‘돈 벌면서 좋은 상품을 가져가세요’는 흔히 있는 일이었는데 ‘돈 벌면서 여행도 다니세요’가 최근 다시 입방아에 오르고 있다. 최근 여행상품을 판매하는 네트워크 마케팅 회사, ‘월드벤쳐스(WorldVentures)’가 이슈다. 가입 후 6명만 모으면 수익이 떨어지고, 여행 상품도 반값 이하로 절약할 수 있다니 혹할 법도 하다. 업계 종사자들 중에도 이미 사업자가 돼 수당을 받고 있다는 소식까지 들린다. 그러나 문제는 적법성이다. -6명만 모으면 월회비 면제, 수익 지급-공정위 등록 안돼, 사업자 활동 불법-‘여행’ 아닌
지난달 17~24일 마니토바주 위니펙에서 개최된 미디어 마켓플레이스, ‘고미디어 캐나다 2014(Go Media Canada 2014)’ 현장에는 캐나다의 수백 가지 서로 다른 매력들이 모여들었다. 전 세계에서 참가한 약 130명의 미디어는 약 120명의 캐나다 각 지역 홍보담당자와 만남을 가지며 캐나다의 새로운 매력을 발견하는 데 여념이 없었다. 캐나다 글·사진=고서령 기자 ksr@traveltimes.co.kr 더 새로워졌다… 캐나다의 인기 목적지들■수제맥주 열풍…브루어리 40개 육박밴쿠버관광청 앰버 세신즈 Amber Sessi
패러디와 유행의 재생산은 마케팅에서 빼놓을 수 없는 한수다. 과거, 유명한 영화의 제목을 패러디한 에로영화 제목을 보고 낚인 사람들이 얼마나 많았던가. 재치에 한번, 호기심에 한번 관심을 갖게 되는 사람의 심리를 이용한 방법이다. 여행업계서도 여러 가지 패러디와 유행의 재생산이 이뤄지고 있다. 정보의 홍수시대, 여행자들의 눈길을 사로잡기 위한 여행업계의 마케팅 홈페이지를 중심으로 짚어봤다. -패러디 유행어로 여행자 관심끌기 성황-활용도 높지만 제작은 주먹구구식으로-비슷한 형식에 여행사별 차별성 떨어져 여행자 눈길 잡는
-항공업계는 법적대응 등 강력조치 방향선회-한 푼이 아쉬운 여행사 … 직원 인내만 요구 국내 항공사 승무원 A씨는 고객을 대할 때면 자신의 감정은 뒷전이다. 무리한 요구에도 싫은 내색을 하기는 쉽지가 않다. A씨는 “기내에서 볼 신문을 찾던 한 손님이 대한민국의 넘버원 신문이 없다며 난리를 피우는 경우도 있었다”면서 “기내식 서비스를 시작할 때 자신을 깨웠다고 버럭 화를 내는 일도 다반사”라고 했다. 모 여행사 신입직원 B씨는 성수기 시즌 수 없이 시달린 일명 진상 고객들로 퇴사를 고민 중이다. 어이없는 일로 시비를 거는 손님은 양
정부가 시장 질서를 어지럽힌 ‘중국인 단체관광객 유치 전담여행사(중국전담여행사)’ 3곳의 자격을 박탈하고 관리를 강화하는 등 고삐죄기에 돌입했다. 관리강화라는 ‘채찍’과 함께 중국전담여행사 문턱을 낮추는 ‘당근’도 함께 제시했다. 중국 인바운드 시장의 양적 성장 기조를 유지하면서 그에 걸맞은 질적 개선도 이루겠다는 ‘두 마리 토끼 잡기 전략’이 성공할 수 있을지 주목된다. -화청 등 3개사 지정취소 철퇴…명의대여 적발-분기별 1회 신규지정, 저질상품 등 집중 점검 행정소송까지 간 명의대여 행위 문화체육관광부는 지난 4일
-패키지와 FIT 성격 합쳐진 새로운 시장-자유일정 길어지고, 선택관광 많아지고-옵션 가격경쟁력 어떻게 갖출지가 고민요즘 하이브리드가 대세다. 자동차부터 카메라, 카드까지 서로 다른 성격을 결합해 다양한 타깃을 공략하려는 시도가 이어지고 있다. 여행도 그렇다. 패키지와 함께 자유여행이 주류로 자리잡은 지금, 성격이 다른 두 여행자들을 잡기 위한 여행상품 변화가 감지되고 있다. 자유여행에 뿌리를 두고 파생된 에어텔, 그리고 패키지에 뿌리를 두고 있는 세미패키지가 그것이다. 그중에서도 늘어나는 자유여행자들을 잡기 위해 패키지 여행사들이
