고객 관리 시스템(VOC) 점수화해 평가
우수 가이드 8명, 인솔자 3명 총 11명

  노랑풍선 김진국 대표이사(왼쪽에서 네번째)와 우수 가이드 및 인솔자의 모습 / 노랑풍선
  노랑풍선 김진국 대표이사(왼쪽에서 네번째)와 우수 가이드 및 인솔자의 모습 / 노랑풍선

노랑풍선이 2023년 최우수 가이드·인솔자 시상식을 개최했다.

1월24일 노랑풍선 본사에서 진행된 이번 시상식은 지난 한 해 동안 소비자중심경영(CCM)을 기반으로 우수한 평가를 받은 가이드, 인솔자를 선정하고 이를 격려하기 위해 마련됐다. 우수 가이드 8명, 인솔자 3명으로 총 11명이 선정됐다. 지난 1년간 노랑풍선 여행상품을 이용한 고객의 여행 후기와 상품평 등 VOC(고객 관리 시스템)를 점수화해 평가했다.

최우수 가이드와 인솔자에는 중국 장자제 지역을 담당하는 유정자 가이드와 유럽 지역 담당인 임노수 인솔자가 수상의 영예를 안았다. ▲장호웅(미동부) ▲임성종(태국) ▲이춘옥(장자제) ▲정은인(베트남) ▲한대석(태국) ▲이정윤(태국) ▲최성민(태국) 우수 가이드로 선정되었으며 ▲윤희진(유럽) ▲김경호(유럽) 인솔자가 우수 인솔자로 선정되었다. 수상자 전원에게는 감사패와 상장, 특별 포상금이 지급됐다.

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