상용여행자들의 약 60% 이상이 항공, 자동차 혹은 기차 등 교통수단에 관계없이 출장지에서의 계획 수립과 실행을 위해 여행관련 스마트폰 앱을 사용하고 있는 것으로 나타났다. 이는 전년 대비 약 2배가량 증가한 것이다. 스마트폰 앱 사용율은 네비게이션 66%, 최신 여행정보 확인 61%, 그리고 온라인 체크인 52%로 나타났으며, 잦은 출장을 가는 사람들은 약 3-4개의 앱을 동시에 사용하는 것으로 조사됐다.
 
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