독일관광협회(DTV)에서 독일 관광안내센터 서비스품질 인증을 위한 새로운 기준을 도입했다. ‘정보와 서비스의 디지털화’를 모토로 하는 이번 신규 인증기준은 모바일 웹 사이트 제공, 무료 Wifi 제공, 정보검색용 태블릿 PC 제공 등을 평가 기준으로 추가했다. 이를 통해 해당 지역을 방문한 관광객 개인이 보유한 모바일 기기로 손쉽게 관광정보를 얻을 수 있는지 여부를 파악한다. 독일 관광안내센터 서비스 품질인증제도는 1961년 최초로 시행된 이래, 2018년 현재 독일 전역에 걸쳐 총 734곳의 관광안내센터가 독일관광협회의 인증절차를
씨트립 케빈 구오(Kevin Guo) 마케팅총괄매니저는 씨트립 예약의 70%가 모바일로 이뤄진다고 밝혔다. 모바일 사용이 PC 사용을 능가하면서 모바일 결제는 전자 결제의 핵심으로 자리 잡았다. 소비자들은 편리함을 추구함에 따라 모바일은 가장 유력한 미래의 마케팅 수단이 됐다. 케빈 매니저는 “올해 씨트립의 우선 순위는 국제화”라고 전했다. 씨트립은 2016년 유럽의 스카이스캐너, 인도의 메이크마이트립을 인수하고 호주와 미국의 여행사와 제휴를 맺는 등 국제화 달성을 위한 움직임을 보여왔다. 지난해 11월에는 미국의 트립닷컴을 인수합
중국의 인터넷서비스 업체인 텐센트홀딩스(Tencent holdings) 마 후아텅(Ma Huateng) 회장이 3월5일 진행된 전국인민대표대회에서 위챗(wechat) 사용자가 최초로 10억명을 돌파했다고 밝혔다. 위챗은 현재 전 세계로 서비스를 확대해가고 있으며, 말레이시아에서 제 3자 결제 영업허가증을 받았다고 소개했다. 위챗 사용자의 증가세는 중국 디지털 경제의 급속한 발전을 나타낸다. 과 에 따르면 2016년 중국 디지털 경제 규모는 총 22조5,800억 위안
-비행시간·출도착 경로 따지고 즉시확정 선호-모바일 전용 혜택 누리며 프로모션 정보 얻어익스피디아가 여행 좀 해봤다는 이들의 여행상품 구매 패턴을 분석했다. 최근 1년 간 여행을 2번 이상 다녀온 이들 중, 전 세계 어느 곳이든 어려움 없이 여행을 떠날 수 있는 지, 남들이 가보지 않은 미지의 여행지를 찾는데 익숙한지 또는 여행사, 항공사, 여행작가 등 여행분야에 종사하는지 등의 항목을 기준으로 여행전문가를 규정했다. 조사에 따르면 여행전문가들은 여행상품 구매시 가격 외 여행 일정과 경로에 영향을 주는 요소에 민감한 것으로 나타났다
한진관광 칼팍팀 안교욱 부장이 3월19일 부 상무보로 승진했다. 경영지원, 인바운드, 칼팍, GSA 사업부를 담당한다.
-제주유채꽃축제 4월7일~15일 유채꽃이 제주의 봄을 샛노랗게 수놓는다.제주 서귀포시가 주최하고 제주유채꽃축제조직위원회가 주관하는 ‘제36회 제주유채꽃축제’가 4월7일부터 15일까지 9일 동안 서귀포시 표선면 가시리조랑말체험공원 일원에서 열린다. 가시리조랑말체험공원은 제주 최대 유채꽃 군락지이다.축제는 참가자 모두를 아우르는 다채로운 행사와 이벤트로 전개된다. 어린이 유채꽃 그림그리기, 청소년 페스티벌, 유채꽃 가요제, SNS #해시태그 이벤트 등 다채롭다. 주무대 광장에서는 유채꽃 화관 만들기, 유채기름 화전 만들기, 유채꽃밭 승
-헝가리·체코·폴란드·슬로바키아 관광설명회… 2017년 한국여행객 26% 증가중앙 유럽 4개국이 한 자리에 모였다. 헝가리, 체코, 폴란드, 슬로바키아 관광청은 한국 여행업계 관계자들을 대상으로 지난 21일 ‘비셰그라드 4 워크숍’을 개최했다. 이번 워크숍은 매년 증가하는 한국인 여행객의 수요에 맞춰 보다 다양한 여행 상품과 최신 소식을 소개하는 한편 한국 마켓에 대한 동향을 살피기 위해 기획됐다. 헝가리관광청 크리스토프 메이트(Kristof Mate) 이사는 “지난해 4개국을 방문한 한국인 여행객 수가 약 26% 성장한 것으로 집
