프리미엄패스인터내셔널이 4월1일부로 서울시 강서구 마곡 중앙 4로 22 파인스퀘어 A동 501호로 이전했다. 02-2063-3544

코로나19로 침체된 분위기 속에서도 고객 관리는 꿋꿋이 계속됐다. 여행사들은 메시지와 선물로 마음을 전했고, 이에 따른 고객들의 응원 열기도 뜨겁다. KRT는 3월9일 카카오톡플러스친구 메시지를 통해 단골 고객 관리에 나섰다. 고객들의 안전을 걱정하는 마음으로 시작된 글은 이번 위기도 이전과 마찬가지로 무사히 극복할 수 있을 것이라는 내용으로 이어졌다. 고객들을 향한 감사의 인사도 잊지 않았다. KRT는 “고객님에게 완벽한 여행을 선물할 수 있도록 전 임직원이 마음을 모아 준비하고 기다리겠다”며 “한결같은 사랑에 진심으로 감사드리며

비상사태 속 하나투어의 새 사령탑으로 공식 합류한 송미선 공동대표가 어떤 변화를 이끌지 관심이 높다. 하나투어는 4월부터 전 직원 유급휴가를 실시하고, SM면세점 서울점 사업권을 반납하기로 하는 등 이미 가시적인 변화가 시작됐다는 평가다. 하나투어는 지난 26일 정기주총을 통해 박상환 회장과 권희석 수석부회장을 사내이사로 재선임하고, 송미선 공동대표와 육경건 상품영업총괄본부 본부장을 사내이사로 선임했다. 이에 따라 하나투어는 기존 박상환·김진국 각자 대표 체제에서 김진국·송미선 각자 대표 체제로 전환됐다. 박상환 회장은 이사회 의장

브랜드 로열티 납부금도 6월까지 면제 …“경영난 겪는 대리점 지원 확대하겠다” 하나투어가 4월1일부터 도입하기로 했던 보증보험 증액 정책을 유예하기로 결정했다. 하나투어는 지난 3월 초 전국의 하나투어 대리점을 대상으로 보증보험 기준을 상향 조정하겠다고 공지한 바 있다. 하지만 코로나19 여파로 심각한 위기에 처한 대리점들의 현 상황을 반영하지 않은 정책이라는 빈축을 샀다. (본지 3월16일자 보도)하나투어는 지난 23일 경영난을 겪고 있는 공식인증예약센터 및 제휴 여행사를 대상으로 지원을 확대하겠다고 발표했다. 지원 내용은 ▲로열

하나투어가 대리점 담보 기준을 상향 조정한다. 하나투어는 오는 4월부터 하나투어와 계약을 맺은 전국의 대리점을 대상으로 보증보험 기준을 상향 조정하겠다고 최근 공지했다. 등급에 따라 약간의 차이가 있지만 대리점이 부담해야 할 보증보험 부담이 기존 대비 150% 훌쩍 오른 상태다. 하나투어 측은 지난해부터 대리점들과 논의를 통해 결정한 사안으로 대리점 계약이 갱신되는 4월 시점에 맞춰 적용하는 것이라고 설명했지만 대리점들 사이에서는 여행업계가 어려운 현 상황을 반영하지 않은 정책이라는 볼멘소리가 터져 나오고 있다. 하나투어는 2018

자유투어가 기존 경영진 체제를 유지하는 쪽으로 결정했다. 자유투어는 신규 사내이사로 ▲(주)모두투어 이상구 이사 ▲(주)모두투어 염경수 이사 ▲(주)자유투어 우준상 이사 선임을 안건으로 지난 6일 정기주주총회를 열었으나 부결된 것으로 확인됐다. 자유투어 관계자는 “코로나19 사태로 불안정한 경영 위기 속에서 신규 임원진을 선임하는 것보다 기존 체제를 유지하는 쪽이 보다 안정적일 것이라 판단했다”라고 설명했다. 이날 주총에서는 기존 사내외 이사진을 중임하기로 결정했다. 손고은 기자 koeun@traveltimes.co.kr

NHN여행박사가 여행사 최초로 여행지도 서비스를 선보인다. 위치 검색 및 공유가 가능할 뿐만 아니라 추천 여행정보도 함께 확인할 수 있는 알짜배기 서비스다. 여행박사가 새롭게 선보이는 여행지도 서비스는 지도에 그려진 가로, 세로 1m 단위의 격자 위로 전 세계 모든 곳의 위치를 나타낼 수 있다. 공원이나 산과 같은 넓은 장소부터 골목길처럼 세밀한 위치까지도 한글로 쉽고 정확하게 표시할 수 있다. 위치 공유도 가능해 특히 등산이나 낚시 등 야외스포츠를 즐길 시 조난당할 위험을 방지한다는 장점도 있다. 여행지도에서 ‘마이주소’ 기능을

