"유민석비에이치파트너스HR컨설턴트msyoo0114@gmail.com 시장에서 가격은 수요와 공급의 원리에 따라 형성된다. 고용 시장도 마찬가지다. 사람을 채용하는 기업은 수요자, 노동력을 제공하는 구직자는 공급자가 되어 ‘고용시장’이 형성된다. 그러나 이 고용시장에서는 아이러니하게도 ‘가격 왜곡현상’이 벌어지고 있다. 최근 관광산업의 고용시장을 보면 기업에서는 쓸 만한 사람이 없다고 난리, 구직자들은 갈 만한 회사가 없다고 난리다. 구인과 구직의 불균형이 나타나는 원인은 여러 가지가 있겠지만, 가장 근본적인 이유는 위에서 언급한 파
"제스트항공은 올해도 어김없이 하계 팔라완 차터를 7월25일부터 8월중순까지 주2회 운영한다. 신규목적지로서의 팔라완 내 입지를 다지기 위해서다. 마닐라, 세부, 보라카이가 아닌 신규목적지에 대한 필리핀 업계 내부의 요구가 커지면서 필리핀에 취항중인 각 항공사들 역시 신규목적지를 개발해야 한다는 압박 역시 커지고 있다. 항공사들은 팔라완을 비롯 보홀, 다바오 등에 취항을 고려하고 있으나 경쟁력 있는 상품 미비, 시간대 조정, 현지 위락시설 불충분 등을 문제로 이뤄지지 못하고 있는 것으로 보인다."
"동아프리카 지역이 우기에 접어들면서 사실상 개점 휴업에 접어들고 있다. 케냐, 탄자니아, 에티오피아 등은 본격적인 여행 비수기로 들어서면서 안그래도 모객이 어려운 아프리카 시장이 더욱 침체된 모습이다. 대한항공의 나이로비 노선 탑승률도 극히 저조한 것으로 알려졌다. 이같은 분위기 속에서 지난 몇 년간 한국시장에 투자를 대폭 늘렸던 남아프리카공화국 관광청도 한국시장에 소극적인 모습이다. 일본 대지진 이후, 한국시장에 예산 배정을 늘렸지만 남아공을 방문하는 한국인은 크게 늘지 않은 것으로 알려졌다. "
"중국 구이양(귀양) 전세기 논의가 이어지고 있다. 지난해 6월 운항을 시작한 진에어의 구이양 전세기는 8월 말을 기점으로 운항을 중단한 바 있다. 그러나 중국남방항공을 비롯한 모 LCC 한곳 역시 구이양에 관심을 보이는 모습이다. 구이양이 자리한 구이저우성(귀주성)에서는 황궈수폭포, 만봉림 등 자연환경을 즐기고 부이족, 묘족 등 소수민족의 삶까지 엿볼 수 있다. 전세기가 추진될 시, 인센티브 단체를 유치할 수 있을 것으로 보인다. 한편, 일본 관련 업체들은 일본의 벚꽃시즌이 본격적으로 시작되면서 방, 차량 등을 수배하지 못해 애를
"마루티에스와 한진관광은 지난 3월9일 취항한 대한항공 스리랑카 콜롬보 편에 250명을 송객했다. 예약율은 아직 38%에 지나지 않지만 시장진입 초기를 지나면 수요가 점차 확대될 것으로 예상한다. 문제가 되고 있는 것은 현지가이드 부족 현상이다. 한국어가 가능한 스리랑카 현지인 가이드의 수가 11명으로 턱없이 적어 각 업체들은 가이드 찾기에 골몰한다. 기본 가이드 소양, 지식면에서도 다소 부족해 전문가이드 양성이 시급하다. 현지 한국인 가이드 채용도 가능하지만 인프라가 부족하고 쇼핑, 옵션이 없어 가이드피로 10% 수수료 이외에 수
"제주도는 21일부터 25일까지 ‘2013 제주 전통문화 엑스포’ 전통굿 페스티벌을 개최한다. 제주큰굿, 서울새남굿, 동해안 별신굿 공연을 이 기간 동안 볼 수 있으며 세경놀이, 초공풀이, 영감놀이 등 놀이굿 공연도 이어진다. 전통문화와 관련한 세미나도 개최될 예정이다. 제주 전통 굿 학술세미나에서는 관광자원으로서 굿을 어떻게 활용할지, 문화관광상품으로 제주 전통 굿을 관광객들이 어떻게 받아들일지를 학술적으로 다채롭게 조명해본다. ‘굿’이라고 하면 그동안 터부시 돼 온 게 사실이지만, 제주에서는 굿이 하나의 전통 문화로 자리매김하고
"-대아그룹, 스웨덴 스테나와 합작법인 설립 -동해서 훈춘·자루비노·블라디보스토크로 -순수여행객 유치 위해 여행사와 협력할 것 그동안 강원도는 부산과 인천, 제주도에 밀려 제대로 조명 받지 못했다. 그러나 최근 환동해권의 관심이 커지며 동해를 논하는 자리가 부쩍 많아졌다. 동해를 끼고 있는 강원도는 현재 ‘투-포트(Port), 투-씨 웨이(Sea Way)’ 전략을 내세우며 적극적으로 항로를 개설하고 선사를 유치하는 중이다. 중국과 일본은 물론이고 러시아 동부까지 얼키설키 엮는 역할을 동해가 하고 있다. 북한과 맞닿아있다는 지정학적인
