26일 관련기관에 따르면 영국 웨일즈관광협회가 제작한 팸플릿에는 첫째, 일본관광객은 식사로 육류보다는 어류를 선호하며 육류 중에선 쇠고기가 비교적 인기가 있다. 둘째, 식후에는 룸서비스를 하는게 좋다. 셋째, 식사 중에는 탄산이 제거된 미네랄워터를 마시는 사람이 많다. 넷째, 시간업수 등의 조언을 담고 있다.
특히 일본인은 겉으로 불만을 드러내지 않지만 즉시 호텔을 바꾸는 등의 행위로 불만을 표현하기 때문에 조심스럽게 주의를 기울이지 않으면 안 된다고 덧붙여 호텔 경영자들에게 일본관광객 유치에 대한 인식을 새롭게 하고 있다.
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