JDR투어가 한국에서 적극적인 영업활동을 펼친다. JDR투어는 치앙마이, 라오스 현지 랜드사로, 2012년 치앙마이에서 시작해 2018년 라오스 비엔티안에 지사를 설립하며 성장을 지속해왔다. 패키지, 인센티브 등 각 분야 전문가들이 한국인 여행객들을 맞이할 준비를 끝냈다. JDR투어 치앙마이지사 이한결 소장을 만나 JDR투어의 전략과 목표에 대해 들었다.

-JDR 투어에 대해 소개해달라.

JDR 투어는 치앙마이와 라오스 랜드사로 하나투어 협력 업체다. 현지 위주로 활동했지만, 한국시장 상황이 변하고 있고, OTA도 많이 활성화된 만큼 한국에서 영업을 적극적으로 추진해나갈 계획이다. 한 직원이 여러 업무를 맡는 것이 아닌 각 분야에 전문성을 가진 직원들이 골프‧인센티브‧패키지‧자유여행 등 각 분야를 담당하고 있다. 자체 차량을 보유했고, 현지 호텔 디포짓 시스템을 활용하기 때문에 가격‧서비스 경쟁력이 뒤처지지 않는다.  

-라오스와 치앙마이 여행시장은 현재 어떤가.

두 나라 모두 2년여만에 현지 여행업계가 영업을 재개하고 있다. 라오스의 경우 태국과 베트남에서 주로 방문하고 있고, 한국에서도 관광객들이 오고 있다. 현재 라오항공과 에어부산이 인천-비엔티안 노선을 운항 중이며, 진에어가 12월 취항을 앞두고 있다. 또 내년 1월부터 에어부산이 부산-비엔티안 노선을 운항할 예정이다.

치앙마이에서 중국은 가장 큰 시장이지만, 중국 국경 개방이 불투명한 상황이어서 한국시장의 영향력 커졌다. 치앙마이에서도 한국인 관광객을 많이 유치하기 위해 노력 중이다. 현재 대한항공이 직항편을 운항하고 있고, 제주항공, 티웨이항공, 진에어 등에서도 직항 노선 취항을 추진하고 있다.

-JDR투어의 강점은 무엇인가.

JDR투어는 가이드를 자체 육성한다. 여행업 경험이 없는 한국인 대상으로 현지에서 가이드 교육을 하고 있다. 팬데믹 이전에는 1년에 한 번씩 일주일 동안 가이드 교육을 진행했었다. 한국에서 인사, 서비스 직무 등 다양한 직업을 가진 사람들이 자신의 경험과 노하우를 가이드 업무에 접목해 새로운 서비스를 제공하고, 여행객들과 감정적인 교감이 좋다는 것이 우리의 강점이다.

-올해 JDR투어의 목표는 무엇인가?

팬데믹 이전까지 현지에서 JDR투어가 행사를 잘 진행한다고 인정받았다. 하지만 코로나19로 여행시장이 위축되면서 제로베이스가 됐다. 올해의 목표는 ‘역시 JDR투어구나’라는 명성을 돌려받는 것이다. JDR은 ‘제대로’라는 뜻을 가졌다. 누군가가 ‘치앙마이, 라오스 여행 제대로 하는 곳 없어’라고 물어보면 ‘JDR투어’라는 답변을 할 수 있도록 노력하겠다.