-“항공부터 호텔까지 파장 만만찮을 것”보라카이 섬의 폐쇄 여부를 두고 업계가 바짝 긴장하고 있다. 폐쇄될 가능성이 높다는 데 대체로 동의하는 분위기지만, 그럼에도 여행업계는 희망의 끈을 붙잡고 있다. 폐쇄로 인한 파장이 만만치 않을 것으로 보이기 때문이다. 관련기사 32면폐쇄 가능성이 높아지면서 당장 보라카이 여행 문의가 급감했다. 대부분의 여행사는 “보라카이의 신규 예약 문의가 평소보다 현저하게 떨어졌다”고 입을 모으고 있다. 다만 아직 취소로는 이어지지 않았다. 폐쇄가 확정되지 않은 상태기 때문에 현 시점에서 예약을 취소할 경
-시행 근거 담은 개정 관진법 공포…지난해 숙박·쇼핑 부문부터 시작해‘한국관광 품질인증제’의 시행 근거를 담은 법적 기반이 마련된다.문화체육관광부는 지난 13일 ‘한국관광 품질인증’ 내용을 담은 관광진흥법 일부개정법률을 공포했다. 개정 법률안 48조10항은 ‘관광객 편의를 돕고 관광서비스 수준을 향상시키기 위해 관광사업 및 이와 밀접한 관련이 있는 사업으로서, 대통령령으로 정하는 사업을 위한 시설 및 서비스 등을 대상으로 품질인증을 할 수 있다’고 관광품질 인증제의 근거를 담았다. 품질인증의 인증기준·절차·방법 등 필요한 사항은 대
-독일 방문 여행객 351억유로 지출 유럽에서 가장 사랑받는 여행지 TOP3가 공개됐다. 국제관광협회(IPK) 평가에 따르면 지난해 스페인을 방문한 여행객이 6,650만명으로 전년 대비 7% 성장하며 1위를 기록했다. 이어 독일이 5% 성장해 5,610만명이 방문했으며, 프랑스를 방문한 여행객은 4,070만명으로 8% 늘어 뒤를 이었다. 독일은 역동적으로 성장하는 관광산업을 주목하며 지속적으로 디지털 마케팅 전략을 이어가겠다는 방침이다. 독일관광청에 따르면 지난해 독일에서 휴가를 보낸 여행객은 2016년보다 5% 증가한 3,130만
2018년 2월 인천공항 항공사별 실적2018년 1월~2월 인천공항 항공사별 실적 누계
미국의 공항 면세점이 중국인관광객을 유치하기 위해 모바일 결제 서비스 도입에 나섰다. 최근 면세점 업체인 인터네셔널샵(International Shoppes)은 알리페이(Alipay)와 위챗페이(WeChat Pay)서비스를 시작했다. 알리페이와 위챗페이는 중국에서 대중적인 모바일 결제 시스템으로, 각각 5억4,000만명과 6억5,000만명의 사용자를 보유하고 있다. 알리페이와 위챗페이는 중국 모바일 결제 시장에서 92% 이상의 점유율을 차지하고 있다. 인터네셔널샵 매튜 그린바움(Matthew Greenbaum) 부사장은 “매장에서
씨트립이 독일 철도회사 DB(이하 DB)와 독일 기차표 판매에 관한 제휴를 맺었다. 다음 달부터 씨트립이 가진 플랫폼과 트립닷컴에서 독일 기차표를 예약할 수 있게 된다. 회원수 약 3억명에 달하는 트립닷컴은 중국 최대 규모의 OTA로 웹사이트에서는 13개의 언어를 지원하고 있다. 이번 제휴는 DB가 아시아에 기반을 둔 OTA와 처음으로 계약한 제휴다. 씨트립 국제철도부서 에이미 웨이(Amy Wei) 총책임자는 “DB는 매년 20억명 이상의 승객을 운송하는 철도회사로 이번 제휴를 통해 중국관광객들의 독일여행이 수월해 질 것”이라며 “
캐나다는 지난 1월 말 개최된 2018 세계경제포럼(WEF)에서 발표된 ‘Known Traveller Digital Identity' 프로그램을 네덜란드와 공동으로 시범 운영할 예정이다. Known Traveller Digital Identity는 블록체인, 생체인식, 인공지능 등의 신기술을 활용한 출입국 심사 프로그램이다. 캐나다 교통부 및 미국 국토안전국, 인터폴, 구글, 비자 등 다자간 파트너십을 통해 개발됐다. 앱(App)을 통해 여행자 정보를 입력 및 출입국심사당국 정보 공유 동의 절차를 사전에 거치면 입국심사 시간