항공편 운항 중단으로 여행사 고객 환불 처리가 이어지고 있다. 경영난에 시달리지만 업무량 증가로 인력 감축조차 힘들다는 하소연도 나온다.그나마 남아 있던 예약도 꺾여버렸다. 한국인 입국 제한 국가들이 늘어나면서 항공사들이 잇따라 운항을 중단하기 시작했기 때문이다. 길게는 6월까지 운항 중단을 결정한 항공사도 있어 출발 전까지 시일을 두고 지켜보려던 고객들도 발이 묶였다. 코로나19 사태 이후 여행사에서는 예약은 없고 환불 처리만 진행하는 상황이 계속되고 있다. 이를 두고 ‘마이너스 일’이라는 표현도 오간다. 일은 많지만 수입은 없고

도깨비를 뛰어넘은 tvN 드라마 이 스위스 여행에 활기를 불어넣고 있다. 여행사들도 본격적으로 드라마 촬영지 홍보에 나서고 있는데, KRT가 앞장선다. KRT는 북한 장교 리정혁(현빈 분)과 남한 재벌 상속녀 윤세리(손예진 분)가 사랑을 틔운 스위스의 취리히, 융프라우, 룽게른 총 3가지 매력적인 장소를 소개했다. 유럽의 중심이자 스위스 경제, 문화, 교육 1번지인 취리히는 사랑의 불시착에서 자주 소개됐다. 특히 취리히 구시가지를 한 눈에 볼 수 있는 린덴호프가 집중 조명됐다. 이외에도 스테인드글라스로 유명한 프라우

골프·트레킹 전문 여행사 아이엘 투어가 짧은 시간, 합리적인 비용으로 떠나는 아프리카 최고봉 킬리만자로 트레킹 상품을 출시했다. 정상에 녹지 않는 만년설이 있는 킬리만자로는 아프리카에서 가장 높은 산이다. 산장에서 숙박할 수 있는 마랑구 루트, 텐트 야영이 가능한 마차메 루트 등 7가지의 코스가 있어 수준별로 트레킹을 즐길 수 있다.아이엘 투어가 선보인 이번 상품은 에티오피아항공(ET)을 활용한 5박7일 일정(398만원)으로, 7개 트레킹 루트 중 가장 난이도가 쉬운 마랑구 루트를 따라 정상을 향해간다. 트레킹은 총 3일간 진행된다

자유투어의 대표이사를 비롯한 주요 임원진이 3월 중 새롭게 정비될 전망이다. 자유투어는 오는 6일 금요일 사내이사 및 감사 선임 건을 안건으로 제26기 정기주주총회를 소집할 예정이다. 아직 김희철 대표이사가 등기상 자유투어의 대표이사로 기재되어 있지만 지난 1월 말 경 사임한 이후 잠시 공석인 상태였다. 하지만 2월 말 자유투어는 외부에서 새로운 대표이사를 영입했다. 다만 등기상으로는 3월 중 정리될 것으로 보인다. 자유투어 관계자는 “새로운 대표이사를 영입한 것은 맞지만 아직 준비 중으로 3월 안에 공식 발표할 예정이다”라며 새로

코로나19 사태가 한 달이 지나면서 여행사의 마케팅도 바짝 줄어들었다. 3~5월 모객을 위한 각종 설명회, 프로모션 등이 줄지었던 지난해 2월과 달리 여행사들은 몸을 웅크린 채 사태가 지나가기만을 바라고 있다. A여행사 관계자는 “자사 홈페이지에서 프로모션을 진행하고 있지만 추가적인 비용을 들여 홍보하지는 않고 있다”며 “신규 상품 등을 위한 보도자료도 무기한 연기 중”이라고 밝혔다. 이어 “여행 상품을 판매하는 홈쇼핑을 비판하는 기사마저 나오는 상황에서 당분간 적극적인 활동은 힘들 것 같다”고 전했다.이런 가운데 하나투어, 모두투

하나투어가 송미선 신임 공동대표를 내정했다. 송미선 공동대표는 3월26일 주주총회에서 공식 선임될 예정이지만 3월2일부터 정식 출근하기로 예정돼 있다. 송미선 공동대표는 서울대 경영학과를 졸업하고 펜실베니아대 와튼스쿨 MBA를 마쳤다. 코닝 주식회사에서 신사업 개발팀의 하계 인턴을 수료하고 보스턴컨설팅그룹 서울서무소에 합류한 이후 금융기관, 산업재, 통신기술 분야에서 경영 관리와 전략 등 관련 자문을 제공해 왔다. 최근에는 하나투어 투자 실사 헤드에 직접 참여한 바 있다. 하나투어는 김진국·송미선 공동대표 체제로 김진국 대표

한진관광이 라트비아, 에스토니아, 리투아니아 발트 3국 전세기 상품을 올해도 출시하며 패키지 활로를 모색한다. 특히 대한항공(KE)의 라트비아 리가 직항 전세기를 활용한 발트 3국 상품은 지난해 탑승률 95%를 기록하며 시장성을 한차례 입증했다. 이번 전세기 상품은 발트 3국을 9일 일정으로 여행하며, 5월29일, 6월5·12일 총 3회 운영된다. 항공 1회와 대도시 2박 연박 숙박 등으로 편안한 여행이 가능한 품격 상품(509만원)부터 준특급호텔 및 특급호텔 1박 숙박이 포함된 정통 상품(359만원~), 가성비를 중시한 1급 호텔