"-7,000부 비매품 출간…협력업체 배포-인터넷에도 없는 살아있는 경험 빼곡여행업계의 자타 공인 ‘젠틀맨’으로 통하는 모두투어네트워크 홍기정 사장이 후배들에게 전하고픈 선물을 정성스레 만들었다. 30년 이상 여행인으로 살아온 경험을 책 한권에 빼곡하게 눌러 담은 것이다. 홍 사장은 최근 모두투어 창사 24주년에 맞춰 이라는 제목의 책을 출간했다. 굴지의 여행사 대표라면, 큰 행사장을 잡고 항공사와 관광청, 랜드사, 대리점까지 끌어모아 떠들썩한 출판기념회를 개최할 법도 한 데 자비로 7,000부를 인쇄하고 지인과 협력사 등에 무료로
"김연경 프로맥파트너십 이사akim@promackorea.co.kr지난해 제주 올레 행사에 참석했을 때 일이다. 관계자 몇 분과 따로 마련된 자리에 초대받게 되었다. 내 앞에 계신 분이 아주 흥미있는 얘기를 하고 있는데, 둘러보니 사람들이 이 분 얘기를 듣지 않고 각자 자기 얘기들을 하고 있는 게 아닌가. 순간 나도 모르게 “‘죄송한데 지방 방송 꺼주시고, 이 분 얘기 좀 들어주시면 안 될까요?”하고 말해 버렸다. 순식간에 자리가 조용해지는 순간, 동석자 중 한 분이 웃으면서 “저기요. 제가 제주방송에서 일하는데, 지방 방송도 많이
"지난해 두차례의 큰 선거를 치르고 ‘뱅뱅이론’이 주목을 받은 바 있다. 딴지일보에 한 블로거가 올린 글인데, 한국인의 집단의식을 꿰뚫은 탁견으로 인정을 받았다. 요약하면 이렇다. 한국에서 청바지 매출 1위 브랜드는 무엇일까? 많은 이들(특히 젊은이들)은 으레 리바이스, 캘빈클라인, 게스 등을 떠올리지만 2010년 청바지 단일 브랜드로 매출 2,050억원을 올리며 압도적인 1위를 기록한 것은 다름 아닌 ‘뱅뱅’이었다. 뱅뱅이론을 제기한 블로거는 ‘패션 성향이 다른 소비자 집단을 고려하지 못한 것’을 반성했다고 한다. 그리고 이 이론
"▶몰디브가 너무해 몰디브 신혼여행객들과 거래여행사에게 매우 큰 피해를 입혔던 C모 여행사와 R모 여행사는 여전히 고객, 에이전트들에게 환불을 해주지 않고 있어 피해자들의 불만이 상당한 상황입니다. C모 여행사의 사장은 약속한 환불 기일을 차일피일 미루면서 '자신의 출국정지를 풀어줘야 해외자금을 모아올 수 있다'고 뻔뻔하게 사정한다고 합니다. 대단합니다. R모 여행사 사장은 개인사업자로 전환하더니 전국을 돌며 거래여행사들을 설득하는 중이지요. 얼마전엔 유럽에 날아가 해외 리조트들에게 통사정 했다고 하는데 외국인들은 회사가 지금 이런
"신의섭위투어스 대표 esshin@ouitours.com이제 대한민국에서 해외여행은 선택사양(?)이 아닌 필수품이 된 듯 하다. 해외여행이 꿈 같이 느껴지던 시절을 생각하면 뽕나무 밭이 바다로 변한 것처럼 엄청난 변화요 발전임에 틀림없다. 국적사를 포함해 취항항공사가 얼마 안되던 시절에는 탑승객 입장에서 기내서비스가 그저 신기하거나 낯선 것이었는지 모르지만 이제는 사뭇 달라졌다. 여정의 시작과 끝을 장식하며 여행의 전체적인 느낌마저 좌우할 정도로 중요한 몫을 담당한다고 해도 전혀 과한 말이 아니다. 특히 비즈니스 출장자들은 선호 항
"2월까지 봄방학 등의 이유로 동남아 모객이 많았지만, 3월 들어서 큰 폭의 하락세를 보이고 있는 것으로 알려졌다. 필리핀을 비롯해 인도차이나 지역까지 대부분 지역의 모객이 좋지 않다. 다만 태국은 4월 초 송크란축제 덕에 수요가 많은 편이다. 오는 4월과 5월, 6월도 특별한 호재가 없기 때문에 당분간 동남아 상품의 저모객, 저수익률은 이어질 것으로 전망된다. "
"유럽이 비수기에 접어들었다. 가격 경쟁은 더욱 치열해지고, 출발이 확정된 상품이 성수기에 비해 적다보니 몰리는 여행사로 모객이 더욱 집중되는 상황이다. 4월부터 6월까지, 공휴일이 있긴 하지만 긴 휴가를 내기는 어려워 일본, 동남아로 여행객이 집중될 것으로 예상되고 있다. 이에 여행사들은 여름 성수기와 더 나아가서 9월 추석 연휴까지 모객에 발빠르게 대처하는 모습이다. 상황은 나쁘지 않다. 경기 침체에도 불구하고, 황금 연휴를 노리는 여행객들이 많은 까닭이다. 이미 수백명의 유럽 단체여행객을 유치한 여행사도 있는 것으로 알려졌다.