여행박사가 공룡 벤처로 불리는 옐로모바일과의 인수합병을 마쳤다. 한동안 여행업계의 집중 관심을 받았던 ‘빅딜’이 성사된 것이다. 지난 7월 초 이사회를 거치며 논의됐던 조건에도 약간의 변화가 생겼다. 여행박사와 옐로모바일의 인수합병을 자세히 들여다봤다. 여행업과 모바일, 해외와 국내의 만남 일각에서는 옐로모바일에 대해 ‘실체가 모호하다’는 말로 이 합병 자체가 위험하다는 얘기도 있다. 여행업과 모바일의 만남이라는 표현은 좋을지 몰라도 실제로 사업에서 이를 구체화시키고 성과를 내는 것은 전혀 별개의 문제이기 때문이다. 옐
가격을 최대의 무기로 내새워 공격적인 행보를 이어온 저비용항공사(이하 LCC)와 온라인여행사(이하 OTA)가 최근 활발한 업무제휴를 맺고 있다. 또 다른 수익채널을 찾던 찰나에 서로에게 눈이 맞은 것이다. 국내보다 앞서 LCC 시장을 이끌었던 에어아시아, 이지젯, 라이언에어 등 선도적인 저비용항공사들은 오래전부터 호텔, 렌터카, 보험 등의 부가적인 상품을 각 업체들과의 제휴를 통해 적극적으로 판매하고 있었고, 전체 수익 중 부가 수익이 차지하는 비중이 20%에 이를 만큼 자리를 잡았다. 그러나 국적 LCC와 OTA 간의 제휴 사업은
세계 여행시장은 향후 20년, 30년, 50년 뒤 어떤 모습으로 진화할까? 일본은 한국보다 한참 앞선 1964년 해외여행자유화 조치가 이뤄졌다. 올해로 해외여행자유화 50주년을 맞은 일본 여행업계는 지나온 반세기를 짚고 앞으로의 또 다른 반세기에 대한 구상으로 분주하다. 여행신문의 일본 제휴사이자 여행신문과 함께 ‘아시아 여행전문지 얼라이언스(MATIA)’를 구성하고 있는 일본 트래블저널(Travel Journal)도 올해 창간 50주년을 맞았다. 트래블저널은 6월16일자 창간 50주년 기념특집호를 통해 일본 해외여행자유화 50주년
-실시간 소통으로 오프라인 모임의 새로운 채널로 각광-초대 받아야 가입 돼… ‘멤버들끼리 정보공유·비밀얘기 아는 사람은 알고 모르는 사람은 모른다. ‘밴드’ 이야기다. 각종 악기로 음악을 합주하는 그 밴드가 아니다. 일명 폐쇄형 SNS로 불리는 ‘네이버 밴드’다. 밴드가 큰 인기 몰이중이다. 올 4월까지 밴드 누적 가입자 수가 3,000만 명을 돌파했다고 한다. 여행업계도 밴드 모임이 활발하다. 대부분의 오프라인 모임들은 밴드를 하고 있다고 봐도 무방할 정도다. 밴드를 통해 멤버들끼리 정보도 공유하고, 약속도 잡고, 업무에도 활용한
개그콘서트 김병만만 달인이더냐? 여행업계에도 여러 분야에서 두각을 나타내고 있는 달인이 있다는 사실. 점심 약속 장소를 기막힌 맛집으로 예약한 그분, 일본의 일자만 나와도 방언터지듯 술술술 썰 풀어내는 그분, 술 한잔 안하고도 술자리 흥 돋구던 그분, 시즌마다 때맞춰 고객관리법 들고 오던 그분. 넘치는 끼를 주체하지 못하는 이분들을 한 자리에 모았다. 우리 여행인, 모니터만 바라보는게 다가 아니라구요. 차민경 기자 cham@traveltimes.co.kr ●모두투어 일본팀 조규식 과장 아무리 본인의 담당 지역이라고 한들, 여권에 그
여행산업의 노블레스noblesse 오블리주oblige 기대-2002년 이후 10여년 동안 그려온 인물지도-선정인단과 여행인 의견 토대로 결과 도출 ‘한국 여행산업을 이끄는 영향력 있는 인물’ 조사는 ‘한국 여행산업의 인물지도’다. 10여년 동안 과연 어떤 인물들이 왕성하게 활동하며 현재의 한국 여행산업을 일궈내는 데 일조했는지 인물지도를 그렸다. 연간 해외 출국자 1,500만명-방한 외래객 1,200만명 시대에 진입한 한국 여행산업의 위상은 수많은 여행인의 노력과 열정이 있었기에 가능했던 것이다. 여행인들이 선정한 2014년 한국