⑦1997년 키워드 IMF IMF(국제통화기금) 외환위기로 여행업계가 휘청 했던게 벌써 20년 전. 그동안 여행업계는 인·아웃바운드 두루 대폭 성장했다. 하지만 속 깊이 들여다보면 양극화는 더욱 심해졌다. IMF 외환위기를 극복한 20년 후의 여행업계를 짚어봤다. -출국자 2,200만명, 여행업 등록 2만 건 코앞-상위 3개 여행사에 BSP 실적 약 40% 쏠려-부익부빈익빈 심화…중소 여행사 몰락 가속 인·아웃 두루 성장한 여행업계 사상 최대의 경제 위기중 하나인 IMF. 1997년 11월 시작된 IMF 외환위기는 이듬해

단거리 하늘길이 달아올랐다. 지난 2006년 국내에 LCC의 개념이 도입된 이래 약 10여년 동안 LCC 시장은 크게 확장됐다. 상대적으로 운항거리가 짧은 중형 비행기를 이용하는 LCC의 특성에 맞춰 국내선과 단거리의 해외 노선에 집중돼 있다. 덕분에 소비자는 저렴한 가격으로 가까운 지역을 여행할 수 있는 길이 활짝 열렸지만, 계속되는 공급석 확대가 산업 측면에서 마냥 긍정적이진 않다는 지적도 나온다. -최대 6,000km 비행하는 중형기에 기재 집중-취항 가능지역 ‘비슷’ 단거리는 이미 레드오션-모항 다양화, 중장거리

⑥ 1996년 키워드 출국납부금 출국납부금 부과 제도가 생긴 지 올해 7월이면 꼬박 20년이 된다. 출국납부금은 관광진흥개발기금의 주요 수입원 중 하나다. 출입국자 수가 늘면서 출국납부금 수입규모도 도입 당시와 비교하면 급팽창했다. 하지만 납부자인 출국자 입장에서는 그때나 지금이나 이렇다 할 혜택을 느끼기 어렵다. 기금 대부분이 국내여행 및 외래객 유치 활성화에 투입되기 때문이다. 아웃바운드 부문에 대해서도 투자를 확대해야 한다는 주장이 끊이지 않는 이유다.-1997년 7월1일 도입…올해 3,082억원 징수 계획-국내 인

중국 인바운드 단체의 예약이 뚝 끊기면서 큰 타격을 받은 호텔 업계. 중국이 아닌 타 시장 유치에 힘쓰는 것은 물론 내수 시장을 살리기 위해 노력하겠다는 방침이다. 현 상황과 앞으로의 대응에 대해 살펴봤다. -6월 말까지 단체 예약 전무 예상-동남아·국내 수요로 대응할 계획-지역 특성 살린 콘텐츠 만들어야 신규 시장·국내 수요로 집중 국내 호텔은 그야말로 비상이다. 특히 중국 단체 비중이 높았던 호텔들은 급작스러운 예약 취소로 난감한 상황이다. 지난 3월 첫째 주 주말을 기준으로 씨트립, 투뉴 등 중국 대표 여행사의 대

1995년 여행업계의 주 마케팅 채널은 신문광고였다. 높은 비용 부담에도 큰 파급력 덕분에 인기를 이어갔다. 약 20년이 지난 현재, 신문광고의 빈자리를 ‘TV홈쇼핑’이 대체하고 있다. ⑤ 1995년 키워드 신문광고 마케팅 채널, 20년만에 지각변동 여행업계의 대표적인 마케팅 채널이었던 신문광고의 바통을 이어 받은 것은 TV홈쇼핑이다. 홈쇼핑은 1995년 첫 방송을 시작했고, 90년대 말 케이블TV의 보급이 확대되면서 성장을 거듭했다. 여행업계에서 홈쇼핑을 처음으로 시작한 것도 이 즈음이다. 1996년 11월 말, 스포

‘놀랍다’, ‘달라졌다’ 요즘 업그레이드 된 번역 기능을 이용해본 이들이 하나같이 입을 모아 하는 말이다. 길을 묻거나, 메뉴판을 번역해 음식을 주문하는 등 외국어를 잘 몰라도 여행이나 실생활에서 일어날 수 있는 불편함을 충분히 해소할 수 있는 수준에 이르렀다는 평가다. 획기적으로 진화한 번역 기술은 여행 시장에도 크고 작은 변화를 가져올 것으로 예상된다. -영어권 이외 국가도 자유여행 확대 -외국어 장벽 낮추고 업무 효율성 ↑-여행사 수요 이탈 가능성 더 높아져' #. 직장인 K양은 얼마 전 일본 출장에서 우연히

1994년 첫 선을 보인 ‘한국 방문의 해(Visit Korea Year)’ 캠페인은 20여년이 흐른 지금, 다양한 형태로 진화 발전했다. 본래 취지의 캠페인이 지속되고 있는 것은 물론 시행 주체와 목적 등에서 차별화한 새로운 캠페인도 탄생했다. ‘방문의 해’ 캠페인을 살폈다. ④1994년 키워드-방문의 해올해에만 7개 ‘방문의 해’ 사업 기초 지자체 이상의 규모만 따져도 2017년 방문의 해 사업 대상지는 무려 7곳에 이른다. 2016년부터 시작된 ‘2016-2018 한국 방문의 해’에 이어 전남 강진군, 울산광역시,

