3,476명 중 100명 이상으로부터 영향력 있는 인물이라고 표를 받은 인사는 총 16명이었다. 16명 중 14명은 여행사가 차지했으며 여행사 외에는 tvN의 나영석 PD와 아메리칸에어라인의 박윤경 지사장이 이름을 올렸다. 100명 이상이 선택한 16명은 다음과 같다. <편집자 주>

 

온라인으로만 약 5주간 진행된 이번 조사에는 총 3,476명이 투표에 참여했다. 경품 하나 없는 순수 설문 조사였지만 적지 않은 참여가 있었고 90% 가량은 여행산업 관계자로 파악됐다. 1인당 5명까지 영향력 인물을 선정할 수 있도록 한 이번 조사에서 3,476명은 총 6,506표를 행사했다. 많은 이들의 참여로 최근의 여행산업을 어느 정도 반영하는 결과를 얻을 수 있었다. 

항공사의 경우 100명 이상에게 투표를 받은 인물이 1명에 그쳐 발권 수수료 폐지 등으로 약해진 항공사의 영향력을 드러냈다. 반면에 저비용항공사의 증가와 외국계 항공사의 적극적인 시장 공략을 반영하듯 100인 중 30인이 이름을 올려 특정 항공사의 영향력은 줄고 여러 항공사가 여행산업에 고루 영향을 미치고 있음을 드러냈다. 

특정 기업의 몰아주기 투표 등도 일부 감지할 수 있었지만 우려했던 수준은 아니었던 것으로 분석됐다. 한편에서는 특정 후보에 대한 투표를 유도하고 이를 성사시키는 능력이나 그런 목적으로 인력을 동원하는 능력 역시 영향력의 일부로 볼 수 있다는 주장도 있었다. 무기명 투표였던 점을 감안하면, 특정 인물에 대한 투표를 지시했다고 해서 그게 실제 투표에도 그대로 반영된다고는 보장할 수 없기 때문이다. 투표 중에는 경쟁관계 회사의 대표를 모두 표시한 사례도 상당수에 달했다. 본지 분석 결과 특정 날짜에 특정인의 투표가 급증하는 등의 시도가 포착되기는 했지만 일부 기업에 한해 제한적으로 진행된 것으로 판단됐다. 

그보다는 건전하고 상식적인 투표가 다수를 이뤘다. 이는 관광청처럼 직원수가 적은 곳도 활동 여부에 따라 다수의 득표를 얻으며 100인의 자리를 지킨 것을 봐도 확인할 수 있다. 새로운 인물의 발견도 온라인 투표의 성과로 볼 수 있다. 방송 등의 미디어가 여행시장에 미치는 영향이 커지면서 당초 후보에도 없었던 나영석 PD가 모든 이의 고른 지지를 받으며 상위권을 기록한 것도 주목할 만 하다. 이밖에 전통적인 오프라인 행사를 넘어 평소 SNS 등 다양한 소통 채널을 활용하는 것 또한 여행산업에 영향을 미치는 중요한 요소로 작용을 했다. 또한 조사 기간 중에 불거진 최순실 게이트의 파문이 확산되면서 영향력 있는 인물 조사 주관식 항목에 최순실씨의 이름도 다수 등장해 씁쓸함을 자아냈다. 

 

 

 

 

 

▶고재경 대표_노랑풍선  
가격경쟁력으로 충성고객 확보
또 하나의 저가여행사로 그칠 줄 알았던 노랑풍선을 오늘날의 중견기업으로 성장시킨 주역이다. ‘불필요한 가격 거품을 뺀 여행사’는 여행 좀 다녔다는 소비자 상당수가 인식하는 노랑풍선의 대표 이미지가 됐다. 덕분에 가격경쟁력을 갖춘 여행상품이 충성고객 확보로 이어지는 선순환을 이끌어 내며 패키지 시장의 강자로 완전히 자리를 잡았다. 항공권 홀세일 사업도 승승장구하면서 BSP 실적 4위까지 성장하는 저력을 보이고 있다. 배우 이서진씨를 연속해서 모델로 발탁하는 등 홍보·마케팅에도 지속적으로 투자하고 있다.

 

▶권희석 수석부회장_하나투어  
호텔·문화공연 등 신사업 개척
하나투어 권희석 수석부회장은 지난 2월 SM면세점 서울점을 오픈하며 면세점 사업을 확대하는 등 하나투어의 여행 외 사업에 집중하고 있다. 현재는 호텔을 비롯한 문화공연과 식음료 사업 등에 많은 공을 들이고 있다. 3월에는 홍대에 위치한 공연장 ‘브이홀’과도 3년간의 브랜드 스폰서십 계약을 맺는 등 문화공연사업 영역을 확장하고 있다. 하나투어는 외국인관광객들이 한국의 우수한 공연을 감상할 수 있도록 기회를 제공하며 브이홀에서 열리는 일부 티켓을 판매하는 등 사업을 다각화했다.

 

▶김진국 사장_하나투어  
‘테마상품’이 패키지가 나아갈 길
올해 하나투어의 새로운 사령탑에 오른 김진국 사장은 하나투어 창립 이래 첫 직원 출신 사장이기도 하다. 항공사에서 여행사로 전업하면서 가장 성공적으로 옷을 갈아입은 케이스로 평가받기도 한다. 임원 시절에는 뛰어난 외국어 실력을 바탕으로 해외투자유치(IR) 등에서도 두각을 발휘했다. 기획력과 업무 추진력도 있고 세부적인 디테일도 잘 챙기는 편이라는 평가를 받고 있다. 김진국 사장은 개별자유여행시장으로 재편되고 있는 시대에도 패키지 여행이 가진 메리트를 살려 패키지 상품을 재조명하고 있다.

