민간교육기관이 하기 어려운 부분이 엄연히 존재한다. 또 관광공사 관광인력개발원이라는 공적기관이 갖는 양성 프로그램의 장점이 많다. 이 말은 조직 보호 차원이 아니다. IMF 당시 인력개발원의 관광프로그램의 교육 기능 축소 결정은 변화된 현실을 반영한 것이지만, 아쉬움이 많다.
또 정부의 이해가 부족했던 경주호텔학교에 대해서는 미련도 많다. 개인적으로는 살려야겠다는 욕심도 있다. 하지만 경주호텔학교와 양성 프로그램 부활은 각 부처간의 이해관계 등 조율이 선행돼야 하는 까다로운 문제다. 이에 대해 업계의 협조를 부탁한다.
일산종합관광센터 건설을 추진하고 있다고 들었다.
▲ 향후 관광교육의 메카로 거듭날 일산종합관광센터 입주는 관광인력원이 다시 도약하는 입지를 다질 기회라고 본다. 어학실과 기숙사, 중저가 시범호텔과 교육장을 갖추게 돼 명실상부한 종합관광센터의 제반여건을 갖추게 될 전망이다. 특히 관광 인력을 위한 어학실은 관광전공 관련 학생 뿐 아니라 종사자들의 재교육 등 실용 외국어 습득을 위해 효과적인 교육장이 된다. 중저가 시범호텔 역시 현장에서 직접 교육받는 등 국내 유일의 현장실습 교육장으로 활용된다.
앞으로 관광인력개발원의 기능을 어떻게 이끌어 나갈 것인가.
▲ 최근 국제회의 관련 인력 공급이 시급하다. 국제회의 산업의 부가가치가 크고 전문 인력이 태부족한 상황이라 국제회의 인력 양성과 관광부문 공무원 교육에 내실을 기할 방침이다. 또 관광종사원 자격시험을 관할, 우수 관광인력에 대한 DB를 보유한 만큼, 즉 인력 풀(Pool) 등 종합 관광인력지원센터로 키워낼 계획이다.
임송희 기자 saesongi@traveltimes.co.kr
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