가 떴다. 지난 1월31일에 방영된 11회차는 자체 최고 시청률인 5.6%(닐슨코리아 수도권 유료가구 기준)을 기록했다. 자유여행을 콘셉트로 한 여행 프로그램이 봇물처럼 쏟아지는 가운데, ‘패키지여행’에 집중한 가 흥행 반열에 오른 것이다. 흥행에만 그치는 것이 아니라 실제 패키지여행 시장에도 파장을 일으키고 있다. 는 패키지의 터닝포인트가 될 수 있을까? -“구시대, 비호감 이미지 개선에 효과적”-하나투어는 물론 여행사 전반 모객 영향-관련 상품 및 홈쇼핑까지 마케팅 극대화

1989년 해외여행 자유화 이후 아웃바운드 시장은 성장가도를 달리기 시작했다. 시장규모가 확대되고 사회적 관심도 커지면서 아웃바운드 시장을 둘러싼 법·제도적 정비도 활발하게 진행됐다. 해외여행을 일부 부유층의 사치행위로 보고 외화낭비의 주범으로 보는 시각이 여전했던 터라 체제 정비는 대부분 규제와 관리에 초점이 맞춰졌다. 1993년 법적 기반이 마련되고 1994년 하반기부터 시행되기 시작한 ‘기획여행’도 마찬가지였다. 제도 도입 후 20여년이 흐른 현재까지도 기획여행 제도는 여전히 유지되고 있지만, 여행업을 둘러싼 대내외 환경변화는

크루즈 산업의 성장 가능성은 오랫동안 긍정적인 지지를 받아왔다. 이를 입증하듯 우리나라 크루즈 산업은 매년 큰 성장률을 나타냈다. 하지만 내국인들의 크루즈 수요는 여전히 미미한 수준으로 인·아웃바운드 시장의 격차는 갈수록 커지고 있다. 그래도 마냥 속상할 일은 아니다. 국제 크루즈 선사들이 전략적으로 한국 시장의 문을 두드리고 있고, 한국을 모항으로 한 크루즈 상품 개발을 위한 노력도 이어지고 있기 때문이다. 2017년은 크루즈의 대중화 물결을 논하기에 적절한 시기가 될 수 있을까? -2016년 크루즈 입국 관광객 19

창간 25주년 기획 동행 사반세기, 새로운 25년을 묻다 1992년 8월 전격적으로 이뤄진 한-중 수교는 양국 정치·경제·외교·문화 전반에 걸쳐 획기적인 전환을 불러왔다. 관광 부문 역시 마찬가지다. 한-중 수교 당시와 25주년을 맞은 2017년의 모습은 그야말로 상전벽해다. 1992년 8만7,000명에 불과했던 방한 중국인 관광객 수는 100배 수준(2016년 추정치 817만명)으로 팽창했고, 중국을 여행하는 한국인 수도 4만3,000명에서 100배 이상의 수준(2016년 추정치 480만명)으로 뛰었다. 이렇게 비약적으로 양국 관

-현실에선 남자 ‘방콕’ vs 여자 ‘오사카’ 선호-23%는 여행비로 1년에 100~149만원 지출 여행사 직원도 여행자다. 남들 휴가 보낸 비수기에는 자신의 여행 가방을 꾸리고 면세점도 살뜰히 이용한다. 항공기가 지연되면 공항에서 발을 동동 거리고 여행지에서는 가끔 바가지도 쓴다. 물론, 정도는 다르다. 자타공인 여행 고수도 있지만 여행보다는 여행업 자체를 좋아하는 여행인도 있다. 하지만 여행으로 먹고 사는 여행사 직원에게는 온갖 정보가 넘쳐나고 고수는 아니어도 선수라고 하기에는 부족함이 없다. 잘 나가는 국내 5개 여행사 직원들

2017 여행신문 창간 25주년 기획 한·중 수교부터 2,000만명 돌파까지숱한 이슈와 부침에도 성장곡선 이어가 여행신문이 창간된 1992년부터 숱한 사건과 이슈가 여행업계를 장식했다. 그 중 과거 기억 속 한 단면으로 끝나지 않고 현재와 미래에까지 유효한 메시지를 던지는 키워드를 매해 하나씩 25개를 선정했다. 이들 25개 키워드를 통해 그동안의 흐름을 되짚고, 현재와 미래의 시선에서 각 키워드를 면밀히 살핀다. 25개 키워드로 본 여행산업 사반세기●1992~1999 급속한 성장 뒤 쓰라린 시련1989년 해외여행 자유화