"중국은 봄부터 성수기를 맞이하는 만큼 바빠지는 모습이다. 중단됐던 티웨이항공의 하이난 전세기는 오는 27일부터 재운항을 시작할 예정이다. 또한 아시아나항공은 샹그릴라 접근이 용이한 중국 리장(여강)과. 실크로드 상품 중 하나로 시닝(서녕)에 전세기 투입을 확정 또는 검토 중이다. 태항산으로 가는 스자좡(석가장) 전세기 역시 제주항공과 티웨이항공편을 이용한 전세기 투입이 4월부터 기대되고 있다. 중국 당국의 허가를 전제로 상품판매가 이뤄지고 있으며 여행객의 문의도 많은 상황이다. 겨우내 부진했던 중국이 전세기 투입을 통해 살아날지
"1998년 개소 이래 2002년까지 아시아나 연합, 2003년부터 2008년까지 대한항공 연합 상품의 현지 수배를 맡았다. 현재는 인센티브 및 MICE 전문 현지 랜드사로서 14년 동안 세계최대 전자제품 컨벤션인 CES를 진행해 왔고 2001년부터 암웨이 인센티브 행사를 전담하고 있다. 올해 10월 솔트레이크에서 열리는 화장품 회사 뉴스킨 컨벤션 행사 때는 국내 참가자 700여명을 인솔할 예정이다. 매년 5~6건의 대형 행사를 치르면서 노하우와 고객 신뢰를 구축해가고 있다. 올해부터는 한국에서의 영업을 더욱 강화할 생각이다. 서울
"넘버원투어는 마닐라, 보라카이, 세부 등에 이어 보홀에 사무소를 차리고 본격적인 영업을 시작한다. 보홀은 대게 세부 여행 중 데이투어 정도로만 방문하는 곳으로 알려졌지만, 단독으로 판매할 수 있을 정도로 볼거리, 즐길거리가 많다. 지난해 보홀에 진출해 1년간 시장 가능성, 행사 품질 향상, 객실 사전 수배 등 수준 높은 행사를 하기 위한 준비를 철저히 했다. 이달 초 KRT와 실시한 홈쇼핑에서도 수백 건의 예약이 들어올 정도로 시장의 반응은 좋은 편이다. 보홀은 직항은 없지만 세부나 마닐라를 거쳐서 갈 수 있다. 보홀을 오가는 국
"-한국 37% 증가…북유럽 성장세 증명 -5~6월은 백야·피요르드 관광 최적기북유럽 여행의 백미, 노르웨이를 직항편을 타고 갈 수 있는 기회가 마련됐다. 한진관광이 대한항공과 함께 진행하는 것이지만 그간 적극적으로 전세기 취항을 도운 노르웨이관광청도 숨은 주인공이라 할 수 있다. 북유럽의 스칸디나비아 국가들 중에서도 노르웨이는 한국인에게 가장 인기가 많다. 피요르드의 절경이 있는 까닭이다. 지난 5일 전세기 뉴스를 깜짝 발표한 노르웨이 킥오프(Kick-off) 행사장에서 페어 홀테 관광참사관을 만나봤다. -최초의 전세기 취항이 잠
"시크아웃렛 관광담당자이안 스태지커 Ian Stazicker헬더 마토스 루아 이사 Helder Matos Rua“구매력, 잠재력 큰 MICE 시장 주목” -한국 방문객 24% 증가…301유로 지출-카드사·항공사 B2B2C 제휴 채널 확대-올해 주목하는 타깃은 MICE 수요100만명에 달하는 한국인이 유럽을 찾는 이유는 ‘유럽에서만 가능한 경험(European experience)’을 원하는 것이고, 그 중에서도 ‘쇼핑’이 차지하는 비중은 날로 커지고 있다. 지난해부터 한국에서 본격적인 마케팅을 펼치기 시작한 시크아웃렛이 성장 중인
"이재명로얄캐리비안크루즈 한국사무소 대표 jmlee@tourmktg.co.kr현재 미국에서 기업 행사 담당자 등 인센티브 기획자(Incentive organizers)가 가장 선호하는 여행상품 중 하나가 크루즈라고 한다. MICE 행사 참가자인 기업, 협회 등의 소속 직원과 포상 고객들이 크루즈에 호감을 갖는 게 가장 큰 요인이지만 행사 주최자의 입장은 조금 다르다. 크루즈로 진행되는 MICE의 행사 참가자는 주최자가 준비한 행사 프로그램과 더불어 선내에 있는 다양한 서비스를 편리하게 이용할 수 있다. 지상 행사 프로그램을 보면 컨