하나투어가 커다란 과도기를 지나고 있다. 하나투어와 IMM프라이빗에쿼티(PE)는 1월부터 5주 간의 실사를 마치고 유상증자 신주인수 투자 계약을 최종 체결했다고 지난 10일 공시했다. 신주 발행가액은 5만5,500원으로 총 1,289억2,650만원 규모다. 이번 투자 유치로 하나투어의 기존 경영진은 영업을 총괄하고 IMM PE는 재무 및 경영관리를 맡게 되면서 여러 가지 변화에 따른 진통도 예상된다. 하나투어의 올해 경영계획 중심은 ‘글로벌 플랫폼 구축을 통한 여행의 패러다임 전환’에 있다. 약 2년에 걸쳐 400억원을 들여 차세대

태국 전문 여행사 타이호텔뱅크가 1월29일 도산한 것으로 알려졌다. 신종코로나바이러스로 인한 중소여행사들의 타격이 본격화됐다는 신호탄 아니냐는 시선도 많다. 타이호텔뱅크는 10년 넘게 태국 전문여행사로 인지도를 쌓아온 터라 충격이 크다. 타이호텔뱅크 피해자모임은 “태국이 예전부터 중소여행사의 도산이 많았다고 해도, 10여 년 간 문제없이 운영되며 좋은 이미지를 쌓아온 업체가 한 순간에 고객 연락을 끊고 잠적했다는 점이 가장 놀랍다”고 밝혔다. 하지만 한 태국 전문 여행사 관계자에 따르면, 타이호텔뱅크는 몇 년 전부터 대금 지급과 관

NHN여행박사가 아이와 함께하는 방콕여행 테마를 소개했다. ▲마사지 ▲키즈카페 ▲워터파크 ▲체험활동 총 4가지 테마를 선보인다. 마사지를 받고 싶은데 아이가 있어 망설였다면 방콕에서는 고민할 필요가 없다. 프론짓역과 나나역에 지점을 두고 있는 바와 스파는 어린이 마사지 프로그램을 운영한다. 10~15세를 대상으로 오일 케어 테라피가 마련돼 있으며 예약제로 운영된다. 5~12세 어린이는 오아시스 스파에서 키즈 트리트먼트를 체험할 수 있다. 무더운 날씨로 야외활동이 힘든 낮에는 키즈카페를 방문해보자. 어린이 직업체험 테마파크 키자니아는

한진관광이 4~5월 황금연휴에 역사, 문화, 맛을 품은 지중해의 보물섬 ‘시칠리아’로 여행자를 안내한다.대한항공의 팔레르모 직항 전세기를 활용한 이번 상품은 4월30일, 5월7·14일 3번만 운영되며, 시칠리아와 함께 몰타도 둘러본다. 상품은 총 4가지가 준비돼 있는데, 시칠리아+몰타 9일, 이틀간의 자유일정이 가능한 시칠리아+몰타 9일, 시칠리아+남부 이탈리아 9일과 특급호텔 4박과 항공 이동 2회가 포함된 품격 상품이다.이탈리아 시칠리아는 지중해에서 가장 큰 섬으로 아프리카, 유럽 등의 문화가 쉽게 유입됐다. 여전히 그 문화가

신종코로나바이러스 여파로 무급휴가와 단축근무, 감봉 등 여행사들의 고정비 절감 정책도 본격화될 조짐이다. 2월 첫 주, 하나투어와 모두투어는 사내 게시판을 통해 전 직원을 대상으로 희망자에 한해 단축근무를 시행한다고 공지했으며, A여행사의 경우 대표 사임에 이어 임직원 대상 희망퇴직 접수설도 나돌기 시작했다. 신종코로나로 인해 1월 마지막 주부터 취소가 빗발치기 시작한 이래 불과 일이주일 만에 여행업계 후폭풍도 본격화된 셈이다. 하나투어는 지난 3일 직원의 필요와 희망에 따라 주 1일부터 4일까지 근무일수를 선택하는 ‘선택적 잡쉐어

노랑풍선이 방콕·파타야 여행을 럭셔리로 채웠다. 대한항공(KE) 비즈니스 클래스를 이용하고, 파타야 5성급 리조트에 숙박하는 ‘초특급 케이프다라 자유시간 선택일정 5일’ 상품을 출시했다. 이번 상품은 대한항공 비즈니스 클래스를 통해 출발부터 편안한 휴식을 선사한다. 비즈니스 라운지는 물론 비행 중 180도 완전 평면 좌석을 제공해 고객의 비행편의를 도왔다. 일정은 출발 시간에 따라 3박5일과 4박5일로 구성돼있는데, 그 중 2박을 파타야 5성급 리조트에서 머문다. 파타야 케이프다라 비치프론트 리조트(Cape Dara The Beac