 

▶나영석 PD_tvN  
중장년에게 자유여행 자신감 선사
tvN 나영석 PD는 2013년부터 ‘꽃보다’ 시리즈를 통해 유럽, 남미, 동남아 등지를 소개하며  대중들에게 친숙하게 다가왔다. 나 PD는 ‘꽃보다’ 시리즈로 패키지 위주로만 여행을 생각했던 중장년들에게 자유여행의 눈을 뜨게 했다는 평가를 받고 있다. 중년들의 자유여행 수요가 실제로 늘었으며 촬영 국가는 인기 여행지로서 활황을 누렸다. ‘삼시세끼’ 시리즈로 국내여행지도 소개하고 있다. 정선, 고창, 흑산도, 고흥 등지에서 촬영된 삼시세끼는 유명관광지가 아닌 한적함을 선사하는 힐링 스팟으로 어필되고 있다.

 

▶박상환 회장_하나투어  
흔들림 없는 존재감 여전
‘여행산업을 이끄는 영향력 있는 인물’ 조사가 시작된 2002년부터 2014년까지 8회 연속 1위를 지켰던 박상환 회장은 올해도 여전히 상위권을 지켰다. 비록 일선에서는 한발 물러나 있지만 박상환 회장의 존재감은 흔들림이 없다. 하나투어를 국내 최대 여행사로 일궜다는 상징적인 의미 외에도 호텔과 면세점 사업 등 여행산업 전반에 고른 영향력을 발휘하고 있다는 점은 많은 이들이 공통으로 인정하는 점이기도 하다. 당장의 성과엔 연연하기 보다는 뚝심을 가지고 ‘변화와 혁신’을 이뤄내는 승부사의 기질도 탁월하다.   

 

아메리칸항공 박윤경 한국지사장은 2013년 최초의 한국인 여성 외항사 지점장으로 화제를 모은 인물이다. 지난해 7월부터는 호주·뉴질랜드 지역본부장으로도 활동 폭을 넓혔다. 여성스러운 외모와 달리 시원시원한 성격으로 함께 일하는 스텝들은 물론 여행사와도 두루 유기적인 관계를 맺고 있다. 아메리칸항공은 지난 8월 인천-댈러스 노선에 신규 기종 B777-200을 교체 투입했다. 퍼스트클래스를 없애고 기존보다 43석을 추가로 공급하게 됐다. 최근 댈러스 노선 외에도 또 다른 신규 목적지 취항을 검토 중이다. 

 

▶박진영 대표_인터파크  
확고한 온라인 여행사로 부각 
인터파크투어를 항공 예약의 강자로 올려 놓은 박진영 대표는 인터파크의 다음 발걸음 준비로 분주하다. 지난해 처음 선보인 ‘온라인 여행박람회’도 이같은 시도의 하나로 온라인 여행시장에서의 인지도 상승은 물론 효율적인 매출 증대 발판을 마련했다는 평가를 받았다. 또한 각 지역별 전문몰을 통해 정보부터 상품 예약까지 돕는 치별화된 서비스도 제공하고 있다. 국내 여행시장에서의 입지를 공고히 한 인터파크투어는 외국인 유치 사업에도 나설 계획이다. 박 대표는 지난 7월 강동화 대표와 함께 인터파크 대표이사로 선임됐다.

 

 

▶신창연 창업주_여행박사  
경영서 물러나도 영향력 지속
여행박사 신창연 창업주의 ‘펀(Fun) 경영’은 여행업계는 물론  대중들에게도 익히 알려져 있다. 파격적인 정책과 튀는 언행으로 주위의 평가가 엇갈리기도 하지만 오늘날의 여행박사는 순전히 신창연 창업주의 작품이라는 데에 이견이 없다. 2013년 대표직 선정 투표에서 ‘직원 지지율 80%를 얻겠다’는 공약을 내걸었으나 목표치에 0.8% 부족하자 대표직에서 물러났지만 영향력 조사에서는 여전히 상위권을 기록했다. 현재는 자율 경영과 관련된 강연과 스타트업 기업의 후원, 여행박사의 꼴통투어 등에 참여하고 있다. 

 

▶양무승 회장_한국여행업협회  
KATA 회장의 역할·리더십 평가
투어2000 대표 보다는 KATA 회장으로서의 영향력과 리더십을 인정받은 결과라고 할 수 있다. 양 회장은 회원사들의 추대로 2016년부터 두 번째 임기를 시작했다. 재임을 통해 KATA 내부적으로 여행산업 발전과 위상 제고를 위해 펼친 공로를 인정받은 데 이어 이번에는 대외적으로도 긍정적 평가를 받았다고 할 수 있다. KATA 회장으로 부임한 이후 아웃바운드 부문에 머물지 않고 인바운드와 국내여행업 부문으로도 활동 폭을 넓혔으며, 통합 여행업협회로서 KATA의 위상을 높이고 역할을 재정립하는 데도 심혈을 쏟았다.