싱가포르관광공사(STB)에 따르면, 2017년 싱가포르를 방문한 전체 외국인 방문자수는 전년 대비 6.2% 증가한 1,740만 명을 기록했다. 중국이 322만 명(전년 대비 +13%)으로 방문자수 순위에서 1위에 올랐으며, 2위는 인도네시아 295만 명(전년 대비 +2%), 3위는 인도 127만 명(전년 대비 +16%)으로 나타났다. 그 뒤를 이어 말레이시아, 호주, 일본, 필리핀, 한국 순이며, 2017년 싱가포르를 방문한 한국인은 63만 명으로 전년 대비 11% 증가했다. 싱가포르는 중국과 더불어 주요 관광시장인 인도네시아 시장
-제1탄으로 무인도 개발…전세 캠핑장 JTB는 지역의 유휴 자산을 활용해 체험 가치를 제공하는 사업을 추진한다. ‘VILLAGing(마을 만들기)’ 사업이라고 이름을 붙였다. 캠프장 운영사인 ‘빌리지 잉크’와 연계해 미개척 장소와 경작 포기지, 유휴지 등을 사람이 모이는 장소로 탈바꿈 시킨다는 계획이다. 제 1탄은 오카야마현 다마노시의 무인도다. 세토나이카이에 떠있는 부지면적 3만6,000평 규모의 섬으로, 개발이 끝나면 1일 1조 한정으로 전세 캠프를 즐길 수 있다. 4월28일 개관한다. 트래블저널 2018년 3월12일자
-겨울물품 호조…연간으로 47% 플러스 일본백화점협회에 따르면, 조사대상 93개 점포의 2017년 12월 외국인관광객 매출액은 전년동월대비 45.0% 증가한 279억3,000만엔으로 나타났다. 2017년 10월에 이어 역대 2번째 규모다. 구매객 수도 40만3,000명으로 44.0% 늘었다. 일본백화점협회는 “엔화 약세와 아시아 관광객 증가 등의 결과이며, 크리스마스를 전후해 겨울물품 판매가 호조를 보였다”고 분석했다. 1인당 구매단가는 0.7% 증가한 6만9,000엔으로 8개월 연속 플러스 성장을 이었다. 트래블저널 2018년 3
-3년 연속 플러스…보유율 23.3% 일본 외무성 여권통계에 따르면, 2017년 일본 국내에서 발행된 일반여권 수는 395만9,468권으로 전년대비 5.9% 늘었다. 3년 연속 전년대비 증가세를 기록했으며, 성별·연령별 항목에서도 모두 전년도 수준을 웃돌았다. 해외여행자 수가 전년대비 4.5% 증가한 게 주된 요인으로 작용했다. 다만 증가율은 전년도 수준(15.0%)에 비해 둔화됐다. 여권 보유율을 나타내는 유효여권 수는 2,899만4,618권으로 전년대비 1.3% 감소했으며, 전체 인구에서 차지하는 비율은 0.2%p 하락한 23.
-3월26일까지 두바이 시카 아트 페어…음악·연극·전시 등3월17일부터 26일까지 두바이 시카 아트 페어(Dubai SIKKA Art Fari)가 두바이 알 파히디 역사지구에서 열린다. 올해로 8회째를 맞는 두바이 시카 아트 페어는 에미라티(Emirati), 아랍에미리트와 걸프협력회의(GCC) 지역을 거점으로 활동하는 예술가들을 지원하고 알리기 위한 프로젝트다. 올해는 지난해 아트 페어의 성공적인 라인업에 현지 신인 아티스트들이 준비한 음악과 연극, 전시, 퍼포먼스 등 남녀노소 누구나 무료로 감상할 수 있는 다양한 프로그램을 추가했
-지난해 세계해외여행 6.5% 늘어 12억건-스페인·미국·독일·프랑스·이탈리아 5강2017년은 한국뿐만 아니라 세계적으로 해외여행이 활발한 한 해로 기록됐다. 2017년 해외여행 수는 2016년 대비 6.5% 많아진 12억 건이며, 유럽이 정보제공 시장과 여행지 모두에서 성장을 주도했다. 국제관광협회 IPK(이하 IPK)는 지난 7일 ITB 베를린 2018에서 세계 여행 트렌드 2017/2018을 발표했다. IPK의 이번 발표는 해외여행 수요의 90%를 차지하는 64개 정보제공 국가의 해외여행 동향과 50만 건의 인터뷰를 근거로 I