2016년 한 해 동안 총 50호의 여행신문이 독자를 만났다. 기사 하나하나에 여행업계의 역사와 자취가 담겨 있다. 1면을 장식한 50개의 기사로 2016년을 되짚었다. 1. “불안요소 있지만 여행경기 좋을 것”여행업계는 각종 불안요소에도 불구하고 2016년 여행경기가 좋을 것으로 전망했다. 1월4일자 2. 불법 판치는 ‘무등록 여행사’온라인 상에서 무등록 업체와 개인이 여행상품을 판매하는 행위가 기승이다. 1월11일자 3. 중국발 ‘OTA vs 항공사’ 힘겨루기중국 대형 OTA 취날에 대해 중국 항공사와 호텔들이 보이콧

각종 악재에도 불구하고 한국 여행산업은 2016년에도 성장했다. 양적 성장뿐만 아니라 질적 측면의 발전을 꾀하려는 움직임도 거셌고 그 과정에서 크고 작은 진통도 겪었다. 2016년 한국 여행업계의 주요 이슈를 살폈다. 아웃-2,000만, 인-1,700만 ‘최고기록’ 사드(THAAD) 배치를 둘러싼 한-중 간 마찰과 경기 위축, 최순실 국정농단 사건 등 각종 악재에도 불구하고 2016년 한국 여행산업은 또 한 단계 발전했다. 아웃바운드와 인바운드 모두 사상 최고 기록을 세울 전망이다. 2016년 해외 출국자 수는 승무원을

-자유여행 지친 수요 지속 증가할 것-전문성 인정 받으면 소비자는 선택‘맞춤 전문 여행사, 소규모 인센티브 여행사, 1:1 컨설팅 전문 여행사’ 등 최근 소규모 여행객들을 겨냥한 전문 여행사들이 생기고 있다. 대부분 ‘맞춤 전문 여행사’라는 이름으로 2~3명의 소규모 인원부터 인센티브 단체까지 단독으로 여행 일정을 계획해준다. 고객이 원하는 여행지에 선호하는 일정을 제시하고, 항공권 예약부터 호텔, 액티비티 스케줄 조정까지 모두 편리하게 돕는다. 맞춤 전문 여행사의 대부분은 가격대도 일반 패키지상품과 차이가 있다. 해당 지역에 대한

한국여행업협회(KATA) 2016년도 정기총회의 하이라이트는 정관개정 안건 처리였다. 현재의 직선제에서 간선제로 회장 선출 방식을 변경하는 내용이 골자였다. 이사회에서 만장일치로 통과돼 정기총회 안건으로 올라왔던 만큼 무난하게 가결될 것이라는 전망은 보기 좋게 빗나갔다. 무엇을 의미하는지 11월30일 열린 정기총회 현장을 되짚었다. -‘혼합형 간선제’ 도입 안건 놓고 찬반 충돌-감정적·차별적 발언까지, 표결로 부결 처리-여행업 대변단체 위상에 걸맞은 행보 필요 ‘혼합형 간선제’ 어떤 내용인가? 이날 상정된 정관개정에 관

우리나라를 찾은 외래관광객 수가 10월부로 사상 최고치를 찍었다. 올해 전체적으로도 당초 목표치인 1,650만명을 넘어 1,700만명 대에 이를 전망이다. 하지만 이면을 들여다보면 마냥 좋아할 수만은 없는 상황이다. -1~10월 방한 외래객 1,459만명으로 역대 최고-중국 비중 48%, 저가상품 제재로 성장률 둔화-일본 회복 긍정적…시장 다변화로 안정적 발전 10개월 만에 역대 최고기록 한국관광공사가 지난 21일 발표한 2016년 10월 외래객 입국통계에 따르면 10월까지 누적 방한 외래객 수는 전년동기대비 33.1%

제18회 중국국제관광교역전(CITM)이 11월11일부터 3일 동안 중국 상하이에서 개최됐다. CITM은 중국 각 성·시에서 다수 참여해 세계 관광업계와 교류하고 비즈니스 기회를 모색하는 대형 관광 교역전이다. CITM 현장에서 중국 온라인 여행시장의 급성장과 이에 대한 중국 여행업계의 대응을 살폈다. -‘여행+인터넷+서비스’ 기반 원스톱 서비스 선호-여행과 VR 활용 시범 다수·왕홍 마케팅도 선봬 중국의 온라인·모바일 여행시장 성장이 거세다. 대형 온라인 여행사인 씨트립(Ctrip)을 중심으로 한 온라인 여행사의 시장

여행산업은 이미 지구촌 전역에서 소리없는 격전이 벌어지고 있는 치열한 전장이나 다름없다. 글로벌 OTA의 경우 익스피디아와 프라이스라인이라는 두 공룡 그룹이 무지막지한 인수합병으로 덩치를 키우며 주류 시장을 선점했지만 중국계 OTA가 무서운 속도로 성장하며 글로벌 시장 공략을 준비하고 있다. 또 호텔과 항공을 넘어 현지투어, 입장권 등 단품 속성을 공급하는 OTA도 저변을 넓혀가고 있는 중이다. -씨트립, 중국 내수 지원 업고 해외로도 시선 돌려-트립어드바이저 산하 ‘바이어터’ 등 단품 OTA 성장-서비스 도시 및 상품